Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Blanchisserie Castel Blanchisserie qui ce trouve au 2 Rue des Tonneliers, 44730 Saint-Michel-Chef-Chef (44)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Blanchisserie Castel Blanchisserie
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Devis en ligne
- ✔️ Services sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (15)
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Très déçue de mon expérience avec cette entreprise. Ouvrant un gîte je leur ai confié du linge neuf pour un test pour gagner du temps. Cela a été tout l'inverse : j'ai perdu mon temps et de l'argent. J'ai demandé de ne pas repasser mon linge en gaze de coton (fragile et naturellement froissé) mais tout a été repassé. Outre le non-respect de ma demande, les pressions de fermeture de la housse de couette ont fondu sous la chaleur de vos fers à repasser, tâchant définitivement le linge (neuf) et empêchant la fermeture de la housse désormais ; de plus des étiquettes ont été collées sur chaque linge sans qu'on me demande mon avis et m'obligeant à déplier chaque serviette, drap etc, chercher chaque étiquette et les décoller au fer à repasser une par une ! Quelle perte de temps... Et d'argent, puisque les étiquettes ne se décollent même pas sur les serviettes... Obligée de tout remplacer mes serviettes alors que mon linge était neuf... J'appelle pour me plaindre de cela, on me répond que c'est comme ça pour tous les clients et que je n'ai qu'à laisser les étiquettes. Pas sûre que ce style serait apprécié par mes clients... Chacun sa perception d'une décoration élégante après tout. J'ajoute avoir aussi demandé à me restituer le sac fourni pour le linge, et quand je suis revenu il était perdu. De plus, le paiement par carte ou virement étant refusé (et on ne m'en avait rien dit au téléphone bien sûr) j'ai dû revenir un autre jour avec mon chéquier et pour leur laisser le temps de retrouver le sac perdu, donc des frais de route en plus et du temps perdu. Et tout cela, sans compter le fait que mon rdv de dépose du linge avait été simplement oublié par le patron, parti en rdv extérieur. Nous avions pourtant fixé le rdv le matin même... Heureusement que j'avais croisé un de vos employés qui sortait pour récupérer mon linge. Mais finalement ça aurait été mieux que je ne dépose rien du tout. Quel manque de professionnalisme... En attendant j'ai perdu mon temps et mon argent et en garde la vive impression que les petits clients ne comptent pas chez vous. Ce n'est pas ma vision de la satisfaction client. Alors Monsieur, permettez-moi un conseil : vous devriez considérer tous vos clients de la même manière quelle que soit leur part dans votre chiffre d'affaires car un gros client a forcément commencé petit un jour.
Exigence sur le suivi de la qualité des prestations, bravo !
Bon service, aimable et pro!
Très accueillant et serviable. Je recommande.
Contact et service au top
Sérieux et hyper sympa
Castel Blanchisserie nous offre ses services depuis 1 an. Très pratique pour notre gîte, le directeur est professionnel. Je recommande
Très sympa, je conseil.
Les horaires sont faux ils ferment entre midi et 14h je me suis déplacée et j'ai trouvé portes closes .....