Castorama Brest Magasin de bricolage

Magasin agréable, personnel au top toujours très aimable ne se cache pas comme chez d'autres enseignes pour éviter les clients, merci à eux 😊

J'ai du commander 2 façades de cuisine à distance au Castorama de Brest. Sébastien, le chef de secteur aménagement m'a été d'une grande aide. Tout a été réglé en 24H. Une entière satisfaction de ma part. Encore merci à lui

Je ne laisse pas souvent d'avis mais quand on est aussi bien conseiller par un vendeur expert et passionnée par son domaine on est obliger de laisser un avis positif . Merci beaucoup Mael😉.

J'ai aujourd'hui même rencontrer le meilleur conseiller possible en terme de connaissance du bois, J'ai pue avoir se d'on j'avais besoin grâce a lui. Je suis fortement enchanté de la sympathie et de la serviabilité des vendeur.

Je suis venue à plusieurs reprises pour des conseils en peinture. Le conseiller de vente à qui j'ai eu à faire à plusieurs reprises, Jean Bernard a été très professionnel et patient à chacun de mes passages. Il m'a conseillé sur de la peinture anti humidité et d'ailleurs le résultat est impeccable. Et deux autres fois pour de la peinture de finition et du colorant. J'hésitais entre plusieurs couleurs et il a su m'écouter et m'aiguiller. Je suis vraiment très satisfaite. Quand c'est bien il faut le dire.

J'ai effectué quelques achats aujourd'hui au magasin Castorama de Brest (cartons de carrelage et sacs de colle) et un jeune homme fort aimable n'a pas attendu que je lui en fasse la demande pour charger les lourds cartons (250kg au total) dans mon coffre de voiture. L'attitude de ce jeune homme est exemplaire et mérite d'être appréciée à sa juste valeur. Il s'appelle Baptiste et travail au retrait des marchandises. Merci Baptiste. Et à bientôt.

En grand merci à Loic qui a pris le temps de tester mon nettoyeur haute pression et qui a trouvé la raison de son non fonctionnement. La buse était obstrué et l'appareil se mettait en sécurité. Il a résolu mon problème et cela m'a permis de repartir avec l'appareil et ainsi éviter les 3 semaines d'attente. Ma terrasse va pouvoir être nettoyer ce week-end 😀. Merci encore

Très bon accueil de Magali au rayon plomberie du magasin de Brest Kergaradec qui a pris le temps pour ouvrir l'emballage d'une bonde d'évier pour vérifier qu'elle était compatible avec l'ancienne. Bravo, il faudrait plus de vendeuses (et vendeurs) aussi professionnels.

Nous avons été très bien conseillé pour notre terrasse par Céline qui a été à l'écoute et très disponible et avec le sourire, bravo ! Laurence à la caisse nous a aidé pour bénéficier des points fidélité et aussi avec le sourire ! Amandine à l'accueil nous a bien aiguillés pour nos achats et nos démarches dans le magasin. Nous sommes très contents des conseils, du professionnalisme et de notre accueil dans ce magasin

Super initiative de la part de Castorama Brest ! Il y avait une animation crêpes organisée par le magasin, avec Loïc aux commandes : hyper sympa, accueillant, et surtout… ses crêpes étaient délicieuses 😋 ! Un vrai moment de convivialité qui donne envie de revenir. Bravo à toute l’équipe pour cette belle idée !

Aujourd’hui, je me suis rendu à je me suis rendu à Castorama pour aller acheter quelques bricoles et je me suis retrouvé avec une équipe formidable qui m’a proposé de goûter Des encas Donc avec un peu de poulet et d’autres viande À l’entrée du magasin avec un barbecue J’ai trouvé cette activité assez originale, je remercie cette enseigne pour leur professionnalisme, leur reconnaissance envers leur clientèle Étant nouveau en Bretagne Je suis issu de Lille, je n’ai jamais vu Un Atmosphère aussi agréable. Merci au breton !

Un grand merci à Amandine pour son efficacité. D'un professionnalisme bravo!! Très dynamique et joyeuse cela fait plaisir d'avoir à faire à du personnel comme cela. Je recommande. Magasin au top

Nous sommes venus pour de nombreux achats, ce qui nous a conduit à demander des renseignements dans plusieurs rayons. À chaque fois nous avons été très bien conseillé. Un grand merci a chacun des conseillers, personnel de caisse et accueil et plus particulièrement à Nathanël au rayon peinture pour ses nombreux conseils et explications, et à Sophie du rayon salle de bain pour sa belle humeur et sa sympathie.

Ce matin. Après une. Livraison qui ces très bien passé. Avec le premier cariste au moment de faire signer le bl. J’ai été agresse verbalement par et insulter. Par un autre au bureau devant deux autre cariste . J’ai toujours fais au mieux dans mon travail de chauffeur mais être insulté merci. Monsieur br

Si les commandes arrivées aussi vite que le débit du chèque, ça fait un petit moment que j'aurais reçu cette dernière... Plus d'un mois que j'attends!!! Un petit espoir pour la semaine prochaine?!?

Nous avons sollicité l aide d un vendeur pour un système de sonnette connectée Nous avons été servi par REMY.. Merci à lui pour sa gentillesse, sa compétence, son offre pour un achat décalé de quelques jours pour nous faire profiter de 10% de remise.nous avons apprécier. Bonne continuation à lui Merci

J'aime beaucoup ce magasin. On y trouve de tout et en cas de rupture le personnel s'arrange pour le commander et le recevoir assez rapidement et vous prévient dès la réception .De plus personnel sympathique notamment à l'accueil où j'ai eu à faire à différentes reprises à Aurore ( les autres filles de cet endroit le sont aussi d'ailleurs) qui est très avenante et aimable ainsi que Léna aux caisses rapides qui vous aide sans rien demander, avouons que c'est rare de nos jours ..BRAVO les filles , ne changez rien . A Très Bientôt

Accueillis par Laurence en caisse, nous avons rencontré quelques difficultés de prix suite à une erreur annoncé par le vendeur, elle a pris les choses en main et grâce a sa persévérance nous avons obtenu gain de cause . Merci à Laurence pour sa sympathie, son sourire et sa bonne humeur, grâce à elle nous reviendrons !!!!!

Philippe du rayon Jardin nous a très bien conseillés. Nous sommes repartis avec un barbecue weber et tous les accessoires que nous souhaitions. Nous reviendrons.

Castorama reste un partenaire de choix pour la réalisation des projets. Avec un bon positionnement dans le rapport qualité prix des matériaux. Mention spéciale pour l’accueil, le sourire et la bonne humeur de Laurence ce matin, à la cour des matériaux du Castorama de Brest.

Merci au commercial qui est menuisier si j ai bien compris. Il a pris le temps de m expliquer comment poncer une table, laquelle choisir. Moi qui ne suis pas manuelle, j y suis arrivée. Encore un grand merci Monsieur Mme Le Gac

La carte de fidélité, une vraie arnaque que l'on paye ! Devant un accueil buté, méprisant, j'ai renvoyé cette carte à la direction de l' établissement en expliquant les raisons du renvoi, celle-ci n'aura pas jugée utile de me répondre. Fin de l'expérience. Retour à la concurrence. Cordialement.

A FUIR, TOTALEMENT Nous nous sommes rendu dans le magasin aujourd'hui, pour effectuer un devis Nous avons attendu 10 min qu'un premier vendeur du rayon jardin raccroche pour s'occuper de nous , entre temps nous avons croiser un autre vendeur que l'on a intercepté simplement pour lui demander un renseignement, il nous a répondu : Non, si c'est pour le jardin ( il y a des manières beaucoup plus délicate de parler aux clients ) Ensuite notre premier vendeur a raccroché, et nous lui avons demandé un devis , ce a quoi il a répondu : Non, la je ne peux pas , vous m'envoyer ça par mail j'ai 7 commandes a traiter.. Et pour clôturer le tout, nous avons été renvoyé vers un autre vendeur ( Michel ) , qui n'a pas été très agréable. Ne nous a posé aucune question concernant les modèles que l'on souhaitait, le prix était complètement faussé.. nous avons encore du attendre un bon moment car il ne faisait que souffler, et rouspéter devant son écran mais toujours sans se renseigner sur nos choix et pour finir par nous dire de nous envoyer par mail C'est peut être une fin de journée, je suis dans le commerce depuis de nombreuses années et j'ai été choquée par ce manque de professionnalisme. Nous avions l'impression de déranger les 3 personnes que l'on a rencontré en l'espace de 20 min..

Pour achat d’un meuble vasque de salle de bain: conseillères à l’écoute et d’une grande aide pour bénéficier de l’offre promotionnelle du moment ! Le tout dans la bonne humeur ! Merci à elles …

Je reviens sur mon avis : achat robot tondeuse en suivant les conseils du vendeur : il s avére que la machine n est absolument pas adapté à notre jardin. Très mécontent et personne de dispo pour nous rappeler

J'ai rencontré l'équipe extrêmement sympathique au salon de l'habitat. En magasin, j'ai composé une bibliothèque grâce à un concept de rangement très astucieux ! Une belle expérience avec une équipe très compétente !

Très mauvaise expérience chez Castorama ! Nous voulions juste acheter une chaîne de 4 fois 55cm soit 2,20m en plus de nos autres achats. Nous avons été servi par le chef de rayon Loïc qui n’a sûrement pas voulu reconnaître son erreur quand on s’est rendu compte que la dernière chaîne coupée était plus courte que les autres étant donné qu’il n’avait clairement pas prévu assez long… Les maillons perdus sont vraisemblablement plus importants que la qualité du service rendu. Ce monsieur a eu de la chance qu’on ne lui laisse pas tout en plan ! Certains commerciaux devraient envisager de changer de métier si le contact avec la clientèle ne leur plaît pas ! C’est dommage car à l’entrée nous avions eu un super accueil mais une seule rencontre suffit pour tout gâcher !

Conseillé par Magali, rayon plomberie. Très professionnelle et de bons conseils. N'a pas lâché le problème avant de l'avoir réglé. Vraiment sympa. Merci

J'ai loué la ponceuse girafe. Nolwenn du SAV a été d'une grande aide concernant les explications et la disponibilité. Je recommande les yeux fermés. Merci à Nolwenn pour son professionnalisme

Très bien reçu par téléphone au départ puis sur place. Stock et choix conséquents et Florent est très serviable, à l'écoute du client et de ses questions. Très satisfait de ma visite et de mes achats.

De vrais professionnels, à l'écoute. Une mention particulière pour TOUT le personnel du rayon bricolage à Brest, et notamment, Mr Léon. Merci à TOUTE l'équipe, pour vos précieux conseils . Je recommande vivement

Nous avons été très bien accueillis chez Castorama, notamment au rayon peinture où Joël s’est montré très sympathique, professionnel et à l’écoute. Il a su nous conseiller avec précision et nous guider dans notre choix avec beaucoup de patience. Merci à lui pour son aide précieuse et son amabilité !

Nous avons été très bien renseignés par Sébastien qui a su répondre à nos attentes pour notre projet de salle de bain. Nous reviendrons bientôt en magasin créer un compte fidélité et acheter nos meubles. Merci

Magasin qui ne dispose pas de conseillers de vente puisqu’ils fuient les clients ou refusent de les renseigner. Le service clients se dira navré de cette expérience mais se fiche complètement de l’accueil et de la prise en charge de sa clientèle qu’il préfère perdre au profit de ses concurrents.

Très bien reçu et conseillé, le portail est conforme à notre attente. La livraison s’est faite à l’heure le livreur très sympathique ma téléphoné 10 mn avant et à déchargé avec précaution notre portail en parfait état 👍 Très satisfait

Un avis très favorable pour le Castorama Brest et surtout à l'accueil avec Sandrine et Aurore très pro arrangeantes souriantes toujours à l'écoute. J'ai eu également de très bons renseignements au rayon peinture Une équipe au top ! Bravo 5 sur 5 continuez👍👍👌👌

merci à Marie et Philippe (rayon bricolage) qui ont été à mon écoute et m'ont aidé à trouvé l'article recherché. Malheureusement ça n'a pas été le cas avec d' autres conseillers qui n'ont pas daigné se déplacer, je reste amère et déçue pour un magasin si important.

À Éviter si vous êtes un professionnel , caisse pas aimable , refuse d’éditer une facture . Pas de borne pour l’imprimer bref .. faut juste pas avoir besoin d’une facture préférée leroy merlin plus aimable et borne facture disponible .

Très bien accueillie et conseillée pour l’achat de 3 placards. Je suis ravie . Merci Romain, Julie et Fabienne pour votre implication dans votre travail . Le rendu est superbe. Je recommande sans hésitations. Claude.

magasin bien entretenu avec de belles mises en situation, le personnel est toujours courtois et souriant, mention plus plus pour la cours des matériaux car il y a toujours du stock et l'équipe est sympathique

Accueil sympathique, mais une fois arrivé à la maison ,je vérifie ma commande de près de 3000 euros (quand même) et ben le vendeur c'est trompé.... je suis obligé de refaire 80 kms aller-retour pour corrigé son erreur et cela ne me fais pas très plaisirs

Bonjour, lors de ma visite dans votre magasin et pour avoir des conseils sur vos barbecues ,j' ai était très bien renseigné par votre vendeur Mr JARDIN Philippe se qui m'a fait acheter un de vos barbecues. Se vendeur est très professionnel. Je recommande Bonne journée Bien cordialement

Très satisfaits de nos achats, sur les conseils de Maeva qui a bien compris nos besoins . En toute confiance, nous avons passé notre commande de cabine de douche. A l’accueil aussi, ainsi qu’à la caisse avec Carita, les échanges sont très agréables. Bravo à l’équipe!

J'ai dernièrement loué une ponceuse via le site internet. Tout à été très simple à réaliser. Très bon accueil et explications claires de l'utilisation de la machine. Je n'hésiterai pas à relouer des outils chez Castorama Brest.

Nous avons commandé un placard d’entrée avec la porte coulissante. Nous sommes venus il y a presque 2 ans pour le premier devis. Nous sommes retournés chez Castorama car nous avons été très bien conseillés et la première et la deuxième fois. La personne qui nous a suivis, est très compétente. Nous sommes très satisfaits. Hâtes de voir ce que ça va donner notre choix.

Les vendeurs vont vers les clients et nous sommes bien conseillés. Nous sommes très satisfaits de la qualité des produits, tout particulièrement d'un nettoyant de vitre de poêles à bois Pivert. Un gros nuage et une interrogation : Pourquoi les toilettes du magasin sont toujours en mauvais état ? La réfection intégrale des toilettes est necessaire. Elle donnerait une meilleure image de votre magasin. Merci et bravo à vos équipes. Bien cordialement. Jean-Yves et Marie TOUTOUS.

Très bon accueil. Vendeur se présente de lui même pour nous aider. Article rapidement trouvé et disponible. Aucune attente aux caisses. En 15 minutes affaire réglée. L’exact contraire de Leroy Merlin où nous étions quelques minutes avant.

Aujourd'hui jeudi 9 janvier, je me présente au magasin pour acheter des caisses en plastique et là on me dit de faire un drive 2h où de repasser samedi alors que le produit est en stock dans le magasin. Je trouve ça tout de même hallucinant sachant que le produit est là et qu'il y avait très peu de clients. En plus je précise que je ne pouvais pas repasser. Bref ça ne donne pas envie de revenir

1 magasin sur nous fréquentons assidûment depuis 4ans env . Le personnel est très accueillant . Chacun connaît bien les produits des rayons auquel il est affecté,ce qui permet d' obtenir de très bons conseils , même pointus. Le retour des produits ( non déballés ou découpé) est facile . La carte de fidélité gratuite réserve de très bonnes surprises sous forme de bons d' achats . Les horaires très matinaux et tardifs , sans interruption sur le temps de midi , permettent de faire ses achats souplement .

Avis mitigé, le magasin est plutôt bien, du choix et d’assez bon produits mais déçu d’une commande passée en ligne qui a été annulée par la suite alors que les produits apparaissent en stock. On m’a rappelé le lendemain à 8h pour me dire qu’ils n’avaient au final pas de stock et que je serai donc remboursé donc déçu de cette mauvaise organisation au niveau de leur site internet.