Caubet Joaillier Bijouterie

Expérience clients décevante : venus il y a plus d'une semaine pour une réparation simple sur un solitaire, la vendeuse attend d'avoir remplir ses documents et d'avoir mis la bague dans un sachet pour nous dire que le délai est de minimum 2 semaines. Elle nous promet de nous rappeler d'ici 1 semaine pour nous communiquer le devis. Une semaine après, pas de nouvelles. Retour en boutique où on nous donne enfin le devis, sans excuse, et là, surprise : la personne qui s'occupe des réparations va accoucher d'un jour à l'autre mais on nous rassure sur les délais. 3 jours après on nous rappelle : la personne a accouché et il faut compter 3 semaines minimum. Aucune solution de remplacement n'est proposée, à part récupérer la bague et aller ailleurs, alors qu'elle est chez eux depuis déjà 10 jours. Un congé maternité c'est totalement normal mais ça s'anticipe, et prévenir les clients dès le début, c'est encore mieux.

Mauvaise qualité, manque de professionnalisme total. Je suis extrêmement déçue.

Je suis extrêmement déçue par cette bijouterie. J’ai payé une somme très élevée pour un plaquage qui s’est avéré de mauvaise qualité et n’a pas tenu. De plus, d’après d’autres bijouteries ça n’a pas du tout était fait correctement. En plus de cela, le personnel refuse de remettre mon bijou en l’état initial, ce qui est inadmissible. Leur attitude a été désagréable et non professionnelle tout au long de cette expérience. Je ne recommande absolument pas cette boutique et conseille aux autres d’aller voir ailleurs.

Bijouterie de renom sur Toulon, accueil exemplaire et pro. Mais pas de Rolex, ce pour quoi je m étais déplacé d où un passage éclair et frustré.

Très agréables et professionnels ! Je recommande !

C'est toujours avec plaisir que je le rends dans cette joaillerie. Plaisir des yeux, accueil, efficacité

Très belle bijouterie, le personnel est très accueillant et très aimable. C'est toujours un moment agréable de s y rendre.

Jolie bijouterie, dommage que le personnel dénote avec cet esthétisme apparent. Personnel hautain et irrespectueux du client. J’avais déjà hésité à venir en voyant certains commentaires, mais un proche me les ayant conseillé j’ai franchi le cap de la porte : je ne recommencerai pas. De l’argent gâché, de la confiture pour des cochons.

Très belle boutique dommage qu il ne soit pas respectueux, on ne laisse pas un client sans réponse et il n est pas correct de l ignorer

Accueil et rajout sur un bracelet acheté offert . Très bon conseil et bonne écoute. On s occupe du client quelque soit l achat .´ Petit salon indépendant .. je recommande

Joaillier horloger très chic l'équipe est accueillante. J'ai demandé un devis pour faire agrandir une bague en or blanc que j'ai eu en 1 semaines. J'attends maintenant le retour de la bague avec impatience ont ma dis 1 semaine je verrai bien

Une bijouterie très élégante mais pas prétentieuse. Une équipe qualifié très à l'écoute qui ne pousse pas . Quelque soit votre budget vous êtes pris en considération. Je recommande.

Très, très belle bijouterie horlogerie en plein coeur du centre ville, située sur le boulevard principal. Moderne et chic avec de grandes vitrines qui présentent de grandes marques de montres et des bijoux de qualité. J'avais besoin de certains renseignements sur deux gammes de montres. Le personnel s'est montré charmant, professionnel et fort respectueux (qualités bien rares de nos jours !) .La vendeuse a su répondre à toutes mes attentes

Personnels sympas et service efficace pour changer de bracelet de montre,vous trouverez un choix large de montres de qualité et des bijoux aussi

Bonjour, ma montre TISSOT TOUCH s' étant déconnectée et n' arrivant pas a la remettre à l' heure, j' ai été très bien accueilli , la jeune fille a pris son temps pour remettre les choses en ordre. Encore merci

Bijouterie exceptionnelle un accueil irréprochable une équipe de professionnels toujours à l’écoute et de très bon conseil

Bonsoir Un grand merci de votre gentillesse et patience, vous avez pris votre temps pour me faire découvrir plusieurs modèles de montre Longines sans me pousser la vente se que j'apprécie chez des vendeuses . Café offert merci beaucoup. Qu'elle générosité et amabilité merci beaucoup de votre geste ! Je conseille très fortement ! Pour moi j'ai trouvé ma bijouterie ! Cordialement Eric

On pense aller dans une bonne enseigne, on paye 140€ pour un ressort et on récupère sa montre complètement endommagé!! Bref ils l envoit à la maison maire (Tag heuer)et final un devis à 520€ Que je refuse bien évidemment. Après avoir pris contact directement avec Tag heure il s’avère que le pris est bcp moi de la moite du pris que Caubet demander! Bref ne pas se fier aux apparences et ne pas aller chez n importe qui!!

bonjour le bijoutier CAUBET est vraiment trop chER !! un bracelet en or blanc la chaîne à souder d'1 côté et 1 rodiage pas demandé : 120 € !!! et ce bracelet vient de chez lui!! pas de garantie!! désormais j'irais à brignoles ou là on me demande : 10 € et la dame la patronne est charmante. MME CAREL KATIA

Une excellente bijouterie à l écoute de ses clients , nous sommes fidèles depuis des années , que ce soit pour le choix de nos Alliances, bijoux, montres, toute l’équipe est très accueillante et très professionnelle. Philippe est toujours attentif à nos demandes et conseille vraiment très bien sûr le choix des bijoux . Je recommande vraiment cette bijouterie, des vrais professionnels.

Très déçue commande passée par internet vendredi dernier (au matin)pour faire un cadeau, livraison annoncée par colissimo sous 48h ! Lundi étant férié je m’attendais à recevoir ma commande mercredi. Ne la voyant pas arrivée et le montant étant débité en double j’appelle et là on m’annonce que la personne qui s’en occupe est absente ! La personne au téléphone est heureusement bienveillante et reprend les choses en mains seulement sur 2 pampilles et un bracelet dodo il ne reste plus qu’une pampille car le site internet ne se remet pas à jour !! Elle fait donc le nécessaire pour le remboursement et quand je lui explique que pour la pampille restante il me la faut vendredi au plus tard elle me fait partir le colis jeudi !! Seulement voilà autre pb le colis au lieu de partir par colissimo comme convenu est parti par UPS !! étant à la campagne UPS me livre qd ils le décident ! Livraison prévue initialement vendredi matin reportée par UPS le jour même à lundi !!!! Je me retrouve sans cadeau à offrir !! Vraiment très déçue et mécontente quel dommage car la personne au téléphone était très sympathique et compréhensive mais commande complètement loupée

Je recommande cette bijouterie ! L'accueil est toujours excellent ainsi que leurs conseils. Ils prennent le temps de nous conseiller, c'est devenu tellement rare ! L’équipe est adorable et toujours d'excellent conseil autant sur l'achat que sur les réparations. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci encore, A très Vite

Merci à toute l’équipe CAUBET : Merci pour leur accueil, leur écoute et leur bienveillance. Nous ne sommes jamais déçus lorsque nous entrons dans cette joaillerie, car nous repartons toujours avec le sourire. Merci pour mon joli pendentif Gigi Clozeau.

Un accueil chaleureux et des professionnels à l'écoute! Une équipe dévouée et toujours souriante. Je recommande vivement...

vraiment fortement recommandé. très bon contact également lors de la commande en ligne depuis l'allemagne. avec plaisir encore ! Merci

Des personnes à l'écoute qui ont défendus mon dossier sav auprès d un fabricant de montres Je recommande.... et pour les amateurs de montres, un choix impressionnant de grandes marques. Merci à vous

Cette maison n'est plus à présenter... L'équipe commerciale est toujours à votre écoute et se met en quatre pour vous être agréable... Solutions rapides et efficaces pour l'ensemble de mes besoins... Je recommande vivement!!! Laurent MOURADIAN

Une belle expérience pour une Longines chez Caubet, professionnel, sérieux. Je ne regrette pas d’être passé chez eux, ils sont de bons conseils. Je vous recommande ce professionnel de l’horlogerie.

Première visite pour l'achat d'une montre et j'en suis très satisfait. Excellent conseil et accueil, je suis reparti ravi. La boutique est très belle et met en valeur les bijoux et montres proposés. Merci à toute l'équipe!

Très bonne adresse. Je tenais à remercier Sophie pour l'accueil qu'elle a réservé à moi et ma femme en arrivant chez Caubet. Un grand professionnalisme et forte en conseil lors de la présentation des différentes marques de montres. Sophie a vite cerné mes goûts et reparti avec la montre tant recherchée.

Acceuil du propriétaire très sympathique. Monsieur agréable et serviable Simplement merci pour ce moment Ps: et oui son petit jardin derrière la boutique est très jolie ;)

Merci à l'équipe de Caubet pour l accueil et en particulier à Sophie pour sa gentillesse, ses bons conseils et son professionnalisme !!

Excellente expérience, service client au top ! Je me suis mis en relation avec cette bijouterie pour commander ma nouvelle montre et je suis vraiment satisfait de leur professionalisme. Le modèle de la montre que je voulais était en rupture sur le marché, avec des réditions prévues mais beaucoup plus tard dans l'année, ils ont remuer ciel et terre pour me la trouver. Certe ça a demandé un peu d'attente (environ 30 jours), mais entre les emails et les appels téléphoniques de leur part pour me tenir au informé, je ne me suis pas senti oublié. Vous pouvez avoir confiance. Je n'hésiterais pas à revenir et en parler autour de moi.

J'ai demandé un récépissé de dépôt d'une montre Tag Heuer pour révision et réparation chez le fabricant. Le vendeur a refusé de me le donner prétextant que le petit bout de carton était suffisant alors qu'il n'y a aucune référence sur la montre, ni aucune indication sur les garanties éventuelles en cas de perte. Le manager de la boutique à préférer me rendre la montre que de rédiger un vrai récépissé. Bref, bijouterie à fuir, de toute évidence pas professionnelle. Je n'ai jamais vu cela ailleurs !!

Une gentillesse et un professionnalisme que je n’oublierai pas. J’ai été touchée de l’intérêt porté et de la rapidité à proposer une solution. C’est rare de nos jours des personnes aussi agréables que professionnelles! Je reviendrai avec plaisir, et merci encore!

Excellente boutique avec des personnes très agréables ,à l’écoute et surtout accessibles. Nous y avons pris nos alliances et sommes très contents. Excusez-moi encore pour mon erreur de réservation sur la montre Tissot.

C’est la boutique à voir que de merveilles à voir et à acheter , ce n’est pas la peine d’aller plus loin vous avez tout ce dont vous désirez ,

Très belle bijouterie, une attention discrète, des réparations vraiment bien merci

Dépôt d'une montre de marque pour simple changement de pile. La montre est revenue marquée sur le fonds de boîte ainsi que 2 maillons marqués comme serrés dans une presse. Plainte en vain bien sûr, il nous a été dit que le sav précédent n'avait pas été accompli chez eux, ce qui est faux, la montre n'est jamais sortie du réseau Oméga à fortiori Caubet . Sav donc à proscrire et indigne de la marque Oméga. Contrôlez bien avant de reprendre votre précieux sur place ! La montre ira en polissage à Oméga Genève, là bas ils savent faire ! Mécontent.

Accueil très agréable, très belle boutique. J'ai eu besoin d'un document, il m'a été fournis sans problème. J'y retournerai 👍

Un accueil sensationnel... Une bienveillance... Le patron d'une gentillesse... rare aujourd'hui de rentrer dans un endroit et d'être très content de l'achat et de la personne. Merci encore et à très bientôt.

Un accueil chaleureux et professionnel..du personnel qualifié et attentif...le propriétaire très attentif à vos attentes.. Un magasin des plus agreable ou qualité et conseils sont irréprochables..je recommande vivement ce professionnel vous trouverez certainement le cadeau qui vousconvient.

Très bon accueil dans La bijouterie de Toulon, où père et fils se complètent admirablement. Le relationnel est à la hauteur des pièces exposées. Les invitations aux soirées expositions sont un plus, et un moyen de tisser des relations privilégiées avec cette famille de passionnés. Merci encore de m avoir fait decouvrir Hamilton, à qui je reste fidèle (3eme achat aujourd'hui). Etablissement a consommer sans modération.

Merci et super Service. Je recommande votre bijouterie.

J'ai déposé une Tudor Submariner de 1993, pour un changement de bracelet. 1h30 après je suis rappelé parce qu'ils n'arrivent pas à changer le bracelet sur ma vintage à cornes percées. (même un trombone peut faire l'affaire). Je récupère ma montre abîmée, sans être averti. (sensation d'être pris pour un guignol, lorsque je m'en aperçois, 2 mètres devant le magasin). Résultat: ils me gardent la montre 10 jours pour la faire polir et changer le bracelet à leurs frais. (C'est la moindre des choses). Cette montre venait d'être poli pour la première fois en 25 ans. Bref ce polissage incongru m'a fait perdre en épaisseur de corne et donc ma Vintage a perdu de sa valeur !!! Je suis plus que dégoûté. Cela dit, la boutique est jolie, et l'accueil est correct.

Accueil très agréable. Un soucis d’allergie de bracelet sur une des mes montres, j’ai donc dû retourner en boutique. Leur service après vente est très réactif et m’a tenu informé à chaque étape. Le prochain achat de montre se fera sans aucun doute chez eux.

Mon expérience dans cette horlogerie/bijouterie a été excellente ! L'équipe est très sympathique et accueillante et la gamme de montres très large. Je recommande fortement cet endroit à tout passionné voulant offrir un cadeau ou se faire plaisir, il y en a pour tous les goûts.

Un accueil super, des vendeurs à nos petits soins, très rapide et efficace

Bonnes marques d'horlogerie avec un choix correct. Accueil et conseil très bons.

Beaucoup de choix et de professionnalisme ! Ils peuvent même faire des bijoux à la demande... La bijouterie Caubet existe depuis des années et a pignon sur rue ! Montres, bijoux : vous trouverez votre bonheur ... Ils sont très sympas et très professionnels !