Caudéran Audition / Audition DEL RIO - Audioprothésiste Magasin d'appareils auditifs

Je suis très contente des aides et de l'équipe toujours accueillante :)

Service conseil et accompagnement parfait Je suis très satisfaite

Équipe très sympathique et très compétente

Accueil courtois, professionnel et efficace. La prise de rdv se fait rapidement. Je suis par contre insatisfaite du contact que j’ai eu avec l’audioprothésiste, qui a été très insistant pour me vendre un filtre actif, à l’encontre de ce qui a été demandé par mon médecin. Je trouve cela très déplacé. En effet, certaines personnes peuvent être influençables (surtout au vue des pathologies exprimées). Cela m’a mis très mal à l’aise et j’ai passé un mauvais moment à devoir me justifier de souhaiter respecter mon ordonnance (qui n’a même pas été regardée). Je ne peux pas juger de la qualité des obturateurs qui m’ont été fabriqués car mon jugement est biaisé par cette mauvaise expérience. En bref, je ne recommande pas ce cabinet.

Au terme d'un long parcours de surdité sévère datant de mon adolescence, passé entre les mains de chirurgiens orl de renom ( clinique Causse à Béziers) qui n'ont pas résolu mes problèmes, puis confié par Christian Parahy aux bon soins d'Hervé Chambrin, c'est par les conseils de ce dernier que j'ai enfin poussé la porte de ce cabinet d'audio-prothésistes et je peux affirmer que je m'en félicite. Monsieur Del Rio et son équipe ont significativement changé ma situation avec efficacité, professionalisme et une incomparable gentillesse. Je recommande vivement ce cabinet.

Attention, patience écoute , je ne peux que recommander

Très bonne aide au choix puis très bon suivi par monsieur Rottier

Des professionnels je recommande vivement fortement super sympas

Immaculada est à l'écoute et dispose de tout le matériel utile. Beaucoup d'empathie et de comprehesion.

Accueil chaleureux, renseignements très précis et compétence de Monsieur Del Rio !

Arrivé en 2021 suite a un déménagement et atteinte de surdité sévère depuis mes 5 ans. J'ai eu du mal a faire confiance a un nouvel audioprothesiste. Suivie depuis quelques année par Mme Mico Ruiz, elle a su me donner confiance, les rdv sont rapide et ils prennent en compte nos problèmes et cherche à les résoudres. Je recommande ce cabinet.

En panne sur mon appareil oreille gauche,j’ai été dépanné le lendemain matin de mon appel. C’était le jour de Noel

Depuis plusieurs années maintenant et avec une grande satisfaction je suis suivie par M Del Rio. Il a su m'accompagner au départ pour arriver à accepter l'appareillage moralement (merci), puis tout au long des contrôles réguliers toujours avec un professionnalisme exceptionnel, une grande écoute et des explications claires. Et si le moindre souci ou questionnement à n'importe quel moment, le rendez vous de suivi est rapide toujours avec le même professionnalisme. Au vu de ce que j'entends et vois autour de moi sur d'autres enseignes de l'audition..., je me dis que j'ai beaucoup de chance d'être suivie par M Del Rio, son Equipe dans ce cabinet.

Je suis très satisfaite de vos conseils et de la prise en charge. Très bonne équipe !! Je recommande !!

Accueil et suivis de bonne qualité avec un savoir professionnel

Cela fait 12 ans que je suis cliente du cabinet de Caudéran et, pour avoir d'abord été ailleurs, je peux affirmer que toute l'équipe de Caudéran (secrétariat/accueil compris !) est particulièrement pro : expertise, disponibilité, rapidité, dévouement, amabilité et ... sourire ! Toujours à la pointe de la technologie, MM. DEL RIO et ROTTIER ont permis d'alléger mon handicap dans le cadre de ma vie privée mais aussi professionnelle.

Cliente depuis 15 ans pour mon fils qui était âgé de 2 ans 1/2, et pour moi-même, Mr Delrio a tjs fait preuve d’une très grande gentillesse. Professionnalisme, écoute sont les atouts majeurs de ce cabinet. Je n’en changerais pas!

Toujours un accueil parfait, le sourire et nous en avons besoin.On est en parfaite confiance par des Professionnels de qualité. Mr DEL RIO MATTHIEU est de très bon conseil, ainsi que ces collaborateurs et collaboratrices, Secrétariat toujours à l'écoute. Un grand merci à vous tous.

Monsieur Rottier excellent professionnel qualifié je recommande. Il prend son temps avec des conseils avisés et un suivi rigoureux. Accueil téléphonique toujours chaleureux et attentif.

Une formidable équipe à l'écoute de vos problèmes d'audition. Un suivi exceptionnel, ultra professionnel. Merci infiniment 🙏👍☺️

Équipe très professionnelle,accueillante ,à l’écoute Salle d’attente agréable

Recommandée par notre ORL, l'équipe emmenée par M. Del Rio est aussi professionnelle que bienveillante et accueillante. Merci à M. Del Rio pour ses explications, le temps pris et sa gentillesse. Nous recommandons à 200%. Bilan et suivi au top.

Mon ORL m avait recommandé Mr Del Rio pour mes aides auditives. Je suis entièrement satisfaite de l accueil très chaleureux et de la gentillesse de Mr Del Rio. Je vous recommande cet endroit car vous ne serez pas déçu.

Très mécontente de la prise en charge de mon fils depuis le départ d Antoine Bourgeois dans ce centre La secretaire qui donne les rdv fait de son mieux pour aider les personnes. Par contre côté audioprothésiste : Embout refaits mais qui ont lésés la peau à l’endroit où s’introduit l embout siliconé Langage non adapté à un enfant de 12 ans 1er rdv pour refaire les embouts on signale un bruit anormal dans l appareil droit faut voir car c est peut être les embouts 2eme rdv pour avoir les embouts tjs le même bruit avec les embouts neufs : « il faut t habituer avec les nouveaux embouts » Constat : 3 semaines sans appareil à droite pour le démarrage de la 5eme super 😡 Et le lobe gauche abîmé par l embout donc trop de douleur pour mettre son appareil faut attendre que ça cicatrise. Heureusement que l autre audioprothésiste que nous somme allés voir à envoyer l appareil droit en réparation qui était bien cassé. Nous avons pu le récupérer il met l appareil droit et le gauche nous attendons la cicatrisation de l oreille avec reprise du modelage des embouts D ou mon mécontentement face à la prise en charge dans votre centre car un enfant ne peut pas se permettre d être sans ses appareils pour les apprentissages scolaires Google bloque les photos de l oreille lésée

J'étais là pour mes nouvelles aides auditives Phonak, mais je n'étais pas très satisfaite de leur embout pour les aides auditives et aussi des réglages des aides auditives. J'y suis allé plusieurs fois pour le problème de mes appareils auditifs mais ils ont finalement été incapables de résoudre le problème des embouts et des réglages de mes appareils auditifs existants. plus tard, je n'ose plus acheter de nouveaux appareils auditifs puisqu'ils ne peuvent pas résoudre le problème de mes appareils auditifs existants (notez que le problème des réglages des appareils auditifs existants(signia) vient d'eux et des embouts qu'ils ont fait). Désolé de dire cela, mais c'est la réalité. Par contre, ils sont très accueillants et sympathiques.

Compétence de MR Paul Rottier : excellente. Lieu: agréable. Bureau : très bien . Net. Me Rottier est extrêmement gentil et surtout à l’écoute.

Je ne peux utiliser que des superlatifs pour les compétences, la disponibilité, la qualité, les conseils et la gentillesse de l'équipe de Monsieur DEL RIO. Je recommande sans la moindre réserve !

Vous êtes accueilli chaleureusement pour une équipe compétente qui assure un suivi continuel afin de satisfaire complètement leurs clients .

Je tiens à témoigner du très grand professionnalisme de toute l'équipe tant par le haut niveau de ses compétences, un accueil d'une grande gentillesse et une réponse rapide en cas d'urgence. Merci à vous Marie-Pierre vidard

Mr Del Rio et son équipe sont très accueillants. Ils prennent le temps et font au mieux pour votre bien être auditif selon votre problème. Pour moi beaucoup d'hyperacousies et acouphènes en plus d'une perte d'audition.Stationnement non payant autour pour le moment Je conseille fortement.

Ce cabinet audioprothesiste doit être vivement recommandé. Accueil très chaleureux, beaucoup d'écoute et de disponibilité pour des rendez-vous parfois urgents en cas de besoin et une grande compétence dans la connaissance et la manipulation de matériels au top des avancées technologiques dans le domaine. Un grand merci à tous ses membres.

Je suis vraiment très contente sa va faire maintenant 13 ans que je vais là bas et tout l’équipe sont super gentil, à une solution à tout lés problème vraiment je recommande merci à vous merci de me suivre depuis 11 ans pour rien je changerais de prothésiste

Je recommande vivement très très sérieuse, elle reprit tout mes réglages a fait des tests plus approfondie. Vraiment super gentil et très professionnelle . Merci encore

Mathieu d'El Rio est très aimable. C'est un plaisir d'être reçu et conseillé par lui.

Je suis ravie du service de Caudéran Audition. Après des années sans réponse, M. Del Rio m’a proposé une solution à mon problème. J’en suis très reconnaissante.

Très bonne qualité et efficacité des appareils auditifs proposés et fournis. Je suis très satisfait des réglages adaptés à mon handicap ainsi que des contrôles périodiques de l'évolution de mes facultés auditives et des performances des prothèses. La personne qui me suit s'est montrée très professionnelle, remarquablement efficace, aux explications claires et d'un contact agréable. Un changement positif par rapport à une expérience précédente chez un concurrent...

L'accueil est remarquable dans ce centre spécialiste de l'audition. Toutes les personnes sont de véritables professionnelles. Mme Ferran s'occupe à merveille de toute la partie administrative. Je recommande particulièrement Paul Rottier qui est l'audioprothésiste qui m'a accompagné dans mes choix d'appareils. Il est très à l'écoute, patient et expert dans son domaine. Un grand merci pour votre professionnalisme !

Merci pour la patience de Mr Del Rio et son équipe. La qualité du service et la disponibilité adaptée à l'éloignement du client est une qualité devenu rare.

depuis 7 ans que je consulte , je confirme le serieux et la competence tres professionnelle de Mr Del Rio ainsi que l'acceuil. Je le conseille a tout le monde.

Mon otorhino m'a adressé à M. Del Rio, Cauderan audition et je m'en félicite . M. Del Rio a géré au mieux ma situation auditive en cherchant une solution au mieux de mes intérêts et de mes besoins. Aujourd'hui je suis appareillé dans des conditions très satisfaisantes. Je suis reconnaissant à M. Del Rio pour ses conseils et son amabilité. Je ne peux que recommander à tous ceux qui ont un problème d'audition de s'adresser à lui.

Quel plaisir de pouvoir s'exprimer sur la qualité de cet audioprothésiste. Je suis suivi depuis 10 ans par Mathieu Del Rio pour une otospongiose bilatérale sévère et il a su par son professionnalisme et sa bienveillance améliorer considérablement mon audition. Il s'est entouré de collaborateurs à son image, Paul Rottier en particulier, Madame Moreau à l'accueil. Ils ont ma confiance absolue et surtout ma reconnaissance pour le mieux-être de mon quotidien.

J'ai eu une expérience très positive avec M Del Rio et de son équipe. M Del Rio est un professionnel sérieux, compétent et attentif et tout le reste du personnel est au même niveau.

Vraiment au top...depuis l'accueil, les compétences, la qualité de l'appareillage et du suivi... Habitant à Limoges depuis 8 mois je profite d'un AR sur Bordeaux pour prendre un RV et je compte bien poursuivre comme ça même avec la distance...

Suivie par Mr DEL RIO depuis maintenant 7 ans. Il a fait preuve de professionnalisme et d’une bienveillance totale dès le départ, qu’il était hors de question pour moi de changer de professionnel. C’est tout naturellement que je profite d’un séjour (rapide) sur la région pour venir faire les réglages et où changement de dispositif auditif. Petit clin d’œil à la secrétaire, qui fait preuve de gentillesse, d’une écoute attentive et de patience, que le cabinet ne peux que fonctionner dans de bonne condition. Le temps d’attente pour avoir un rendez-vous est très correcte.

Vivre avec des problèmes d'audition n'est pas facile, mais enfin! on rencontre de vrais professionnels disponiblent ,efficaces et de bons conseils.Tout est parfait, pour nous! L'accueil, l'accompagnement et le service après vente sont excelent et de très bonne qualité. Je recommande.

Un centre que je recommande vivement avec une Équipe qui n'est pas comptable de son temps, attentionnée avec les malentendants, qui assure une très grande qualité de service. Réglages et verifications des appareils y sont faits avec sérieux, même sur plusieurs années. N'hésitez pas..

J'ai été très bien accueilli par l'équipe de Caudéran Audition. M. Del Rio a réalisé des mesures qu'aucun des deux autres audioprothésistes rencontrés n'ont effectué, il a été de très bon conseil sur le choix des appareils sans m'orienter ni vers des produits hauts de gamme ni sur des options inutiles. Les prix pratiqués étaient les meilleurs, la période d'essai très bien conduite, bref, je recommande vivement ce professionnel.

L'équipe de Cauderan audition c'est très bien occupé de ma grand mère. Pas de piles à changer, c'est facile avec le chargeur. À quand une ouverture le samedi après midi ?

Ravi par les résultats obtenus avec ce centre. L'accueil très professionnel et sympathique d'abord, mais surtout la qualité de la prise en charge. Après les galères que j'ai vécues pour aider mon grand-père, je recommande fortement ce centre. Ils ont su être à l'écoute et prendre le temps de trouver une solution adaptée à la surdité de mon grand-père et bien lui expliquer le processus d'adaptation. Les réglages ont été parfaits dès le début, ce qui lui a permis de bien s'habituer à ses appareils et d'accepter enfin de les mettre. Un vrai bonheur depuis. L'ORL de mon grand-père ne nous l'avait pas conseillé tout de suite car il habite Bègles, et ce n'est qu'après qu'il nous a parlé de Caudéran Audition, notamment quand il a vu les problèmes d'adaptation que nous avons eus. Pour tous ceux sur Bordeaux qui ont vécu ce que j'ai vécu, je leur conseille vraiment d'emmener leurs proches dans ce centre qui pourra probablement les aider au mieux. Et même s'il faut faire quelques kilomètres en plus, ça vous fera probablement gagner beaucoup de temps et éviter de nombreux soucis.

Personne parfaitement incompétente ! Je ne le recommanderais absolument à personne ! Se permet de faire des remarques désagréables... à fuir de toute urgence ! Privilégier les autres audioprothésistes sur Bordeaux Caudéran, vous serez mieux servis.