Cavenel Rompteaux Cogefo Agence immobilière

Bonjour, Nous sommes un conseil syndicale qui a malheureusement eu pleins de problème avec cette société. Je confirme que pour les encaissements, ils sont très bon mais pour les missions une catastrophe !!!! A cause d’eux, nous avons perdu de l’argent et quand vous demandez des explications on ne vous réponds pas. Nous avons changé de syndic. Ne surtout pas leurs faire confiance pour la gestion de votre Copro.

En lien en tant que conseil syndical avec notre syndic Cogefo Rompteaux depuis 2015. D'abord auprès de Mme Pillon gestionnaire et son assistante Mme Hervé, puis maintenant Mme Fuzat. Les relations sont cordiales, faciles tant au niveau de la relation que de l'efficacité dans les demandes ou les propositions adaptées à notre immeuble. Un grand merci à nos gestionnaires et à Cogefo. Tous nos vœux en cette nouvelle année 2025 !

La gestion des corporiétés faites par ce cabinet est déplorable, aucun suivit des dossier, mauvaise communication. De plus il y a une gros turn over des gestionnaires qui disparaissent du jour au lendemain sans qu'on soit prévenu (démission des bons gestionnaires, licensciement des mauvais). La direction reste muette sur le sujet et opposée à toute rétribution financière alors qu'elle ne respecte pas le contrat de gestion. Ce cabinet ne souhaite qu'une chose, faire de l'argent au moindre effort. A fuire absolument

11 mois pour traiter un dégâts des eaux de 12/2023 Aucun retour à mes demandes en dépit de relances régulières. Syndic n apportant aucun suivi. A fuire et je vais voter contre aux prochaines assemblées.

On oublie souvent (ou alors en mal) dans nos avis de parler des personnes de l'accueil. Chez Cogefo Sartrouville, Mme Roux merite d'être remerciée pour don accueil courtois et souriant, sa rapidité à répondre aux demandes de toutes sortes et à suppleer assistantes et gestionnaires. En tant que présidente du CS depuis années je ravir d'avoir une interlocutrice aussi compétente et professionnelle.

Au vu des avis des autres clients, je crains que mon expérience avec CoGeFo soit similaire. J'ai eu deux expériences qui me conduisent à donner une note de 1 sur 5. Malgré les répercussions possibles, je souhaite partager mon avis pour que les futurs clients signent un contrat avec CoGeFo en connaissance de cause. Premièrement, j'ai eu un dégât des eaux chez moi. J'ai suivi la procédure à la lettre, en signalant le problème au Guardian et au Syndic. J'ai même laissé entrer le plombier du syndic chez moi pour déterminer si la copropriété devait payer ou si c'était à moi. Le retour a été que c'était à moi de payer 1700 € de réparations. Après avoir obtenu plusieurs devis d'autres plombiers, le coût était estimé entre 550 € et 650 €. Les plombiers m'ont expliqué que les syndics prennent une commission auprès des artisans. D'autres propriétaires dans ma résidence m'ont informé que CoGeFo essaie de faire en sorte que toute demande de plomberie ou d'électricité passe par les personnes choisies par le syndic. Deuxièmement, mes votes à distance n'ont pas été pris en compte. Au lieu de chercher une solution calme et collaborative, le représentant CoGeFo a crié, mélangé vérités et mensonges, et adopté une attitude désinvolte et peu professionnelle. Il était très peu disponible (pas disponible avant 10h30 les matins où j'ai essayé de le contacter). La communication était loin d'être claire, bienveillante et respectueuse. J'ai même dû dire à un moment : Nous sommes des humains, il n'est vraiment pas nécessaire de crier Je ressens qu'ils passent leur temps à se protéger, tout en étant désagréables et pas très gentils avec les clients qu'ils représentent. En somme, je ne trouve pas leur attitude professionnelle ni respectueuse, ni vraiment gentille :( Voici mes deux expériences. Je m'attends à des retours négatifs de leur part, tout comme ils l'ont fait avec les autres avis, mais j'ai essayé de rester le plus factuel possible. Bon courage dans votre choix de syndic, ce n'est pas simple !

Agence efficace et traitement de dossier rapide :) Merci à Mme COELHO pour son écoute et sa gentillesse ainsi que la réactivité de toute l'équipe 👌

Oh que j'aimerais connaître cette Madame COELHO qui fait l'unanimité! Avec elle je n'aurais pas besoin d'écrire TROIS fois pour avoir une réponse dans les meilleurs délais à ma question concernant le montant des charges. On a ce syndic depuis 50 ans et le service se dégrade,hélas. On regrette M. Marguery.

Pour le moment je laisse 3 étoiles à voir si j'ai un retour de mon entretien ce qui semble mal engagé 😅 ne perdons pas espoir.

Madame Coelho a été réactive aux questions et mes demandes lors de ma recherche de location. Elle est d’une extrême gentillesse, les démarches ont été simples et fluides. Concernant les rendez-vous elle s'est adaptée à mes contraintes. La confiance des propriétaires auprès de madame Coelho a permis d'aller vite dans la contractualisation du bail Un grand merci

Mes remerciements à Madame Coelho d'avoir assuré notre suivi durant notre recherche d'appartement. Cette dernière a été polie, courtoise durant tous nos échanges et nous souhaitions la remercier pour cela.

Un grand merci à Madame COELHO pour son accompagnement au service gestion locative.

Madame Coelho a trouvé notre nid douillet pour ma fille et moi, en remplissant tous les critères. Elle est d’une extrême gentillesse, les démarches ont été simples et fluides. Les personnes que j’ai pu rencontrer à l’agence ont été elles aussi accueillantes. Merci infiniment !!

Je déconseille pour une location. Effectivement très rapide lorsqu'il s'agit d'encaisser les loyers. Beaucoup moins pour rendre une caution, et tout simplement régler un problème d'humidité. La première intervention de leur technicien suite a une fuite, a aggravé le souci. La deuxième a laissé apparaître un autre problème : une fuite dans tous mes murs d'entrée, une partie de la cuisine, des toilettes, car ils avaient bâclé le travail avant que j'emmenage. Malgré mes relances j'ai du attendre 6 mois avant qu'ils ne daignent régler le souci, a quoi bon se préoccuper d'une personne qui vit dans l'humidité ? Pour couronner le tout, je n'ai pas été tenue au courant, d'un decalement de paiement de caution et ils auront profité de mon assurance jusqu'au bout, pour réparer tout ce qui avait été bâclé dans cet appartement, malgré le fait que je n'y habite plus. Allez y les yeux fermés si vous souhaitez une agence qui ne vous considère que comme un portefeuille. Sinon passez votre chemin.

Très bonne première expérience dans la recherche de mon appartement en location. Un personnel au top, très réactif et à l'écoute. Un grand merci :)

Agence réactive et de bon conseil

Très bon accueil et très bonne gestion de notre dossier de location par Mélanie !

Super accompagnement

Un grand merci à Mme Coelho pour sa gentillesse et sa réactivité !

Signature du bail ce jour pour une location, super bien reçu par Mme Coelho est super agréable et nous a tout bien expliqué. Mercii

Renseignements erronés, études inutiles, refus de nous donner accès aux pièces comptables et aux dossiers de la copropriété ! A éviter à tout prix ! A l’attention du service éditorial GOOGLE : je suis membre du conseil syndical de notre copropriété au Vésinet et je dispose de tous les documents. N’hésitez pas de me contacter en cas de doute.

Excellent agence. Et je tiens à remercier Mélanie COELHO qui a su m'accompagner avec beaucoup de bienveillance dans mon projet de location, merci !

Un cabinet efficace, réactif et pertinent. A question ou problème précis, réponse adaptée et pragmatique. Spécial remerciement à Patricia C. surtout, une interlocutrice au grand professionnalisme!

Agence sérieuse, et la conseillère Mme Coelho est très à l'écoute.

Excellente agence, traitement du dossier très rapide (Visite, réponse et remise des clés le tout en une semaine !). Je tiens à souligner l'efficacité et la gentillesse de Mélanie COELHO qui a su m'accompagner avec beaucoup de bienveillance dans mon projet de location, merci encore. 🙏

Agence professionnelle. Un grand merci à Mélanie Coelho qui a été très disponible et toujours souriante lors de ma recherche de location.

J’ai visité un appartement à Cormeilles en parisis : bon rapport qualité / prix, appartement refait à neuf dans le centre. La validation de mon dossier a été rapide malgré les ponts du mois de mai ainsi que la signature du bail. Merci à Mélanie pour son soutien.

J'ai confié la gestion de 2 appartements à cette agence qui a montré une très bonne écoute. Je suis pleinement satisfait des prestations fournies avec gentillesse, dynamisme et réactivité. LST

L'agence immobilière Voltaire à Sartrouville est exemplaire en termes de professionnalisme et d'efficacité, je souhaite exprimer ma reconnaissance particulière à Mélanie COELHO pour son excellent travail et son dévouement envers les clients.

Merci à Madame Roux pour l'accueil téléphonique de qualité et les renseignements clairs.

Agence sérieuse et à l écoute.

Enfin un syndic compétent avec une équipe très professionnelle dans la région parisienne ! Nous avons toujours des réponses à nos questions et ceci très rapidement . Les travaux prévus à l'AG ont été réalisés normalement avec sérieux .

Bon accueil, bons renseignements, très professionnels.

Je suis locataire dans un immeuble géré par cette agence . Nous avons plus d eau presque tous les 4/5 mois voir moins aucune réaction rapide de l agence nous restons presque 4 /5 jours à nous doucher en faisant chauffer de l eau à la bouilloire . L immeuble est sale mal entretenu . Il a fallu faire mail sur mail pour que la porte de l’immeuble et les boîtes aux lettres soient réparés presque 4 mois pour que ce soit fait en attendant les jeunes venaient fumer leur herbes dans l immeuble on nous a même par 2 fois vandaliser notre cave . Par contre pour encaisser les loyer ils sont rapide comme l éclair et les charges 180€ pour vivre dans’ un immeuble sale et se laver régulièrement à l’eau froide une HONTE .

A fuir. Aucun professionnalisme, ni réactivité. Les extincteurs de la résidence étaient périmés depuis plusieurs années, les normes incendies obsolètes et aucune nouvelle du Syndic. Je ne parle pas des autres sujets votés en AG et 2 ans après, pas appliqué. Nous avons changé de Syndic. Il n'est hélas pas possible de mettre 0 étoile...

Site tres difficile d'accès

Le service y est lamentable. J'ai envoyé plusieurs fois des mails et j'ai passé des coups de fil pour le même problème dans la résidence et je n'ai eu aucune réponse. Le comble c'est que je dois réexpliquer mon problème à chaque appel, et on me répond en me disant d'envoyer un mail (auquel ils ne répondent jamais bien entendu)

Je suis en attente depuis février d'une clé de local vélo

Catastrophique. Notre gestionnaire ne nous répond absolument pas. Les LRAR du conseil syndical restent sans réponse. Nous sommes contraints de convoquer nous meme notre AG pour organiser le changement de syndic.

Extrêmement déçu de mon nouveau syndic. Pas de véritable recherche de fuite faite suite à mon alerte faite il ya presque un mois, certes dans un endroit d'acces difficile comme les combles. Pas de communication de leur part. Je me suis présenté à leur bureau et le gérant m'a pris du haut et renvoyé brusquement en me disant que je l'enervais . Clés perdus et puis apparemment trouvées et enfin rien, j'attends encore. Ce commentaire négatif ne concerne pas les assistantes et les comptables, c'est un problème de la Direction.