CBI Saint-Léonard Négociant en bois

Bon tarifs personnes très sympathiques, dommage des oublis dans les livraisons des fois

Client fidèle déçu par le manque de suivi et de professionnalisme Je suis client chez CBI depuis plusieurs années, avec à mon actif plusieurs commandes importantes, notamment en parquet. Dernièrement, j’ai passé une commande de 250 m² pour un montant de 25 000 €. Malheureusement, un défaut notable est apparu sur le parquet livré — défaut reconnu et confirmé par les équipes de CBI, preuves à l'appui par e-mail. Pour tenter de corriger le problème, j’ai engagé plus de 10 000 € supplémentaires en main-d’œuvre et en location de machines de ponçage. Un tel surcoût, ajouté au temps perdu et à la frustration engendrée, est inacceptable pour une entreprise de ce niveau. Malgré des promesses de retour de leur part concernant un éventuel geste commercial ou une solution, je suis aujourd’hui toujours sans réponse. Aucune suite n’a été donnée. Je trouve ce manque de considération et de professionnalisme tout simplement honteux, d’autant plus vis-à-vis d’un client fidèle de longue date.

Equipe réactive et professionnelle a l'écoute du client.

Personnel très compétent et très accueillant ! Merci pour votre accueil et vos conseils

“Entreprise très réactive ! Dès mon appel, j’ai été pris en charge rapidement avec un accueil chaleureux et professionnel. Une équipe à l’écoute et efficace, c’est un vrai plaisir d’échanger avec eux. Je recommande vivement !”

Entreprise sérieuse avec un bon rapport qualité prix

Super tarif, à l'écoute du client.

Je recommande cette entreprise, très compétente et à l’écoute selon notre besoin !

Personnel très compétent, merci pour les différents conseils apportés

Personnel compétent et efficace. Un suivi sur nos besoins . Bravo belle équipe de la prise en charge en arrivant jusqu’au règlement . Je recommande

J'ai été accueilli par Benoit du comptoir Professionnel. J'ai eu le droit à un excellent accueil avec le sourire et des arguments très précis et professionnel, il sait de quoi il parle ! J'ai validé ma commande de terrasse lors de l'animation agence du vendredi 14 mars. Franchement, Bravo Benoit et encore Merci.

Haut

Excellent magasin personnel au top

Service très lent en cour matériaux

Je suis arrivé après le déjeuner et j'ai débarqué immédiatement. Ils vont manger de 12h00 à 13h30.

Un choix énorme 😉👍

L'accueil est super un très bon conseil

Personnel à l’écoute et de bon conseils, nouveau show-room très qualitatif

Service, accueil, relationnel formidable. Merciii

Nombreux choix de matériaux à divers prix, très bon conseils avec le vendeur, je recommande

Super accueil, stock important et prix toujours ajustés!

J'ai attendu quatre heures pour le déchargement. Il a fallu une heure pour décharger. Il n'y a nulle part où s'arrêter. J'étais debout sur la route. Ensuite, vous devez quitter l'entreprise, et ils ne veulent pas la manquer. Il n'y a aucune visibilité. Triste entreprise.

Commercial injoignable pas de proposition de rendez-vous fortement déçu

Très bien dans l'ensemble et je recommande cette entreprise.Du conseiller , à la qualité des produits et des prix ,j'ai été très satisfait.Le point négatif a été que l'on m'a proposé de retirer ma marchandise à 7h30 et là j'ai été pris en charge + de 45 min plus tard car à cette heure il y a foule avec les pro qui passent avant toi (ce que je peux comprendre).J'y retournerai sans hésiter mais pas à 7h30😉

Le service c'est amelioré sauf au téléphone

Très bon accueil.

Personnel disponible à l écoute professionnel et de bons conseils

Je recommande à 100 % acceuil aimable au service du client merci

Toujours la pour leurs clients

Très bon accueil Nous avons eu de très bons conseils

Produits de qualité

Злобный персонал

Les nouveaux locaux sont top, grand choix de produits et personnel sympathique et pro ! Je recommande

Très bien reçu

Très bien reçu et bien conseillé j y retournerai

Je ne sais pas si j'ai réussi une seule fois à les joindre par tel. Toujours obligé de passer par l'agence de Marcq en baroeul pour passer une commande que doit livrer celle de la Côte d'Opale.

Nul trop d attente

Des supers prix, un bon service et les conseils qui vont avec. Je recommande

Très bon magasin, personnels compétent et serviable. Un grand choix de differentes essence de bois. Pour plus informations se rendre sur place.

Rien à dire une équipe au top.(Renov'Design )

Personnel sympathique un peu désorganisé erreur de commande régulière idéal pour artisan

Service nul

Personnel super sympa malheureusement en sous effectif au comptoir. Tarif correct.gaetan bazinghen

Très bon accueil,tarifs raisonnables.

Bon accueil, service, connaissance et pas plus cher que les enseignes à côté des grandes surfaces. Et matériaux bonne qualité

Matériaux de très bonnes qualitées

Bonne accueil