CCAS de Béziers - EHPAD Les Cascades Maison de retraite

Établissement ou le respect et l'attention pour les résidents est présent à tout moment

Je vous remercie infiniment pour l'accompagnement de ma maman Matilde dans sa fin de vie.. et m'avoir aussi soutenue.aidee dans ces moments difficiles Vous avez été très professionnelles ..à l'ecoute Beaucoup d'humanité,dévouement empathie reconfort,soutien Merci aussi aux services administratifs..Accueil. Je recommande vivement Ephad les Cascades ou vraiment du personnel diplômé..souriant .poli .attentionné Encore merci beaucoup

Nous recommandons très vivement cette structure d'accueil. Une approche humaine et très compréhensive, et une attention de tous les instants pour les résidants. Accueil toujours très professionnel et à l'écoute pour les familles. Un grand merci aux deux directrices, à la psychologue ainsi qu'aux soignants de l'unité 7 (particulièrement Achtas, Sylvie, Espérance, Rachida, Emmanuelle et le docteur de service) pour l'accompagnement de Mme Fourment dans ses derniers mois.

Que dire... Le personnel semble compétent et la plupart des personnes bienveillantes. Pourtant, nous gardons un souvenir amer, voire outré, de la fin de vie de mon beau-père. Celui-ci est décédé du Covid dans cet Ehpad, en novembre 2020. Au regard des restrictions sanitaires, il a été impossible de l'accompagner comme il se doit dans ces moments-là. Par chance (si on peut dire), on pense (on espère) qu'il était peu conscient de cette solitude. Après sa mort, mon mari a dû prendre rendez-vous pour récupérer ses quelques affaires. Lorsque le moment est arrivé, un monsieur (le gardien ?) est arrivé avec un caddy de supermarché dans lequel il y avait 2 sacs poubelle. Et puis c'est tout. Pas un mot de soutien, pas un mot de condoléances de la part de la direction ce jour-là, ni à aucun autre moment d'ailleurs, ni à l'oral, ni à l'écrit. Nous avons donc récupéré les sacs poubelle. Il y avait toutes les maigres affaires de mon beau-père, sa brosse pleine de ses cheveux, des mouchoirs. En revanche, il n'y avait pas son alliance en or, seule chose que ma belle-mère souhaitait récupérer bien sûr. Suite à nos interrogations, aucune explication nous a été donnée sur cette disparition. Voilà comment s'est terminé le séjour de presque 2 ans de mon beau-père dans cet Ehpad. Voilà comment il a été (et nous, sa famille indirectement) accompagné à la toute fin. Comment peut-on se targuer de faire du mieux possible auprès de nos anciens et être incapable de manifester empathie et compassion auprès de leurs familles ?

Ma mère réside dans cet établissement depuis février 2022 et à ce jour, je ne regrette absolument pas ce choix. Dés le départ, j'ai été séduite par l'ambiance des lieux, Au fil du temps, j'ai pu apprécier le dévouement de tout le personnel qui travaille dans l'établissement, gentillesse, bonne humeur et surtout professionnalisme, ils sont aux petits soins pour les résidents ,l'ensemble du personnel et les résidents forment une sorte de famille. Les locaux et les jardins, sont très propres et accueillants Je n'ai aucune critique vis-à-vis de L’ EHPAD, bien au contraire je le recommande fortement. Un grand merci à toute l'équipe des Cascades.

Bonjour , depuis 2 ans et demi ma mère est résidente à l Ehpad les cascades , je vais la voir toute les semaines le personnel est très professionnel et bienveillant . Le lieu est propre , sécurisé et maman est bien entourée je recommande cet établissement cordialement.

Ma maman est à l'EHPAD Les Cascades depuis 3 ans en secteur sécurisé. Je suis entièrement satisfait de la prise en charge par l'équipe pluriprofessionnelle. Il y a beaucoup de bienveillance et d'humanité auprès de ma maman. Le pôle administratif nous a accompagné avec attention pour toutes nos démarches et la communication est active concernant les éventuels événements. Je recommande cet établissement à 100%.

Je rends souvent viste à la mère de mon gendre. C'est un lieu agréable, accueillant et propre. Le personnel est au top.

Je recommande vivement !!! Je travaille actuellement dans cet établissement depuis plus de 6ans et j'en suis vraiment ravie. Aussi, quand le maintien à domicile de ma belle mère âgée de 89 ans devenait compliqué, ma famille et moi n'avons pas hésité à demander une place en hébergement. Elle y réside depuis 2 ans et nous sommes vraiment satisfaits de sa prise en charge. Merci à toute l'équipe des Cascades.

Bonjour Béatrice Comment pouvez-vous écrire cela sachant que sur chaque unité il y a 14 résidents.effectivement je pense que vous avez pris votre pause '1h45'tout comme moi et nos autres collègues.vos propos ne sont pas crédibles. A bon entendeur

Bonjour, mon papa a été resident a L'EHPAD Les cascades, tout le personnel a été professionnel, accessible et sympathique. Je recommande cet établissement......

Établissement très bien entretenu et personnel très professionnel très a l'écoute des résidents et des familles .je recommande fortement.

Bonjour, Je suis AMP à L'EHPAD les cascades depuis Août 2009. Je recommande à toute personne qui cherche un établissement de venir visiter cette résidence et déposer un dossier, nous vous attendons avec plaisir. Cordialement.

Bonjour , je suis ASH depuis trois ans aux cascades et je ne veux pas en partir un établissement au top avec du personnels bienveillants , toujours de bonne humeur aux petits soin pour les résidents Que du bonheur 😃 Autant pour les residents que pour le personnel MERCI

En janvier 2023, je me suis rendu dans cet EHPADpour tenter d'y faire entrer mon père, âgé de 97 ans, qui arrivait en fin de vie. J'ai été accueilli par Pascale, l'infirmière coordinatrice, qui a été d'un grand réconfort pour nous. Mon père a été reçu le lendemain,et nous avons été en contact avec la directrice, la psychologue et les soignants. Malheureusement, il est décédé le soir même malgrè les soins qui lui ont été prodigués. Je ne peux aujourd'hui que remercier le personnel de cet établissement pour son soutien et son professionnalisme. A titre personnel je recommande vivement cette maison de retraite.

Car j'ai travaillé avec mon entreprise de cuvelage y a 5 ans déjà voilà