CCF Chalon Sur Saone B Banque

Accueil , professionnalisme, conseils : excellent !

Je mets cinq étoiles à la conseillère Mme Amel El May. En revanche je tiens à signaler le mépris de la directrice envers les clients. J’avais un rv avec elle le 3 octobre sur son initiative, en revanche arrivés au Rv , un Rv s’était interfere. Elle nous a vu, même pas venue s’excuser et dire bonjour. Sin mépris nous occasionné quelques soucis . Puisque nous étions en changement de cartes bleue , la conseillère nouvellement mise à ce poste ne savait pas tout . Nous voulions profiter du point annuel pour voir. Nous ne sommes certainement pas suffisamment de bons clients . Nous avons pourtant 3 comptes au plafond et jamais un découvert. Mon mari et moi nous avons très mal vécus ce mépris. Nous pouvons seulement dire qu’heureusement que les personnes qui sont au guichet ou conseillères sont charmantes et compétentes. J’espère avoir un rv un jour avec un supérieur hiérarchique. Bravo et merci à Amel. Et un moins à votre directrice Cdlmt

Agréable Madame TORGOMYAN, m’a aidé en prenant son temps pour que j’ai accès à mon espace en ligne. Merci

Très satisfaite de Mme TORGOMYAN Léna, toujours à l'écoute et donne des très bons conseilles.

J’ai eu un rdv avec madame lagraa puis avec madame torgomyan et je suis extrêmement satisfait.

Excellent accueil à l'écoute du client. Merci.

Lors de difficultés rencontrées pour le paramétrage du nouveau système via le téléphone portable,Mme LAGRAA a été d’un grand professionnalisme et d’une grande compétence Gageons que le CCF retrouvera les valeurs que HSBC avait perdues

Je remercie Namira Lagraa pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et son efficacité.

J’ai pu rencontrer la directrice d’agence pour une ouverture de compte et j ai été ravie de notre échange. Personne très engagée et professionnelle, ce qui se fait rare dans ce secteur. Merci à vous !

Mme Lagraa au top! A l'écoute.

Une expérience client client excellente avec une équipe qui sait vous apporter conseil et réactivité avec une mention spéciale à sa nouvelle directrice d agence pour son professionnalisme je recommande vivement et tout cela a distance et à 11000 km , finalement le monde n est jamais loin de chalon sur Saône 😉

Cliente chez HSBC depuis 15 ans, j'ai été prise en charge par différentes agences et différents interlocuteurs. Dans l'ensemble, on s'est toujours bien occupé de moi, mais je dois prendre le temps de féliciter Namira Lagraa, ma nouvelle conseillère à l'agence de Chalon-sur-Saône pour son professionnalisme, sa disponibilité et son suivi. Je suis très contente qu'elle soit à mes cotés.

Très bonne accueil et bonne réactivité du personnel au guichet on se sent vraiment écouté.

Client de l’agence HSBC de Chalon sur Saône depuis 1996 , le moment me semble venu de rendre hommage aux directeurs (et à leurs collaborateurs ) qui se sont succédés depuis cette date, pour le grand professionnalisme , la remarquable efficacité et l’extrême courtoisie dont ils ont su faire preuve . J’ai toujours eu le sentiment d’être reconnu comme un client à part entière, dont on prend en compte les besoins et qu’on s’efforce de satisfaire au mieux de ses intérêts . C’est suffisamment rare pour être signalé . J’ai en eu récemment une nouvelle preuve dans mes échanges avec Madame Agnès Jouffroy , nouvelle directrice de l’Agence .

Excellent accueil accompagné de très bons conseils

Excellent service de Namira et notre requête a été résolue facilement.

J ai rencontré Madame namira lagaraa à HSBC chalon sur Saône. C est une personne adorable gentille très a l écoute toujours gracieuse. Elle m as installé l application HSBC un vrai bonheur. C est une excellente conseillère bravo. Cordialement Cécile loudot

Très très bon acceuil à cette agence , notamment de la part de Namira ! Réactive, pragmatique, efficace et professionnelle !!! Un plaisir d avoir à faire avec elle ! Merci

Toujour à mon écoute, adorable pour chaque problème... mercibma banque

Je suis depuis plusieurs décennies chez HSBC, et je suis satisfaite de leur professionnalisme. Récemment, Namira Lagraa a dû répondre à des questions importantes et elle a parfaitement assuré. C'est appréciable par les temps qui courent!

Excellent accueil et competence averee. Notamment richard bouillon et Namira

Les employés de cette agence sont d'une patience exceptionnelle. Excellent service à la clientèle.

Incompétents.

Professionnel, rapide, efficace et le sourire en guise par téléphone

Excellent accueil. Les chargés-commerciaux sont compétants et à l'écoute. Je recommande.

Disponibilité et service

Équipe chaleureuse et de bon conseil

une agence aussi performante qu'un bureau de poste avec les tarifs d'une banque qui se veut prestigieuse sans parvenir à l'être. Une simple banque en ligne fait aujourd'hui bien mieux pour moins cher

Non seulement cette banque ne croit pas utile d'avoir un distributeur à billets à disposition, mais en plus, elle n'est jamais ouverte.

A fuir, cela fait 4 ans et plusieurs courriers recommandés que nous essayons ,avec notre nouvelle banque ,de récupérer des avoirs mais sans succès. nous etions clients premier et nous n'avions jamais eu de problèmes bancaires.