CCF Nice J. Garnier Banque

Très bonne banque, avec un service client réactif, attentif et toujours disponible. Je recommande vivement

Très bonne banque. Toujours réactive et à l’écoute. Chaque fois que nous avons eu besoin d’aide ou de conseils, nous avons eu des réponses rapides et adaptées.

Accueil chaleureux. Equipe efficace.Je remercie ma conseillère bancaire Mme Fuochi pour sa gentillesse, son professionnalisme, sa réactivité et son accompagnement.

Super banque et surtout un super directeur : M. Chocquet est ultra réactif depuis des années avec moi, très humain et une très bonne personne. Celà ce reflète sur son équipe ! Et donc ils sont tous très professionnels.

Une agence idéalement placée et à taille humaine pour un conseil personnalisé. Je recommande vivement !

service client tout simplement horrible...

J'ai eu un problème technique un peu compliqué avec mon compte. La jeune femme noire qui m'a reçu à la réception était très compétente et efficace. Elle a pris le temps de m'expliquer le problème patiemment et avec le sourire. Le problème a finalement été résolu et j'ai été très impressionné par son travail. Étant japonais, je sais ce que signifie réellement le service client. Les gens comme elle sont malheureusement rares à Nice.

C'est une banque qui veut se distinguer et avoir une clientèle aux revenus élevés. A l'image des British qui font tout pas comme les autres. Refuser d'ouvrir un compte à une personne est le sommum du manque de professionnalisme. Ce n'est pas une banque normale. Je lui souhaite de redescendre sur terre et de se rappeler qu'elle n'est pas supérieure aux autres.

Client depuis plusieurs années chez eux, j'ai eu de très bons conseils, un bon suivi, et surtout ils font preuve de rapidité lorsque j'en ai eu besoin ! Je recommande.

Un accueil terrible, à eviter complètement. C'est à chaque fois sans faute, mais cette fois particulièrement, la dame était entrain de manger sans masque et ne voulais rien savoir. Je vous conseille vivement d'aller chez autres HSBC !

Après avoir voyagé ces deux dernières années en Europe et en Afrique du Nord, sans utiliser mon compte, sauf pour retirer de l'argent avec ma carte, j'ai oublié mon code de sécurité à 5 chiffres en ligne. Depuis, ma carte a expiré et j'ai donc repris contact avec eux pour obtenir un nouveau code à 5 chiffres. Après plusieurs tentatives de récupération par téléphone, en posant de nombreuses questions de sécurité sans succès, car cela générait des transactions que je ne pouvais ni voir ni me souvenir, et sans pouvoir accéder à mon compte en ligne, ils m'ont demandé une série de documents envoyés par fax (qui utilise le fax de nos jours ?). Peu importe, je le fais. Des semaines plus tard, toujours pas de nouvelles. Je rappelle et réponds : « Désolé, il y a eu un problème technique, vous devez donc renvoyer. » C'est une blague ? Mais ça ne s'arrête pas là. Depuis, j'ai renvoyé le fax et écrit des courriels (demandant le code). La réponse était : « Pour pouvoir répondre à votre demande, nous vous invitons à appeler le o8… » en fournissant votre « code de sécurité en ligne à 5 chiffres » ! » Exactement celui que je demande ! » Tout va bien ? J'ai même envoyé un ami avec une pièce d'identité (la sienne et la mienne), lui donnant le droit de me représenter (je n'ai pas pu, avec mon travail, trouver le temps d'aller à Nice et de me présenter directement cette année). J'ai peur d'y aller, car ils trouveront un autre problème qui m'empêchera d'accéder à mon compte. Je suis TRÈS CONTRAIGNÉ par cette situation et j'organiserai un voyage là-bas début janvier, mais c'est une honte absolue en matière de service client. Il y a une différence entre protéger le client avec une sécurité efficace et exagérer et agir de manière absurde.

accueil sympathique, équipe souriante, j'étais cliente à Gubernatis, agence très grande et impersonnelle: je préfère la convivialité d'une plus petite agence dans laquelle je suis toujours saluée même lorsque je ne me rends qu'au distributeur à billets

Retiré de l'argent pour compte de ma société, pas de reçu, excuse: la machine est en panne, on attend le technicien, pas sure qu'il vous fasse un reçu, nous on ne peut pas...

Bonjour, nous avons mon mari et moi un compte joint à l'agence HSBC avenue Joseph Garnier à Nice! Notre compte joint n'a jamais été en rouge loin de là. Personnel très impolie et agressif Le chef d’agence à fait un abus de pouvoir et de confiance mais cela ne va se passer comme ceci Ne jamais ouvrir de compte chez HSBC Joseph Garnier à Nice et pour ceux qui en ont Fuyiez vite !