CCF Pau Banque

Client de longue date, je suis toujours très satisfait du service client, de la qualité de l'accueil et de la relation client/conseillé.

une banque où la relation humaine est très présente et le professionnalisme aussi !!!!!!

Une banque pas comme les autres. Un Service au top niveau. Conseillère très serviable et proactive. Toujours disponible et à l’écoute des clients ( madame Ambre ). Je recommande fortement à mes collègues de service et à mes proches de tenter l’aventure avec HSBC Pau, vous ne serez jamais déçu de la qualité de service qu’elle propose . Fière de vous ensemble pour un avenir meilleur

Client depuis plus de 10 ans chez eux, j'ai toujours été très satisfait du service et cela continue encore aujourd'hui.

Bonjour , client H.S.B.C ex C.C.F . je puis dire que cette Agence répond plus que parfaitement aux attentes d'un organisme bancaire . Accueil , équipe très très aimable mais surtout disponible et à l'écoute et réactive à nos éventuels problèmes . Je vous souhaite une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'années . P.S La perfection existe dans un autre monde ou dans d'autres lieux

Bonjour, Je suis tres satisfait de l'accueil et des communications/entretiens passées avec les collaborateurs de la banque HSBC de PAU. Un très bon début qui annonce une bonne suite sur la relation banque et client qui va s'établir dans les plus brefs délais

Peu réactif, services onéreux, peu de respect pour ses clients.

5/5 L'équipe de l'agence de PAU est très efficace et très sympathique

Accueil parfait et sens du service. Excellente agence bancaire

Déjà client CCF, j'ai de très bonnes relations avec l'agence. Ayant eu ma CB piratée, j'ai été averti en amont de transactions étranges et Nicolas a été précieux pour résoudre ce problème. En ce qui concerne les placements et leur diversification je suis tout à fait satisfait de Laura qui est pro active, professionnelle et en plus avec le sourire.

Excellent service de la part du personnel HSBC. L’équipe HSBC est très réactive. Les propositions proposées sont parfaitement adéquates à ma situation personnel et on ressent particulièrement les efforts de l’équipe afin d’offrir le meilleur service à sa clientèle. Je recommande cette banque/agence et particulièrement ma conseillère Mlle Laura J. Colonna.

Client HSBC depuis plus de 10 ans mais depuis peu à l'agence de Pau, je suis très satisfait de l'accueil, des conseils et de la disponibilité de ma nouvelle conseillère. Merci Laura!

Très bon service, j’ai commencé à utiliser HSBC à Pau depuis lr début 2022, bravo pour les conseilleurs qui sont toujours là pour collaborer et guider les gens, un grand merci à Laura qui fait toujours son mieux pour m’aider et me donner des conseils pour bien gérer mes investissements. Je les recommande fortement.

Competences, reactivé et efficacité sont de mise dans cette agence. j y ai ressenti un contact de partenaire plutôt qu une relation client fournisseur.. je recommande vivement..

Client HSBC depuis plusieurs années, je suis très satisfait de l'accueil et du service que l'agence propose. Elle est en plein centre ville et agréable à visiter. Conseillère à l'écoute (Laura) et force de proposition.

J'utilise cette agence de HSBC depuis 15 ans, le personnel de la banque est toujours prêt à aider avec mes problèmes non standard, meme à distance (par téléphone ou par e-mail), toujours ouvert avec des suggestions et des conseils sur les investissements. Je le recommande à tous

J'apprécie les échanges que j'ai avec monsieur LEVILLAIN et je trouverais normal qu'il touche une augmentation substantielle vu la qualité de service qu'il s'évertue à déployer au quotidien.

Très bonne agence. Chaleureuse et accueillante. Équipe dynamique et performante.

Agence très agréable. Je réalise mes opérations courantes à l'agence, le personnel est très accueillant et toujours disponible

Agence vraiment bien, concernant la conseillère que j'ai, elle est géniale !

Un interlocuteur toujours à la disposition des clients , Merci Nicolas! Dommage qu’ils ne gardent pas les anciens salariés qui avaient une vraie relation client qui s’est évaporée avec l’arrivée de jeunes conseillers qui ont encore bien des choses à apprendre …

Satisfaction totale lors de mes opérations et de contacts avec le personnel

Excellent service à l’agence de Pau! Ma conseillère Anna Sophie est toujours disponible et accueillante et alors Rebecca son assistante, top du top! Elle prend le temps qu’il faut pour répondre aux besoins! Bravo

Équipe très aimable ,de très bons conseils et surtout très réactive .Fidèle client depuis 50ans !

Tres bon suivi client. Toujours à l’écoute des besoins et des attentes commerciales.

Très satisfait sur cette année 2022, alors que ce n'était pas le cas il y a quelques années. Equipe très à l'écoute avec de bon conseil. Merci à Laura pour sa disponibilité, réactivité et professionnalisme.

très bon accompagnement de l'équipe de HSBC Pau

JJe suis client de l'agence HSBC Pau depuis 2008, la qualité humaine de son personnel ainsi que son professionnalisme et son efficacité ont été exemplaires. Toujours et dans toutes les situations, ils ont rendu les choses faciles et toujours prêts à offrir un excellent service.

Clients depuis déjà quelques années, nous avons toujours été très satisfait des services et de l'écoute de l'agence. Toujours présente et réactive à chacun de nos contacts. Un grand merci à N.LEVILLAIN toujours là pour nous aider depuis notre présence chez HSBC.

Excellente équipe , à l’écoute et de bon conseil.

Assistants et conseillers agréables et efficace. Produits performants. Une valeur sûre, que nous nous trouvons en France ou à l'étranger. Recommandé sans aucune hésitation.

Grande réactivité de cette agence en ce qui me concerne, autant lorsque j'étais expatrié il y a quelques années que maintenant, étant désormais résident. Personnel agréable et toujours à l'écoute pour ma part.

Client depuis plus de dix ans, l'agence et ses conseillers sont toujours à l'écoute pour proposer des solutions et s'adapter en fonction des besoins de la vie. Je recommande les yeux fermés.

Conseillers réactifs et efficaces !

Je suis chez HSBC agence de Pau depuis plusieurs années. L'accueil et le personnel sont remarquables. Tous les membres de ma famille y possède un compte personnel.

Je viens de quitter une banque, dont je préfère taire le nom, après une quinzaine d'années où j'ai pu mesurer à quel point la relation conseiller/client s'était espacée au point de relever aujourd'hui du quasi virtuel. Sur les conseils d'un ami, j'ai poussé la porte de l'agence HSBC de Pau. D'emblée, j'ai pu vérifier que l'accueil, le conseil et le suivi y étaient parfaitement représentés. Cela peut paraître banal mais qu'il est agréable de pouvoir contacter directement une conseillère aussi disponible qu'agréable. A l'heure du tout numérique et des centrales d'appels, ces qualités vous rappelle qu'une banque où l'on se sent en confiance commence d'abord par une agence classique et un conseil qui ne soit un repoussoir. Pleinement satisfait de mes premiers pas avec l'agence de Pau.

Service client irréprochable ! Je suis accompagné admirablement dans toutes mes démarches par l'équipe de Pau qui non seulement fait preuve de professionnalisme mais aussi de bienveillance. Je recommande chaleureusement HSBC Pau.

Tout le monde est à l'écoute et réactif. Clients depuis longtemps et toujours satisfaits du service.

Je ne comprends pas trop tous les avis négatifs car de mon côté, je suis ravi de cette banque. J'ai rejoint cet établissement bancaire dans le cadre d'un emprunt immobilier. Non seulement le taux proposé était le meilleur (je suis passé initialement par un courtier), mais tous les services sont excellents : - Conseils sur autres crédits - Investissements - Frais bancaires - etc. J'ai même perdu ma CB et ils m'en ont fait parvenir une nouvelle sous 4 jours. De plus, l'accueil est toujours très agréable, tout le personnel à l'écoute et très réactif. Je ne regrette en rien d'y être bien au contraire.

Équipe et accueil très agréable . Agence à l’écoute du client. Mon problème de secure key a été résolu rapidement et très simplement. Je recommande cette agence.

Personnel aimable et à l'écoute. Toujours une prise en compte rapide de mes demandes / Questions. Bravo à l'équipe !

Très bien reçu et mon problème de connexion au keycode pris en compte aussitôt et résolu sur le moment. Merci pour votre professionnalisme et votre capacité d’écoute.

Une agence a eviter a tout prix. Je suis expatrie et je n'ai pas de conseiller depuis 6 mois, ma carte bancaire bloque les retraits en France, et bien sur l'agence est injoignable et ignore mes emails. Je suis venue physiquement pour un rdv (avec un conseiller volant) pour un pret immobilier, on m'a parle d'assurance vie et succession pendant 1h, je suis repartie sans simulation. Je recommande donc fortement d'eviter cette agence. Message pour la banque: j'ai envoye un email il y a 2 semaines a mon ancienne conseillere pour exprimer mon mecontentement, le mail a ete ignore.

Toujours enchantée de mon expérience avec cette agence bancaire. Toujours agréables, accomodants, de bons conseils (malgré 2/3 petits ratés vite arrangés)et réactifs.... merci à l'équipe

Pour un prêt immobier passez votre chemin ! Nous avons rencontré des problèmes de A à Z bien que nous ayons été épaulé par une courtière. Beaucoup de lenteur dans le règlement des factures alors qu'ils vous prélèveront sans rougir des frais d'opérations allant jusqu'à 116 € pour débloquer des factures avec plus de 3 semaines de retard... Et j'en passe. De manière générale c'est une grande déception. C'est une banque d'affaire qui se moque de vous.

Je n’ai jamais vu une banque aussi ... à l’exception de deux personnes qui se reconnaîtrons. Direction incompétente ou qui s’en fou de ses clients voir les deux.

Ca vaut rien,un service deplorable . A éviter .

Interlocuteur charmant et de bon conseil.

Je recommande cette banque et en particulier MR Lamoliate ... un homme réactif et et sérieux ! Une communication irréprochable !!

Un mois et demi après avoir fait opposition j'attends toujours ma nouvelle carte bancaire... Au téléphone on m'avait dit dans 8 jours puis on a oublié de la commander ensuite dans 10 jours...toujours rien, cette fois elle sera là dans 3 jours en agence et évidemment une semaine après j'attends encore...bref des incompétents!