CCF Pessac Banque

Client depuis de nombreuses années et malgré le changement du nom de la banque HSBC vers CCF, le personnel d'accueil est dévoué et a l'écoute de nos problèmes en cas des nombreuses tentatives d'arnaques et d'utilisation frauduleuse de nos données. Vive le contact de la banque humaine et réel. Bravo à eux et merci

Ancien client de HSBC, la transition chez CCF s’est très bien passée sans problématique et avec un très bon suivi. Très bon accueil par toute personne de l’agence. J’ai encore eu une bonne expérience récemment avec des tentatives de fraudes sur mon compte, et l’agence a été très réactive et a fait preuve d’un super support (notamment sur les démarches et documents à renseigner pour déclarer les fraudes et se faire rembourser). Encore merci !

Cliente chez HSBC puis chez CCF, la transition s’est faite de manière fluide même en habitant loin. Toujours de bon conseil.

Personnel sympathique et competent Cela devient rare ! A recommander

Très bon support de l agence CCF de Pessac: réactivité et solutions proposées

Très bon contact. Mme Goullianne m’accompagne et me conseille très efficacement. Je recommande !

cliente depuis des années ,jamais déçue, accueil de l'agence de Pessac au top, notre conseillère Mme Goullianne toujours disponible à notre écoute pour toutes questions Je ne changerai pas de banque ni d agence

Client HSBC puis CCF, entièrement satisfait de l'accompagnement et de la réactivité de l'équipe sur différents sujets.

Client HSBC depuis plusieurs années, la transition vers CCF s'est très bien passée. Je trouve l'application téléphonique CCF très intuitive et efficace, peut-être plus que celle d'HSBC. Ma nouvelle conseillère m'a contacté pour un entretien téléphonique dont je ne voyais pas franchement la nécessité et j'ai été très agréablement surpris par les informations et les conseils qu'elle a pu me donner au cours de notre courte conversation. Je la remercie pour sa gentillesse et sa disponibilité.

Très ancien client de HSBC, et maintenant du CCF, et toujours très satisfait de l'accueil et des conseils que ce soit des assistants ou de la responsable d'agence . Je recommande vivement cette agence pour leur efficacité et leur professionnalisme ! R.AGULLO

Nous sommes passés d'HSBC au CCF sans douleur et toujours satisfaits des services apportés. Le personnel est sympathique et compétent, avec une mention spéciale aussi bien pour M. Miquel que pour son remplaçant. Nous souhaitons que l'agence vive encore longtemps.

Traiter une opération de rachat assurance vie en plus de 2 mois. Et ce n'est pas fini car à ce jour toujours pas les fonds. Service réclamation ne fait pas entendre à l'assureur ses obligations contractuelles de déblocage des fonds. Et ça se dit banque patrimoniale!!!!!

J’ai été remarquablement bien accueilli à l’agence de Pessac, j’ai apprécié les conseils qu’on m’a donné et les solutions qui m’ont été proposées, merci beaucoup ! 👍🏻

Clients CCF ensuite HSBC et à nouveau CCF, nous sommes absolument satisfaits de la qualité de l'accueil et de l'accompagnement fidèle et professionnel de nos interlocuteurs. Chose rare de nos jours, chez CCF en général et à l'agence de Pessac en particulier, quand on a une question ou un projet on arrive à joindre quelqu'un téléphoniquement et rapidement ! Merci à Jennifer, Cécile, Marine, Maëva... (et j'en oublie) de l'agence de Pessac pour votre accompagnement tout au long de ces années !

Depuis bientôt 3 ans nous sommes accompagnés par HSBC Pessac dans nos opérations et nous en sommes ravis. Je recommande fortement cette équipe et me permets un clin d'œil à Dan Miquel, toujours présent dans les moments importants. Merci.

Client depuis de nombreuses années auprès de cette agence. Équipe toujours disponible et à l'écoute. Je recommande.

Merci à madame Tanter pour sa bienveillance, son écoute et ses conseils. C'est l'agence que je recommande et où je me sent réellement un client et pas seulement un numéro de compte.

Equipe sympathique et professionnelle. Parfait.

Un personnel toujours à l'écoute et très cordial, mais surtout très efficace et professionnel ! Merci encore pour tous vos efforts , et à bientôt ...

Je suis très contente de cette agence. Madame Calatrava est toujours disponible, bienveillante et pleine de bons conseils. Je recommande vivement cette agence.

Service professionnel et à l écoute de ses clients. Des taux imbattables sur les emprunts.

L'équipe HSBC Pessac nous accompagne dans nos divers projets (Epargne, prêt immobilier, véhicule, etc...) depuis une dizaine d'année maintenant. Nous venons à nouveau de réaliser un projet significatif où l'accompagnement a été excellent avec une solution personnalisée à notre situation particulière. L'équipe est à l'écoute et d'un haut niveau de professionnalisme. Merci à toutes et à tous.

Client depuis 2016, j'ai toujours été parfaitement guidée et accompagnée lors de mes différents investissements et projets. Qu'il s'agisse de mon conseiller, de l'accueil ou du service immobilier, je n'ai jamais été déçue ! C'est une équipe professionnelle, bienveillante et attentive. Je les recommande à 100%.

Très réactif, à l’écoute des besoins agence à recommandée vivement. Personnel accueillant et toujours aimable

Accueil toujours professionnel et efficace

un accueil très professionnel et très agréable de Erika Debaig, qui a répondu avec rapidité et efficacité à ma demande.

Une équipe disponible depuis mon changement de banque. Une approche client intéressante avec des rendez vous réguliers en physique ou en visio.

Ce qui compte ce sont les personnes qui vous reçoivent vous écoutent et vous proposent des solutions adaptées à votre cas. Et bien ça ne court pas les rues, mais chez HSBC Pessac si. L'équipe est stable (pour moi c'est important), et si je suis dans cette banque c'est UNIQUEMENT grâce à eux (tous).

Un très bon accueil et un accompagnement parfait. Madame Tanter a répondu à toutes nos attentes. Merci à elle!

Réactivité ++

Lieu très agréable et personnel très compétent et serviable

Agence a l’écoute de son client et services parfaits.

Je recommande cette agence les yeux fermés. Le personnel est très compétent et à l’écoute.. Toujours accueilli avec le sourire ,merci Marine Tanter.

J’ai toujours bénéficié d’un accueil personnalisé et un conseil sur les différentes situations rencontrées par une équipe à l’écoute.

Service client lamentable... recevoir un sms pour venir chercher son chéquier, sans aucune précision d'horaire, et arriver à l'agence à 14h pour s'entendre dire par les personnes à l'accueil (loin d'être débordées, soit dit en passant) que les chéquiers ne sont remis que le matin (!!!), ce n'est pas digne d'un service client! On pourrait presque croire qu'ils se moquent des clients.

Très bon accueil, personnel à l'écoute, réactif et très professionnel. Je recommande cette agence !

nous recherchions HSBC pour en savoir plus sur un futur crédit immobilier dans la région bordelaise. M. Dan Miquel était extrêmement sympathique, serviable et compétent. En gros, la visite du matin a agrémenté notre journée... merci Dan

Toujours bien accueilli depuis des années pour le peu que j'y vais, conseillers à l'écoute, grand choix d'investissements

Evitez cette banque personnel incompétant

Très mauvais accueil, j’ai été reçu par la conseillère avec une grosse arrogance et une suffisance à peine voilée