CCF Roissy Air France Banque

Merci à Mme Hallier pour ses conseils avisés et le temps passé à me conseiller

équipe formidable. merci

Agence exceptionnellement humaine et attentif au besoin du client.Accompagnement et soutien +++ Merci à toute l’équipe 👏🏽👏🏽👏🏽

Satisfait

Service excellent et très grande proximité Merci beaucoup

La proximité est un facteur essentiel pour gêner la satisfaction

Je souhaite remercier l’équipe de l’agence Air France qui m’a particulièrement bien accueillie pour son professionnalisme et sa gentillesse et le temps accordé..merci encore

Excellent acceuil!! Très satisfait des services!

Cela fait une quinzaine d'années que je suis dans cette agence et j'en suis très satisfait. J'ai toujours un interlocuteur et des réponses à mes questions et on me trouve des solutions. La transition HSBC / CCF s'est bien passée. Ma conseillère Mme Hallier est très compétente et Mr Dutertre toujours près à rendre service. En résumé une bonne expérience.

Une véritable catastrophe cette agence du CCF... Après nous avoir demandé des dizaines de justificatifs et à 3 jours de la date butoir de la promesse de vente pour recevoir une offre de prêt, mr Dutertre nous annonce par simple email que son établissement ne peut intervenir dans le cadre d’un financement de construction de résidence principale avec une partie du financement sous forme de prêt relais! Il aurait été tellement plus simple et honnête de le dire dès le début (surtout que le CCF avait simulé un financement positif avec un prêt relai 2 mois avant...) Donc si vous avez besoin d'un prêt relais, passez votre chemin.

Lors de la transition récente vers CCF, M. Dutertre ne répond pas à mes messages, malgré un rappel téléphonique. L’accueil est toujours courtois mais les services de cette banque restent trop limités. Je ne recommande cet établissement à personne. Les banques en ligne, qui non seulement proposent un avantage de fidélisation sont beaucoup moins chères en frais de tenue de compte. Je regrette d’y avoir placé une assurance vie qui n’a rapporté que peu ou prou. Encore une fois, aucun conseil en patrimoine… Un manque de considération évident. Très déçu malgré la proximité au sein d’une entreprise. Pourtant, le pôle client m’a contacté à deux reprises en 2023 pour s’assurer qu’un contact serait repris. En vain… CCF: C’est Complètement Foutu.

Merci à toute l’équipe pour son accueil, son professionnalisme et son efficacité. Je suis en toute confiance pour confier à Mr DUTERTRE et ses collaborateurs l’accompagnement de futurs projets. Vous l’aurez compris, je recommande vivement cette agence.

J'apprécie vraiment le soutien apporté lors de mes visites. Toutes les questions ont reçu une réponse. Personnel très sympathique, bel emplacement. 👍 merci beaucoup !

Une agence incompétente. Le conseiller, Mr Dutertre, est aux abonnés absents lorsqu’on a le plus besoin de lui, n’est d’aucun conseil en cas de nécessité et semble faire se son mieux pour vous rendre chaque tâche un calvaire !

Au professionnalisme et à la célérité s'ajoute un accueil sympathique et une écoute attentive. Des explications claires et des conseils avisés m'ont permis de mener à bien d'importants projets personnels. Cette agence à taille humaine est exactement ce que j'attends d'une agence bancaire. Un grand merci à Monsieur DUTERTRE et à toute l'équipe.

Service rapide et efficace!!!

Une banque (agence Roissy AF) à l'écoute de ses clients. Mais surtout un professionnalisme et une rigueur très appréciée

Je souhaite remercier Mr Dutertre pour son professionnalisme, ses conseils avisés et personnalisés, ses explications compréhensibles, et un contact aisé et très sympathique.

personnels très professionnels en plus d'être sumpathiques et de très bons conseils

Au top !!!! Équipe très efficace ! Je recommande.

Il aurait été beaucoup plus professionnel de prévenir à l’avance que la banque n’est réservée qu’au personnel Air France, ce qui n’est spécifié nul part. Cela m’aurait évité un trajet et de perdre mon temps en prenant rdv dans une autre banque

Rendez-vous pris en ligne pour un non resident pourqu’une fois sur place en plus de pas avoir reçu de welcome le conseiller refuse de nous recevoir ou même de nous donner des explications tout ce qu’on sait ce qu’on est pas personnel Air France pourtant ils le savaient à la prise de rendez-vous en plus impossible de les joindre au téléphone

Cette agence est réservée exclusivement au personnel Air France !!! Elle est proposée sur le site HSBC pour y récupérer un chéquier or celle-ci n'est pas accessible au public. J'ai pu quand même récupérer mon chéquier et y déposer des chèques mais sans y entrer, le conseiller a du sortir.