Cdiscount Bâtiment B Service logistique

Merci cdiscount quand tu arrives 10 minutes avant la pause pour liv 2 palettes et qu'on te refuse parce qu'on part manger une honte👏👎

Bon accueil, personnel gentil, sites avec plusieurs points de chargement et de déchargement séparé par zones, horaires respectés. Juste bémol toujours des bouchons sur la route…

Sa fait 14 ans que je commande chez eux pas de soucis. Par contre depuis qu'ils ont décidé pour faire des économies de travailler avec les fainéants de DPD qui ne livre pas a domicile mais en point relais cela est devenu vraiment triste. Service client au passage zéro pointé aucun geste. Je préfère maintenant AMAZON

Vraiment vous ne méritez même pas une étoile. J'ai passé une commande que je devais recevoir le samedi 9 décembre mais jusqu'à maintenant rien et Chronopost me dit que ma commande est endommagé. C'est du n'importe quoi.

Enseigne à éviter absolument car le service après vente/réclamation est médiocre. Si vous souhaitez acheter du matériel, privilégiez d'autres enseignes telles que Amazon, Boulanger, Darty. Pour des achats moins chers SHEIN et TEMU m'ont démontré leur efficacité !

très pro à condition d avoir un ordi comment font les gens sans ordi

Je trouve ça aberrant et scandaleux depuis que je suis clients et avec les commandes deja passé. J ai commander un ensemble tv tokyo le 18 juillet recus il y a qq jours et la pas de notice de montage je ft le necessaire pour le communiqué au service concerné et je viens d apprendre que je ne recevrez jamais la notice et que l ont me fait un geste commercial de 25e .je me retrouve avec 30 planche a la maison pas de notice et si j accepte en me taisant 25e de dédommagement. QUEL HONTE .c est vraiment se moquer de moi je veux juste ma notice de montage ainsi qu'un geste commercial.commande n°4520826420201

J ai fait un retour à cet entrepôt le 12mai numéro retour97453756etNA220510541o4Z18 et toujours rien reçu Mme Durand Marie Christine Merci de m informer cordialement

Plaque de cuisson reçue cassée est cela en entrepôt car le carton du livreur était nickel pas abîmé. Ne veulent pas me rembourser tant qu'ils ne réceptionne pas leur plaque abîmé. Honteux à éviter.

Heure de RDV respecté. Personnel accueillant. Gestes barrières respectés. Merci à la cariste bâtiment C.. très efficace et sympathique. Belle entreprise. Éric Trs Lahaye 🚛

Je met 1 car on ne peux pas mettre 0. J'ai commander plusieurs articles à la fois et une fois les colis réceptionnes il me manque mon arbre à chat. Honteux ! Il me réponde à côté de la plaque à la place de m'en renvoyer un ou me le rembourser... J'espère que ce msg fera bouger les choses.

J'ai commandé un porte bijoux quand j'ai ouvert le colis il y avait que 1/3 de remplis ! Le reste étant du plastique !! Vive l'écologie !

Jamais reçu mon téléphone iPhone X juste un câble USB Android chercher l erreur donc dépôt de plainte

Ne mérite même pas une étoile les gardiens à l entrée se prenne pour des Rambo

Plusieurs points positifs : le site est agréable, ce n'est pas compliqué d'y rentrer et il y a de la solidarité entre salarié. Seulement, il est regrettable de voir cette entreprise se transformer en robot géant, les gens ne sont pas considérés comme des personnes mais de simples faiseurs...

bonjour j'ai trouvé un badge Cdiscount appartenant à DIENG OUSMANE TANO.. (MARTINEZ.M) merci de me contacter au plus vite...

Les colis arrivent vite et le SAV et très bien

Inadmissible, je met une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro. Deux fois la même commande avec le mauvais produit. Et au service client, me faire culpabiliser parce que la faute est humaine. S'il vous plait une fois la faute, pas deux!!!! À croire que les préparateurs de commande mais surtout les encadrants font très mal leur job.😠😠😠

Rdv 7h pour déchargé 30 palettes arrivé a 6h30 repartis a 11h15 inadmissible

Pour livrer bâtiment A parfait plus plus avec Zac bâtiment C une véritable catastrophe que vous ayez une palette ou 20 palettes il faut attendre minimum 1h30 voir plus

Une étoile c'est déjà trop pour un SAV totalement inefficace. Cela fait deux mois et demi que je suis en panne de lave-linge (qui est sous garantie puisque qu'un an et demi). Pas de pièce en stock pour le réparer. Aucun délai annoncé et aucune solution de remplacement. SAV qui me dit de voir directement avec le fournisseur, fournisseur qui me demande de contacter moi même une liste de grossistes pour trouver la pièce... et pendant ce temps je n'ai pas de lave-linge et je ne sais même pas dans combien de temps je pourrai être dépannée.

Sympa pour les chasses aux orages. Spot assez sympa pour ce qui nous vient d'ouest et sud ouest !

le service de livraison chronopost a tenté une seule fois de m'appeler pour une livraison ce jour au lieu de sonner à la porte et n'ayant pas répondu et reparti, il a fallu que j'appelle pour savoir de quoi il s'agissait

j'ai commande le 29 juin un meuble a chaussure arrive en mauvais etat depuis ce jour je me bats sans resultats aupres de cdiscount sans solution et la poste refuse ce jour de reprendre ce meuble et d'obtenir un echange par transporteur car la poste pas serieux non plus que doisje attendre je suis tres decue et photos a l'appuis ca va tourner plus service consomateur

Service client vraiment a désirer, j'ai appeler pour un problème de non livraison car le chauffeur ne sachant pas se servir de sa tête comme de son gps n'a pas trouver mon adresse LOL J'ai donc porter réclamation mais chacun se renvoie la balle, les standardistes parle a moitie français (merci la délocalisation!) du coup pas de solution trouver pour me livrer aujourd’hui, il faut attendre 10 jours de plus! Aucunes solution trouver ni de geste commerciale pour le dédommagement... Géniale le service! J'ai donc annulé ma commande! Je ne recommanderais plus chez eux, les prix sont peut être plus bas mais alors le service après vente va avec... LAMENTABLE!

service client vraiment nul que des problèmes aucun geste commercial site pourris pour ne pas dire autre chose

commande effectuée avec leur abonnement Cdiscount à volonté donc livraison en 24 heures : 24 heures après ma commande, toujours pas de mail de confirmation de commande, toujours pas de mail de confirmation de mon paiement et toujours pas de livraison en vu .... Commande indiqué 'en cours de préparation ' .....

Je déconseille ce site très attractif qui vous dis livraison dans 4 jours ouvrés en fait le lendemain vous recevez un mail pas avant un mois pour un micro ondes c'est inadmissible publicité mensongère

Cdiscount, la plus grosse escroquerie du 21eme siècle. Allez chez Amazon c’est 1000 fois mieux si ce n’est plus!

Arretez de leur acheter, travailler pour eux est horrible, mal payé, trop eloigne de bordeaux en pleine pampa

L'attente peut être longue selon le bâtiment ou vous allez. Sinon personnel agréable.

Payer la livraison à domicile pour être livré à la mauvaise date au mauvais endroit. Dernière fois que je commande chez eux. Pas professionnel Du tout et en plus vous harcèle au téléphone avec leurs pub à la c**.

Colis perdu alors que message reçu comme dispos au point relais. Ils sont incapable de localiser où ? Moi, je suis débité direct par contre ! Et quand t'appelle le service client on te racroche à la figure ! 3 conversations téléphoniques, on te laisse pas en place une et ça te racroche au nez !!!! Impossible d'avoir un responsable au fil, Reconnaissé votre erreur au moins !

des erreurs qui se succèdent, un service client incompétent...je suis débitée à tort après mail et confirmations orales que les prélèvements étaient annulés, un chèque de remboursement est enfin promis le 7 novembre, aujourd'hui on me signale une anomalie sur l'envoi du chèque...bref CDISCOUNT égale VOLEURS

J'attends encore ma commande après avoir vu ma date de rendez vous changer 2 fois par le service de livraison car il n'avait toujours pas reçu ma commande de la pars de c-discount. J'ai posé deux jours de congés inutilement et je n'ai toujours pas de frigo chez moi.. C est la dernière fois que je commande sur ce site ! Tres déçu

De plus en plus déçu par Cdiscount, livraison dans un point relais qui n'est pas celui demandé lors de la commande. Produit en stock sur le site alors qu'en fait il est en rupture.

Très mauvaise expérience, incapable de tenir un engagement commercial, mensonge, incompétence.....a l'image de bien des critiques vu sur le web, c’était mon dernière achat chez eux, A FUIRE. Restez chez AMAZON, ILS SONT SÉRIEUX EUX

Bonjour j y aller chargé pour mondiale relais avec les transports Malherbe

Je passe une commande pour une tablette Samsung Galaxy Tab S2 8, je prend leur offre à 19.00 € pour une livraison le lendemain. Le lendemain toujours pas de réception de colis, après information le colis à été réceptionner par le transporteur à Bordeaux le jour que je devais réceptionné le colis, et en plus le soir à 17h20. Surtout que je les est appeler au environ de midi pour leur signaler que je n'avais pas encore réceptionné le colis, et leur chargé clientèle ma répondu qu'il demanderai au transporteur la livraison dans l'après midi. C'est la dernière commande que je passe chez Cdiscount et une LRAR par ce jour pour demandé un remboursement

Honteux, lamentable, je viens de recevoir 2 réfrigérateurs explosés, et cdiscount me propose de les déposer à la poste pour un échange; ils refusent de les faire enlever à mon adresse.

C est super les grandes promesses aux clients, c est super les supers prix. Mais une fois payé les promesses s'envolent et les délais de Livraison ils s en contre foutent et vous laisse sans réponses, sans délai... Plus jamais d achat chez Cdiscount

Ca fait 10 min que je suis en attente ! ra le bol. Jai du prendre une journee pour recevoir le colis qui devait arriver une première fois entre 9h et 11h puis après entre 11h et 12h, pour terminer jamais reçu !! Énervée

canapé commende le 10/09/2017 a ce jours toujours rien reçu la seul réponse que le service clientèle il et a l’entrepôt ça fait déjà 16 jours que jettent je vous déconseille fortement car aucune compétence

Voilà comment j'ai reçu ma jante pour ma remorque, avec un plat de 4cm.Après réclamation, on me renvoie vers le transporteur. Il faut que je renvoie la jante à mes frais........

NUL NUL POUR MA PART ACHETER UN SMARTPHONE PAYER CONTENT ET ENCAISSER LE JOURS MEME LE 5/09 POUR LIVRAISON LE 07/09 JE NE VOIS RIEN ARRIVER LE TELEPHONE N'EST MEME PAS PARTI D'UN DEPOT PAS DE NUMERO DE SUIVI ET UN SERVICE COMMERCIAL QUI EST D'UNE INCOMPETENCE TOTAL !!! UN CONSEIL VOUS VOULEZ DU SERIEUX COMMANDER CHEZ AMAZON MOI CHEZ CDISCOUNT SI IL N'Y AVAIT PAS LE 4X IL NE ME VERAIT PLUS SUR 5 COMMANDES DEPUIS LE 23/06 SUR 12 COMMANDES 4 PPROBLEMES DE PRODUITS , DE QUALITER , OU DE LIVRAISON CDISCOUNT NA AUCUN SERIEUX !!!

Impossible d’appelé le service client a chacun fois tout les ligne son occuper

Le frigo commandé chez eux est arrivé 2 fois endommagé. Donc j'ai demandé le remboursement et je recommanderai plus ce genre d'articles chez eux.

je veux passer commande je fais le 3979. on me demande mon adresse mail. la personne ne comprends même pas les mots que je lui épelle !!!! c'est pas grave ça fera toujours le bonheur de darty ou boulanger....

10 jours j'attends ma commande toujours a cette entrepôt pfff

Ce lieu n'est désormais plus accessible au public et pourtant, il était très pratique, il faut aller désormais au Bouscat pour espérer obtenir des prix cassés !