CEDEO Perigny : Sanitaire - Chauffage - Plomberie Magasin d'articles de salle de bains

De passage lors d’un déplacement en Charente Maritime, je suis passé pour une pièce d’un sèche serviette que j’avais commandé dans une autre agence. En moins d’une semaine j’ai pu la récupérer ! Au top 👌🏻

Vendeur qui ne veut absolument pas aider ! Si vous voulez un conseil ou être simplement aidé ... oubliez !

Personnel de qualité, a l'écoute et toujours au petits soins!

Horaires de bureau !! Ça va on vous dérange pas trop ?

Malgré des documents prouvant l'achat de mon matériel, impossible selon CEDEO de faire actionner la garantie. J'ai joint directement le SAV du fabricant qui m'a envoyé la pièce sous 3 jours. Conclusion, en cas de problème, mieux vaut s'adresser directement au fabriquant plutôt qu'au revendeur, d'autant que l'amabilité n'est pas leur première qualité.

Super accueil et super service

Personnel au top, sauf Ottman qui est parfait

Achat de 2 salles de bains complètes en 2018 (donc une jolie somme en tout). La façade de l’un des meubles s’est tout d’un coup décollée et déchirée. De toute évidence un défaut de collage. On est clairement dans quelque chose d’anormal. Le fabriquant « ne fait plus les pièces » pour ce meuble. La réponse de CEDEO est donc : nous n’avons pas de solution…Débrouillez-vous. Mes prochains achats ne seront donc pas chez CEDEO… et ce d’autant que l’organisation interne (accueil téléphonique, traitement et suivi des mails) est assez « perfectible » (je la fais soft..) … Update 25/10/23: au vu de la réponse de CEDEO, j'ai adressé un mail et je suis en attente de leur proposition de solution alternative.... Update 17/01/24 : mon post a donc bien déclenché des actions.. réparation en cours. Je remonte (un peu..) la note...

Je conseille Bonne équipe Ok

Le tuyau d'evacuation casse sur mon lieu de travail, en urgence je file chez cedeo sur conseil...je cherche et ne trouve pas ce que je souhaite, du coup je fais la queue en caisse pour demander conseil. Je choisie malheureusement la mauvaise prrsonne... le collègue a le temps de passer 4 personnes que moi je ne bouge pas.. enfin au bout de 20 minutes il fini par encaisser les 2 clients (apres avoir bu café et papoteé des vacances et futur grand week end de 5 jours qui arrive...) . Pour s'occuper d'un monsieur qui se trouve devant la machine à café et qui vient d'arriver !!!! Super le copinage. Je suis retourné sur mon lieu de travail et le patron a commandé ce dont ll avait besoin... sur amazon !! Vive la france 🎉🎉 j'ose espérer que ce monsieur est le patron et qu'il ne percoit aucun salaire !! Sa lenteur et son manque de politesse et de professionnalisme ne merite aucunement d'etre remuneré

Eurêka Ce matin 7h45 un livreur s’est présenté pour livrer le radiateur Au moins un employé sérieux car il avait retrouvé ce radiateur dans un coin au dépôt !!!!! Sans commentaire

Livraison prévue le 3 novembre message reçu par sms Depuis cette date toujours pas de livraison malgré sms et communications téléphoniques qui nous précisent que nous allons être livrés Relances journalières auprès de Cedeo Toujours Rien mais bien sur marchandise payée CEDEO. A ÉVITER

Bon accueil, bon conseil

Ma salle de bain a été entièrement rénové en 2018 . J’ai eu une liste de magasin fournie par mon plombier pour le mobilier J’ai acheté un meuble avec vasque à tiroir blanc ainsi qu’une colonne . Il est vrai que c’était une fin de série mais 8 ans après la vasque est toue fissurée . C’est ballot garantie 2 ans .. Je les ai eu au téléphone mais non aucune solution pour moi .. Et je vous parle pas du miroir tout piqué

Bon accueil , personnel sympathique et efficace !

Accueil chaleureux et courtois. Très professionnel. Ne vous laisse pas sans réponse.

Dispo et pro.

Équipe très compétente et agréable.

Service rapide, personnel très sympas et accueillant.

Magasin Très agréable. Nous trouvons très facilement les produits. Le personnel est présent et disponible pour le client

Tres satisfaite je cherchais une pièce d une chasse d eau a castorama il ne l a fesait plus et je l ai trouvé chez eux . Service rapide personnel accueillant

Achat d'un radiateur de la marque ACOVA en 2016 avec un surcoût pour une peinture autre que blanche. Résultat : le radiateur a déjà des traces de rouille à de nombreux endroits. J'ai transmis des photos à CEDEO en juin 2020. À ce jour aucune nouvelle de leur part. Le SAV est donc inexistant alors que les tarifs pratiqués sont pourtant élevés. Je ne recommande ni ACOVA ni CEDEO. Je viens de rénover ma maison et je suis passé par un concurrent pour m'approvisionner. Réponse en réaction sur Google de CEDEO intéressante et surtout mensongère en + : ils ne m'ont toujours pas rappelé et l'adresse mail renseignée n'existe pas. J'invite d'autres personnes qui souhaitent tester l'adresse mail communiquée à leur envoyer un mail.

Il on rien dans le magasin

Achat d'un WC suspendu alterna: utilisé pendant deux ans avec de gros problèmes d'évacuation, aujourd'hui à la benne et changé avec des WC sensea de Leroy merlin. Fonctionne normalement plus de problème.

Le site ne permet pas de passer de commande dommage. Sinon le site est claire

Entreprise à éviter ! Plus de 1000 euros de marchandise achetées et non utilisable à cause de leur incompétence. Pièce défectueuse au bout de 2 mois d'utilisation et non prise en charge par le SAV. Relation client zéro. Attention aux commandes qui sont le plus souvent spéciales et qui sont ni reprises ni échangées même en cas d'erreur de leur part.