CEDEO Rouen Rive Droite : Sanitaire - Chauffage - Plomberie Magasin de matériel de plomberie

Très mauvaise expérience de service client. Les plus : le choix du catalogue, la qualité des matériaux, le magasin d'outillage a côté Les moins : surfacturation du client particulier (+30/40%), indisponibilité quasi totale du personnel sur le service après vente (Lucie Talbot semble en rendez vous continu après la signature des devis, ce n'était pas le cas pour les établir). Sans compter les imprécisions de mesure. Notez de bien prendre vos mesures et de limiter la marge de carreaux à 10% et non 15%. Prenez le minimum syndical et refaites une commande selon besoins après travaux car les retours sont quasi impossibles (plus d'un mois de démarche pour 1000€ de matériel) sur des arguments commerciaux de commande personnalisée Je ne peux donc pas recommander...

Vous indiquiez êtres ouvert sur votre site ce samedi 28 de 8h à 12h00, j’ai fait 15km pour rien. Pensez à mettre à jour vos horaires !!!

Service au top, arrive toujours a trouvé une solution pour un dépannage, conseils au top équipe au top je recommande Cedeo darnetal

Franchement, incompréhensible chez CEDEO les véneries ne sont plus des plombiers. Accueil déplorable, vendeuse, arrogante, hautaine et vulgaire. Franchement je ne recommande vraiment pas cette agence

Très bon accueil et conseil du magasinier sav.

Accueillie par Madame Lucie Talbot qui maîtrise parfaitement le sujet salle de bain, elle est de très bons conseils et toujours dans l'intérêt du client. Le projet se construit par étape de façon structuré et optimisé et nous donne la certitude que nous faisons le bon choix. Merci Mme Talbot

Très beau showrom et des conseils au top! Qualité produit extra. Lucie est de très bon conseils. Je repars avec mon devis! Génial! Je conseille cedeo, Qualité prix extra!

Bonjour,passage ce matin au showroom,suite à une prise de rdv.Jordy nous informe qu'il ne peut pas nous recevoir étant de permanence.Au revoir au devis que Margaux nous avait établi!

Magasin visité suite à la demande de notre artisan plombier afin de choisir les matériaux nécessaires au chantier d'une salle de bains. Une employée nous a conseillé tranquillement pour plusieurs articles: receveur, paroi, revêtement mural et lave-mains. La personne connaissait bien les produits et donnait avantages et inconvénients sans forcer la main. Le devis établi est conforme à ce que nous cherchions; les panneaux muraux sont cependant un peu chers.

Très déçu de CEDEO Rouen/Darnetal. Manque de suivi, des annonces et promesses non tenues. Erreur dans la confection de la salle de bain. Je déconseille et ne ferai pas mon autre salle de bain ici.

Suite à l ameublement de 3 salles de bain de maison neuve l'an derniers , SAV géré par Antoine pendant le pont du 15 août vraiment au top , réactif et pro , il a pris le temps de faire les choses bien . Merci à vous

après quelques aléas vite résolusnotre salle de bains prenait forme parcontre un autre souci est intervenu celui-ci a ete un peu plus compliqué mais grace a l intervention de Margaux Picard (car notre conseiller Antoine était absent)qui a su nous dépanner nous a ce jour tout est ok notre salle de bains Cedéo est terminée .nous avons rencontre Antoine qui s est gentiment excusé de ce malentendu c est sur on a eu un moment de colère mais tout est bien qui finit bien merci a tout les2 bonne continution a vous

La qualité des conseillers, qui au final ne conseille pas, mais ils sont juste là pour faire du chiffre (conseiller par : Antoine). Le suivi des délais de livraison et d’arrivage, si on ne relance pas la société ont n’a aucune information des dates. Une salle de bain qui devait être livrée en mai finalement après une erreur (ce qui peut arriver à tous) de la part du fournisseur sur un meuble vasque non conforme à la commande, on nous annonce que la bonne pièce sera livrer pour le 22 juin, aucune nouvelle à ce jour, nous appelons nous même pour en savoir plus : qui nous annonce finalement que ça sera pour septembre maintenant. On doit en rire ou en pleurer en tout cas le manque de professionnalisme est bien là. Nous ne recommanderons pas vos services.

Super accueil de Yannick très professionnel très à l’écoute merci de son aide je recommande à 1000%.

Pour mon projet de rénovation de salle de bain , je me suis rendue chez Cedeo où j'ai reçu un accueil professionnel et très sympathique par Jordi qui a su me conseiller . Je le remercie vivement

C'est la deuxième fois que nous faisons affaire avec ce professionnel, tjrs de bons conseils , à l'écoute , choix incroyable et côté prix il s'adapte selon le budget. L'équipe du showroom est super sympa ,un grand merci à Lucie .Je recommande n'hésitez pas 😉

accueil et conseil au top, l'équipe est sympa et pro

Magasin Au top personnes agréables et serviables, font le maximum pour vous trouver une solution à votre problème je recommande vivement

Nous avons passé commande de la salle de bain complète, meubles et sanitaires, carrelage pour environ 10000 euros mi septembre avec une livraison assurée fin octobre. Lors de la commande, un chèque d’acompte de 4000 euros nous a été demandé. Les délais n’ont pas été respectés et Cédéo nous a demandé de verser la totalité, sans avoir le moindre produit livré. C’est devenu la condition nécessaire de Cedeo pour bénéficier de la livraison gratuite comme convenu lors de la prise de commande. Chantage désagréable surtout que les produits n’ont pas été livrés en totalité et en 3 fois avec le tiers de la faïence cassée. L’artisan chargé de faire notre salle de bain n’est plus disponible maintenant et nous nous retrouvons avec une salle de bain cassée, et une chambre inaccessible depuis plus de 3 mois. Les conséquences aujourd’hui : nos invités de Noël et jour de l’an se retrouvent en chambre d’hôte et à l’hôtel à notre charge. Difficile d’accepter ce genre de situation d’une société qui se présente haut de gamme et soucieux de la satisfaction de leurs clients. Seuls, les prix semblent haut de gamme chez Cedeo. A fuir! Nous plaignons les pauvres salariés qui doivent supporter une telle désorganisation

Travail mal soigné !

Valentin, Romane et Lucie une équipe au top 👍 bons conseils et bons vendeurs à l écoute des clients. N' hésitez pas à les contacter.

Accueil très sympa Showroom bien diversifié. Il y en a pour tous les goûts. Très bons conseils

Justin a tout fait pour nous renseigner et nous aider à résoudre notre pb. Ses conseils ont permis de trouver les vis égarés nécessaires au remontage de notre radiateur. Un grand merci.

Lucie a été à l'éoute de nos attentes et de bons conseils (malgré une arrivée tardive et sans RDV...). Réactivité, professionalisme, et sourire...

Très bien

Venu un après-midi, aucun client ds magasin, mais personne ne peut donner devis, car il faut RV Reparti sans conseil Dommage pour le dérangement !!!

Accueil très sympathique de Valentin, à l écoute, disponible et de bons conseils. Ce fut un echange constructif avec un très bon professionnel !!!

Très bon accueil et très bien renseigné par Mr Banot Valentin qui a su m'aider dans mes démarches de rénovations de salle de bains. Je recommande !!!

Lucien Talbot est superbe et très utile avec la conception 4D. De première classe..

Très beau magasin , beaucoup de choix, Personnel très aimable et professionnel

Une équipe au top!!!! Merci à vous pour votre professionnalisme

Nous avons été très bien accueillis et renseignés par Madame Talbot. Nous avons apprécié ses conseils et son professionnalisme . Notre rdv nous a fait bien avancer dans notre projet . Donc un grand merci !

Merci à Mme Talbot Lucie pour son professionalisme, ses conseils judicieux et sa disponibilité pour la réalisation de la salle de bain-douche de notre maman.

Je suis venue exprès ce midi pour rien, car les horaires ne sont pas mises à jour. Fermé tous les midis tout le mois d'août.

Merci à Lucie pour son dynamisme, ses conseils son écoute , pour notre salle de bain ..elle est très pro .

Beaucoup choix et facilement accessible. De bons conseils et gentillesse au rdv.

Magasin propre, agréable Personnel courtois, accueillant Choix important en matériel et conseils

Équipe professionnelle et réactive !

Très bon accueil et très bons conseils pour choisir les éléments de ma future salle de bain.

Très professionnel bon accueil

Professionnel de bons conseils et sympa

Aucun problème avec cette boîte pro. Toujours servi dans une relative tranquillité sans stress et c’est parfait.

Ce un petit magasin mais j'aime bien,les gens sont très sympas

Je m'y rends régulièrement le midi. Très bon petit restaurant, avec une petite carte mais du fait maison.

Ils sont de bons conseils et les prix sont corrects. A 5 min de chez moi c top

Très bon accueil après une commande par téléphone

Vendeurs super sympa - cool - no stress... ils cherchent toujours ma commande internet !

J'ai jamais perdu autant de temps avec un fournisseur, une catastrophe

Super sympa Prix....🤔😵assez cher quand même ! Bien pour les pros ( dû a leurs prix pro et tva récupérée ) mais pour le particulier , c'est hors de prix 😭😌😈

Un regroupement d'entreprise qui a été bénéfique par le nouvelle emplacement et les accès. Une équipe plus détendu