Centrakor Castanet Tolosan Magasin d'ameublement et de décoration

Le magasin est bien mais je viens de me faire avoir en caisse. Je souhaite payer avec un avoir. La caissière me dit qu'elle n'a pas besoin du ticket car elle le voit sur mon compte. Elle le déduit et lance l'encaissement du reste à payer. Je pose ma carte sans contact et en même temps je lui dis que c'est bizarre selon mon calcul ça devait être suffisant. Elle me répond que c'est un bon de réduction qu'elle a appliqué. Je lui explique que je suis venue exprès pour dépenser mon avoir. Elle n'a pas de solution et retourne la faute sur moi: elle se trompe sur la compréhension des mots et inverse la faute. Je me demande comment trouver une solution et non qui est le coupable, elle me dit qu'il n'y a aucun moyen de me rendre mon argent et payer avec l'avoir. C'est frustrant.

Je viens d'acheter des guirlandes solaires. Il manque 1 pièce dans la boîte. On ne peut pas faire l'échange au centrakor de Balma. C'est très limite

Il a de produits qu'on ne trouve pas dans autres centrakor. C'est un peut plus petit mais très bien organisé pour trouver notre bonheur !!! Le personnel est d'une amabilité remarquable !!! MPB.

Magasin bien tenu et agréable. A monté en gamme depuis 2-3 ans - Personnel sympathique

Un zéro, c'est ce que mérite ce bazar de la honte. Employés menteurs, de mauvaise foi. Le client n'est pas roi dans ce bazar, ou alors le roi des cons. De plus, les prix sont très élevés, et produits pas de bonne qualité. À l'avenir, j'irai chez Gifi, personnel respectueux , plus de produits, et beaucoup moins cher.

Personnel vraiment à revoir !! Les réflexions envers les clients c à revoir .

Super magasin, petit prix et beaucoup de choix. Le personnel est très aimable et serviable. Le programme de fidélité est aussi très bien.

Dans ce discount vous pouvez y trouver de la décoration pour l'intérieur et l'extérieur tel que les balcons. Mais aussi de la jolie vaisselle à des prix acceptables.

Grand magasin, propre et agréable

Magasin agréable,

Très déçue. J'ai gagné une carte cadeau de 100e l an dernier que je viens retirer en magasin le 9fev 2024. Je demande la date de validité on me répond 1 an après avoir effectué votre premier achat. Je ne fais pas d'achat le jour même mais quelques jours plus tard pour un montant au alentours de 40eu. Je retourne en magasin à plusieurs reprises mais j'oublie ma carte cadeau à la maison. Mercredi 5 février 2025 je pense à prendre ma carte cadeau et je me rends au magasin pour utiliser le restant . Au moment de passer en caisse on me dit que ma carte est périmée. La personne a la caisse appelle un responsable qui me dit qu'il ne peut rien faire qu elle est périmée et que c'est tant pis pour moi. J'explique que j'ai reçu la carte le 9 février 2024 qu'on m'a dit qu'elle était valable 1 an après que je l active donc c'est impossible. La personne me dit que c'est comme ça qu'elle peut pas faire autrement que le service comptable peut pas forcer la carte je demande a voir le service comptable c'est soit disant impossible, la direction absente et qu'il allait pas passer l'après midi a me répéter que la carte était périmée et que c'était tanpis pour moi . Je trouve abusé que la carte soit périmée avant même la date où elle m'a été remise (1 an) et le comportement et la façon de parler de ce responsable était vraiment odieux . J ai toujours aimé venir dans ce magasin, a présent j irai chez un autre Centrakor si j'ai besoin de quelque chose voir même ailleurs.

J'adore ce magasin je trouve toujours ce que je cherche le personnel est super toujours à l'écoute. Perso moi j ADORE ALLER à CENTRAKOR .je vous souhaite une tres belle année 2025.

Leur Noël n'est pas extraordinaire je suis déçue

Personnel à revoir!!! Par contre il serait judicieux Mr le directeur de magasin d'afficher que l'échange ou le remboursement n'existe pas chez vous . Et prevenez aussi vos caissières qui déjà ont du mal à dire bonjour et qui en plus me dit que c'est échangeable !! Vous vous moquez de qui ????? Si le commerce n'est pas de votre ressort allez vendre des beignets sur la plage

Très beau magasin, clair et spacieux. Choix et bon rapport qualité prix. Agréable !

Le magasin est agréable, le personnel sympathique.

Magasin propre et bien rangé pour les 2 étoiles en revanche 0 pour le personnel. La première fois il y a quelques temps déjà une vendeuse était en train de se disputer à haute voix avec une autre. Hier après avoir été suivie par le vigile pas discrètement,car j'hésitais sur le choix d'un cadre . Arrivée à la caisse deux vendeuses échangeaient sur des problèmes internes pas un bonjour rien. Bonjour, au-revoir et merci sont la base.

J’ai acheté 3 abats jour sans pouvoir voir l’exacte couleur en magasin. Peu de lumière dans ce rayon et produits sous blister. J’ai bien fait préciser la caisse l’éventualité de pouvoir les changer. À la maison, je déballe les abats jour qui étaient gris clair alors que j’avais cru acheter du blanc !!! Je les ramène le 15/07 et le chef de rayon a refuse l’échange et/ ou le remboursement. Très déçue alors que je suis cliente de longue date ….

Depuis quelques temps, suite aux divers changements effectués, nous trouvons souvent des choses qui nous conviennent. Plus de mobilier, d'objet de déco sympa. Ce n'est plus un bric à brac inutile. Bravo ! Et en plus, c'est top d'avoir ce type de magasin proche de chez soi.

Magasin que j'adore. Toujours de belles trouvailles à des pris raisonnables. Vaste choix.

Un peu de ml à se repérer. Les articles sont rangés par ambiance ce qui fait qu'on trouve de tout partout. Personnel sympa. Faire le tour du magasin pour trouver 1 article et refaire tout le tour pour sortir. Difficile pour les pmr

Très beau magasin avec beaucoup de choix et beaucoup de décos sympas à des prix attractifs souvent 🤩 De beaux luminaires en ce moments et de décos de salon et bureau !

Super endroit...je découvre.Beaucoup de choix, rapport qualité prix excellent. Magasin très grand. A très vite. Bonne journée à tous les collaborateurs et bravo pour ce très beau magasin.

Ce centrakor mérite aucune étoile. Vous arrivez à 18h50 on vous bloque l’entrée au magasin pour 10 min. Des horaires d’ouvertes ça se respecte. Je veux bien croire qu’ils aient une famille à rejoindre ou des festivités. Mais bon à ce rythme, affichez 18h45 sur vos horaires.

Magasin propre et bien range. Le personnel est à l'écoute et disponible. Il y a un grand choix de produits. Je recommande ce lieu.

Accueil très désagréable,pas de réponse à notre question,nous avons demandé une remise par rapport à un produit comportant des défauts,on nous a répondu que seule la directrice pouvait décider d'une petite réduction, celle ci n'a pas daigné se déplacer pour constater le problème,je trouve que c'est vraiment prendre les clients pour..... très déçue de ce magasin,la qualité,le service , l'accueil ne sont pas au rendez vous.

Très mauvaise experience avec ce magasin. Je viens le 25 aout, j'achète pour plus de 100 euros d'article dont des rideaux, accompagnés d'une tringle et du matériel d'installation. Sur le moment je ne suis pas sure que cela convienne aillant une configuration spécifique de mes fenêtres. Je questionne la caissière mots pour mots Est-ce que vous remboursez si ça ne convient pas ?, question à laquelle elle me répond oui sous dix jours si le produit est intacte. Aujourd'hui (26 aout) je reviens pour demander le remboursement de mes articles car effectivement il m'est impossible de les installer chez moi. J'essuie un refus catégorique de la caissière (une autre) qui m'annonce que le magasin ne fait pas de remboursement. Elle me propose un avoir ou un échange. Je n'ai rien d'autre à acheter dans le magasin donc cela ne me convient pas. Cliente fidèle depuis des années. Je ne pense plus revenir, mis à part pour dépenser cet avoir de 67€ que j'utiliserais pour acheter des choses dont je n'ai pas besoin.

Visite pour récupérer des caisses plastiques. A la caisse, comprenant que j'en aurai pris plus, la caissière a appelé son staff pour tenter de satisfaire cette demande complémentaire. Appréciable...

Situé près du centre commercial, Centrakor est facile d'accès. Le magasin est impeccable. Je trouve que les produits proposés sont plus originaux (on aurait dit que c'était ceux de Gifi) qu'avant. Bien que je trouve que les prix ne soient plus ceux de leurs débuts, cela reste abordable. Le coin mercerie est un vrai plus. Cependant, j'ai du cherché dans tous le magasin. Ce n'est pas très clair. On ne sait pas où trouver quoi.

J’ai fait des achats dans le magasin Centrakor de Castanet, et j’ai ramené un article qui ne convenait pas. Le remboursement étant impossible, on m’a fait un bon d’achat sans me préciser que celui-ci ne serait valable que dans ce magasin qui est un franchisé. N’habitant pas Toulouse, j’ai appelé le magasin en découvrant l’impossibilité de l’ echanger sur Lyon. J’ai demandé à ce que le bon d’achat soit prolongé de un mois date à laquelle je reviendrai sur Toulouse ou bien qu’on me rembourse. On m’a répondu que c’était impossible, j’aurais dû me renseigner avant puisque le statut de franchisé est précisé sur la porte. J’ai précisé ne pas avoir l’ habitude de vérifier le statut juridique d’une boutique quand je rentre pour acheter des objets de décoration. l’accueil au téléphone n’a pas été très chaleureux, je déconseille ce magasin qui ne bénéficie pas d’une très bonne réputation.

Je suis venu acheter une nappe à la coupe à 13:55 après mainte appel de la caissière environ une dizaine de fois la vendeuse est venue à 14:15 je lui montre un peu mon mécontentement et m’a fait comprendre que c’était comme ça dans le style que si j’étais pas content c’était pareil.

Des articles adorables pour tous les goûts. Tellement plus de choix que chez son concurrent... Seul bémol : le prix. Un peu exagéré selon moi et donc dissuasif concernant certains articles. Ceci étant, je ressors toujours avec de jolis articles qui réhaussent ma déco 👍

Récemment installé sur Castanet, je viens tout juste de découvrir ce magasin que je trouve magnifique, bien rangé, propre coup de cœur assuré, on ressort forcément avec quelque chose. L'accueil parfait et le vendeur en caisse hyper sympa, très souriant, on ne peut qu'adhérer au programme fidélité. Un magasin qui donne envie de revenir.

C'est un magasin où je vais régulièrement et pour lequel j'aurai pu mettre + 5étoiles si l'une des vendeuses n'était pas présente. Je suis en possession d'une carte priorité handicap pour ma fille qui a tout juste 2 ANS et enceinte de 6 mois. Il y avait la queue à la caisse, et on s'est avancés pour demander si on pouvait passer. Après avoir pris le temps de regarder la queue (sûrement pour voir si ça valait le coup), elle a dit si vous voulez, d'un ton fatigué comme si si ça vous fait plaisir. C'est vrai que je suis heureuse d'avoir cette carte, je suis heureuse que ma fille soit handicapée. J'aurai aimé m'en passer vous savez. Je ne m'énerve jamais pour ces situations, et je suis tout autant gênée que vous que de demander à passer devant, mais là je suis en colère. Ce type de carte n'est pas délivré gratuitement et les dossiers sont traités et re traités par la MDPH. Un jeune du magasin était derrière elle et a pris la peine de nous ouvrir une caisse (3 articles !), et AVEC LE SOURIRE !! Merci à vous monsieur pour votre gentillesse et compréhension. PS : Un autre jeune nous a découpé une nappe, très gentil, souriant, que je remercie aussi après cet événement inacceptable.

Très agréable le nouvel aménagement du magasin : digne des plus grands en matière d'équipement de la maison, à prix raisonnables. Le nouveau rayon tissus, laine, coton est une belle surprise. Bravo à l'équipe, continuez !

Gros coup de coeur pour le nouveau jeune vendeur qui est d'une bonne humeur contagieuse et qui a passé pas moins de 15min a nous aider à charger la voiture tout en riant. Si tous les vendeurs pouvaient être aussi rayonnant ! Sinon le magasin est très bien agencé avec goût.

Le magasin est facile d accès, grand, propre, bien rangé et bien achalandé. On y trouve de la déco sympa, mais les prix sont parfois élevés... celà dit tout est relatif, et cela dépend des portefeuilles de chacun. Je repars toujours avec un petit truc 🤷😉... aujourd'hui c'était une caisse et des bocaux 😃

Alors Centrakor, on aime ou pas. Mais personnellement, ce magasin est vraiment bien fait et est bien aménagé et m'a presque fait aimé l'enseigne ... car par rapport à d'autres magasins de la même enseigne, celui-ci se dénote vraiment. La décoration et l'agencement donnent des idées et sont agréables. Le magasin est grand, ordonné, propre, lumineux. Et je peux vous dire que cela tranche avec d'autres. Donc voilà pour tout cela, pour le fait qu'il se dénote de manière positive des copains, ce magasin-là précisément mérite 5 étoiles.

Produits sympas et équipe au top, attentionnée et à l'écoute. Des personnes compétentes et investies dans leur travail c'est chouette. Un grand merci et un magasin que je recommande sans aucune hésitation. Bref j'adore.

Magasin bien agencé propre lumineux MAIS Nous sommes le 23 janvier 2021, période de Soldes. j ai fait le tour complet du magasin et aucun produit en solde !! J en ai pour 100e et rien soldé ni remisé. Et le pompon ma carte de fidélité ne passait pas parqu elle provenait d un autre magasin! Je n'irai plus à cette enseigne

Très pratique pour trouver beaucoup de produits pas chers. Rayon saisonnier qui propose des prix souvent compétitif. Personnel agréable en ce qui me concerne à chaque fois que je m'y suis rendu.

Très beau magasin agréable et vaste avec beaucoup de choix et des produits mise en valeur comme il le faut. Personnel agréable J'y reviendrai , c'est sûr!

Bonjour, J'attribue seulement une étoile par rapport au fait que ce magasin ne propose pas le remboursement mais, uniquement un échange ou un avoir. En outre, l'avoir ou l'échange n'est possible que dans le centrakor où j'ai acheté mes articles. Il serait souhaitable de changer votre politique en la matière. Vous faites exception dans la profession. Je vous encourage à le faire très vite et même à me répondre pour me proposer un remboursement à titre exceptionnel. Les suspensions que vous m'avez vendues ne peuvent se fixer chez moi. J'ai restitué les articles dans l'heure et sans avoir ouvert l'emballage. Je compte sur votre compréhension et sur un geste de votre part. Bien cordialement,

Un magasin vraiment sympa Du choix dans la déco, et un rayon mercerie bien fourni. C'est simple, depuis que j'ai vu le choix (et la qualité de la laine) j'ai vais régulièrement pour choisir des pelotes afin réaliser des modèles à mes bouts de choux <3 Le personnel est vraiment avenant ce qui fait un vraiment plus lors de nos visites

Globalement j'apprécie de pouvoir ponctuellement faire quelques achats dans cette grande surface. Mais aujourd'hui Médaille du sourire, de la gentillesse et de l'implication à Elisa ! Tellement inattendu d'avoir un service si chaleureux dans le rayon mercerie bien pourvu. Bravo !

Que dire très déçue de l'accueil, les vendeurs ne sont pas agréable pas à l'écoute. Pas tous heureusement deux jeune filles très sympathique souriante très polie qui ont pris le temps de me conseiller alors qu'elles débutent. Le responsable du magasin est top, très séduisant La chef cheveux court est irrespectueuse, ce n'est pas la première fois que je le vois je suis une cliente tres fidèle mais la chef n'a rien a faire dans ce genre de magasin. Contente de toujours voir ma vendeuse préféré une brune cheveux long yeux bleu petite de taille elle est géniale.

Beaucoup de choix, des trucs sympas, relativement chers par rapport à la qualité, mais c'est beau . Les vendeuses ne sont s visiblement pas heureuses et ça se voit d'emblée. Le magasin mériterait du personnel plus sympa et souriant. 2 étoiles et c'est déjà beaucoup !!

Magasin très bien achalandé et diversifié. J'ai beaucoup apprécié le rayon mercerie où l'on trouve de très beaux tissus et de nombreuses pelotes de laine de belle qualité. Personnel à l'écoute . C'est un lieu très agréable

J'y vais environ 1 fois par mois jamais déçue. Les vendeurs et les vendeuses sont toujours disponibles afin de nous conseiller. De plus depuis qu ils ont fait les travaux il est beaucoup plus grand et il y a un espace spécial confection / couture à des prix intéressants ! Je recommande

Un magasin agréable. Des prix très abordables et un choix considérable d articles pour la maison et la décoration. Ên ce moment un très beau rayon de décorations de Noël. Un passage en magasin s impose ne serait ce que pour le plaisir. Mais ce serait étonnant de ressortir les mains vides.