Centrakor Villeneuve d'Ascq Magasin d'ameublement et de décoration

Caissière très désagréable, prends de grands air quand on lui pose une question. Pas de sourire, mauvaise expérience à plusieurs reprises avec la même personne

Magasin très agréable caverne d'Ali baba

Je me suis retrouvée bloquée par votre camion de livraison ce jour à 11h il c'est garer en travers pas moyen de pouvoir passer ni devant ni derrière alors qu'il pouvait se mettre de façon à ne pas gêner la circulation .. Je lui ai demandé de mieux se garer pour pouvoir passer il m'a répondu en se moquant de moi non . Je pense juste que c'est parce que je suis une femme .. Deux personnes âgées arrivant à pieds lui on demandait de bouger le camion il n'a pas répondu un mépris total.. Votre vendeur est sorti et a répondu sèchement aux dames et à moi-même qu'il y en avait pour 2 mn 😡 Une autre voiture en face était bloquée également.. C'est pas la première fois que j'ai à faire à se Vendeur il est aimable comme une porte de prison.. qu'il change de taff si il n' aime pas ce qu'i/l fait 😡😡 Du coup j'étais tellement en colère que je ne suis pas allée dans votre magasin et franchement vous devriez faire attention à ce vendeur 😡😡😡 pour les autres rien à dire ils sont agréables.. Bref déçu, en colère et je vais maintenant aller à action eux au moins il me respecte 😡

Nous avons trouvé du choix des petits crochets de la couleur de la petite barre à rideau pour fixer nos voilages .

Très bon accueil, personnel très aimable, magasin très bien rangé et attrayant.

Le personnel est fort sympathique

Le vendeur connaît son magasin et cela fait du bien :) ! Merci à Olivier

Les produits sont d'un bon rapport qualité prix. Une des conseillères s'est démenée pour trouver le prix d'un tapis qui n'était pas étiqueté et cela avec le sourire et la gentillesse. Je l'en remercie beaucoup. Je recommande très vivement 👍 👍 👍 👍

J adore ce magasin de belles décos bien agencée je passe un très bon moment c est un plaisire de venir ouhaouha continuée avec pleins de nouveautés

J y suis allée ce matin pour chercher des articles de bricolage et un monsieur, qui travaillait dans l'allée, n'arrêtait pas de souffler dès que je bougeais. Je cherchais des lettres en bois et j'ai remarqué qu'il me surveillait du coins de l'œil. Quand j ai redéposer les lettres que j'avais prises , il me dit sèchement que je ne devais pas les mélanger alors qu'elles les étaient avant même que j y touche. J'y réfléchirais 2 fois avant d y retourner si l accueil des clients se fait de cette manière.

Cela fait deux fois que j'achète dans ce magasin un distributeur de savon où la pompe ne marche plus au bout de quelques semaines…De l’argent gaspillé…

Qualité prix.... Je suis mitigé par rapport à des concurrents moins chers.

C'est la première fois dans celui de Villeneuve d'Ascq, très chaleureux, des mon arrivée. Le personnel très agréable, mention spéciale pour Manu, au top 👍👌, il est à l'écoute de nos besoins, je reviendrai dès que possible. Ne changer rien c'est impeccable.

C’est la première fois que je vais dans ce magasin. C’est très propre très bien rangé et le personnel est très agréable. Je repasserai.

Beau magasin avec beaucoup de choix pour Noël.

1ere expérience dans ce magasin, pour acheter le nécessaire pour l'anniversaire de ma fille de 3 ans Au passage en caisse, le vendeur me demande si j'ai un compte client, que je n'ai pas, et propose d'en faire un, n'y allant que trop peu souvent je décline. il me demande à la fin si je veux mon ticket de caisse, pensant bien faire (en pensant à l'écologie) je dis non. De retour chez moi, vient le moment de préparer les festivités, j'ouvre la boite avec les attaches pour arches de ballons… mais la boite est vide ! très déçue, je me résoud à fixer au scotch 2/3 ballons par ci par la, mais du coup pas de arche... et fête l’anniversaire. La semaine suivante, Je décide de retourner voir le magasin car je trouve pas cela correct que je paie les frais de leurs vols en magasin. D'autant que ma déco en a pris un coup. et contre toute attente, la vendeuse me rétorque : bah vous avez pas vérifiez avant ? pourquoi vous ne nous avez pas appelé le jour même ? maintenant on ne peut rien faire sans ticket, je suis désolée ! je leur dis que je ne comprend pas, que c'est un article que j'ai acheté vide dans leur magasin, c'est un manque de vigilance de leur part, pas de la mienne ! je lui ai dit vous pourriez peut etre faire comme si c'était de la démarque inconnue et aller me retrouver une boite pleine et faire l'échange... je ne sais pas... mais faut trouver une solution. elle me dit non je ne peux rien faire. Soit dit en passant le caissier l'a eu dans les mains et n'a pas non plus remarqué que la boite était vide !! après avoir insisté, elle a fait semblant de faire un effort à noter mon nom et l'article en question, la date et heure de passage pour demander à son responsable de retrouver le ticket, j'ai du lui dire vous voulez mon numéro de téléphone pour me rappeler ? car elle comptait me laisser partir sans me le demander... je précise qu'il s'agissait d'un article à 1.79 € de mémoire (je ne savais plus du tout le prix en y retournant) mais comme je lui ai dit, je préfère que c'est 1,79€ soit en ma faveur et pas en la votre, je n'ai pas a payer vos vols. A ce jour, je n'ai toujours pas été rappelée par ce fameux responsable. et 1.79 € c'est finalement le cout d'essence pour retourner me plaindre dans leur magasin... donc je laisse tomber et je décide de mettre un avis négatif sur ce magasin et le manque de fairplay alors qu'ils sont en tord. Alors passez votre chemin ou bien vérifiez chaque marchandise que vous achetez et prenez un ticket de caisse...

Magasin agréable beaucoup de choix à des prix corrects

Je suis venue cette après-midi avec ma mère pour des chaussettes à paillettes merci au monsieur qui m’a encaissé qui était super sympathique et souriant !

Le monsieur là qui coupe les toiles cirées, c'est quoi son problème? Mon conjoint c'est permis de dérouler de 2-3 cm un modèle pour voir les motifs, ce dernier nous a ralé dessus pour y avoir toucher et nous a accusé d'avoir touché aux autres modèles ce qui était faux... pas grave nous ne reviendront plus, meilleur accueil et meilleurs prix chez B&M... vous n'allez pas faire long feux et t'en mieux

un personnel très très malpoli qui a vraiment l’air de détester son travail ,ni bonjour ni au revoir. J’ai demandé un renseignement on me répond par « j’ai rien compris » je répète ma question on me répond « bah c’est devant vous » en haussant les yeux sans répondre à mon bonjour ni mon merci.

Magasin plus petit. Il n'y a pas de côté mercerie🧵. Parking plus place handicapés♿️.

On trouve de tous magasin propre et personnel agréable remplis de bon conseils

Personnel très sympa même si je n' ai pas trouvé ce que je cherchais

J'ai adoré me promener dans les rayons de ce magasin et j'ai fait quelques emplettes, j'ai trouvé mon bonheur mais j'aurais cru qu'il y en aurait un autre jour mais non pas d'autres boîtes en plastique de la même dimension. Déçu 😞 😔 😦.

Magasin a fuire j'ai acheter des store je me suis trompé dans la taille je retourne en magasin pour avoir une autre taille on me dit mr la taille n'existe pas chez nous je demande donc un remboursement et la surprise on me dit non Mr on ne rembourse pas il et écrit sur le ticket de caisse j'explique au responsable effectivement il et bien écrit sauf qu'il faut acheter pour le savoir car il n'es écrit nulle part en magasin il mon donc fais un avoir pour revenir en magasin chose que je vais faire pour ne pas perdre mon avoir mes pour les prochains acheteur vérifier d'abord sur internet les prix sont beaucoup plus attractif comme amazon par exemple ou la mes store sont 10e moin Cher

2 fois que je le rends dans ce magasin, deux fois que je ne peux pas faire la carte fidélité. J’ai fait encore des achats pour un montant de 70 euros. Toujours une autre Pas d avantages, je crois que je vais m’orienter vers une autre enseigne

Magasin très agréable, on peu y rester très longtemps et dépenser bien plus que prévu 😅

Beau magasin, bien rangé, on trouve presque tout, car il y a un grand choix.

J’ai eu un très gentil monsieur au téléphone mercredi 22 mai qui a regardé la disponibilité d’un produit dans son stock ainsi que dans les autres magasins. Cependant, il m’avait demandée de rappeler en fin de semaine afin de savoir si le produit était arrivé en magasin. Malheureusement, l’accueil au téléphone fut déplorable par cette autre personne, j’explique le contexte, il me répond froidement, m’envoie bouler et surtout n’a même pas pris le temps de regarder si la référence était disponible dans son magasin ou dans d’autres. J’ai immédiatement raccroché et n’y mettrait plus les pieds dans celui de Villeneuve-d’Ascq. Deux étoiles tout de même car celui que j’ai eu téléphone au début était d’une gentillesse incroyable et je suis déçue de ne pas l’avoir eu au téléphone encore une fois !

Je modifie mon avis de 4 à 5 étoiles car ce magasin a pris la peine de répondre à mon mail pour connaître la disponibilité d’un produit et m’as même appelé et mis ce meuble de côté pour moi contrairement à celui de seclin qui n’a même pas répondu à ce même mail

Dommage que je ne puisse ne mettre aucune étoile, demande un renseignement sur des poignées de porte, le vendeur ns fait voir. Celle que l on voulait était abîmée donc nous devissons le modèle d expo pour la remplacer avec celle d' abîmée et là cette même personne nous repond que l on a pas le droit en nous souffle au nez et en battant des bras. Dommage j aime bien ce magasin et j'achète régulièrement, mais je n y remettrais plus les pieds. Cela n est pas la première, il y a également une personne blonde, qui nous au nez tout en regardant sa montre quand nous arrivons 1h15 avant la fermeture.

J'ai rencontré un problème sur le contenu d'un paquet je suis retournée et j'ai exposé mon problème à Enzo, il a été à l'écoute et très efficace pour m'apporter une solution. C'est ce qu'un client attend d'une enseigne mais il faut le dire il a été au dessus de mes attentes par sa réactivité, son accueil et sa résolution du problème. Cette personne donne une parfaite image de l'enseigne et il a la méthode parfaite pour satisfaire les clients. Bravo Enzo et encore merci. La direction de centrakor peut être fière d'avoir un collaborateur comme lui et il mériterait une montée en compétence au sein de cette enseigne. Merci Enzo et belle continuation.

Pas cher et de bonne qualité ! Toujours un plaisir de me balader dans le magasin ! L’entrée du magasin est juste embêtante quand on veut s’y rendre à pied on passe littéralement sur une voie pour la voiture. En outre, il manque d’accessibilité en transport en commun on est à 10 min à pied d’un bus mais également pour les personnes à handicap je ne trouve pas cet endroit très sécurisé pour eux également.

Point de vente bien rangé, déco sympa, large choix d'articles pour la maison . Magasin très agréable Le seul bémol, un parking trop petit.

Personnellement je viens souvent dans votre magasin. Aujourd'hui j'ai eu besoin d'un avis déco et j'ai été très bien reçue... Merci pour mon beau couloir 😁😁😁

Vraiment pas très qualitatif et finalement assez cher pour ce que c'est, pas de miroir sur pied alors que le site internet indique qu'il y a... En plus le parking est tout petit

Je suis venue ce jour (10/11/23) et j'ai eu la malchance de rencontrer un monsieur très désagréable qui m'a lancé un regard noir et m'a blessée par ses paroles et son attitude et cela est inadmissible. Je ne savais pas que le client ne pouvait pas choisir sa déco de Noël préférée dans le rayon. Si on ne peut pas toucher un article il faut le dire. Et nous interdire d'aller dans un rayon sous prétexte qu'il est fermé et qu'il a mis son échelle en plein milieu bref. C'était la première et dernière fois que je viens chez vous. Je souhaite donc bon courage à ce monsieur car les fêtes de Noël arrivent et par conséquent les clients aussi 😁 Et non Monsieur je ne pense pas que votre responsable va vous couper la tête pour votre attitude (selon vos propres paroles) fort heureusement 😀 Bien cordialement.

l'accueil a bien changé personnel extrêmement froid et hautain. le sourire est vraiment en option tout comme la politesse. l'accueil était beaucoup mieux avant ..

Reçu par un homme très grand , la politesse est en option. S'il ne veux pas me renseigner il fallait pas me répondre sur un thon désagréable. A bon entendeur je ne reviendrai.

Je mets une étoile car on ne peut pas ne pas en mettre. Je suis venue avec mon copain voir les prix des jeux pour chat. Nous nous sommes fait dévisager par les agents de sécurité des notre entrée. Ceux ci nous ont suivi tout le long de notre balade au sein du magasin. Ils nous ont fait sortir avant tout le monde car nous somme des « jeunes ». Je n’ai rien pris et je me suis fait fouillée à la sortie sans aucune raison valable. A fuir.

Hier je suis passée au magasin pour une table et 4 fauteuils de jardin. J’ai eu à faire à un monsieur très agréable et serviable, et qui me les réservait Aujourd’hui j’appelle pour annuler la commande et explique à la dame que j’ai trouvé ailleurs et moins cher pour les mêmes articles et de marque identique ! Et bien aucune réaction ! Je lui ai dit 2 fois !!! C’est franchement désolant et pas commercial…

Je mets 5 étoiles pour le responsable du magasin qui est très à l'écoute auprès de ses clients ,sympathique ainsi logique! Surveillant ainsi caissier agréable. Par contre le monsieur qui met en rayon a été hyper désagréable je dirais même méchant envers moi juste pour un renseignement d'un article , son comportement ferait fuir la clientèle, j'espère que celui-ci ne restera pas !!!!!

Magasin assez chère . Pour une qualité comme d'autres qui sont beaucoup moins chères . Dommage. Les produits sont rarement renouvelés . Pas des promotions ou vraiment très peu même pendant les soldes ....

Caissière super désagréable je viens de rendre un abattant de toilette qui avait un défaut niveau des attaches bien sûr pour essayer il faut déballer .. et là colère de la caissière qui dit que pour le remettre en rayon il ne devait pas être déballé.j ai beau lui dire que si il y a un défaut pour moi il y en aura autant pour le client suivant et que ce n est pas très honnête mais elle m envoyé balader… il va retourner en rayon !! Merci pour l accueil et merci pour le futur acheteur

Une première ce dimanche, magasin soigné, vendeur agréable et professionnel qui m'a renseigné sur les prix rapidement et sympathiquement. Hôtesse de caisse très sympathique également, courtois et souriant. J'appréhendais de m'y rendre au vue des commentaires négatifs mais franchement rien à dire, je suis sûrement tombé sur l'équipe sympathique 😉

Super magasin, bien propre. Il manque un peu de choix dans certains rayon mais c'est pas bien grave. Je retire juste 1 étoile car les 2 fois où j'y suis allé je n'ai pas trouvé de vendeur dans les rayons pour avoir des conseils.

Magasin très agréable bien rangé. Vendeuse accueillante. Les prix variant de peu cher à trop cher. Ouvert le dimanche. Très grand choix de déco maison et jardin. Grand choix d’ustensiles de cuisines. Gadgets pour toutes les pièces de la maison.

Très grand magasin, avec beaucoup de choses différentes, et les prix sont vraiment très abordables. Beaucoup mieux que celui de Tourcoing où il y a beaucoup de monde... Magasin très propre j'ai juste une seule remarque à faire c'est pour ça que je retire une étoile, il y a un gros manque d'employé dans le magasin,j'ai donc dû chercher dans les rayons pour trouver un escabeau et me servir moi même pour avoir quelque chose qui était en hauteur...

Bien dans l'ensemble. J'ai mis 4 étoiles car j'ai pas apprécié le vigile qui me suivait à la culotte comme un toutou ! Soyez plus discret ou allez vous former pour apprendre comment surveiller dans un magasin. C'est un métier qui s'apprend comme tout le reste.

De très beaux objets de décoration, même si le prix est parfois un peu élevé. Le personnel est au top, les caissières sont très sympathiques. L'ouverture d'autres caisses pour limiter le temps d'attente et de passage serait appréciable. Bref un magasin très agréable qui mérite d'être visité, vous trouverez votre bonheur et ne repartirez les mains vides ;)