Centrakor / Zoé Confetti Firminy Magasin d'ameublement et de décoration

Personnels non respectifs aux demandes, prix très mal indiqués et se sont les clients qui ont tort quand vous faites une réclamation. Personnels très peu diplomates. Très déçu de l'enseigne Suite a ce post, et réclamation par mail, un accord à été trouvé avec la responsable de direction du magasin, j'ai obtenu le remboursement de la différence de mon produit, la responsable a été très impliqué dans la demande et à fait le nécessaire pour obtenir un arrangement pour solutionner le problème. Un grand merci pour l'investissement à ma demande, je reviendrai chez Centrakor. Désolée pour le message précédent mais j'étais tellement remonté de be pas etre entendu sur ce que je ressentais. Oublions les conflits, bravo à la responsable, jeune et dynamique avec un joli visage et beau sourire. A bientôt Karine

Magasin super bien entretenu. Une large gamme de produits. Personnel disponible et très agréable.

Magasin avec une nouvelle surface extérieur, bien plus moderne . Pas mal de produits intéressants au sein du magasin , mais quelques augmentations de prix c’est dommage ! Personnel sympathique en caisse ;)

Ras toujours tout ce qu il faut

Articles sont trop chers

Personnel dynamique, accueillant , disponible et aidant. Un grand merci pour votre aide pour la logistique également !!!

Bravo au personnel souriant, dynamique, aidant, avec un vrai sens du service à la clientèle. On vous renseigne avec efficacité et disponibilité, on dépose vos colis dans votre voiture, ça mérite d'être félicité !

merci à Feyza de m’avoir servi des ballons, c’est une personne très professionnelle et extrêmement gentille avec des clients je recommande

Accueil au top avec un personnel sympa et à l'écoute, tout ce qu'on attends d'un commerce local.

Magasin agréable et plein de belles choses

Du choix... mais des prix parfois supérieurs à ceux de la concurrence, pour des produits identiques.

Une vendeuse au top sur Zoé confetti 🎉 hyper agréable et à l’écoute. Par contre le prix des dragées un peu abusé ça a pris 1 euro en 1 mois. Le prix des ballons a flambé en l’espace de quelques semaines. Tout cela est aberrant !!

Juste inadmissible. Venu acheter un produit qui était une poubelle de salle de bain, qui était marqué à 8.99 en rayon, je passe à la caisse et le produit est à 11,99. J’interpelle donc la vendeuse en lui disant qu’elles ne sont pas à ce prix-là, en rayon. Elle sollicite donc une dame qui est l’assistante apparemment. Celle-ci m’emmène donc dans le rayon en me disant que je suis de mauvaise foi, et une personne non logique ( très très limite déjà) car d’autres poubelles étaient à 11.99. Étant cliente, je ne suis pas supposée fouiller dans votre rayon pendant 45 minutes en jouant au juste prix pour deviner si vous avez mis la bonne étiquette, faite votre travail correctement et des erreurs comme celle-ci n’arriverais pas. Désolé, mais étant commerçant, vous devriez savoir que l’on fait le prix qui est affiché en rayon, sachant que le prix était bien marqué en gros et sur cette étagère, il n’y avait que ce prix-là. Cela aurait pu s’en arrêter là, je lui fais juste remarquer de faire attention, car d’autres clients pouvaient être encore plus pénibles que moi, mais Madame s’est permis de me répondre avec un ton que hautain, au lieu d’avouer l’erreur ! Je serai passé en caisse et on n’en aurait plus parlé, car je fais preuve d’un minimum de compréhension. Donc madame devrait apprendre à parler meilleurs aux clients , à ce que je sache, elle n’est pas supérieure à moi pour me prendre de haut de la sorte. Vu le comportement, j’ai décidé de poser tous mes articles en caisse. Déjà mécontente à plusieurs reprises de ce magasin, car certains vendeurs ont un langage, pas du tout approprié et peu professionnel. Aujourd’hui, c’était la fois de trop, je ne remettrai pas un pied dans votre magasin, et par-dessus le marché, compter sur moi pour ne pas vous faire de la pub du tout ! Apprenez à être commerçant correct et de bonne foi avec la clientèle, c’est un conseil.

Une certaine Imane, grande frisée imbu de sa personne, responsable ultra desagreable, qui parle mal aux employés et aux clients. REFUSE d appliqué les prix inscrit en rayon en sous entendant que quelqu'un a du changer les étiquettes, un store avec un prix a 12e avec 50% de reduction ... Madame refuse dappliquer la reduction parce que on étiquette pas comme ça ici, un stagiaire a du se trompé. On ne my verra plus, ça fera plus de route mais on ira a st etienne voir meme au puy

Très déçue. Intéressée par un meuble WC, on me propose le modèle d exposition mais sans remise commerciale. Le meuble m, mis à part une petite tâche de peinture ne présentait certes pas de défaut majeur mais cela reste une exposition qui a été déplacé et manipulé. Un geste commercial même minim aurait déclenché la vente. Je n ai pas acheté ce meuble par principe. Dommage j étais une cliente fidèle mais qui le sera de moins en moins.

Je demande si en caisse elle a un bout de papier cadeau … on me répond pff je sais pas… très professionnel pour un commerce

Ce matin je sui aller à centrakor firminy , lors de mon passage en caisse je sui tomber sur une dame qui a pas été mais dutout agréable , je m’exprime : pas de bonjour rien juste le montant de ma note en machoyant son chewing-gum mais vraiment pas discrètement en étant responsable d un commerce cela est vraiment pas professionnel je reviendrai pas dans ce magasin

Le monsieur a fermé les portes devant nous en nous regardant a 19:04 hors c’est noté sur internet que ça ferme à 19:30 !

Nous sommes allés au Centrakor de FIRMINY dans la Loire pour acheter un salon de jardin extérieur. Après de très bons conseils et une aide très appréciable des vendeurs nous avons acheté un Hesperide d’expo. En passage en caisse on a vu une tonnelle Hesperide Bélize à -30% que nous avons acheté avec les conseils de la directrice Madame Pietra et un vendeur. Celle-ci a été superbement emballé pour nous la livrer le lendemain. Vraiment une équipe au TOP, souriante, professionnelle comme on en voudrait partout. Encore merci à madame Pietra et son équipe. A noter que nous connaissons ce magasin avant 2019 et on le trouve aujourd’hui bien changé, propre et bien achalandé, normal quand on voit le dévouement du personnel . BRAVO à vous tous Pascale et Patrice

Magasin bien agencé où l’on trouve de tout et pour toutes les occasions à des prix raisonnables. Le personnel est dans l’ensemble sympathique. Je ne peux que recommander.

Magasin bien agencé mais manque de décoration pour retraite très peu de choses et c'est dommage

Il est très beau et je trouve toujours des chaude. Que on a besoin il est très grand est c'est pas trop chère pas très loin

Bonjour je suis passé chez centrakor cette après midi y’avait pas grand monde mes dés vendeurs il y en avait à la pelle dans le magasin. J’ai voulu avoir une nappe. J’attendais toujours la vendeuse pour qu’elle me coupe une nappe. J’ai attendu au moins 20 minutes c’est une honte. Je suis parti sans rien c’est inadmissible et en plus de ça on m’a dit que la vendeuse était à sa pause

Attention aucun produit n'ai rembourser même si finalement il ne convient pas ou qu'on vous a mal conseiller. Il faut mendier un avoir même si le produit est intact et ramener moin de 48h après l'achat. Les vendeurs ou conseiller homme sont super sympa mais certaine vendeuse sont juste irrespectueuse...

Beau magasin. Tout est en ordre, bien rangé et propre. Personnel agréable !

La majorité du personnel et top à par une caissière très froide ne regarde même pas le client quand elle lui parle on dirait un robot carte du magasin ?ticket de caisse? ticket carte bleue? tous ça en regardant au loin dans le magasin cette personne donne une très mauvaise image elle devrait travailler dans la réserve le responsable du magasin devrait l'observer et se rendre compte par lui-même et je pense qu'il la change de poste sans hésiter

J'ai commandé de la laine pr finir un cadeau de naissance... nous sommes en avril,je n'ai jamais eu ma laine et aucun appel de leur part pour trouver une solution malgré mes plusieures relances en magasin... accueil froid et pas aidant du tout...je suis très déçue

Les caissier très désagréable surtout le monsieur empeu grand pas beaucoup de cheveux et une jeune fille brune il disent pas bonjour il réponde même pas il regarde de travers et les vigile insupportable sous prétexte qu'on rentre avec une poucette il nous suive à la trace m'est vremen il reste derrière nous

La caissière était hautaine et exécrable. Elle mâchait son chewing-gum en parlant

Je suis venue chercher ma commande de ballon pour un événement, la vendeuse de Zoé est souriante et agréables . Elle étais en train de préparer des ballons . Je patiente tranquillement quand je vois une femme ( certainement la responsable) venir l’agresser d’un ton désinvolte et extrêmement désagréable pour une histoire de paillette d’après ce que j’ai pu comprendre . Franchement je ne trouve pas sa correct et professionnel de l’humilier autant pour elle et nous clients. Vraiment déçu de l’ambiance et contente de la jeune fille pour son accueil

Service clientèle de Zoe confettis vraiment mauvais !! Même la caissière de centrakor m’a dit qu’elle me comprenais ! Incapable de gonfle un ballon entièrement alors que j’ai payé l’hélium ! Tout sa pour que j’en repaye un autre ! C’est bien que je travail dans le commerce sinon j’aurai vraiment pu être désagréable

J'y suis allée avec mon mari. J'y retournerai seule ! 😂. On trouve tout, surtout ce que l'on ne cherche pas. Magasin propre et bien achalandé. Personnel agréable. Je recommande. ❤

Vraiment déçue de mon passage en caisse. Caissière désagréable, avec toujours quelque chose a redire. J'aimais beaucoup ce magasin très bien agencé, toujours impeccable et avec un large choix de produit. Mais malheureusement mon avis restera sur la fin de mon passage et j'en suis désolée. Cette personne était fermée et avait des remarques désobligeantes envers plusieurs clients. Travaillant dans le commerce, je me permets de noter mon ressenti. Ticket de caisse nommé Imane.

Troisième expérience dans ce magasin et beaucoup trop de raciste , les caissières te regardent comme si tu n’habitait pas en France , on demande un renseignement on te remballe ! Franchement tout les Arabes je ne vous conseille pas d’y allez !!

Je souhaite remercier très sincèrement les 3 vendeuses qui m’ont confectionné un magnifique bouquet de fleurs , ainsi que deux jolis ballons 4 ans et étoile , j’espère qu’elles se reconnaîtront , l’une d’elle s’appelle Amandine. Une grande émotion m’a envahit et ´ vous voyant arrivées avec les ballons et ce magnifique bouquet pour mon fils Ayden. Vous avez embellit cette journée si difficile de part vos attentions.. Encore merci à vous !

J'ai été servi au tissus par une serveuse Hautaine Vraiment pas commerçante Je me pose la question comment elle a obtenu cette place loin d'être par compétences C'est cette personne qui a fait tout un chichi pour pas me donner le métrage au cas.... Tu es la reine des connes pas la reine des vendeuses Pourtant j'aime aller à Centrakor

Un mélange de Gifi, Leroy Merlin, maison du monde. Grands magasin a prix bas . On y trouve de tout .de l'hygiène ,des meubles ,de la décoration et j'en passe .magasin propre et agréable . On trouve a coup sur ce que l'on veut .Ouvert du lundi au dimanche jusqu'à 19h. Je recommande vivement .

J'adore ce magasin. Bien rangé, large choix. Seul hic tous les vendeurs ne sont pas disposés à renseigner les clients... Quelqu'un accompagnent au rayon recherché et c'est très agréable vu la taille du magasin, mais tous ne le font pas...

Merci au personnel de Centrakor tout particulièrement à la responsable du luminaire(dame brune) qui a su à 2 jours différents bien nous conseiller pour aménager notre gîte et d'autres personnels qui ont pu nous commander des articles sur le catalogue atmosphera en temps. Magasin très très bien agencé qui donne envie d'acheter et très propre. Je prends énormément de plaisir à venir acheter chez vous. Dévouement et professionnalisme du personnel. Je recommande vivement

Bonjour,je tenais à remercier le magasin Centrakor de Firminy,pour leur dévouement concernant un article qui avait un petit soucis,j'ai été agréablement surpris de leur dévouement pour remplacer cette article ,reprise sans discution ,puis un autre soucis qui a été géré par téléphone pour la mise en route du produit,merci a toute l équipe et en particulier a la personne qui m'a bien conseiller,et a la petite caissière également,pour sa gentillesse,a bientôt et encore merci. Le produit en question ventilateur, brumisateur , vraiment au top .

Vérifiez bien les prix de votre note. 2ème fois que je paie plus cher des articles par rapport aux affichés prix en rayon. Incompétence folle pour obtenir le remboursement de la différence (un avoir uniquement) et personnel peu désagréable. Cet avis concerne principalement Zoé Confetti mais pas uniquement.

Bonjour, je sais que c'est loin déjà mais avec le covid j'ai pas pensé à laisser un commentaire surtout que je suis plus que satisfaite. J'ai été accompagnée par une vendeuse très douce et patiente - je tiens à préciser que je suis handicapée et que j'éprouve des difficultés à marcher. Peut-être qu'elle est encore là (coupe au carré avec des lunettes, je sais que c'est courant mais sait-on jamais) c'est pourquoi je tiens à lui témoigner toute ma gratitude de m'avoir soutenue avec gentillesse, sourire et humour dans mes achats. J'ai pu échanger aussi avec certaines de ses collègues et je dois dire qu'elles sont tout aussi agréables. Merci mesdames et bravo pour votre professionnalisme 🌹

J'y suis passée hier pour acheter des fleurs de Toussaint et ils avaient déjà tout enlevé pour mettre les décorations de Noël !! Vous auriez pu attendre le 2 novembre, surtout que vous êtes les seuls à avoir fait ça, chez totems par exemple j'ai trouvé ce que je voulais. C'est dommage car je trouve toujours mon choix chez vous

Super magasin, propre, bien rangé (la responsable trouverait sympas de ne pas tout déranger lors de notre passage d'ailleurs), attention si vous achetez des dessous masculin, ils cachent l antivol dans les boîtes quitte à trouer par 3 x l'article et a le dégrader, non ils ne le mettent pas sur la boîte. Du coup de retour chez vous soit vous ôtez l antivol par vos soins ou alors on vous propose de refaire 1 heure et demi de route pour venir l enlever. On ce demande un peu aujourd'hui qui sont les voleurs dans l'histoire, dégrader un article pour ne pas ce le faire voler plutôt que de surveiller, soit disant c'est la faute à la caissière qui est nouvelle, alors que c'était un caissier bref attention !

Très grand magasin avec de belles choses. Une sorte de maison du monde en moins cher car d'un peu moins bonne qualité, mais toujours beaucoup de goût. On peut décorer sa maison sans problème dans toutes les teintes et toutes les matières. Donne de bonne idées décoration pour chez soit.

Adorable franchement après l achat d une commode qui était en promo je voulais sa jumelle et après des coup de téléphone a différents magasins Centrakor vers chez moi . Le magasin de Firminy a chercher les stock des magasin et m'a fait redescendre ma commande dans le magasin le plus proche . Milles merci a vous Centrakor Firminy

Aujourd'hui nous sommes tombés, pour une fois sur une caissière sympa. Un vendeur pour un achat de nappe l'était aussi. Quand aux décorations de Noël, il y a un vaste choix à des prix intéressants.

Centrakor Firminy,nous connaissons bien avec ma femme,nous y avons organisé notre mariage avec leur aide pour la deco,et résultat notre mariage à été inoubliable,et très apprécié de tout nos invités,même le restaurateur nous avait complimenté pour la deco,le personnel très chaleureux et à l'écoute,le professionnalisme est au top,juste un petit reproche,les dragées que nous avions commandées était soit écrasé soit cassés,mais à Part ça nous ne regrettons absolument rien,et je le recommande

Magasin propre et bien rangé qui donne envie de rentrer et d'acheter avec des prix raisonnables un accueil agréable et professionnel de la part du personnel qui est présent en nombre et au service du client ce qui devient rare par les temps qui courent. Je recommande absolument !

Beaucoup de choix, on y trouve de tout avec de petit prix, toujours agréable de venir dans ce magasin qui fourmille d'idées cadeaux. J'ai eu l'occasion de passer une commande de mobilier de jardin, livrée dans des délais tout à fait satisfaisant, le personnel m'a bien renseignée.