Centrale Immobilière Agence immobilière

À fuire ! Incompétents, du jamais vu. 6 mois pour avoir une solution ou une réponse même pas claire. Pour récupérer votre caution c’est la guerre, 2 mois à appeler et harceler pour enfin récupérer vos sous. Catastrophique

La Centrale Immobilière de Villeurbanne est une société à taille humaine, qui se démarque dès le premier contact par un accueil chaleureux et un grand dynamisme. Le service gestion, à l'image de la société, se caractérise par un personnel compétent, très professionnel. Un grand merci à tous, notamment à la responsable du service gestion, pour sa courtoisie, sa gentillesse, sa disponibilité et la qualité de ses prestations.

Interlocutrice assez désagréable au téléphone. On sent qu'elle veut expédier la chose.

Merci encore à madame Devin et monsieur Sotos pour leur accompagnement, leur efficacité et leur professionnalisme.

Efficace, investi, bienveillant et réactif malgré la distance. Vraiment, nous avons été très bien accompagné sur notre bien qui n'a pourtant pas été simple à gérer. Merci à eux (Mme Devin / Mr Sotos).

Bien mis en location dans cette agence. Dossier suivi par Mme Fondraz, sérieuse, professionnelle et aimable. Le bien a toujours été loué sans problème ni défaut de loyer. Je l ai vendu par la même agence. Honoraires un peu élevés mais le bien à été vendu très rapidement donc je suis contente.

Agence/ Syndic qui n'a aucun sens du service. Ils sont très mal organisés et complètement dépassés. A éviter absolument !

Notre famille est cliente de cette agence depuis de nombreuses années, et nous sommes très satisfaits. C'est un plaisir d'avoir Madame DEVIN comme interlocutrice. Elle est très compétente et toujours disponible.

Pour ma part, en tant que locataire, j'ai une très bonne expérience avec cette agence. Il y a eu un suivi pour les problèmes signalés et pour le reste tout s'est déroulé de manière fluide

Le pire service jamais reçu. Suite à un dégât des eaux en charge du propriétaire, nous sommes sans wc depuis 1 mois. Aucune solution nous a été proposé Des wc de secours sont présents mais personne n'a daigné se déplacer pour fournir les accès. Les interventions ne sont pas coordonnées, les professionnels qui interviennent n'ont eux aussi pas les accès repoussant encore l'intervention. Aucune nouvelle, aucune excuse. Et lorsque vous êtes à bou car rien n est fait on vous raccroche au nez ou on vous met en attente. Pas professionnel du tour, même les horaires d ouverture du standard ne sont pas respectées, on vous répondra pas avant 9h5 Malgré un rupture du contrat bail de leur part ils ne semblent pas s'en soucier jusqu'à ce qu'une menace juridique et financière les fassent réagir Je souligne le manque de professionnalisme confondant de la personne qui m a pris en charge ce mercredi 26/02 à 9h5 ( raccroche au nez, met en attente 20 minutes, ne répond pas aux questions...)

Super expérience de recherche d’appartement, Bastien et Nour ont fait en sorte que je trouve un appartement qui me plaît et que j’emménage très rapidement. Très satisfait jusqu’à présent, j’espère que le service de gestion est au même niveau !

Il faut tout faire, des pieds et des mains, pour récupérer votre caution : courriers recommandés, relances incessantes… Et une fois qu’ils daignent vous rembourser, oubliez les frais de retard qu’ils vous doivent légalement. Ils feront tout pour ne jamais vous les verser, en jouant la montre et en ignorant vos demandes. Agence malhonnête, fuyez si vous ne voulez pas vous faire arnaquer !

Je tiens à mettre en avant tout particulièrement une des collaboratrices de Centale Immobiliere à savoir Mme Devin. Depuis plusieurs années qu'elle nous accompagne dans la gestion de notre bien immobilier, elle est toujours disponible et réactive à nos demandes. Elle a toujours apporté des réponses à nos questions dans des délais très raisonnables, et elle est de très bons conseils. Si vous devez vous faire accompagner dans la gestion de votre bien locatif, n'hésitez pas à faire appel à elle.

Agence qui donne la mauvaise adresse pour la visite au téléphone, nous avons attendu 1h à la mauvaise adresse sous la pluie. Nous ne nous sommes pas inquiété étant donné que l’agent immobilier devait avoir du retard donc je l’ai appelé et il nous a dit que ce ne n’était pas la bonne adresse et qu’il était entrain de finir la visite avec d’autres candidats, super ! La moindre des choses c’est de donner la bonne adresse et de vérifier que tout le monde soit présent avant de commencer la visite… Je déconseille fortement cette agence, un gros manque de professionnalisme et une perte de temps vraiment à fuir !!!!!!!!

T3 rue Lortet Lyon Suivi de gestion par Centrale Immobilière. Rapidité, efficacité, transparence, j'ai toujours eu réponse à mes questions et sollicitations, ce que j'attends d'un service gestionnaire étant loin du bien concerné.

Très bonne expérience avec Centrale Immobilière ! Mention spéciale à Monsieur DECOMBEJEAN Bastien, qui a fait preuve d’une écoute attentive et d’un grand professionnalisme tout au long de notre collaboration. Un service de qualité que je recommande sans hésiter !

Jamais vue une agence qui répond aux besoins des candidats. Je ne suis pas encore locataire chez eux, mais je les recommandes, ils répondent aux messages, appels et sont attentifs et très réactive. J’étais désespéré 😩 par rapport aux agences, mais celle ci m’as donner de l’espoir, une agence pas comme les autres et vraiment je suis étonné de leurs efficacité un grand Merci à Monsieur Bastien Decombejean. Qui répond à tout mes questionnement.

Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers Bastien, qui m'a accompagné dans ma recherche de logement. Dès notre premier contact, il a été incroyablement gentil et attentif à toutes mes demandes. Il a pris en compte toutes mes attentes et m'a proposé des visites d'appartements correspondant parfaitement à mes critères. Sa présence constante et son écoute attentive ont vraiment fait la différence. Grâce à lui, j'ai enfin trouvé un appartement qui me convient parfaitement ! Je recommande vivement à toute personne en quête d'un logement. Un grand merci à lui ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Inadmissible de la part d’une agence. Qu’il arrive à un particulier d’oublier un rdv de visite pour les appartements, je peux le concevoir. En revanche, pour une personne dont cela est le métier, je trouve que c’est inadmissible. En l’occurrence, l’appartement que je souhaitais visiter avait été vendu la veille. L’agence n’a pas jugé nécessaire de me tenir au courant ou de m’annoncer que la visite n’était donc pas maintenue. Il faut donc croire que lorsque nous ne représentons plus aucune source d’argent pour eux, nous ne sommes même plus digne de la moindre trace de respect. À fuir.

Très cher, non professionnel et inutile. 6 mois à leur rappeler leurs obligations, et toujours rien de fait ! Il est impossible de discuter avec M. Hebert, qui s'est montré très malpoli et agressif sans raison. La résidence est donc dans un état lamentable, et même pour des questions de sécurité, rien n'est fait. Situation invivable pour nous, les copropriétaires.

Merci beaucoup à Bastien pour sa présence ! Il nous a aidé à constituer un dossier et à nous trouver un appartement rapidement, tout cela dans un très bon secteur. Nous sommes ravis Encore merci de nous avoir facilité la vie comme ça !

Merci beaucoup à Bastien pour l'accompagnement ! Il m'a aidé à constituer mon dossier et à me trouver un appartement rapidement dans mon budget et mon secteur. Ce qui est très rare quand on parle d'immobilier à Lyon. Encore merci

Je suis extrêmement déçu par l'agence Centrale Immobilière. Mon expérience a été marquée par une inefficacité et un manque de professionnalisme flagrants. Après avoir soumis notre dossier complet en ligne, l'agence nous a fait attendre plus d'une semaine, pendant laquelle ils ont demandé jusqu'à quatre fois le même document, déjà déposé. Cette attente nous a poussés à continuer notre recherche, et nous avons trouvé un appartement qui correspondait plus à nos besoins. Curieusement, après nous avoir initialement refusé, l'agence a finalement accepté notre dossier. Cependant, nous étions déjà en attente pour l'autre appartement, qui a fini par nous accepter. Lorsque nous avons informé l'agence de notre décision de refuser leur appartement, leur réponse a été d'une ironie déconcertante : Merci pour votre réponse et pour la perte de temps. En réalité, c'est nous qui avons perdu notre temps à cause de leur gestion inefficace et désorganisée. Je déconseille fortement cette agence immobilière à quiconque cherche une expérience professionnelle et efficace. Passez votre chemin et trouvez une agence qui respecte ses clients et gère les dossiers avec sérieux.

C'est l'agence la plus chère que j'ai connu, à dieux a votre dépôt de garantie sur une location Charges communes qui apparaît, bâtiment garage poubelle ascenseur piscine et d'autres... Je ne recommande pas cette agence pour les personnes en recherche d'appartement

Je recommande vivement cette agence : j'ai eu un bien en location ici durant plusieurs année et tout s'est toujours très bien passé (états des lieux, relations avec les locataires, travaux et réparations...). Ils sont sérieux et réactifs, ce qui n'est pas si courant dans ce secteur...

À fuir, le personnel vous prend de haut et vous parle comme si vous étiez un demeuré. Encore une fois, une liste interminable de justificatifs, dont un certificat de scolarité pour la rentrée de septembre, qui ne sera donné qu’en septembre alors que nous sommes en juin. Une personne me dit qu’une capture d’écran d’admission sera suffisante. Nous nous empressons de la transmettre. 2 jours après, nous les rappelons et on nous dit que le dossier est complet et en cours d’étude.Toujours sans nouvelles après le délai annoncé , nous reprenons contact et apprenons que notre dossier n’était pas complet et que le bien avait été loué à d’autres personnes. Si nous n’avions pas appelé ( pour le énième fois) nous ne l’aurions pas su. Dossier pour 2 étudiants avec 3 garants aux revenus supérieurs à 4500 euros par garant pour un loyer à 1000 euros. Odieux et désagréable au téléphone ( mais je crois qu’il n’y en a qu’une qui parle comme cela aux gens, elle devrait être licenciée)

Une très bonne expérience ! Nous avons trouvé un appartement qui nous plaisait. Bastien et Mme Taleb ont été prompts à nous relancer pour les différentes pièces manquantes au dossier afin que tout soit réglés au plus vite. Le tout règle en moins d'une semaine !

Une agence avec laquelle l'onboarding dans un nouvel appartement s'est très bien passé, grâce aux conseils et suivis de Mme Taleb et son équipe. Une fois dans l'appartement, malgré plusieurs petits problèmes de la vie courante, l'équipe gestion (Mme Palais) est très réactive, courtoise et patiente. Encore merci !

Agence super réactive . Nous avons signé rapidement : une semaine seulement entre la visite et la signature du bail. Les agents immobiliers qui gèrent sont sympas. Les propriétaires peuvent laisser leur appartement en toute confiance Les garanties demandées aux locataires sont très nombreuses. Juste un peu embêtant pour le locataire d´avoir à fournir autant de pièces (jusqu´au certificat de scolarité pour ma fille pour l´année scolaire 2024/2025 alors qu´elle n´est même pas encore inscrite à la fac!)

Une agence qui passe à côté de la base de l'immobilier à savoir le service. En plus d'une organisation inexistante, l'agence préfère que les locataires fassent les visites par eux-mêmes. Résultat : on vient de loin pour une visite d'un T3 à louer, on achète des billets de train à plus de 200€ pour la faire, et le locataire nous pose un lapin (malgré divers appels etc aucune réponse, aucune excuses...). Bien sûr, l'agence n'en a absolument rien à faire car ce n'est pas de leur faute etc etc...leur excuse ? Ils n'ont pas de clés pour faire les visites par eux-mêmes car le locataire occupe encore les lieux. C'est inentendable ! De nombreuses agences s'occupent des visites quand le locataire est encore sur les lieux en s'organisant avec lui et en toquant tout simplement à la porte. Bref, si vous voulez une agence professionnelle avec un minimum de considération pour vous, passez votre chemin.

Agence qui excelle dans un domaine autre que l'immobilier. LA PERTE DE TEMPS. J'ai répondu à une annonce poster chez eux via Jinka. Puis effectuer les premières démarches suite à une visite concluante. L'agent m'a rediriger vers leur plateforme sur laquelle j'ai dû m'inscrire, puis renseigner les innombrables documents demandés. Puis une seconde personne m'a contacté par mail pour me demandé plus de documents encore (dont certains que j'avais déjà déposer sur la plateforme). Avec chaque fois un nouveau mail précédent l'autre pour demander encore et encore d'autres documents. Au total une dizaine de mails envoyer alors qu'un seul aurait suffit si la personne s'était donné la peine de me les énumérer directement. Après une semaine à perdre mon temps à récolter ces divers documents et à répondre à cette succession de mail, me voici désormais sans nouvelles, de l'un comme de l'autre. Plus de réponse à mes mails, mes textos et mes appels. J'aurai préféré que l'on m'informe de la situation si mon dossier ne convenait pas ou si l'appartement était parti entre temps. Mais leur silence radio en plus des démarches impliquées m'auront fait perdre en tout et pour tout prêt de deux semaines de temps que j'aurai pu consacré à la recherche d'un autre appartement. Surtout sur des périodes comme celle-ci ou l'offre ce fait rare. Pour donner suite à votre réponse concernant mon avis du dessus : C’était bien essayé de prétexter un scam, justifié par le fait de n’avoir jamais travaillé avec Jinka. Malheureusement, si vous étiez des prestataires immobiliers suffisamment compétents vous sauriez très probablement que Jinka n’est en réalité qu’une plate-forme chargée de récolter les annonces de divers site immobiliers tel que vos : Bien-ici / Se loger et Leboncoin. Je pourrais toujours divulguer les noms de deux de vos collaborateurs si cela était nécessaire pour vous prouver ma sincérité. Alors navré mais je ne supprimerai pas cet avis ;)

J'aimerai remercier Aurélia MASSOLA pour son professionnalisme, étant locataire d'un logement qu'elle a en gestion, elle a vraiment prit le temps de m'accompagner dans des démarches auprès de mon assurance habitation pour la prise en charge d'une prestation (et ce n'était pas gagné...). Sans citer de noms, je peux affirmer que beaucoup d'autres gestionnaire n'aurait pas prit le temps de cela donc c'est très appréciable.

Une équipe formidable , fiable et pleine de bon sens . Un mandat de gestion suivi à la perfection Merci Mme Devin pour cela . C’est un plaisir d avoir des gens concernés en face de nous, surtout pour un client . Merci pour votre professionnalisme.

Agence immobilière à fuir, ils vont payer au locataire des frais que les propriétaires devraient payer. C’est honteux. De plus, la caution est rendue plus de 2 mois après la date légale. Ma caution a été envoyé par voie postale après le 19 décembre. Alors que j’aurais du le recevoir à cette date. Personnel désagréable qui prennent les gens de haut.

Rajout du 21/12/23 : concernant votre réponse, c'est FAUX. aucun défaut d'entretien du jardin de ma part (arbustes morts sur toute la résidence...). aucune facture d'achat transmise de votre part, une simple capture d'écran sur site de jardinage qui ne prouve aucun achat. cela doit rester à la charge du propriétaire comme me l'a confirmé le conciliateur de justice. LOCATAIRES FUYEZ !!! 2 litiges en 8 ans de location. Vous rendez un appart dans le même état qu'à l'entrée et très propre et on vous VOLE la moitié de la caution sans aucune raison... Parcourez les avis, regardez le nombre d'avis à 1 étoile...qu'ils ne méritent même pas d'ailleurs.

A FUIR ABSOLUMENT !! Avis de Alexandre POMMIER. UNE AGENCE DE VOLEUR qui passe 10 mn en état des lieux entrée, 2 h sur la sortie en vous disant que tout est bon et mieux qu'à l'entrée... et à l'arrivée ils vous volent une partie de la caution ! Bien sur malgré vos protestations on a un silence radio en retour ! Une agence d'une malhonnêteté et incompétence rare ! A éviter absolument. La croix et la bannière pour avoir quelqu'un en ligne, informations trompeuses, et alors que vous restituez le bien plus propre et en meilleur état (les états des lieux faisant foi) on vous retient abusivement et sans prévenir plus de 200 € sur la caution. Message en ce sens laissé sur leur site.... sans réponse ! mais est-ce une surprise finalement. Je pense transmettre aux contentieux tellement c'est indigne de leur profession.

On depose un dossier avec garants, et 3 fois le loyer avec nos revenus On nous dis que si on le visite c'est que c'est bon pour nous. Ils nous contactent par mail, on envoie la piece manquante en 15mn puis plus de nouvelles. La locataire appelle l'agence et on lui répond qu'on a jamais posé le dossier (ce qui est faux). Puis vu qu'elle insiste, miracle notre dossier réapparaît comme par enchantement. On lui dit qu'ils ont demandé une pièce et qu'on a jamais répondu, ce qui est également faux. On est allé voir les avis sur internet. On a pris peur. Depuis aucune nouvelles, et l'appartement a été loué. Je ne sais pas ce qu'ils recherchent de plus qu'un cdi avec garants proprietaires et 3 fois le loyer en salaires. Bref on a bien fait de se mefier. Bon courage aux futur locataires. Cette agence n'est vraiment pas sérieuse. A fuir. Ca sent les problèmes dés le début.

Je suis agréablement surprise par cette agence. J'ai appelée après avoir vu une annonce en ligne, j'attendais qu'on me dise non ou qu'on me sorte une excuse (je galère avec les agences depuis mon déménagement à lyon, environ 4 mois). Sauf que la dame au téléphone été super gentil et m'a bien renseignée et fixée une visite pour moi un jour après et une semaine après j'ai eu réponse positive pour cette appartement. Nour est juste magnifique, répond à mes mail instantanément et été super patiente avec moi. Elle a pris Le temps de tout m'expliquer et aussi d attendre les documents manquant à mon dossier. Un grand merci à Nour et au monsieur qui m'a fait la visite de l'appartement.

Agence qui ne fait pas le nécessaire pour l’es locataire, plus de 6 mois d’attente pour tout travaux dans l’appartement . Fait intervenir plusieurs intervenants pour obtenir les devis les moins cher , travaux qui du cou n’est pas de qualité . Il vous demande dés documents mais mette plus de 3 mois à la traité car il vous affirme que cela prend du temps et qu’il est possible con vous les redemande !! Incroyable d’être incompétent à ce point !

Grâce à M DECOMBEJEAN, nous avons pu obtenir l'appartement à louer que nous souhaitions. A l'écoute, disponible, réactif et très professionnel, nous partons sereins pour les années futures ! Nous recommandons vivement ! Nous sommes content à l'idée de pouvoir compter sur lui pour notre location.

A lire les avis mon cas est une habitude pour eux! Etat des lieux d'entre il y a 12 ans en 15 min, état des lieux de sortie en 2023 de 2h30 avec photo de tous les centimètres de l'appartement et gros plans sur la moindre tâche! reçu facture de 3900€ de remise en état pour un parquet de 30 ans et du nettoyage de trace de peinture rouge de l'ancien locataire!!!! je passe les frais pour reboucher des trous existants avant mon arrivée et le plus drôle facturation de 36€ pour enlever un crochet à torchon collé là bien avant mon arrivée dans la cuisine... j’accepte de payer mais pas les travaux pour refaire un appartement à mes frais! bref dossier ouvert ce jour auprès d'un avocat et pour ceux souhaitant une action collective à l'encontre de telles pratiques honteuses me contacter

Agence à FUIR !!!! Des voleurs !!! On rend une maison plus PROPRE qu'au moment de son intégration , ils nous ponctionnent 1000 euros !!!! L'électricité n'était pas aux normes en entrant dans les lieux, à la sortie les travaux n'étaient toujours pas faits !!! En fait ils se servent de notre caution pour faire les travaux qui n'étaient pas faits à l'entrée des lieux , du vol !!!

C'est simple : même en venant de Paris, je n'avais jamais vu ça. Plus de 2 mois pour nous rendre la caution (le délai légal a été dépassé sans aucune compensation à laquelle nous avions droit). Un mélange de mensonge, d'incompétense et de je m'en-foutisme que je n'avais jamais vu : c'est bien pratique, le gestionnaire n'est jamais joignable par téléphone et ne répond jamais par mail. Par ailleurs, aucune aide lorsque des problèmes graves (fênetre brisée par les pompiers en hiver) sont apparues : pire, le problème n'a jamais été transmis au propriétaire (après vérification avec lui), contrairement a ce que l'agence nous a éhontément affirmé. En tant qu'étudiant, on a vraiment l'impression que le moindre prétexte pour se faire de l'argent sur notre dos est bon. C'est dommage, parce que l'appartement et le proprio étaient très corrects : sans agence, tout aurait été plus simple.

FUYEZ !!!! AGENCE IMMOBILIÈRE D’ESCROCS ET MENTEUR !!! Étant un ancien locataire partie de l’appartement au milieu du mois de mai, je demande à récupérer ma caution. D’une part, ON NOUS MENT, lorsque je les joins au téléphone, la secrétaire dis de rappeler plus tard ou de faire un mail car la personne chargée de la gestion locative est absente, il faut vraiment forcer pour l’avoir au téléphone. bizarrement elle n’est plus absente !!! D’autre part, on me dis que le chèque de caution a été envoyé le jeudi 7/06, en recommandé. Sans trace de celui ci le 15/06, je les rappels et me disent qu’ils l’envoient demain. ILS CE FOUTENT COMPLÈTEMENT DE NOUS !!! Lorsque je reçois ENFIN mon chèque de caution, je vois que cette bande de VOLEURS m’ont retiré 300€ de ma caution pour des travaux à payer alors que nous avons rendu l’appartement exactement comme nous l’avons eu ! Bien évidemment tout est écrit noir sur blanc sur l’état des lieux d’entrée et de sorti qui d’ailleurs n’ont pas été réalisé par le même prestataire 🤦🏼‍♂️ Par contre quand on a donné le chèque de caution il fallait ce dépêcher et dans la semaine qui suivait. Mais pour le rendre y’a plus personne à l’appel VOUS ÊTES DES VOLEURS, DES MENTEURS !!!!!

J avais rdv ce matin à 9h pour visiter un appartement. Déjà on ne m avait pas prévenue que c était une visite groupée et en plus l agent immobilier avait plus de 15 min de retard mais bien sûr on est rien à ses yeux donc pas la peine de nous prévenir. Lamentable ! Je suis donc partie ! Dans votre réponse, vous me demandez de vous envoyer un mail mais vous ne prenez pas la peine de me répondre, ça montre bien la considération que vous nous donnez.

Agence de menteur qui prêtant avoir trouvé un locataire en refusant mon dossier sans me laisser de justification et remet l'annonce en ligne plusieurs jours après en me prétextant que la personne qui a été retenu s'est désistée. Une Charmante agence immobilière m'a ensuite affirmé que je ne pouvais plus candidater car mon dossier avait déjà été refusé sans toujours me donner d'explication. Je tiens à préciser que cette agence s'est permis d'affirmer au locataire actuel qu'aucun dossier n'avait été envoyé alors que nous étions au minimum deux dossiers. Comptez vous louer l'appartement dans plusieurs années ? HONTEUX !

Pour ma part, aucun souci avec cette agence qui s'est montrée très disponible et réactive pour m'accompagner dans ma recherche d'appartement, ainsi que toutes les procédures administratives menant jusqu'à mon emménagement. J'ai particulièrement apprécié la visite conduite par Bastien, et la vitesse à laquelle j'ai obtenu réponse à toutes mes questions. Je recommande ! ;-) +++

Une agence d'escrocs qui m'a facturé très cher une repose de joint de silicone. En effet, l'état du joint d'évier en question était bien pire à mon entrée, en photo le joint à mon entrée! (Dans l'état des lieu d'entrée c'est bien noté: joint noircis et grossier). Je n'ai jamais été informé pour cette facture ce qui prouve leur mauvaise intention. En les appelant et envoyant un mail ils ne répondent plus et je n'arrive plus à rejoindre le gestionnaire. Si vous louer avec eux oubliez la caution; pour eux c'est une somme à dépenser !! Re : comment vous osez me répondre que je dois régler un souci qui était déjà sur l'état des lieux d'entrée rédigé par votre agent!! Et pour le mécontentement, je suis certe mécontent et même énervé mais pas pour mon argent que vous m'avez pris mais pour l'effort et le temps que j'ai fourni pour nettoyer l'appartement et repeindre toute la cuisine,le balcon à ma sortie pour finalement aucune reconnaissance de votre part.

Ma fille a été locataire pendant un peu plus d'un an d'un studio de mars 2021 à août 2022. Aucun souci ni de communication, ni de comptabilité. J'ajoute une mention spéciale pour Monsieur Stéphane MILLIEX, gestionnaire, pour son amabilité, sa réactivité. Au départ de ma fille de la location, aucun souci : décompte de caution reçu dans les délais et avec les détails requis. A recommander

Une agence d'escrocs qui m'a facturé 150 euros pour enlever une étagère sur le balcon qui était déjà présente quand je suis rentré dans l'appartement. Sachant que j'aurais très bien pu la récupérer par moi même si cela m'avait été signalé par l'agence. 150 euros pour récupérer une étagère par une entreprise de nettoyage qui a du lui prendre moins d'une demi heure. Même un médecin spécialisé prend moins pour le même temps. C'est vraiment n'importe quoi. Je me réserve le droit de modifier mon avis en fonction de la réponse du responsable de l'agence à mon message.