Centre aquatique « Les Capucins » - Coulommiers Pays de Brie Agglomération Piscine

Ne répondent jamais au téléphone ! Difficile de pouvoir réserver un cours Les cours de bébé nageurs ne sont pas des cours mais seulement de la surveillance, on ne nous donne aucun conseil. J’ai vu la difference lorsque c’était le monsieur qui faisait le cours (il n’est là que toutes les 6 semaines environ), il était dans le bassin avec nous et nous donnait de vrais conseils pour que nos enfants soient à l’aise. Quand ce n’est pas lui, vous êtes dans la bassin avec votre enfant et les autres et basta. Trop cher pour cette prestation ! En plus, la piscine n’est pas très propre.

Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire afin d'exprimer ma profonde incompréhension et ma déception face à un incident survenu récemment. En effet, malgré le fait que je sois en possession d'une carte de passage pour personnes handicapées, l'accès m'a été refusé à l'entrée. Ce refus m’a semblé d’autant plus injustifié que, dans le même temps, d'autres personnes (2 fille) ont été autorisées à entrer par la porte de derrière restriction, j'ai la vidéo et on est 3témoin Je vous prie de bien vouloir m’expliquer les raisons de ce traitement inéquitable, et je vous demande de prendre les mesures nécessaires pour que ce genre de situation ne se reproduise plus à l’avenir. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire et vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Bon accueil mais les vestiaires et la piscine ne sont pas très propre ! Le prix est trop élevé pour la qualité des installations !

La piscine en Générale est propre, c’est correct. Les maîtres nageurs hommes sont plutôt top, La mettre nageuse femme Olympe C’est juste une crème dans tous les sens du terme. elle donne des super cours que ce soit pour les enfants, Pour les adultes avec professionnalisme, courtoisie, toujours le sourire. Merci encore On espère que la piscine extérieure sera livrée dans les temps. Le toboggan est top pour les enfants lorsqu’il fonctionne. Les axes d’amélioration : Depuis un peu plus d’un mois, le toboggan est défaillant… Les vestiaires sont un peu vieillissant. Il y a des odeurs d’urine, Voir, même dans le petit bassin, tellement l’odeur est forte. Ps: Lorsqu’il ne fait pas chaud, il fait frais à l’intérieur de la piscine comme si il y avait des courants d’air.

Super piscine ! J’y vais régulièrement avec ma fille, elle est très agréable ! Contrairement à ce que disent plusieurs mauvais commentaires que je viens de lire, l’accueil a été irréprochable à chaque fois et la piscine est parfaitement propre (J’en ai fait beaucoup et j’ai vu bien pire)… Le toboggan est très amusant, dommage qu’il soit en panne en ce moment et on a eu le plaisir d’apprendre lors de notre dernière visite qu’un bassin extérieur était en construction !!

Merci d'avoir fermé la piscine de coulommiers du 14 avril 2025 au27 avril 2025 c.est honteux pour ceux les enfants qui partent pas en vacances

La propreté n'est pas au rdv malheureusement

Personnel tres sympatique... Par contre vestiaires vetustes avec une odeur desagreable d 'urine !!! Il serait temps de penser a revoir tout ca !! Eau propre mais piscine viellis sante....

Un enieme mauvais commentaire sur l’accueil de votre piscine… il semblerait que la plupart des derniers mauvais avis laissés chez vous concerne l’accueil des visiteurs dans votre établissement. Vous allez probablement nous répondre comme aux autres que vous allez « sensibiliser votre personnel ». Il semblerait que cette sensibilisation soit insuffisante ! La dame gérant la clientèle est colérique, agressive et a un grand irrespect pour les personnes en face d’elle ! Je souhaitais venir renouveler mon abonnement trimestriel, vous pouvez vous assurer que je ne le ferai pas. Une autre approche que la « sensibilisation » de cette dame serait la bienvenue. Ceci étant dit, la piscine est bien entretenue et les cours d’aquabiking avec Pierre sont géniaux.

Super soirée zen 🧘 merci à toute l’équipe et un merci particulier à Moussa pour l’organisation de cette soirée. À bientôt sur d’autres thèmes

Quelle belle soirée zen.. massage.. balnéothérapie.. partage avec les artisans du petit marché.. un vrai plaisir...

Génial !!!! À refaire régulièrement…. Merci à toute l’équipe d’avoir été présent , de nous avoir si bien reçu et d’être aussi gentils . L’installation , le rangement… : douces pensées pour vous tous . Bises douces

Bonne structure mais manque un peu d'hygiène surtout quand c'est le grand monsieur et les courants d'air le soir... Sinon le reste de l'équipe est top et de bon conseil.

Hier, dans l'espace balno, l'eau était froide ! De nombreuses personnes s'en sont plaint. Dans ces journées d'hiver bien froides, nous sommes venus pour nous détendre dans de l'eau chaude et franchement, nous avons été bien déçus, Nous avons essayé de nous réchauffer dans le hammam et le sauna mais beaucoup ont eu la même idée que nous et c'était blindé. Nous sommes partis au bout de 3/4 d'heure, n'y tenant plus.

Cours aquagym parfaits. Patrice surveille que l'on fasse les mouvements correctement et c'est très bien. Les cours sont très complets. Continuez comme ça

Mon fils adore la piscine alors nous y allons très souvent. Prix correct. Les surveillants/ maîtres nageurs sont souriant et disponible. Le toboggan est top et l’eau est chaude. Piscine propre dans l’ensemble mais nécessite un rafraîchissement depuis le temps 😉 Main courante des escaliers très dangereuse car dégradé. Mon frère s’est ouvert le doigt avec le métal qui dépassé en l a maintenant. l’accueil de l’hôtesse est vraiment à revoir, c’est dommage. Souriante selon son humeur. Le monsieur qui nettoie les sanitaires n’est absolument pas souriant

Bonne acceuil, les bassins sont propres et les différentes températures sont agréable. Le sauna fonctionne bien, cependant les vestiaire mériterait un rafraîchissement. Je ne connait pas les procédures de nettoyage pour les vestiaires mais ça ma fait bizarre de voir l'agent technique déverser tout ce qu'il a ramasser sur le sols des cabines dans le pédiluve au moments ou vous passez dedans. Merci à vous.

1er retour à la piscine depuis 2020. Super accueil agréable et souriant. L'installation a vieilli et mériterait QQ rénovations. La température de l'eau a été augmentée et est maintenant parfaite pour nager.

Personnels très sympa, piscine propre, snack super mais manque une personne en heure de pointe mes petits enfants ont passé un bel après-midi 🌟🌟🌟🌟🌟

Piscine assez petite pour la population qui y vient. En ces temps de fortes chaleurs il serait peut-être bien d'avoir plus de surveillance sur les tenues de bains, et la douche avant l'entrée dans le bassin. L'espace extérieur manque de chaises, transats, et de douche pour revenir au bassin. Il y a un chalet avec quelques petits trucs à grignoter (attention ouverture à 14h seulement).

Vidéo gag!!! j aurais tout entendu quelle époque on vit je vais à la piscine ce jour rejoindre ma fille et pt fils ,déjà une queue de 15 min et une lenteur pas possible pour acheter le billet d entrée Puis arrivée à mon tour la jeune fille me demande où j habite donc boissy le chatel et me réclame un justif de domicile la pièce d identité n étant pas valable si datée de - 3 mois Et là on me demande quoi MA CARTE D ÉLECTEUR comme si je me baladais avec ma carte d électeur pour aller à la piscine explosion de rire dans la file d attente 😂😂c est les consignes apparemment C est politique mtn la piscine … Et l EDF alors on s en fiche .. de plus rien demandé à la dame devant moi de coulommiers La colère m est montée d autant plus que portable s est bloquée, pas mon jour ,impossible de chercher un autre justif et prévenir ma fille qui était déjà ds la piscine . Elle ne m a même pas proposé un ticket prix extérieur c est pas commercial pour vous cela si elle ne fait rentrer les gens qu avec justif domicile 😂😂😂 Une autre personne est venue et m a encore expliqué qu il faut une pi - 3 mois il ne doit pas y en avoir bcp .. de plus je suis enregistrée car déjà pris abonnement mais pas renouveler Rien voulu savoir … et en plus m a demandé mon âge un peu de respect svp car plus de 66 ans la elle me propose un tarif réduit sauf que je ne suis pas si veille - 60 ans ca devient discriminatoire … Lamentable cette situation et je ferais une réclamation à ma mairie et celle de coulommiers

J'y vais avec mon fils de 5 ans. Il s'amuse bien à plonger et avec le toboggan vert qu'il adore. Cependant l'accueil est à revoir, car ne même pas poser son téléphone pour parler au client c'est bof. La gestion de la fermeture du grand bassin et du toboggan a été chaotique niveau communication et geste commercial, je dirais même 0 pour la politique adoptée par les responsables de la piscine. Les maîtres nageurs, eux, sont plutôt souriant.

Donner une étoile à ce lieux est déjà beaucoup, accueil désagréable 3 personne derrière la caisse une seul a dit bonjour, faire payer 5€ de plus si l’on ne donne pas un justificatif de domicile ou une carte d'identité de poins de 3 mois je trouvé cela honteux ! C'est la première piscine que je vois aussi sale et aussi cher honteux de faire payer 15 pour çà un lieux éviter voir à fuir !

Piscine assez petite je trouve et beaucoup de monde surtout dans les fortes chaleurs. Espace extérieur ou on peut pique niquer mais dommage l'herbe n'est pas bien entretenu mais sa dépanne avec les enfants quand il fait chaud et petite buvette pour acheter de quoi grignoter.

Piscines propre. Agréable pour l ete ,la température de l eau n'en parlons pas plusieurs chose a disposition: distributeur de maillot de Bain,bonnet de bain .chausson de bain je vous conseille agréable 👍

Piscine agréable , propre. Il y’a même des chaises haute à disposition pour pouvoir mettre nos bébé dedans en attendant qu’on ce change et ça c’est génial ! Le personnel est top ! J’ai retiré une étoile car les casier beug pas mal donc on a du attendre un monsieur pour pouvoir nous aider à l’ouvrir .. sinon à part sa nickel

Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais mis, ma conjointe a étais victime d’un vole dans son casier , on lui indique une panne électrique mais quand j’appel la piscine les casier ne son pas alimenter par le courant et pas de panne a déclarer A croire que les employés vol les clients!! Un dépôt de plainte a été déposé Un lieu à éviter

Centre aquatique bien équipé et plages d' ouverture nombreux, y compris pendant les jours fériés. Personnel accueillant. Merci à Pierre, maître nageur, qui m' a aidé avec les cours pour debutant, à vaincre ma peur de l' eau. Il n ' y a pas d' age pour apprendre à nager!

J'ai été une fois avec ma fille et j'ai bien aimé. Piscine grande, propre. C'est un peu cher pour ceux n'habitant pas la ville mais bon....

Merci beaucoup à Pierre, maître nageur à la séance bébé nageurs du 13 mars 2024 à 17h00. Un maître nageur au top, bienveillant, à l’écoute et professionnel. Merci pour tous vos conseils pour faire travailler notre bébé dans l’eau. Nous avons passé un très bon moment !! A très vite.

La piscine est propre, beaucoup d'amélioration à été effectué d'année en année bravo. Mais alors le recrutement du personnel reste à gérer grandement. Une personne qui gère l'accueil Clientèle et qui manque grandement de Respect à énormément de personnes raccroche au nez des clients. La personne essaye toujours de dire que c'est les clients qui lui manque de respect mais ce faire agressé à chaque interaction que vous avez avec cette personne n'ai pas possible !!

Équipe très sympathique ! Le complexe est grand et on adore le petit bassin et ses bulles ! Le bâtiment est un peu vieux mais bien entretenu et ils sont en train de faire des travaux.

J'adore ce centre aquatique, l'eau est toujours a une température agréable avec 2 bassins et une grande pataugeoire, mon fils adore ,ils prêtent également des jouets aux enfants . Le personnel est toujours agréable merci à eux . Je recommande a 100%

Par où commencer, l’espace bien-être n’a plus de hammam, aucune informations sur le site internet à ce sujet. Il ne reste plus que le sauna occupé toujours les mêmes personnes qui ne laisse pas la place aux autres, ou entre alors que le sauna est déjà plein. Même chose pour le jacuzzi. Les limitations de personnes dans le sauna ne sont pas respecté, ni les limitation de temps vu que certaine personne y reste plus d’une demi heure. Aucun civisme de la part des « habitués » qui monopolise les espaces. Le tout PLEIN TARIF, aucune réduction n’est appliquée. N’y allez pas ! L’hygiène de la piscine est également pas top, plein de poils et de cheveux dans les vestiaires…

Suite à la réponse donnée par la direction, je retire mon commentaire. Et pour être honnête, je suis revenu le 19 novembre, 30 minutes après, la piscine était ouverte, avec un maître nageur arrivé en urgence. Donc, tout va bien

Nous avons découvert cette piscine ce soir par hasard qui est proche de chez nous (par hasard car nous avions l’habitude d’une autre piscine proche de notre ancienne ville) c’est une très belle découverte! La dame de l’accueil à été adorable, la piscine est top! L’eau a une température vraiment agréable et le personnel très sympa ! Nous sommes des adeptes de la piscine chaque semaine et dorénavant nous ne viendrons qu’ici 😄😄

C’est la troisième fois que nous y allons cet été, la premiere fois c’était super, bon juste une maitre nageuse très aigrie, la deuxième fois bien mais pas de jeux gonflable ce que je trouve dommage au prix de l’entrée, et au publication des réseaux, et la dame de l’entrée était apparament de très mauvaise humeur. Troisième fois la c’était moyen, beaucoup de monde mais sa ce n’est pas de leur faute, il faisait très chaud, là maître nageuse toujours très aigrie et sur les nerfs, faut arrêter ce travail si elle n’aime pas, y a une façon de regarder et de parler au clients. Les jeux gonflables n’était toujours pas installés, dommage. Sinon niveau infrastructure la piscine est très bien, petit et grand bassin, balnéothérapie et toboggan. Par contre quand on se change et que la personne avec son jet d’eau arrose en dessous c’est moyen.

Belle piscine, espace pour les nageurs confirmés, espace pour les moins téméraires, espace pour les bébés nageurs. toboggan, hammam, sauna, bain chaud, jacuzzi, aire de pique nique et aussi espace pour les friandises... Tout pour passer un excellent moment. Quant au personnel, très disponible et sympa.

Très bonne expérience pour une première fois. J'ai trouvé le personnel que ce soit à l’accueil, à l’entretien comme les maîtres-nageurs très sympathiques. C'est vrai que c'était en plein mois de juillet avec très peu de monde. A vérifier plus tard dans la saison. La propreté m'a paru totalement satisfaisante, toujours avec très peu de fréquentation. Les bâtiments sont en très bon état mais d'autres points sont plus critiques. Les faïences que ce soit au sol ou certaines des bassins sont en très mauvais état, pas fendues mais corrodées. Le mobilier des vestiaires (portes et casiers) est très fatigué, probablement du à une aspersion d'eau répétée. Cela donne un aspect de mauvais état qui dégrade à tort l'image de l'établissement. Dommage. Cela ne m'empêchera pas d'y venir régulièrement.

La piscine est un endroit agréable pour se rafraîchir pendant les journées chaudes d'été. J'aime particulièrement les piscines qui ont des toboggans et des jeux d'eau pour s'amuser. C'est un endroit idéal pour passer du temps avec des amis et de la famille, et pour se détendre sur un transat. J'apprécie également la commodité de pouvoir nager et faire de l'exercice sans avoir à quitter la ville.

Très bonne expérience. Première fois aujourd'hui et nous y retournerons. Accessible avec grand parking, personnel à l'accueil très sympathique. Vestiaire propre. 3 bassins : pataugeoire, bassin 1m30, et bassin sportif. Maître nageur très sympa qui est venu m'aider et me conseiller pour équiper mon fils pour aller dans le grand bassin. Matériel à disposition : brassards, ceintures, frites, gilets.

Accueil très désagréable de certaines personnes. Concernant la balnéothérapie : l’hygiène est vraiment douteuse, certaines personnes prennent possession du sauna ils peuvent rester 30 minutes. Certains hommes sont dégueulasses, immatures et tellement grossiers, beurk. Impossible de se détendre dans le sauna, ils n’arrêtent pas de piaffer pire que les femmes. le soir ce n’est plus la balnéothérapie mais Aqua boulevard 😭. Concernant certains maîtres nageurs :que dire 🤣 pathétique. Comportement qui mériterait vraiment au bon coup de pied au c.l.

Ils ont raison, la dame à l’accueil n’est pas très aimable, ça casse le côté détente de l’espace aquatique. L’espace détente est pourtant vraiment chouette. On nous fait juste bien comprendre que le personnel ne partira pas après 18h des locaux ... lumières éteintes à 17:30, nettoyage des douches pendant que les clients se lavent et se rhabillent. Et nous avons trouvés les locaux pas très propre. Travaillant moi même les week end, je suis consciente que c’est énervant et que nous avons tous envie de rentrer chez nous à l’heure, surtout si nous sommes payés que jusque 18h; mais ce n’est pas une raison pour impacter les clients ... un peu plus de conscience professionnelle ne ferait pas de mal et rendrait aussi peut être les clients plus agréables !

Dame de la caisse qui s'occupe également de nettoyer les sols complètement imbuvable et antipathique. Commencer à nettoyer les sols avec la grosse machine alors que tout le monde prend encore sa douche à la fermeture n'est également pas très professionnel. Puis si cela ne suffisait pas, après les douches, c'est l'heure de circuler dans les allées des casiers avec la machine pendant que tout le monde se change

C'est de pire en pire ! La douche d'arrivée froide ! Il faisait Super froid dans les douches a cause des courants d'air Petit bassin et toboggan fermés 😡 L'eau du grand bassin qui était le seul accessible aujourd'hui toute aussi froide mes enfants et moi grelottions dans l'eau un bébé hurlait tant il avait froid Maintenant côté hygiène au secours ! De la moisissure partout dans les douches femme le calcaire qui bouge de plus en plus les pommeaux de douche Si ça continue faudra pas s'étonner de chopé la légionellose là-bas Aucun plaisir pour moi le centre aquatique des capucins c'est fini

Piscine un peu loin de mon domicile, mais seule piscine qui propose des cours de bébé nageur à la séance ! L'espace bébé est vraiment agréable ! L'espace est clos et parfaitement bien chauffé, nous avons vraiment apprécié. Accueil du personnel au téléphone et à l'accueil très sympathique.

Première fois hier pour nous . Parfaite piscine 1 pateaugoire pour bébé de taille correct pour que bébé s'amuse le bassin pour les enfants est assez grand brassard frite ceinture pour les enfants à disposition température de l'eau agréable. Maître nageur sympathique .j'ai retiré une étoile pour la dame de l'accueil. Je reviendrais 🙂

De bon équipements pour les enfants et le toboggan est top. La partie balnéo j'ai jamais fait car tjr avec les petits mais ça a l'air sympa; Ceci dit trop de cheveux dans les vestiaires c'est pas agréable d'y marcher pieds nus, pensez à emmener des tongs. Et lors des cours d'aquabike ou autres petit bassin restreint quand même en termes de place. Sinon pas eu de problèmes avec l'équipe qui est accueillante.

Désagréable expérience. Se présentant un dimanche matin avec mon époux, nous voulions passer une matinée détente. Quelques soucis techniques empêches l'ouverture des deux bassins. Nous comprenons. Cependant, il est inadmissible qu'un des maîtres nageurs (un monsieur d'un certain âge avec des lunettes) me renvoi dans la partie du bassin avec les personnes souhaitant rester tranquille tout ça parce que je ne fais pas l'aller-retour du grand bassin assez vite. Me disant que je suis une nageuse moyenne. Le monsieur ne sachant pas que j'ai subi plusieurs opérations au cours des six derniers mois et que je voulais y aller doucement à cause de cette raison. Cependant, qualifier une personne de nageuse moyenne parce qu'elle n'effectue pas une nage assez rapidement, c'est moyen. D'autant qu'au prix de la place de piscine, il est inacceptable de parler comme ça aux gens en les prenant clairement de haut. Je n'étais pas la seule mécontente sur place. Je paye ma place (4.90euros en passant), c'est mon droit d'être dans la partie du bassin où j'ai envie d'être lorsque je ne gênais personne. Si à cause des soucis techniques, il y avait des règles différentes en vigueurs à la piscine (comme le découpage du grand bassin - une partie nage de compétition et une partie nage détente), il fallait en faire mention à l’accueil lorsque nous avons pris les places. C'est dommage, parce que je venais il y a un peu plus d'un an régulièrement et que je voulais prendre un abonnement. Seulement, je vais prendre le temps de la réflexion avec mon époux. La piscine en elle-même est très bien.

Je suis retournée a cette piscine où je ne n'avais pas remis les pieds depuis un an et bien... je me rappelle pourquoi je n'y allais plus !!! Accueil très désagréable, la femme de l'accueil regarde une vidéo sur son téléphone, pas de sourire, soupir quand on se renseigne pour les cours des enfants. Sa collègue pareille !! Changez de travail mesdames, d'autres le feront mieux que vous. Le sol de la piscine pas top, un peu sale. Maître nageuses super sympa.