Centre Auto Roady Arconnay – Alençon Atelier de réparation automobile

Très déçu , des incompétents. Je vais les voir pour un bruit de courroie il ne voit pas que c'est la distribution, il me dise la courroie d'accessoire qui à été changer par eux y a à peine un an, résultat quelques heures après la distribution a cassé et le moteur hs, aujourd'hui ca fait un mois que je suis sans voiture à cause de leur incompétence .

Garage à fuir ! Mon ami a confié sa voiture pour un simple changement de courroie, et il l’a récupérée avec des fuites, un moteur qui ne démarre plus et d'autres problèmes qui n’étaient pas là avant. De mon côté, j’ai aussi eu une très mauvaise expérience : manque de professionnalisme, communication quasi inexistante, et un service loin d’être à la hauteur. Très déçu, je ne recommande pas ce garage.

Je suis extrêmement déçue par le service que j’ai reçu au garage Roady d’Arçonnay. Après un changement de disques et de plaquettes effectué sur mon véhicule, j’ai rencontré plusieurs problèmes, dont des voyants allumés et une direction anormalement dure. Le garage m’a indiqué qu'il y avait un souci avec l’étrier dû a une grosse erreur de leur part, je nai pu récupérer mon véhicule que le lendemain. Mais ce n’est pas tout, le capteur arrière droit de mon véhicule est devenu défectueux après cette intervention ce qui rend ma conduite dangereuse avec un enfant. Je trouve cela inacceptable. Mon véhicule n’avait aucun problème avant l’intervention, et maintenant, j’ai des frais supplémentaires pour une pièce qui aurait pu être endommagée par leur négligence. Je suis en train de résoudre ce litige avec mon assureur, car je refuse de payer pour une erreur qui n’est pas de mon fait. Si il arrive un problème avec ma voiture notamment le frein parking qui ne fonctionne plus ce sera leur responsabilité. Le litige est en cours. Quand on ne sait pas réparer certain modèle on s'abstient... Et pour info quand vous déposez un véhicule et qu'il n'y aucune anomalie le garage est responsable. Je déconseille fortement ce garage si vous cherchez un service fiable et honnête. Mise à jour: Malgré quelques incompréhensions lors des échanges, je tiens à souligner l'honnêteté du responsable de ce garage. Il a su faire preuve de professionnalisme et de bonne foi. Merci.

Très bon garage, à l'écoute de ses clients et ravis de les aider quand ils en ont le besoin. Je recommande largement ! Merci à toute l'équipe

Cela fait plusieurs fois que nous allons chez Roady à chaque fois nous signalons notre mécontentement de reprendre notre véhicule avec les tapis pleins de traces noires de chaussures (d huile ) et à chaque fois aucun changement ça recommence ! A cause de cette attitude non professionnelle cela laisse a desirer et ne nous donne plus envi d y retourner...

Pièce détachée à prix correct.

Je suis perplexe Je suis venue cet après midi pour le changement de mes 2 pneus arrières Prestation effectuée avec rapidité et pour un prix plus que correcte Cependant, en venant chercher mon véhicule vers 16h, je ne m’attendais absolument pas à avoir en prime un Check up quasi complet de la voiture, soit disant obligatoire avec une liste de réparation longue comme mon bras à faire de toute urgence Je sais que mon véhicule est dans son jus, il y a des frais à prévoir, dans cette liste je m’attendais quand même à faire ces réparations En revanche, je vérifie régulièrement mes niveaux et encore la semaine dernière ils étaient bons et n’ont quasi pas bougé depuis deux ans … Alors quand le garagiste m’annonce que j’ai une énorme fuite d’huile dans le moteur voilà mon étonnement, en à peine 40 min passé là bas une grosse flaque d’huile était sur le sol, en rentrant chez moi je laisse ma voiture une vingtaine de minutes et en revenant effectivement grosse flaque d’huile, je vérifie mon niveau d’huile: il reste de l’huile, un peu en dessous du minimum mais il en restait… vu la quantité d’huile qui part en 20 minutes la fuite doit être particulièrement récente … Je suis légèrement perplexe … d’autant plus quand je vois que beaucoup d’autres commentaires se plaignent également de problèmes d’huile moteur suite à des visites dans ce centre

Prise de rendez-vous rapide pour commande d’essuie-glaces avants + une révision d’une classe A Prise en charge rapide et souriante, devis correct. SMS de confirmation avant le rendez-vous et quand la voiture est prête Je recommande +++

Véhicule révisé le jeudi 6 février. Après deux heures d'attentes supplémentaires par rapport à l'heure estimée, mon conjoint ne peut même pas récupérer le véhicule, celui-ci ne démarre plus. Après vérification, le filtre à gazoil n'était pas bien amorcé.. Bref, nous prenons la route le samedi soir : 80 km à effectuer. Nous n'avions fait que le retour chez nous le jeudi soir, à savoir 30 km, le véhicule n'a pas roulé ensuite. Mais sur la route, notre véhicule nous demande un arrêt d'urgence car manque d'huile moteur. Donc véhicule immobilisé car plus une goutte d'huile. Le réservoir est à sec ! Nous visualisons une fuite au niveau du filtre à huile, nous avons tout perdu sur la route (en 100km...). Nous allons vous contacter dès demain, lundi 10 février à la première heure afin d'obtenir la réparation de notre véhicule. Nous sommes extrêmement déçus de cette prestation qui semblait pourtant si simple.

Service de bonne qualité et rapide

Je les déconseille fortement la visite c'était pour changé les amortisseurs avant suite à mon contrôle technique .Il vous appelle car il trouve autre chose en plus il m'ont dit que les plaquettes de frein à changer en sachant que j'ai effectuée 3000 km environ avec des plaquettes neuves suite à la contre visite il on trouver une défaillance étrange qui n'était pas au 1er contrôle et l'erreur qui d'habitude j'assiste à regarder ce que le garage fait à mon véhicule.. Des soucis avec ce garage soyons solidaires pour l'abus de notre confiance si ne trouve aucune solution pour le soufflé cardans au moins cette urgence je ferai un groupe.

Bonjour, Venu à la base pour un réglage des feux ont me changer les ampoules qui avait été changé il y a moins de 3 semaines même pas de réglages des feux effectués alors que venu pour ça à la base Juste de la facturation abusive dommage qu’on puisse pas mettre 0 étoile

Attention prix un peu cher 😏

OK pour petits travaux (pneus), cependant je doute de leur expertise pour des travaux plus important. Question anodine pour changer une courroie de distribution sur un modèle populaire: revendez la c'est un conseil, pire moteur possible, seul le concessionnaire de la marque acceptera de vous le faire, pas moins de 2000euros résultat je vais chez un petit garagiste en campagne qui me l'a fait pour 650euros. Voilà voilà...

Bon accueil et personnel professionnel

Super accueil ! Super service ! Rapide et efficace ! Merci encore !

Très bon accueil. Explications et pris de temps pour discuter....

Après avoir fait changé, plaquettes et disques de frein ainsi que 2 pneus AV et réglé bien sur le montant, mon véhicule à rencontré un défaut de calculateur de vitesse et d'anti-patinage . Les pneus montés au centre auto Roady n'étaient pas aux dimensions requise à l'origine, 225/50/17 pour 225/60/17, erreur trouvée âpres un passage chez le concessionnaire kia . Le véhicule n'avait aucun problème, simplement un défaut de pneumatiques. Aucune remise commerciale pour le gêne occasioné et surtout pour l'échange de 2 pneus AR , 3 déplacements pour test avec la valise, ne m'a été proposé. Les travaux de remplacement ont été effectué conformément à l'origine Je réfléchirai à confier mon véhicule à cette enseigne pour la sécurité de tous, si il y a une prochaine fois.

Je dépose ma voiture pour une révision et je ressors avec plus de problème qu'en arrivant je demande une vidange qui est logiquement le remplacement de l'huile et le filtre à huile et je me retrouve avec des nouvelles pièces à remplacer le jours suivant j'ai de nouveau un problème qui est une fuite de gazoil une pièce qui a été endommagé par le garage je vous déconseille ce garage qui est incapable d'entretenir une petite Mazda 2 le service est complètement catastrophique ainsi que le manque de compétence du responsable mécanicien

Très bon service. Très accueillant. J’ai eu la possibilité d’avoir une voiture de prêt pour la journée, ce qui est très pratique. De plus, la communication par SMS est très fluide. Ma voiture a été prise en charge très rapidement. Je recommande vivement ce garage.

Parfait, très bon accueil, prise de rdv rapide, temps passer plus que raissonable, prix attractifs, pour ma part du moins. Je recommande...

très bon accueil, bien renseigné et travail fait conscencieusement et propre.

Révision faite.. .aucun point de contrôle fait. Je me suis retrouvé en panne. Ils ne veulent pas reconnaître leur tort. Je déconseille

Honnête, professionnel et commercial ! Malgré une erreur de départ sur les conseils du choix de notre porte vélo, ils ont reconnu leur erreur et on mis tout en oeuvre pour résoudre le problème, le tout rapidement et avec un geste commercial pour s'excuser de l'erreur de départ. Je recommande donc car ils ont extrêmement bien réagit.

Accueil zéro, impression de déranger,1ere visite et dernière

Le commercial été à l'écoute es à su me guider dans le choix de mes pneus

Rendez vous fixé rapidement tout comme la réparation de mon pare brise. Accueil agréable

lieu très agréable et propre , le personnel est très compétant et professionnel, je recommande absolument ce centre Auto ROADY

Un accueil adéquat à nos attentes une réparation et la prise en charge effectuée sur véhicule effectué par un encadrement professionnel . Des prix raisonnables.

Accueil très chaleureux, au top et pas d’attente. Prise en charge extrêmement rapide et soignée. Respect des délais annoncés. Rien à redire à part très pro et efficace. Merci.

Très bien. Devis précis et respecté. Intervention rapide 35 min pour 4 pneus.

Équipe au top pour intervention SAV concernant le montage de balais d'essuie glace sur Mercedes Classe A. Je recommande vivement, Merci encore les gars!

2 pneus arrière a faire en urgence, prise en charge immédiate sans rendez-vous. Merci pour votre accueil.

Aucune conscience professionnelle, laisse le client poireauter au téléphone….

Accueil très sympathique. Sans rendez-vous pour une vidange et purge de frein, pris aussitôt et prestation dans les temps avec de bon conseils d'entretien. Je recommande

Prise en charge super rapide pour une crevaison merci beaucoup

J'y suis allé pour des housses de siège auto. Prix abordables, et vendeurs très sympa.

Appel en urgence.. pneu crevé sur parking a 500 m du garage Réponse téléphonique et intervention immédiates Aimables et efficaces

Très cordiale ,service rapide et sans rendez-vous, milles merci pour le dépannage .je recommande !

Excellent accueil. Tres a l'écoute et en recherche des meilleurs solutions. Je recommande!

Très très satisfait équipe compétente bon mecano et très sympathique je recommande a 1000%

Très bon endroit, très pro et très sympathique. Je recommande vivement

Sérieux et accueillant, prix très raisonnables

super équipe, travail au top, très bon accueil je recommande ce garage

J'ai eu un petit soucis après un changement d'enceintes...Bastien à réglé ce problème comme un pro ... Nous ne sommes pas des machines l'erreur est humaine .. l'essentiel et de résoudres les problèmes ...choses faites ...merci à encore à Bastien et à Roady arconnay de ne pas avoir pris ça a la légère

Service au top... plus que satisfait de l'accueil et de la qualité de la prestation. Prix abordables. Je recommande

Nul! Voiture neuve pour une vidange, ressort avec tout les défauts, manque d'huile.......et payer cher...à fuir,non compétent

A fuir. Ne jamais faire un remplacement de pare-brise chez eux, travail dégueulasse ( colle qui bave sur les montants, pare-brise pas droit,..). Au final 5 déplacements, pour finir par une dépose repose d'un 2eme pare-brise neuf avec encore des défauts.

Manque d’honnêteté et de professionnalisme, garage a fuir !

Bien s'y connaître en mécanique quand même car ils poussent à la vente forcée les pauvres gens qui n'y connaissent rien.