Centre Auto Roady Bourg saint Maurice Atelier de réparation automobile

UNE HONTE, pratique malhonnête et totalement inacceptable. Je suis allée dans ce garage quelques fois suite à une recommandation, et la dernière fois cet hiver pensant pouvoir faire confiance de nouveau. Résultat : un devis de plus de 700€ pour des réparations qui, après vérification par un autre professionnel, ne valent même pas la moitié de ce montant. Essayer de faire payer entre les lignes du devis 3 fois la main d’œuvre en pensant que cela passera… À vouloir gagner plus sur le dos de vos clients, vous récolterez des avis négatifs, et des clients qui ne reviendront jamais.

Pourtant cliente depuis plusieurs années mais le service s'est délité au fil des ans .Ma dernière expérience une catastrophe , j'ai dû attendre plus d'un mois (et j'ai dû changer de garage) rdv Roady diagnostic (attente d'une semaine) puis rdv reparation encore 10 jours d'attente , j'amène ma voiture le jour J mais pas de bol la pièce principale pas la bonne ..on recommande une autre pièce,mais comme au bout d'une semaine pas de nouvelle de Roady , j'appelle : le colis se serait perdu .. reprise de rdv pour enfin réparer et recommande de la pièce chez un autre fournisseur , parce que j'insiste . Plus d'un mois d'attente pour qu'on me dise la veille au soir du rdv reparation : désolé pas de mécano demain donc on ne peut réparer votre voiture. Et c'est tout... Alors je suis partie voir un vrai garagiste qui m'a diagnostiquée tout autre chose sans me faire payer un (mauvais)diag de 40€ ...et pris en compte le bruit du train avant que Roady n'avait pas perçu (!) malgré ma demande de contrôle..juste un ressort avant cassé ,les biellettes à changer et un cardan ...rien de grave . N.b : et j'ai fait réparer la voiture en moins de deux semaines , ce à cause des ponts de mai ...

Voyant pneu allumé suite à un regonflage sur mon RAV 4 TOYOTA Je téléphone chez ROADY à l'ouverture et j'explique mon problème. Prise en charge de ma voiture dans l'heure, sans rendez-vous, vérification des 4 pneus et changement de la valve électronique défectueuse. Encore une fois, Bravo pour la réactivité et le professionnalisme du Chef Garage et de son équipe. Très bon accueil des magasiniers(es).

Une équipe formidable! Hyper réactifs et sérieux. Vous pouvez y aller les yeux fermés en toute confiance, ils seront toujours à votre écoute et disponibles malgré leur emploi du temps très chargé.

Malgré une expérience désastreuse cet été (un radiateur qui se met à fuir après avoir fait changer des pneus!!! Et ce à quoi on me répond c’est votre Clim qui coule alors que je n’ai pas la Clim! ) je décide de donner une dernière chance a ce garage. Hier je leur demande de me réparer un pneu! Coup de fil quelques minutes plus tard pour me dire que le pneu était irréparable, que l’autre pneu était lisse qu’il fallait les changer! Furieuse, je sais quand même voir si mes pneus sont au témoin , je récupère ma voiture et constate qu’ils ne l’on même pas regardé elle n’avait pas bougé de l’endroit où je l’ai laissé ! L’après midi même un autre garagiste m’a réparé le pneu et m’a confirmé que tout était ok FUYEZ!!!!!

Bonjour, alors je mets une étoile suite à mon expérience vécu en mars 2025. J'appelle donc à l'avance pour le changement d'une batterie sur ma voiture on me dit qu'il n'y a pas de souci. Pas besoin de prendre rendez-vous et qu'on me mettait de côté la batterie correspondante à mon utilisation. J'en profite pour leur demander le prix on m'indique 161 €. Jusque-là très bien !! Je leur dis que je passerai en fin de semaine jeudi au vendredi nous sommes le lundi. Le jour J me voilà sur place, j'explique à la dame à l'accueil que j'ai appelé pour un changement de batterie en début de semaine on me répond sans un bonjour que c'est pas possible que quelqu'un m'ait dit de passer sans rendez-vous. OK je ne sais quoi dire c'est là qu'un monsieur sort de l'arrière boutique pour me dire qu'il pouvait prendre ma voiture dans l'après-midi entre deux clients. Maintenant pourquoi pas même si je ne sais pas combien de temps cela va durer. La dame à l'accueil reprend la main sur la discussion pour que l'on voit ensemble quel qualité de batterie je voulais. Une heure et demi plus tard un SMS m'averti que ma voiture est prête. Arrivé sur place, on m'indique qu'il n'y avait plus la batterie choisie en question et qu'il m'avait mis une autre batterie plus cher de 40 € sans même m'avertir. Je me retrouve un peu le couteau sous la gorge je paye, prends ma facture et repart. Donc pour conclure, si vous voulez être bien accueilli et que vous aimez pas trop les surprises de dernière minute je vous recommande d'éviter ce magasin. À bon entendeur

Rarement vu un équipe aussi serviable. Alors que je n étais que de passage et qu ils n avaient pas de vante à faire ils m ont très gentiment conseillé et dépanné Merci

Super garage, des vrais pros Je recommande sans souci

Garage très sérieux les personnes du garage de l'accueil sont très souriante et de bons conseils je conseille toujours à les personnes de mon entourage pour qu'il y aille à ce garage là depuis des années que j'y vais j'ai rien à dire et je me fais toujours des bons travail sur mes voitures

Pneu crevé, réparer en 10min. Au top les vacances continuent !

Un énorme merci pour la réactivité et la gentillesse de l équipe pour les boulets que nous sommes !

Tout c'est bien passé pour le véhicule Mais pas contente de voir que mon chèque à vite été encaissé, Alors que j'avais bien préciser de le faire qu'après le 1er janvier, car compliqué financièrement après les fêtes (d'où l'intérêt d'avoir fait un cheque et l'avoir préciser plusieurs fois à l'accueil) Résultat je suis à découvert..... PAS COOL

Un grand merci pour votre gentillesse et efficacité malgré un planning très chargé.

Merci pour l’accueil et votre super efficacité !! 😊

Équipe formidable , super réactifs , ils sont intervenus sur ma voiture sans délais. Une gentillesse inouïe . Je recommande

Toujours là et toujours disponible dans l urgence. Mille merci encore. cliente depuis plus de 10 ans et toujours aussi satisfaite de l équipe bravo à vous

En deplacement , et suite à une crevaison et la perte de mon anti vol, j'ai fais le tour de tous les garages pneumatiques de Bourg Saint Mauruce, et ils ont tous refusé de me dépanner sous prétexte faut prendre rendez vous!!!! Roady le seul garage qui m'a dépanner ... Bon accueil, à l'écoute de leurs clients ... Merci Roady !

Bravo à l'équipe du magasin, toujours disponible pour vous dépanner, un problème voiture et avec le sourire roady BSMAURICE trouve un rdv rapide et efficace !!! Bravo !!!

Commerçant très serviable j'avais besoin d'un goujon de 14 mm ils on pris mon numéro et chercher dans leurs ateliers et pris le soins de me rappeler et on trouver mon goujon le les remerci et conseil fortement si vous avez besoin d'un garage

garage très sérieux. Ayant éclaté un pneu de camping car, j'ai eu recours à leur service. Dès le samedi après-midi, la commande des pneus était effectuée et mes pneus étaient remontés lundi après-midi. je recommande vivement ce garage pour leur sérieux et la gentillesse de la dirigeante. Merci

Super accueil 5min avant la fermeture pour me faire une plaque d'immatriculation et en plus me la fixer dans la foulée malgré mon arrivée tardive . Equipe très sympa et pro, un plaisir 👍😊

Bonjour,nous sommes tombés en panne de batterie, j'ai appelé le centre lundi matin et déjà une bonne amabilité au téléphone.L'intervention à été faite dans la matinée et Virginie l'hôtesse était accueillante. A recommander.

Il existe encore des personnes serviables et aidantes ! Les taches de résine sur les sièges en alcantara de ma voiture sont parties grâce au professionnalisme et à la compétence des équipes de Roady Bourg Saint Maurice. Accueil et service au top.

En vacances sur le secteur, nous avons eu un souci avec pneu et jante, nous les avons appelé dans l'urgence, ils ont tout mis en oeuvre pour nous trouver des solutions dans les meilleurs délais et que nos vacances ne s'arrêtent pas là. Très humains, compréhensif, à l'écoute et très arrangeant. Je recommande à 💯%!!

Accueil bien Mais gros problème dans la livraison des fournisseurs J ai pris rdv mi juillet pour rdv le 7 aout 8h a 17h voiture tjrs pas prete car ils ont recu la pièce dans l après midi suite a ca changement du bouchon de bocal liquides de frein Idem commande passée le 7 aout aujourd'hui 14 aout tjrs rien demain c est le 15 août vendredi les livureurs font le pont et je pars en vacances dimanche Ils m ont fait un joint de fortune mais va t il tenir

La semaine dernière de passage en Savoie, après avoir constaté que notre camping car manquait de souffle en montée, nous avons téléphoné à Roady pour savoir s'il pouvait nous changer le filtre à air. Pièce disponible, R.V le lendemain. Merci à l'équipe pour le dépannage. Le personnel est sympathique. Ça fait plaisir.

Super accueil! Après avoir perdu notre plaque d immatriculation le premier jour de nos vacances, l équipe de roady a été très professionnelle et nous a reglé notre soucis en 5mn. Merci à vous

Super accueil! Prise en charge direct sans rendez-vous pour un pneu crevé. Ravi des services de ce garage.

Un super garage, celà fait de nombreuses années, que je viens dans ce garage. Ils sont très professionnels et à l'écoute dès clients. Le gérant Nicolas et top Allez-y sans hésiter Cordialement Charlotte Deville

Ce vendredi vers 14h30 mon fils a eu un pneu crevé sur la route de Tignes; rien de méchant en réparation. Sans doute une demi-heure de travail (pour un pneu). Le dépanneur affrété par l'assistance lui propose de le déposer dans un garage à Bourg-Saint Maurice pour gagner du temps. Auparavant mon fils téléphone pour savoir si ce garage a du stock (Dimensions du pneu 205/55/16 ) et si on peut le dépanner cet après-midi pour repartir dans le Jura ce soir. L'interlocuteur lui répond que ce n'est pas possible aujourd'hui (et lui souhaite bonne chance c'est vendredi ...), il est 14h45 et le magasin ferme à 19h. Du coup, le dépanneur le dépose à Albertville chez Sp..... Réparation effectuée en 1h ( car il a changé les deux pneus) et une facture de 260€. Il faut croire que le travail est conséquent aujourd'hui dans ce garage et que cette réparation ne semble pas rapporter beaucoup et demande une expertise de haut niveau. Bientôt les fêtes, pensez à réserver , prévoir vos incidents de parcours. Heureusement qu'il existe des garages pour réparer des imprévus !!!!

Super centre auto, un acceuil tres pro, rapidite et efficacite Petite mention au patron Nico qui est un super patron mais aussi un super gars, avec le temps j'ai pu lui parler plus, merci a lui et a toute l equipe ainsi qu'a la demoiselle, toujours souriante et tres gentille a chacun de mes passages Ne changez rien vous etes top !! BEN

Suite crevaison dans l'Iseran un samedi après midi bien sûr. Etant réduit à me déplacer avec une galette. Ils se sont décarcasser lundi matin pour me trouver des pneus, prévenu à 15h00 que les pneus étaient dispos R.V 17h30 pour la pose. Prix tout à fait corrects. Accueil très agréable, souriant et l'on peut discuter avec une pointe d'humour. Contrôle avec et par le responsable avant de partir. bravo et surtout continuez comme ça.

Un petit centre auto très pratique pour trouver tout le minimum pour les petits problèmes de voiture dans l'urgence comme toujours .. Très bon centre pour les réparations du quotidien pneus, plaquettes, empoule,amortisseurs etc etc .. Les tarifs sont correct... Est c'est comme le coiffeur ils ne peuvent pas prendre tous me monde a la dernière minute comme j'ai pu lire certains avis ... un peut de compréhension serait la bienvenue.

Panne de batterie au départ de notre séjour à Tignes. Par conseil de notre dépanneur nous venons dans ce garage que nous ne connaissions pas du tout. Réparation faite en moins d'une heure avec conseils à la clef pour garder la neuve en forme. Prix normal. Merci à eux.

Batterie HS pendant les vacances, ils mon pris le véhicule après 18h, à 19h j'avais la voiture. Je n'étais pas la seul personne à venir à une heure tardive, le personnel à fait le maximum pour tous le monde. Et pour ma part heureusement que je suis tomber sur eux. Je recommande.

Réparation pneu. Crevaison lente sur un pneu durant la route des vacances, j'appelle plusieurs garagistes qui ne peuvent pas réparer. Roady effectue la pose d'une mèche immédiatement. Accueil agréable et prix raisonnable.

Sympas disponibles agréables prix annoncés à l’avance pour comparer .. Disponibilités rapides du matériel si pas en stock Prêt d’une clef pour changer moi même mes disques… Que dire de mieux Parfait service qualité

Hier férié, je reviens de saison de Tignes, arrivée à Bourg je me rend compte que mes plaquettes de frein sont HS, je me rend aujourd’hui chez Roady où on me dit que le garage est complet jusque la fin de semaine, j’ai 10heures de route pour rentrer chez moi. Aucun moyen de trouver un petit créneau pour 15 minutes de changement de plaquettes de frein…

Ils ont bien réparé la voiture de ma mère, efficacement, rapidement et pas trop cher, mais à dénigré l'autre garage qui nous l'a recommandé car il n'avait pas le produit. C'est un peu dommage de dénigrer quelqu'un qui vous recommande

J’ai demandé d’acheter une pile pour la changer dans ma clef de voiture. Le vendeur prend un paquet de 4 piles, et m’en met une seule dans ma clef (sans que je lui demande, j’aurai pu le faire moi même). Je paie 5€ la pile. Cependant, sur le ticket qu’il me donne (joint en photo) 5€ correspond au prix du lot de 4 piles et non a 1 seule pile. J’y suis retourné. Il n’a rien voulu savoir. Il était tellement sans arguments qu’il m’a dit ne pas m’avoir facturé la prestation de l’avoir changé lui même. Sachant que je ne lui ai jamais demandé de le faire. Des vrais arnaques. Ils vont donc vendre 4 fois une seule pile a 5€ soit 20€ sachant que le sachet de 4 piles leurs coûtent 4 euros. Et après le vendeur ose me dire que 5€ la pile c’est pas chère. Une honte !!!

Remplacement de courroie d'alternateur suite à une rupture de celle-ci Habitant en Alsace ils ont fait la réparation le lendemain alors qu'ils avaient le planning plein Le prix était très correct et toute l'équipe bien sympathique Merci encore pour votre effort et votre professionnalisme

Attention! Ils vendent de vieux pneus ! La date de production est la 6ème semaine (février) de l'année 2022 (0622) vendu de force sans accusé de réception ! Installé à mon insu ou sans mon consentement le 6 janvier 2023 ! Les vendeurs blonds et arabes sont des escrocs et des menteurs ! Fais attention!

Je suis allée en magasin demandé un devis, je me suis fait accueillir de façon très hautaine par la personne située à l’accueil ! Je suis déçue par ce service, j’ai donc décidé d’aller ailleurs avec des personnes plus sympathique et avenante, qui ne me font pas sentir mal à l’aise. Je ne donnerai pas un centime à des personnes désagréables.

Pour un pneu crevé j'ai dû changer les 4 pneus. Ah non ce n'est pas une arnaque... On ne veut pas de votre argent, mais c'est pour votre sécurité mon brave monsieur ! Oui, oui ! La raison invoquée ? Ah ben votre véhicule a quatre roues motrices. Voilà, c'est comme cela chez eux. Cela ne se discute pas. Ah vous comprenez, c'est pour éviter les accidents ! Ce que contredit le choix du fabricant de voiture qui équipe le véhicule avec deux marques de pneus différentes... Et comme cette boutique est le seul marchand de pneus du coin... La facture ne passe toujours pas.

Je suis aller dans ce garage faire la vidange, on me dis de changer disques et plaquettes ce que je fais le mercredi. Quand je récupère ma voiture, le bouton de frein à main est cassé: résultat plus de frein à main ni de frein de recul alors que tout fonctionnait lorsque j’ai déposer la voiture. Quand je demande quoi faire, on me répond gentiment allez chez Citroën. Résultat, après avoir débourser plus de 700€ dans ce garage , je dois l’emmener au concessionnaire paye une réparation suite à un endommagement effectué par les mécaniciens. C’est tout simplement une honte et du vol!!!

Un grand merci à l'équipe qui m'a dépanné (perte de pression dans les pneus à cause d'obus mal vissés). Je n'étais que de passage car en vacance et ils se sont occupés de moi tout de suite. Accueil sympathique et serviable. Je recommande.

Si vous avez un pneu à changer ne venez pas ici Accueil médiocre, aucun effort pour vous aidez, visiter un samedi début d'après-midi, au mieux dépanner mercredi, tout est fermé. Bref lundi matin je suis allé chez Peugeot, commande du pneu aussitôt, pneu arrivé à 15h, changer à 17 h sur le parking de Roady ou était la voiture sans supplément. Cherchez l'erreur ?

Une équipe au top, autant les magasiniers que les mécaniciens. Une prise en charge rapide et d'excellent conseil. Il n'hésite pas à vérifier votre pression, changer votre plaque d'immatriculation ou encore réparer votre pneu crevé même entre deux rendez vous. N'hésitez pas, un excellent garage.

À FUIR !! PAS PROFESSIONNEL !! J’ai amener mon 4x4 pour changer les 5 jantes, j’ai fourni les 5 jantes, 5 valves capteur de pression, 5 écrous antivol et des nouveaux écrous compatibles avec les nouvelles jantes. J’ai bien sûr demandé de récupérer les anciennes jantes avec la visserie et que l’on monte les valves capteur de pression. -le temps prévu de 1h30 a duré 3h. -les valves capteur de pression n’ont pas été monté sur les jantes car le mécanicien pensait que ce n’était pas nécessaire (le détection de la pression doit se faire par le saint esprit). -mes 5 anciennes jantes ont été remise dans ma voiture en vrac pour bien salir et abîmer la voiture alors que les nouvelles jantes étaient dans des cartons, trop difficile de les mettre dans les cartons. -après contrôle, il me manque 3 anciens écrous antivol qui ont été laissé posé sur le pare-chocs arrière donc au bout de 10 mètres je les aurais perdu. -les 5 nouveaux écrous antivols n’ont même pas été monté. -et pour finir il me manque un cache moyeu de mes ancienne jantes. Vu l’accumulation de mauvaises choses, je me demande si les roues ont été monté et équilibré correctement !!?? Je crains pour ma sécurité car c’est un élément important de la sécurité d’un véhicule. Je vais donc devoir refaire tout contrôler par un autre garage.

Mettant 1 étoile car on ne peut pas mettre 0 étoile ! La caissière à l'accueil n'a rien à faire dans la vente et encore moins dans l'automobile. Prend ses clients de haut de là à hausser le ton devant les autres clients présents dans la boutique pour rabaisser. A des paroles déplacer de là à dire qu'on ment. Pour qu'au final dire que c'est notre faute alors en se déplaçant dans un autre garage celui ci nous a confirmé qu'on nous a vendu quelque chose qui n'était pas compatible avec notre voiture c'est pour cela que ça a cassé, donc 139euros à la poubelle pour 1 journée d'utilité.