Centre Auto Roady Issoire Atelier de réparation automobile

Une équipe d'enfer. Ils sont gentils, adorables, efficaces, font au mieux pour arranger, etc. Franchement, merci à eux.

Tout y est pour réparer et entretenir sa voiture à des prix vraiment attractifs. Je recommande

Je fais entretenir ma voiture depuis des années dans ce centre et tout se passe très bien. Accueil, conseil, prise de rdv et travail tout est de qualité.

Nul..... achat d'une batterie,je demande de me l'a poser, ils ont pas le temps.... ça demande 10 minutes à peine.je suis une femme seule , merci pour le service.Ils me reverront pas.

Accueil, efficacité, service Des éléments qui font la différence

Après plus d'une dizaine d'années de fidélité à Roady Issoire, je n'y retournerai plus !! Accueil qui laisse à désirer et surtout plus de considération envers leurs clients. Pas un mot aimable ni un sourire... J'ai pris rendez-vous pour une vidange à 15h. On me dit que celle-ci prendra 1h30 sans explications. Ma voiture est prise en charge à 15h45 ! Je suis contrainte d'attendre le prétendu sms pour me dire que la voiture est prête. Toujours rien et à 17h donc j'y retourne. La personne de l'accueil me dit qu'il ne comprend pas, sans excuses... Il m'informe juste qu'il manque des mécaniciens. Je dois payer 2,80€ en plus pour le changement effectué du feu arrière ! Même pas un geste commercial ! Très déçue je repars en ayant fait part de la légèreté avec laquelle est traité un client. Il serait bon de revoir votre équipe...

Belle boutique d'accessoires auto qui évite d'aller à Clermont-Ferrand. La jeune femme à l'accueil est extrêmement serviable (échange d'un produit sans aucune difficulté), un grand merci !

Première expérience dans ce « garage » après un changement de FAP et injecteur un jolie facture au bout et 1 moi d’attente. Dès que l’ont reprend la voiture elle a perdu la moitié de son plein sur le sol, il nous l’ont pris rapidement en charge quand ma compagne a demandé un dédommagement ce qui le sert de gérant a dit à son employé « elle veut quoi elle » Facile de mal parler à une femme c’est bien plus simple. Bonne mention la dame de l’accueil qui est très gentil est fait au mieux pour rendre service.

J'avais besoins de deux ampoule pour une voiture je narrivais pas a les trouver je suus passer chez roady issoire la demoiselle qui ma accueillie été très gentil et serviable et surtout sur de son travail car elle ma trouver les deux ampoules qu'il me fallait en 30 seconde merci roady

Niveau technique, rien à dire. L'amabilité de certains employés est a revoir. A part ça, tout est ok

2h pour monter deux pneus, et vu le prix.. vaux mieux aller voir ailleurs..

Tout simplement un grand merci! D'avoir pris notre camping car en charge très rapidement, malgré une erreur de pièces de notre part et d'avoir été humain cela se fait rare de nos jours,très belle équipe agréable et souriante encore merci

Je suis allé chez vous pour une fuite d’huile moteur. On a pas trouvé la fuite mais on a fait une vidange tout en me disant que fallait que je prenne rendez-vous chez Volkswagen puisque j’ai une polo arrivé chez Volkswagen, on me dit que la vidange a été faite avec la mauvaise huile… Plus jamais je ramène ma voiture chez vous

Une étoile c est trop !!! Incompétent... On ne comprend pas pourquoi ils ont choisi se métier.

Au top ! Le seul garage d’Issoire à avoir accepté de nous changer nos pneus en urgence un vendredi en fin de journée. Un grand merci à la jeune fille de l’accueil, adorable et souriante et au mécanicien qui a su être disponible pour nous. Je recommande ce garage.

Je me suis arrêté dans ce magasin en étant en vacances car il me manquait de l'huile, personnel sympa! 😉

Expertise assez rapide et précis ! Prise en charge immédiate, comme à chaque fois ! Personnel accueillant.

Nul. Voiture tombée en panne, remorquée par dépanneuse chez Roady Issoire. Diagnostic: Batterie HS. On récupère l auto avec une batterie neuve mais voyant moteur allumé, voyant STOP, et message défaut pression huile avec un buzzer qui retentit…Fumée noire à l’échappement… Je démonte le filtre à huile arrivé à la maison et là, filtre gorgé de limaille : moteur HS. Super diagnostic les gars!!!

Roue seule amenée pour le remplacement d'une valve, le jeune mécano a mis montre en mains 50 secondes..... 20 €UROS !!! DU VOL.!.!.!

Le 10 mai où tous les garages étaient fermés Très bon accueil pour vérifier la pression des pneus.

Étrier de frein rayé profondément après changement des plaquettes. Évidemment, personne ne me prévient et lorsque je reviens leur faire part de mon mécontentement : remise en cause de mes propos me traitant de menteur à demi-mot. Le chef d'atelier se dédouane prétextant que ses mécanos sont toujours irréprochables et qu'il est impossible que la faute leur incombe. Je possède cette voiture depuis des années, de telles rayures ne peuvent provenir que du mécano qui a démonté les étriers ! Personne n'a même pris la peine de venir observer les dégâts se contentant de mettre en doute la véracité de mes propos et de nier l'évidence. Un conseil : fuyez !!!

On a atteint des sommets. Devis ABBERANT! On voulais me facturer 1100€ une pauvre courroie, et d’autres éléments en bon état. Personnel qui nous avoue qu’ils n’ont pas rentrer la voiture dans l’atelier pour chercher le problème, mais qu’ils ont fait ça à l’aveugle. INCOMPÉTENTS! À fuir.

Rendez-vous, délai, disponibilités des pièces et devis respecté. Déjà plusieurs interventions courantes chez Roady Issoire. Sur ma dernière intervention pour le changement de mes triangles, mon volant était légèrement décalé, le problème a été résolu la semaine suivante (en fonction de mes disponibilités) par un parallélisme avant, sans surcoût. Merci pour votre sérieux.

Tombée en panne de nuit, véhicule pris en charge et récupéré à 15h. La jeune fille de l'accueil est venu me chercher à mon hôtel, super gentil. Merci pour mon kangoo.

mauvais diagnostic mauvais accueil l'historique de la voiture effacer... pour une facture qui aurait atteint des sommets . résultat une pièce changer a moins de 100€ dans un autre garage .... je recommande pas du tout !

J'ai emmener ma voiture pour faire changer mes pneu et résultat il m'ont perdu un insigne sur une jante génial !! Vraiment pas professionnel du tout !!!!

Le responsable qui m'a rendu la voiture disgracieux , je suis peut être une femme mais pas une blonde ! limite c'était de ma faute si la batterie qu'ils ont changer il y a une semaine etait morte !

J'ai demandé un duplicata de facture pour une révision de Nov 2022 car j'ai égaré l'original et 2 vendeurs+ la comptable ont refusé catégoriquement (alors que tout était dans leur logiciel).

A fuir absolument. Arrivé sur une depanneuse pour une suspicion de durite de turbo hs le résultat tombe après 10mn de recherche seulement. On me dit la durite est OK par contre c'est vanne egr + turbo + fap +........ Soit dix pannes en tout. Je décide de faire transférer le.vehicule chez un professionnel de la marque et là il s'avère que c'est bien la durite de turbo qui est hs. Soit 445 euros de réparations contre des milliers chez ce garagiste. Même pour changer un pneu je n'irai pas chez eux.

mon copain a fait faire sa courroie de distribution chez eux il a récupéré sa voiture avec 1 enjoliveur en moins ( perdu lorsque qu’ils ont essayé la voiture 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️)et un cache absolument pas fixé qui frotte en continue et qui menace de de tombé. 650 balles de réparations et pas un geste de leurs part pour toutes les erreurs 👍🏻👍🏻 Je ne recommande absolument pas

J'ai eu la malchance d'avoir un problème de voiture le vendredi 14 juillet, je n'ai donc pu me rendre au garage que le samedi et la voiture était prête le mardi après avoir commandé une pièce. Rapidement géré dans les limites des possibilités, puis à nouveau 1000 kilomètres pour rentrer à la maison sans aucun problème. Prix ​​pas plus que ce à quoi vous pouvez vous attendre.

Changement de pneus hiver par pneu été (que je fournissais). J'ai récupéré la voiture avec de la graisse sur les 4 jantes (un petit coup de chiffon n'aurait pas pris tôt de temps quand même) et pression pas bonne a l'avant : 2.6 au lieu de 2.1 , en suivant le tableau des pressions au niveau de la porte conducteur. Déçu et pas sur d'y retourner!

En panne de courroie d'accessoire à 160km de chez moi (donc véhicule immobilisé), le CENTRE AUTO ROADY d'ISOIRE à réalisé une intervention ultra rapide pour me permettre de ne pas bloquer mon activité professionnelle (en petite structure, tout un monde s'arrete si vous n'avez plus votre véhicule !...), chapeau à eux pour leur réactivité et suivi de la réparation ( appel téléphonique pour informer, ...) je recommande pour leur professionnalisme ==> panne le jeudi soir 20h véhicule chez ROADY Issoire le vendredi matin, appelle téléphonique diag et cout le vendredi midi, commande et mécanique dans la foulée , véhicule dispo le samedi matin à midi, récupération du véhicule le samedi 16h.... qui dit mieux ??? bravo l'équipe !

Jai pris rdv pour ma clim ceci était prévu le vendredi a 18h hors quand j'ai emmener ma voiture le vendredi a 18h ont ma dit que c'était pas possible qu'il ferme a 18h30 et qu il en avait une en cours, et que je pouvais la laisser demain matin, hors je travaillais samedi matin je trouve sa honteux de faire faire 30km pour rien, donc merci a une équipe incompétente de prendre des rendez vous et de ne pas assumer aux prix ou est le gasoil de plus j'ai fait 10heures de route sans clim . je ne recommande pas cette établissement qui font venir les clients pour rien

Au top, prise en charge de mon véhicule suite à une panne proche A75, réparations en 5 jours (calées sur le trajet retour) et à tarif clairement raisonnable dans cette situation. Je recommande.

Je tiens à remercier toute l'équipe du centre Roady d'Issoire pour sa performance de détection rapide et efficace de panne électrique de ma BMW. Certain garage n'aurait pas fais mieux, même pire n'aurait même pas cherché la panne. Merci à vous, je recommande ce centre ! De plus son accueil et au top ! Au plaisir de venir chercher des produits ou autre dans votre garage.

A chaque fois je suis très bien reçue. Je paye le juste prix et ce week-end encore on ne m'a rien fait payer pour le passage de la valise. Après avoir testé beaucoup de garages indépendants ou non, celui ci est ma préférence. Je n'hésite pas à faire 35km pour y venir. Je recommande ! Édit : pour la première fois, je suis déçue. Devis estimé à 2000e pour une réparation, la voiture a à peine été regardée après avoir fait d'autres devis ailleurs : 1000e...

Une équipe agréable, disponible et à l'écoute. Un problème de porte vélo (le deuxième du même modèle), et un vendeur (merci David) à prit prés de 2h30 de son temps pour tenter de comprendre et de résoudre la problématique, en plus de la gestion administrative et SAV. C'est a souligner, car de nos jour, la satisfaction clients n'est pas forcément une priorité pour beaucoup d'enseignes.

Il y avait longtemps que je n'y étais pas revenu. Le magasin est bien agencé et on trouve l'essentiel de tout l'accessoire auto. C'est plutôt un ressenti d'ambiance (livré à moi même : Le client semble être ignoré, à l'instar des grandes surfaces, sauf qu'on est dans un petit magasin et qu'on a pas toujours la connaissance des produits cherchés.). Quand j'aurai ajouté que les pratiques commerciales datent d'un autre temps (un avoir à délai limité en cas d'erreur d'achat), il ne faut y aller que si vous savez exactement ce que vous voulez. Ce que je ne referai sans doute pas tout de suite.

Sur la route des vacances, un problème sur notre véhicule, dépannage et à l'ouverture du garage... ils se sont tout de suite occupés de la voiture pour ne pas attendre . L'équipe est au top, bonne ambiance et très professionnel. Je recommande cet établissement les yeux fermés. Au bout de 1h, nous repartons pour commencer nos vacances.

Super accueil. Le chef d’atelier a pris du temps pour venir voir mon problème sur le parking alors qu’ils allaient fermer. Il ne m’a pas laissé repartir et m’a ainsi empêché de casser mon moteur. Voiture laissée entre de bonnes mains. Pièce commandée et réparée rapidement. Encore merci 🙏🏼

Je m'y suis rendu hier pour le changement de mes pneus avant sur ma Clio.le responsable me dit on vous la prends de suite OK!!! J'ai attendu 35mn ma voiture était toujours sur le parking .marre d'attendre j'ai récupéré mes clés comme excuses il m'a dit que le devis était tombé par terre et qu'ils ne l'avait pas vu. Je suis repartis et je n'y retournerai plus ils sont incompétents et très mous .

Des gros voleurs. Pas du tout accueillant, prennent les gens de haut, très désagréable. Gros manque de professionnalisme, secret professionnel non respecté (« il faut éviter de rouler comme ça , en plus de ça vous n’êtes même pas assuré... ») dit par le responsable à un client entendu par tout le magasin) et de plus ils m’ont rendu ma voiture avec le protège moteur cassé. On m’avait prévenue... c’est la dernière fois.

Une bande de voleur, 80euros pour une recharge de clim qui ne marche même plus après 15jrs sans utilisation. L accueile j en parle même pas tant le manque de politesse est omniprésent. Bref il ne me reverrons plus, je préfère payer plus cher mais chez de vrais professionnels.

Laisse à désirer !! La première fois je suis allée pour rien au rendez-vous car ils ne m’ont pas prévenu que les pneus commandés n’étaient pas arrivés !! Et ensuite je leur en ai laissé pour 450 euros et n’ont même pas fait les niveaux du lave glace alors que cela me paraît d’une évidence !!!Surtout en hiver!!!!! Donc service pas terrible !!

Les mécanos sont sûrement bon mais l'accueil de l'atelier 😤 enfin le vendeur avait l'aire d'être gentil mais flique par le patron ( vue l'aire qu'il se donne ) désagréable. 1 fois pas 2!

Très compétents, de bon conseil pour le consommable ou l'equipement. Je recommande.

Ce garage ne mérite pas la confiance de ses clients A déconseiller! très mauvaise expérience! le travail des mécaniciens est loin d'être irréprochable! Après une intervention bâclée, nous reprenons la route. Nous sommes alertés par un bruit suspect alors que nous sommes sur l'autoroute ....Nous faisons demi tour pour rejoindre le garage et faire contrôler le véhicule. Les mécaniciens avaient oublié de refixer le cache sous moteur. Ils s'excusent et font le nécessaire. Mais l'accueil à la réception, lui, est scandaleux!!! La moindre des choses aurait été de présenter ses excuses au client, ce que la caissière n'a pas su ou pas voulu faire!! ce ne sont que 2 boulons oubliés vous m'agressez dès le matin en aucun cas je n'accorde de geste commercial mais non vous ne risquiez pas d'accident... dès que vous prenez le volant, vous risquez un accident telles furent ses paroles!!! Ce garage ne mérite en aucun cas la confiance de ses clients!

Ce sont eux qui entretiennent ma voiture avec sérieux. Le rapport qualité / prix semble intéressant. Je suis très satisfait de leurs prestations et de la considération du chef d'atelier. Le café pourrait être offert lors de l'attente.

J'ai attendu 1h30 alors que j'avais téléphoné pour prendre rendez-vous. Il y avait deux voitures à passer avant moi. De plus 120 euros pour monter 4 pneus neige et un réglage de phares. Le vendeur m'a dit c'est normal vous avez pas acheté les pneus chez eux, alors 25 euros par roue c'est un peu fort.