Centre Auto Roady Longwy Atelier de réparation automobile

J’y vais casi depuis leur ouverture. Et j’en suis plus que satisfait les patron sont des personne consciencieuse et honnête et essaye de leur mieux de tous faire pour leur client quand a leur employer rien a dire. Je le conseil et leur souhaite le meilleur pour des années encore🍀

Une bonne promo sur 4 pneus montés/équilibrés, 100€ de moins que mon fournisseur habituel qui a pourtant la réputation d'être le moins cher du Pays-Haut...oui oui, on parle bien du même! Il faut bien que tout le monde vive...mais pas tout le monde sur mon dos! Autrement, travail bien effectué. Silence et confort et et et...la voiture file droit, cette fois! Niveau boutique par contre ben...lire les autres commentaires, quoi d'autre!

Toujours au top , accueille , service et disponibilité.

Mécanicien sympa et professionnel. Jeune homme qui effectue les devis : incompétent, narquois, moqueur, hautain, irrespectueux..... Au responsable du garage : il serait judicieux de bien choisir son personnel surtout à l'accueil, car cela reflète l'image de la société. Le comportement du jeune homme est inacceptable et nuit gravement à l'image du centre Roady à Longwy. Sa place n'est pas en contact avec la clientèle ! Au jeune homme : Si l'on vient vous voir, ce n'est pas par plaisir, mais par obligation car nous avons un problème ! Alors un peu d'amabilité, de bienveillance, de courtoisie, de respect, me semble le minimum pour travailler au contact des clients ! Il existe des formations où l'on travaille sur les valeurs humaines, je vous le conseille fortement !! N oubliez pas que ce sont ces clients qui vous nourrissent !

Personnel pas bien formé qui ne s’y connaît pas dans la matière, antipathique comme je ne sais pas quoi, non serviable et surtout le client a tort -> je déconseille fortement (1/5)

Très bon accueil

Très bon garage. Meilleurs prix par rapport aux concurents

Super équipe. Bon travail. Rapide efficace. Merci d être à l écoute des clients et merci pour votre sympathie et votre gentillesse

Garage à fuir mécaniciens incompétent mauvaise expérience chez ce Garage je ne remettrai plus jamais mes pieds chez eux

Nous étions en vacances sur Longwy et nous sommes tombés en panne avec notre véhicule. Roady nous a trouvé un rdv rapidement et nous a réparé le véhicule rapidement malgré les difficultés pour trouver les pièces. Ils ont fait leur maximum pour que nous puissions reprendre la route en toute sécurité et nous les remercions pour leur réactivité. Nous avons pu rentrer chez nous sans encombres.

Movaise comportement garage a évité,pas sérieux personnelle antipathique.

A chaque fois que j'ai un problème, ils s'arrangent pour me trouver une solution rapidement.

Vraiment bien Mais c’est vrai qu’on trouve pas toutes les pièces voitures

Pas contente du tout je vais chercher un câble 7 fiches pour une remorque prix en dessous 20,90€ pas de code barre sur le produit le personnel cherche pendant au moins 10mn et tout cela pour me donner un autre prix 29,90€

Garage très peu sérieux. J’ai été cliente plusieurs fois (pas le choix) : erreur de diagnostic, délai non respecté, RDV non honoré ect. Plus récemment je prend RDV et à mon arrivée le rendez vous n’existe pas ! Bande d’incompétents

Fuyez, personne s'occupant de faire les devis auto très désagréable et irrespectueux. Vous posez des questions, il ne répond pas.

Je suis tjrs aussi heureuse que mes voitures soit entretenues par ce centre , du personnel très pro et sympathique . Le temps est respecté

Très bon service pour un très bon prix ! À recommander !!

Très satisfaite car de très bon conseil qui m'a permise de faire des économies

Rien à dire, tout a été bien fait, délai respecté 👍🏻

Personnel antipathique. J'ai demandé des renseignements par téléphone et on m'a répondu : Écoutez monsieur, j'ai dix personnes devant moi, c'est la période hivernale, il faut venir en magasin. Franchement, jamais je n'achèterai chez vous avec un tel service. Qui voudrait acheter sans obtenir les informations nécessaires ? Après avoir lu les autres avis, je vois qu'ils avaient totalement raison. Vous devriez envisager de fermer la boutique et de repenser sérieusement l'organisation de votre entreprise.

Leger soucis avec ma clim lors d'un passage en France un WE dans ma region natale. Plus de froid ! On est en aout, plein soleil, bref, le four dans la voiture. Je coupe la clim et laisse la ventilation avec le bouton de A/C (clim) sur off. Donc j'ai la ventilation qui tourne, mais sans la clim, vous suivez ? Arrivé le vendredi soir, j'y vais le samedi matin pour une recharge. Je connaissais déjà la (mauvaise) reputation de genre de centre, mais aussi de celui ci étant originaire du coin...mais pas le choix, le samedi matin tout les ateliers des marques sont fermés et le point S pas loin, dans ma poisse, avait décidé de fermer tout les samedi du mois d'Août. Je ne sais pas si il est mieux, il etait pas encore ouvert quand j'ai quitté la région. Bref, une intervention banale, sur une voiture banale (Sandero Stepway). Je recupère la voiture et comme souvent, par ''hasard'' (sic) dans ce type de garage, on vous trouve TOUJOURS un problème, souvent inexistant, en plus. Pour ma part, un problème electrique, le clim ne s'enclenche pas Monsieur, la led du bouton A/C est allumée rouge, impossible a allumée etc etc il doit y avoir un probleme electrique il faut investiguer etc..etc... Je précice, la led est allumé rouge quand la clim est coupé, et orange quand elle est en marche. Je coupe cours a son discours, je suis là que le WE, mon garage Renault Suisse verra ça. Fin de sa mise en scène, avec effet immediat. Délester de 149 balles (alors que je vois encore la pub afficher dans la boutique controle et recharge clim 69 euros, bref, il a vu mon immatriculation Suisse (forcement je vis la bas) et je me suis fait avoir comme banal touriste ! Pris par le temps, je ferme ma bouche, paie et retourne a ma voiture. Alors, oui, je constate que le bouton de la clim est sur off, avec la led rouge comme je leur ai laisser. Mais monsieur de Roady, il faut juste appuyer sur le bouton A/C, et la clim se met en route. Ou même sur le bouton Auto et la clim s'enclenche ! Une commande de clim auto sur sandero, c'est pas l'objet le plus rare au monde quand même...c'est présent sur a peu pres toute la gamme renault... affligeant de constater qu'ils n'ont pas eu l'étincelle d'appuyer sur la touche A/C... Et le comble, la cerise sur le gateau... la clim ne fait toujours pas de froid. Meme avec le bouton de clim sur ON... après avoir vu qu'ils ont pas été capable d'avoir la lumiere d'allumer la clim, j'en viens presque a me demander si ils ont vraiment recharger ma clim. Bilan : 149 balles et des centimes en moins, pour rien. Conclusion : Prenez votre mal en patience, et aller dans un vrai garage de marque, de préference de votre vehicule. Comme dirait le slogant, qui mieux que Renault peut entretenir votre Renault ? Pas Roady, ça c'est sûr. Point positif, il en faut un quand même, ils ont été tres aimable.

Expérience désolante et d'une mauvaise foi sans nom. J'ai déposé un véhicule Scenic pour un changement de la résistance de chauffage qui m'a été facturée 750 euros. Payé rubis sur l'ongle le garage ne remet toutefois les clefs du véhicule qu'après paiement de sorte que l'on ne peut pas vérifier l'état du véhicule avant d'avoir payé et ce qui permet difficilement ensuite de contester la facture. Lors de la récupération du véhicule j'ai constaté que le tableau de bord et l'auto radio ne fonctionnaient plus alors que j'avais la certitude de leurs fonctionnements lors du dépôt de la voiture. Prévenus immédiatement le véhicule à été redeposé pour m'entendre dire qu'effectivement cela ne fonctionne plus mais que comme ils ne savaient pas si cela était déjà le cas avant le dépôt ils n'interviendraient pas. Téléphoniquement, ce garage a osé ensuite me donner injonction de récupérer mon véhicule sous peine d'application de frais de gardiennage. Travaillant toute la journée je recevais en plus porte close en me présentant à 17h50/55 car la grille est baissée à 17h45 que vous soyez devant ou non. C'est dommage.

Médiocre. Fuyez cette boutique, 30 min à attendre devant le comptoir pour un rechargement de Clim, et Mme prend deux clients qui sont arrivée après moi sans aucun scrupule, aucune excuse, aucun regard….Allez hop on va faire gagner de l’argent au garage voisin qui eux ont envie de travailler.

Merci de respecter vos horaires notés sur la porte. Quand c'est écrit 18h et qu'à 17h45 le rideau en métal est déjà baisser ce n'est pas pro

Client fidèle depuis plus de 15 ans jamais déçus , toujours une solution pour chaque problème , bonne équipe , le couple Gérant très honette , sans oublier l’accueil . Je conseille vivement ce garage . Merci à eux

Très déçu, on nous a pris pour des vaches à lait. On n'y retournera plus !!! On viens et on demande un parallélisme avant, on veut déjà nous faire l'avant et l'arrières. Ils ont gardé le véhicule 50min. Ensuite on nous dit qu'il faut changer plein de pièces alors qu'il n'y a pas de soucis à ce niveau-là. . Par contre nous on sait qu'il manque un boulot à la roue avant gauche et que le frein a main ne sert plus comme il faut. Mais ça eux ne l'on pas remarqué. 🤣🤣🤣 On a perdu une après-midi pour rien. Donc garage a fuire!!!!

Prise en charge parfaite de mon véhicule comme à chacune de mes visites Merci pour votre professionnalisme Au plaisir

J'ai de nouveaux fais appel à Roady et sans aucun regret. Personnel très compétent, très serviable, très professionnel et tous cela avec le sourire 😃. Je recommande sans hésitation.

Personnel très simpa ☺️ Rdv rapide Mais ….. Déçu à la réception de mon véhicule Graisse +++ sur le volant de couleur beige et tableau de bord + capot pas fermer. Faire attention qd on remets le véhicule à son propriétaire.

Fuyez ! Accueil désagréable, prend les gens de haut. Toujours plus d'attente qu'annoncé. Et le bouquet final on essaye de me faire changer des freins alors que la voiture ne nécessite pas. Il y a plein d'autre garage a Longwy vous pouvez oublier celui là !

Ne vous faufilez pas avec un lion pour ceux qui font pour vous pâri, parce que les vipères sont déjà malheureux et répandu subdivisé, mais vêliet le bonheur pour eux, et prâtu,parce que Un homme heureux et sage Pas un lion

Merci aux mécaniciens qui font leur travail avec coeur , qui sont à l écoute et n hésite pas à rendre services , merci aussi au personnel , et Marjorie qui est super sympa 😉.

J’espère que les réparations ne sont pas à la hauteur de leur politesse… Y en a pas un pour rattraper l’autre, c’est désolant faut changer de poste si ça vous fait autant mal de faire un sourire ou juste dire bonjour. Petit clin d’œil à la personne qui réponds au téléphone qui croit mieux savoir que moi ce dont ma voiture a besoin ou si elle a une plaque française ou étrangère avec encore une fois une politesse inouïe !

Quand il y a un soucis, c'est zéro. Clima il y a un soucis, il charge quand meme tu paye. Géométrie,soit s'disant problème avec rotules, mais ils ont règle je ne sais pas quoi, tu paye. Remplacement d'ampoules, au sortant du parking ne fonctionne plus. Mais c'est pas sa faute. Aucune politesse, aucun professionnalisme, rien.

Prise de rendez-vous rapide et prix intéressants. Les travaux ont été effectués dans les temps. Le mécano Kévin était très sympa.

Toujours bien accueilli. Bien que la dame de l'accueil a toujours l'air surchargé elle se plie toujours en 4 ☺️. Au niveau du garage, ma voiture est toujours revenue avec les défauts réparés, donc RAS.

Une incompétence notoire. Aucune prise en charge des clients. Je ne conseille ni pour les pneus... ni pour la mécanique et encore moins la Clim... La cerise??? Un bouge ta caisse par les mécaniciens en fin de journée alors qu' elle était sortie par l'un d'eux... No way chez eux!!!!!

Très mauvaise expérience 😡 Ils m'ont changé (entre autres) les soufflet de cardan en novembre 22 . Maintenant je dois refaire mes soufflet car ils ont oublié de mettre de la graisse, ils m'ont aussi changé une durite en cuivre de frein qui a cassé. Ils ont oublié de me mettre du liquide de frein deviner la suite...faites très attention si vous allez chez Roady. J'ai payé cher car je dois refaire les réparations..😡😡😡😡

Bonjour, accueil correct jusqu'à ce qu'on récupère notre voiture mon mari laisse la voiture 2h pour une vidange avec changement de tous les filtres balai essuie glace etc.... Jusque là tout va bien un coup de fil de roady lui demandant de venir de suite une fois la bas on lui dit la voiture et terminer ça va coûter 312 euros mais elle ne démarre plus mon mari leur dit je fais quoi maintenant la personne lui dit il faut nous la laisse pour que l'on puisse vous changé l'alternateur mon marie énervé lève le ton la personne derrière le comptoir au lieu de le calme et de la jouer fine monsieur veut jouer au videur de boîte de nuit une Honte a Roady longwy haut on dépose une voiture qui roule on nous rend une voiture qui ne roule plus qui est donc resté garer la bas une honte plus jamais une chose est sûr je ne vous recommanderai plus DES INCOMPÉTENTS un coup c'est l'alternateur un deuxième coup c'est le faisceau qui ne recharge pas la batterie ceux qui et fort possible en bricolant dessus ils ont du les touché ou autres C EST HONTEUX HONTE À VOTRE PERSONNEL ET CE NEST PAS LA PREMIÈRE FOIS QUE JE SUIS DÉÇU PLUS JAMAIS JE NE REMETTREZ PLUS JAMAIS LES PIEDS CHEZ VOUS.

très mauvaise expérience pour ma part, je viens d’apprendre que les pneus qu’ils m’ont vendus et montés sur ma voiture ne sont pas homologués. + personnel désagréable

Je ne comprends pas comment on peut laisser repartir les client(e)s en ayant réalisé la moitié des réparations qui coûtent assez cher pour certaines … et nous envoyer des messages ou autre pour dire qu’il y a tels et tels choses à changer ou autre. Le travail est mal fait ! Ayant était chez un autre professionnel, on m’a dit que un morceau dans le capot de la voiture ou se trouve le moteur une pièce était cassée…. La vidange était mal faite ! J’avais un problème de freins et on ne m’a jamais rien dit sur cela alors qu’il était bon a changé et le bouchon de l’huile était mal visé du coup il était à deux doigt de tombé ! Et de l’huile s’échapper déjà de la pièce…. Le faite que l’on soit des femmes ou même pour certains hommes , on y connaît pas grand chose en mécanique alors les garages là ils en profitent tellement pour nous faire payer cher … Ayant changer les billettes , le professionnel chez qui je suis allé m’a dit qu’ils sont malin car enfaite ils m’ont changé que 1 seul coter de la voiture alors que le 2eme il aurait fallut le changer aussi …!!! En tout cas le travail est mal fait et bâclé pour ma part

Bon centre auto, le tarif des pneus montés et équilibrés étaient moins cher que ses concurrents et même qu'internet. Les autres pièces détachées sont dans la moyenne des autres centres. Accueil plutôt bonne même si quelques fois, le bonjour se fait attendre.

Des employés effrontés et surtout non professionnels. Personnels pas du tout à l'écoute. Travaux bâclés et mal réalisés. Je ne recommande absolument pas cet établissement. Un seul mot les caractérise : INCOMPÉTENCE

Je ne recommande pas du tout. J'ai payé 18 € uniquement parce que la voiture est rentrée dans le garage. Aucune réparation a été fait. Aucun devis. Pas d'affichage de prix. Le personnel est exécrable. Aucun professionnalisme aucun sens commercial. On est juste des vaches à lait. Je vous conseille d'aller chez un autre garagiste.

Du point de vue magasin, propre et bien achalandé, personnel disponible et compétent, pas d'expérience personnelle sur la partie atelier à formuler.

Ils sont de 1 très sympathique, mais également très à l’écoute. Les prix sont extrêmement raisonnables et les services sont au top. Serviables et professionnels sont les maîtres mots pour ce garage, qui de plus est, offre les services parmi les moins chers du bassin du pays haut Merci beaucoup à Nathalie de l’accueil, pour ses conseils et sa disponibilité !

Heureusement que les dames du Shop sont sympa, car à chaque réparations à faire, j'ai dû venir deux fois car c'est une mauvaise pièce qui a été commandé. De plus, un problème de vibrations/secousse, facilement ressenti par mes passagers est resté totalement ignoré par les mécanos. Pour eux, après trois essais, tout va bien... Vérifier l'équilibrage et essayer de palier au problème, même à mes frais, aurai été appréciable. Bref, pas envie de m'énerver, j'ai lâcher le morceau pour aller ailleurs, et j'ai bien fait. Pas désastreux dans l'ensemble mais fini pour moi!

Très déçu je vais toujours chez eux car il y avait du sérieux mais si vous ne tombé pas sur le patron où la patronne ou la dame à la caisse passer votre chemin ! Le service n'est pas au rendez vous et c'est bien dommage !!

Toujours été satisfait de leur service. Je ne fait que les petits travaux genre remplacement roue été hiver, ampoules, etc.... Endroit juste un peu vieillot mais bon.... Globalement très satisfait.