Centre Auto Roady Passins Morestel Atelier de réparation automobile

Une honte. Après avoir fait ma vidange, en 2 fois à une semaine d intervalle par manque d organisation, mon bouchon de vidange d’huile est tombé, il a mal été visé !! Moteur complet de mon véhicule HS ..! Après expertise, c’est bien de leur faute, mais comment le prouver ?? Il y aurai fallu des marques sur le pas de vis… Ce n’est pas un garage, c’est une arnaque déguisée. Aucun respect du client, tarifs au feeling selon votre tête, discours flou, promesses non tenues. Ils se moquent ouvertement du monde. Passez votre chemin si vous tenez à votre argent et à votre dignité.

Je déconseille ce magasin, le personnel désagréable, accueille désagréable à fuir

On a failli avoir un accident ce jour avec mon épouse et se tuer sur la route suite à fuite de liquide de frein après révision et en sortant du garage Roady de Morestel. Plus de freins et difficile d'arrêter le véhicule.. Voiture immobilisée qui a du être dépannée. Perte de temps. Pas d'excuse de la responsable. Pas de geste commercial à part le remboursement de la vidange du liquide de frein mais pas la main d'œuvre... Lamentable! Garage à fuir absolument.

Qualité , rapidité efficacité ! Pour une vise dans le pneu certains te dirons faut changer le pneu là ou une mèche suffît. surtout a ce prix 20 balles très professionnel merci à Yoan et son équipe 👌🏻

Je suis passée ce matin car ma roue venait de crever. Ma voiture a été prise en charge immédiatement après mon arrivée et ma roue réparée en moins de 20 mn pour seulement 20€. Accueil au top. Que du bonheur, merci!

Merci au jeune homme qui s’est rendu disponible et serviable pour un problème sur ma batterie et pour changer une ampoule de phare.

Location d'un camion pour déménagement. Simple à faire, direct par le site internet, camion propre, délai de prise et de rendu du camion pas trop long, prix correct.

Suite à un changement de pneu je me suis retrouvé avec une janteféler mais apparemment c est personne...du coup changer la jante merci roady

à fuire et faite attention controlé bien votre véhicule avant de leur le ramener car vous risqueriez d’être surpris

Très professionnel et réactivité je recommande

Bon accueil, bons conseils, toujours une solution et des prix intéressants. Super boulot de l'atelier, propre, à l'heure. Je recommande

Entièrement satisfaite en ce qui concerne les travaux. Un petit plus, le distributeur de boissons qui n'y était pas lors de notre dernière visite en août 2023, très appréciable lorsqu'on attend sur place.

Suite à une vidange effectuée il y une semaine chez roady, j’ai eu un petit soucis avec le joint du filtre à gasoil et malgré la fermeture de nombreux ateliers . Un des collaborateurs a fait en sorte d’échanger son propre boîtier qui était adapté à mon véhicule pour me permettre de partir en vacances et la gérante m’a même offert un support de téléphone pour voiture. Une très bonne prise en charge et une belle patience . Merci

L'accueil est une catastrophe !! c'est limite si l'employé lève les yeux pour dire bonjour. Par contre lever les yeux pour regarder France - Belgique y a pas de soucis mais obtenir une réponse autant aller sur google ça ira plus vite !

Prise en charge rapide, bons services et conseils, prix raisonnables. Je suis venue pour faire réparer un pneu, cela a été fait dans l'après-midi et j'ai pu aller le chercher le lendemain. Le pneu a même été remis directement sur la voiture rapidement. Le staff était super gentil et aimable, je recommande !

Accueil très sympa,merci à toute l'équipe qui m'a été d un bon secour. Je recommande un garage sérieux. Merci.

Un vrais accueil est un super magasin, et surtout surtout la jeune fille avec un professionnalisme excellent : le service rapide l'accueil et le sourire en plus une vraie pro, je souhaite pour elle dans les prochains jours de diriger ce magazin car et le mérite avec son dévouement et son engagement total, bravo encore pour elle, ça donne envie de revenir dans ce magasin.

Super prise en charge de mon véhicule Pneu crevé et hors service, du coup commande de pneus en urgence et changé par le centre le jour même . Bravo et merci.

1ere expérience aujourd'hui chez eux ; Très bon accueil de la part de cette jeune dame et de toute l'équipe. Je suis arrivé stressé pour une histoire de Valve, la 2ème à lâché sur place ! Ils m'ont pris en charge de suite ! Ils ont été très pro. Mon soucis à été réglé rapidement et efficacement. Merci pour votre accueil ; pour votre sympathie et pour votre professionnalisme. Je recommande Roady Morestel

Bien que ce soit un samedi et qu'il soit extrêmement occupé (je n'avais pas de rendez-vous), ils ont réparé mon pneu crevé efficacement et ont été extrêmement sympathiques. Ils ont même testé le système de pression des pneus et tout s'est bien passé. Merci!

Ça faisait bien longtemps que je n'étais pas venu dans ce centre auto... L'accueil est plutôt bon. Les tarifs sont dans la norme. Ce qui me chagrine : l'intervenant sort mon auto en mode pilote de rallye Ce qui m'ennuie également : je le vois sortir de ma voiture avec les mains noires (changement de 4 pneus). Par contre, aucune protection de siège ou de sol ni housse de volant !!! Travail réalisé certes mais en cochon.

Bonjour Très mécontent de Roady Morestel. Niveau montage rien a dire. Ont me dit que ma voiture sera prête dans la journée,mais non ???. Je la dépose a 9 h est je devais la récupérer vers 17 h je fais monter un attelage remorque. J'appelle ont me dit pas prête demain midi. Cause rdv je loue une voiture. Je récupère mon véhicule,ont me dit excuser nous rien d autre Même pas un geste commercial. Ont ne promets pas aux clients un délai que l'on ne peut pas tenir. Je ne recommande pas,pas satisfait de l'équipe. A vous de voir Bonsoir

Deux expériences dans ce garage, deux fois que nous sommes livrés à des incompétents.. Première visite pour un pneu à crevaisons lente. On demande une réparation. Ils nous disent qu'ils n'ont rien trouvé sur le pneu concernés, que tout vas bien. Moins de deux jours plus tard, nous avons été obligé d'aller dans un autre garage pour ce même pneu. D'après ce nouveau garage, la fuite était évidente puisque dans la réparation précédente du pneu. Je me demande si Roady a seulement regardé le pneu concerné... Seconde visite pour ne pas rester sur une mauvaise impression. On apporte un véhicule pour un parallélisme. En dehors du coût particulièrement important de la prestation, nous avions indiqué que la voiture avait un claquement et que nous aimerions savoir s'ils voyaient quelques chose. Réponse de Roady : la voiture grince, les amortisseurs sont usés. Sauf que nos amortisseurs sont neufs (puisque nous avons fait le changement il y a quelques semaines) et que la voiture à réellement un claquement lorsque l'on roule, il s'entend très bien. Nous n'avons même débattu avec eux, ils ne savaient pas quoi répondre quand on a évoqué les amortisseurs neufs... C'est juste une équipe réellement incompétente. Je déconseille fortement.

Soyez attentifs à ce que l'on vous facture car je mis suis présenté un jour pour monter des pneus Bridgestone Potenza alors qu'ils avaient monté des pneus d'une gamme inférieure (turanza). Bref incompétent au possible...

Je suis venu pour changer les ampoules de ma voiture j avais trop honte de dire que je savais pas les changer,le monsieur a étais très très gentil et ma voiture a étais prêtre en 20min je recommande ce garage.

Rdv à 16h30 pour montage 2 pneus neuf , on me dit de revenir à 17h30 . Rien de fait , attendu 45 mn , des jeunes qui tournent en rond, pas une excuse de la blonde au comptoir qui me prend de haut . Je n’y retournerai pas et bon courage aux clients ( enfin s’ils savent ce que cela veut dire )

Après être tombé en panne au beau milieu de la campagne en vacances à 7h de chez nous. Nous avons demandé au dépanneur de nous déposer devant le roady, nous avons passer la nuit dans la voiture. Dès le lendemain matin le gérant du centre a pris en charge notre véhicule malgré leur planning très chargé, le gérant a vu notre détresse et nous a pas laissé dans le pétrin. Toutes l’équipes de roady est très aimables et serviables, le mécanicien qui a changer le démarreur de notre voiture est très pro et nous explique d’où vient les causes de la casse, le fonctionnement et les réparations. Le tout avec un prix très abordable défiant toute concurrence. Un grand merci à tout l’équipe Roady notamment au gérant de nous avoir aider et d’être aussi réactif malgré le planning en cour.

Nous venons de Strasbourg. Tomber en rade en pleine route paume la veille du départ. Le gérant du roady est venue à notre secours ! Voiture réparé au plus vite, beaucoup plus de bonté dans ce garage que dans ce monde. Très bonne accueille et très bon service ! Je recommande ! Merci à lui, sa femme et surtout son fils et le monsieur mécano.

On viens avec la clim qui marche, je repars avec la clim qui souffle de l'air très chaud on nous demande de repayer pour regarder derrière alors quelle sort juste du garage. On loue un camion sale aussi à fuir car se sont des voleurs.

Service au top. Ils m'ont pris pour un diagnostic un samedi matin, j'ai pu repartir pour finir mes vacances. Encore un grand merci !

Garage a l'écoute,prise très rapide de rdv,super en cas d'urgence,personnel accueillant et mécaniciens aux petits soins pour leurs clients. Un plaisir de vous laissez notre argent ! Continuez !

Changement de 4 pneus sur une Logan . Le garage me rappelle et m'informe qu'il faudrait changer les 2 bielettes de barre stabilisatrice. Accord donne, véhicule récupéré, je m'aperçois sur des anciennes factures de moins de 6 mois qu'elles ont déjà été changé il y a à peine 5000 km , sachant que ce type de bielettes peur facilement en faire 50 000 . De plus avec la sensation de m'etre fait avoir et après vérification du travail effectué, il y avait une fuite au soufflet de cardan côté boîte que visiblement ils n'ont pas vu . Resultat , changement de pièces sans raison valable et fuite d'un soufflet, elle , non diagnostiquée. Je ne recommande donc pas ce professionnel .

Montage de mes 2 pneus hivers , 45€ , jusque la , tout vas bien . Diagnostique du technicien je cite : Je l'ai est monté , mais il sont mort ...... Il faudrais que le personnel atelier soit un peu plus professionnel . Et en plus , je paye le prix fort , même pas une remise ?????

J'ai déja eu l'occasion d'emmener des véhicule dans ce centre auto, j'étais satisfait de leurs prestations, mais aujourd'hui, je fais un devis en ligne pour une vidange : 109,00 euros. J'appelle le centre pour prendre un RDV, on m'annonce 139,00 euros!!! quand je demande des explications on me dit qu'il faut rajouter le prix du joint du bouchon de vidange et un additif au liquide de frein... De qui se moque-t'on? le joint n'est pas compris dans le devis? et que vient faire cet additif dans un devis pour une vidange moteur??? Manifestement il y a un problème! au moins mettez à jour vos info sur internet! J'espère avoir une réponse à mes questions...

Changement des 2 premiers pneus avant en pneus neige. Je dépose ma voiture et la récupère sans mes 2 pneus été initiales. Je les réclame et on me réponds qu'ils sont usés. Je ne l'ai ai pas vérifié en amont mais je l'ai ai depuis un peu plus de 3 ans cependant donc soit... Deuxième passage la semaine d'après pour le changement des 2 pneus 4 saisons arrières en pneus neige, pas de témoins d'usure visibles sur ceux là. Les pneus sont encore utilisable je l'ai verifié avant. Quand je récupère ma voiture, de nouveau je réclame mes pneus. On me dit que l'un d'eux a une hernie et que j'ai probablement du frotter un côté de trottoir ou autre. Bizarre... mais soit. Il reste un pneu. Je le réclame donc. On me dit qu'en général on jette les 2 quand l'un n'est pas utilisable. Je dis que je souhaite le récupérer quand même. On me l'apporte donc, toujours utilisable effectivement. Mais lorsque l'on me le met sous le nez, je vois un énorme clou sur le flanc dépasser, propre, brillant et plus grand que mon majeur. 2 cms à côté un autre clou; celui ci usé et rouillé cette fois mais bien planté aussi dans la continuité du premier. On me dit alors ah on ne les avait même pas vu ceux là, je me demande comment vous avez fait pour rouler avec sans crever. Je me pose justement la même question... la voiture ayant fait l'aller retour Genève juste avant d'être déposée au garage, sur autoroute et non dans un chantier... par ailleurs; qu'elle est la probabilité pour que je plante 2 clous (parfaitement alignés qui plus est) en même temps et sans crever? Je pose également la question à roady?

L'équipe à été très accueillante et d'une grande aide ! Grâce à eux j'ai pu avoir une prise en charge rapide. Ils sont également très honnête, en effet un garagiste m'a dit que mes freins avant plaquettes et disques étaient fichus. J'en ai donc commandé chez roady pour pouvoir les changer en même temps que la réparation, ils ont vérifiés et se sont aperçus qu'ils étaient en bonne qualité et remarqué que c'était l'arrière qui avait un problème. Ils ne m'ont donc pas changé le tout ni fait payé le matériel alors qu'ils auraient pu ne rien dire et me faire payer le prix fort. Merci grâce à vous j'ai pu me rendre au travail à temps !

A peine 5 mois après la vidange (facturée 130€), ma voiture ne passe pas au contrôle technique, et pour cause : plus d'huile dans le moteur, et le peu qu'il en reste est d'une qualité plus que douteuse. De quoi se questionner sur la réalisation de cette vidange que j'ai pourtant payé au prix fort pour le changement du filtre à huile seulement. Résultat : une autre vidange juste pour le plaisir et une contre visite, ainsi que les dépenses qui vont avec et pour tout cela je dis merci Roady ! Je précise aussi, parce que je le sens venir, que le moteur est sain, et qu'il n'y a pas de fuite, cela a été confirmé par le mécanicien chez qui j'ai fait faire ma seconde vidange.

C est pour la laverie . J ai mis ma couette au lavage et résultat. A la fin elle est déchiré. Merci pas de prise en compte. A déconseillé. Le personnel incompétent de roady ma répondu c est pas de notre faute.

L'accueil à été parfait du début à la fin. Très professionnel. Dans une ambiance détendue. Merci au centre Roady passins Morestel. Je reviendrais sans aucun doute.

Très mauvais! Pour ne pas dire nul voir très malsain. En tout cas ces gens sont des arnaqueurs,des truands. Un petit coup de tournevis par çi, par là, et hop tu venais changer tes pneus et tu repart avec quatre amortisseurs à changer. DANGER. Ha ça rigole dans l'atelier...si tu y vas surveille ta voiture pendant toute la réparation et demande à voir tout ce qu'ils te remplace...A FERMER EN URGENCE..!

Déçu, Accueil à revoir, pas de bonjour. Réservation effectué pour un camion, le J-J, ils n’ont rien retrouvé, ni papiers, ni photocopie de permis ect, aucune réservation. Heureusement que j’avais conservé le document remis. Idem pour la caution, j’avais le ticket aussi. Personne ne m’a prévenu de prendre un justificatif de domicile aussi, et écrit nul part. Donc perte de temps au moment de récupérer le camion. Mais bon. Pour les autres services je n’ai jamais testé mais pour ce qui est de la location, organisation a revoir. Et pensez aussi à saluer vos clients, c’est plus agréable 😊

Le vendeur à l’accueil ne s'y connait absolument pas mécanique et ose faire la leçon aux clients. Mon véhicule est resté 1h30 au garage pour au final ressortir avec le même problème. Soit disant ils ne sont pas équipés pour effectuer le réglage... J'ai quand même prix rdv et payé pour ça ! Concernant le COVID nous somme en pleine 5eme vague et ils ne prennent même pas la peine de protéger le volant ni le siège ! Ça vaut également pour la poussière et la graisse. Pour conclure garage pas professionnel du tout....

Suite à une vidange réalisé par ce garage, j'ai eut la désagréable surprise de constater que le cache moteur qui se trouve en dessous de mon véhicule pour accéder à la réalisation de celle-ci est tombé par terre car il à été mal fixé. Ce qui à occasionné des dégâts sur le cache moteur. Mon époux à du intervenir pour le remettre en place momentanément. Après l'avoir remis dans son logement il à découvert une fuite d'huile qui venait du bouchon de la vidange mal serré et bousillé. Je téléphone au garage pour leur signaler le problème et de bien vouloir me changer le bouchon ainsi que le cache moteur abîmé. Le bouchon à été remis avec une patte pour colmater les fuites, bref du travail de cochon. Ils n'ont pas voulu prendre en charge le cache moteur endommagé. Ce n'est pas professionnel, des menteurs et de mauvaises foi car ils n'ont pas voulu reconnaître leurs fautes. Ils ne savent pas faire les vidanges ce qui est le beaba de la mécanique et en plus de ça ils ne prennent pas soin de votre voiture. Alors fuyez fuyez je vous le déconseille et je vous laisse le soin d'imaginer les conséquences sur votre véhicule... Réponse à Mr le responsable Le 15 décembre 2021 Monsieur Pour répondre à vos dires, nous n'avons pas de temps à perdre avec des escrocs et de mauvaises foi. Si vous aviez été honnête et fait votre travail correctement je n'aurais pas écrit un avis négatif. Fuyez fuyez ce garage à vous de voir...

J'ai loué un véhicule pour 1 jour, me disent de revenir au plus tard à 18h le lendemain, arrivé à 18h ils ne m'ont pas pris en charge car ils fermaient... j'ai dû payer 1 jour de plus avec 45€ en plus de frais de prise en charge. Des voleurs...je ne recommande pas

Quand vous allez acheter des produits pour votre véhicule sans cet établissement, et que vous avez besoin d'un renseignement, vous avez une attente relativement longue et un personnel pas très sympathique, idem lorsque vous passez en caisse. Un sourire ne coûte rien envers les clients

Centre sans aucun professionnalisme. 1h15 pour changer 2 pneus. Accueil telephonique très désagréable,accueil sur place pas mieux. Prix correct car il y avait une promo Facturation 3,90 euros prise en charge sanitaire alors que le pseudo mécano mon dans la voiture sans même mettre du bactigel sur ces main,sans porter de masque.....le covid n est pas que néfaste pour certain comme se centre c est le moyen d abuser des gens... Très fortement DÉCONSEILLER

Bon accueil ! Seul bémol est qu'à la note ils ajoutent des frais pour désinfection du véhicule (cause Covid) montant non-négligeable. Heureusement tous les garages ne pratiquent pas cette hausse...

Je prends rendez-vous pour la vidange de ma voiture en précisant que j'ai un bon nombre Groupon. Au téléphone, on me demande même si j'ai pris le forfait 5w40. J'arrive au centre auto le jour du rendez-vous et là une dame agressive et peu aimable me dit on ne prend pas les bons Je lui montre mais non, ils ne les ont jamais fait me dit on. Bref, on ma fait déplacer pour rien. Vous êtes mal reçu, je n'y remettrai jamais les pieds.

Révision des 50 000 km Citroën faite ce jour. Au bout d'une heure ils me disent qu'ils n'ont pas le bon filtre à air et qu'il faut repasser... Ensuite ils disent vous pourrez le changer vous même. Puis le vendeur revient en fait non, j'ai vu avec mon mécano c'est compliqué il faut revenir Pas de doute, autant aller chez le constructeur et payer un peu plus cher pour repartir en étant serein et tranquilles en sachant que les choses ont été faites correctement. Pas même une seule excuse. J'ai juste entendu le filtre à air c'est pas grave. Je ne recommande pas du tout ce garage.

Je suis aller chez Roady passin pour acheter un nettoyant vanne EGR a 50€ car mon Peugeot expert ne prenait plus les tours, après avoir parlé avec le responsable je lui ai demandé si il pouvait l’essayer et passé la valise. Ils ont vu un défaut et en se péchant dessus le mécanicien a vite trouvé la panne, il était 18h. Ils ont travaillé sur mon véhicule jusqu’à 19h20 et je suis reparti avec ma voiture qui roulait parfaitement pour 29€ . Je tenais à partager mon expérience et souligner le professionnalisme de tout le magasin ils m’ont épaté et dorénavant réparerons ma voiture pour tout les prochains imprévu. Bravo à toute l’équipe et encore merci Une gentillesse compétence rarissime hélas de nos jours