Centre Auto Roady Perreux Atelier de réparation automobile

Quel accueil.... nous sommes arrivés a 17h 05 un samedi ne sachant pas que le magasin fermait à 17h. Les employés qui etaient tous devant la boutique, nous laissant croire que le magasin etait ouvert, nous ont laissé nous garer devant. Je suis descendue la première du véhicule, j ai avancé vers eux en attendant que mon époux me rejoigne. Une fois que nous arrivés pour entrer dans le magasin, les employés nous ont dit que le magasin fermait a 17h en pouffant de rire... quel niveau d intelligence... pour se foutre des clients a ce niveau là, il ont un petit pois dans la tête 🤔. On souhaitait prendre rdv pour recharger une clim, on ne reviendra sûrement pas...

Très serviable

Disponibilité confiance et sérieux qualifie cette enseigne. Arrivée sans rdv un apres midi pour une urgence sur ma voiture, la prise en charge a été immédiate on m’a prêtée un véhicule sur place en prime ! Parfait, cliente fidèle je recommande les employés font preuvent de sympathie et de compassion bravo à eux

Super magasin, je recommande !

Changement des disques et plaquettes arrières. Essai routier de 20 à 25 mètres environ pour la modique somme de 9;90 ...bof et une valve de pneu coincée de travers dans l enjoliveur bof bof . J espère que le reste de la prestation sera meilleure pour ma sécurité. Je laisse trois étoiles n étant pas méchant mais faites attention à ces détails qui ne font pas sérieux. Additif , nous sommes le 21 mai , je viens de parcourir 1500 km et forts grincements provenant des freins arrière . On va voir si cela perdure avant d aller chez un garagiste à défaut. Décevant

Je suis arrivée cet après-midi avec une vis dans un pneu, malgré la surcharge de travail ils ont pris ma voiture en urgence et l'ont réparée immédiatement ! Je recommande à 100%! Gentillesse et qualité de service !

Startpilot : 13 euros chez roady // moins de 10 euros chez intermarche, ne vous faites pas arnaquer....

Excellent rapide pr avoir un rdv... réparation au top et au top👍🏾👍🏾

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0/5.... A FUIR Voiture en 'panne' suite à une casse/perte d'une biellette sur le sélecteur de vitesse sur le parking de super U en face. (voir photo, c'était visible depuis le capot moteur sans démonter) Résultat : Levier de vitesse dans le vide... Flute, pas le temps, direct en face chez Roady. Expliqué le souci mais on me dit qu'il faut faire un diagnostic à 79€... Réponse la semaine d'après, moteur trop neuf il ne peuvent pas y toucher (???il a 320000 km...) puis finalement il est trop vieux... puis finalement quelques heures plus tard on m'annonce que si il veulent bien réparer mais qu'il y en a pour presque 2000 euro de réparation, embrayage HS + sélecteur HS à 790€ la pièce !!! Il devait être plaqué or et serti de diamant ou un truc pour voiture de rallye renforcé kevlar... + 10 heures de main d’œuvre!!! Faut bien ça.... Il est finalement assez jeune/vieux pour allumer avec un devis bidon alors??? Allez stop les bobards, y'en a marre... Un peu mieux il voulait me faire payer le diag, alors qu'au tel c'était bien dit qu'il ne serait pas facturé et que je savais que ça n'avait strictement rien à voir avec l'embrayage... Du coup récup le véhicule en reclaquant une vitesse et sélecteur tenue par un collier, ramené en roulant tranquille par la route en lieu sur, loin de ses escrocs, avec une voiture balai et une barre de traction au cas ou... Voiture ramenée sans souci d'embrayage particulier, mince alors, quelle surprise??? Commandé les pièces à changer, tant qu'à faire les 3 biellettes de sélecteur et accessoires, pour 50€, accessible en enlevant le filtre à air et le passage de roue, 2 petites heures et hop! Miracle, les vitesses repassent!!!! Un conseil, changez de métier et/ou arrêtez de prendre les gens pour des pigeons...

Merci à toute l’équipe Roady pour son sérieux et la réactivité! Je recommande ce centre Auto !! Travail de qualité !

L'équipe nous a très bien reçu et conseillé je n'y allais plus depuis quelques années mais j'ai eu une très bonne surprise en découvrant cette nouvelle équipe très dynamique et professionnel. Je recommande vraiment.

Il est toujours appréciable de voir que les remarques de mon mari ont été pris en compte cela dénote une volonté de bien faire. Il est important de souligner ce qui ne va pas pour pouvoir s'améliorer, et si les dysfonctionnements sont pris en compte tout le monde y gagne! Nous envisagerons donc du coup de revenir chez vous! Merci pour votre réactivité

à fuir absolument, 3 jours qu'ils savaient qu'ils n'avaient pas reçu les bon pneus, mais non on ne prévient pas le client on le laisse venir ... sur place pas de solutions de remplacement adéquat. Personnel HOSTILE quand j'ai demandé le remboursement de l'acompte. Franchement anti commercial au possible; bonne chance aux clients... et toujours pas d excuses malgré leur réponse...... ça en dit long... toujours pas ???? et bien non 2025 et toujours rien de leur part , décidément je plein leurs clients ........

Idéalement bien situé. Travaux correctement effectués. Personnel très sympathique

A fuire J ai acheter une batterie h s Il m ô pas changer Service horrible Ne faite pas réparer votre véhicule la bas

Ultra serviables ! Un pneu crevé avec une vis, ils n'avaient pas de dispo pour réparer, mais face à l'urgence ils m'ont immédiatement pris en charge, et avec un grand sourire. Je conseil ce centre auto. Le lieu est propre et bien tenu.

Personnel sympa et de bon conseil

Satisfaite des services de Roady pour la rénovation de mes optiques qui ne passaient plus au contrôle technique. Pas de véhicule de prêt ce jour-là mais on m'a ramenée près de mon lieu de travail pendant les réparations. Personnel agréable. Parfois difficile de les joindre par téléphone mais on peut faire sa demande par mail pour être re-contacté.

Garagistes sérieux et sympathiques. Tarifs raisonnables. Je conseille Roady.

Malheureusement, je ne vais pas augmenter la note. Comme le dit le commentaire précédent, dommage que l'on puisse pas mettre 0 étoiles. J'ai payé plus de 900 € de réparations pour m'entendre dire que je n'étais pas en sécurité dans mon véhicule. Pourquoi ne pas d'abord me dire que le véhicule n'est pas sûr et me demande s'il faut faire les réparations. Je n'ai toujours pas la réponse.... Merci pour votre retour. Je suis déjà revenue 2 fois et ai appelé plusieurs fois !!!!

Pas d’attente, sms pour prévenir quand c’est prêt. Bon centre

Une équipe sympa et qui a toujours pris le temps d expliquer/montrer les soucis sur la voiture. Ils essayent de trouver la solution en limitant les couts, bonne demarche globale. Les services sont rapides et ils n hesitent pas à faire passer votre vehicule plus vite si c est possible. Devis respectés.

Fais mettre pneu neige volant tremblant incontrôlable après vérification oublié equilibrage(plomb sur chaque roue) j appel ont me dit bizarre. 2ème problème en très peu de temps qui touche la sécurité là c est trop stop.Mecano ont quasiment tous changé dommage d être tombé si bas

Fuyez! Une étoile c’est cher payer pour le service rendu.( dommage qu’on ne puisse pas mettre 0/5) La semaine dernière j’ai fait monté des pneus sur mes nouvelles jantes, résultats : Jantes abîmées, pneus mal montés . Depuis les pneus perdent de la pression les uns après les autres. Service client pitoyable: ils ne veulent même pas réparer leur connerie !

Bonjour à tous Je viens de ramener mon véhicule chez Roady à Perreux . Très bonne équipe. Pour ma part, ils ont été super honnête gentils et aimable . Je les recommande car j’avais eu un souci, ça fait un moment que mon véhicule rencontre un souci et pourtant j’avais fait tous les garages. Aucun a voulu insiste, eux par contre ils ont insisté et ils ont trouvé la panne . Une équipe très correcte , ils m’ont pas rajouté d’autres pannes. Je les recommande vachement.

Je ne sais pas quoi penser de cette société la dernière fois que j'ai été pour acheter du matériel j'étais agressé par 2 mécanicien qui m'ont dit qu'ils faisais une marche arrière de sortie de garage et que je leur avais coupé la route une sortie de garage n'est pas prioritaire qui repasse donc le code de la route ils sont arrivés à deux sur ma voiture mais on fait marche arrière ils sont venus me relancer jusqu'au comptoir du magasin un vendeur était là il n'a rien fait cette société parasites

Dommage que je ne puisse pas mettre 0. Pire garage ! On nous annonce un problème puis on nous fait un premier devis pour au final nous rajouter des frais pour des problèmes inexistants à la base (complètements inventés juste pour gonfler la note finale). Je récupère ma voiture dans un état encore pire qu’avant !!! À fuir !

Dommage de ne pas pourvoir mettre 0 étoile car Roady Perreux ne vaut pas plus. Rendez-vous pris pour contrôler les freins arrières suite à un contrôle technique défavorable (déséquilibre freins arrières) sur une Clio 2. On m'annonce que mon embrayage est complètement mort, le mécano part essayer la voiture. Puis lorsqu'il revient, il confirme que l'embrayage est bel et bien mort. Je suis perplexe car ce dernier n'a que 25000km. A aucun moment, le système de freinage n'est mentionné. Lorsque je lui pose la question pour les freins, il me fait un devis de 600 euros, par contre il ne m'a pas fait de devis pour mon prétendu embrayage mort. Je perds 39,50 euros et je récupère ma voiture sur le parking avec une belle odeur d'embrayage dans l'habitacle. Résultat : pluus tard j'ai eu la confirmation par un vrai mécano que mon embrayage est loin d'être mort et qu'il fallait juste dépoussiérer les freins. La contre-visite a été passée sans souci. Fuyez Roady Perreux, je ne sais pas ce qui est le pire : l'incompétence ou l'arnaque (faire cirer l'embrayage)

Très déçu prendre rdv pour un diagnostique frein et faire juste un complément de liquide et regarder les plaquettes à travers la jante je trouve sa un peut léger aucune vérification juste passage de la valise pour me dire qu il y avait un défaut de frein à main

Je n’était plus jamais retourné chez eux suite à une précédente mauvaise expérience il y a un petit moment déjà (vidange non effectué correctement car soit disant des coups de tournevis qui daterait d’avant et si ils devaient à leur tour forcer pour le faire et qu’il le cassait bref en résumé une excuse complètement bidon pour ne pas faire correctement et faire ceux qui ne prenne pas de risque mais pour facturer zéro soucis .. cette année malheureusement je suis tombé en panne ce jour là presque les seules ouvert à ce moment là obligé donc de l’emmener chez eux via la dépanneuse attente de plus de trois semaines avec un devis de 1041 euros pour un embrayage à changer mais voilà quand j’arrive au garage pour la récupérer au final on m’annonce que c’était pas l’embrayage mais là tringle de boîte à vitesse mais que soit disant la facture aurait dû être beaucoup plus élevé mais qu’il me laisse au même prix résultat j’ai payé mais impossible de repartir avec ma voiture ensuite car toujours plus de vitesse qui passait là on me dit que ça a sauté que c’est rien et de revenir là chercher le lendemain ce que je fais donc aujourd’hui je l’ai récupéré pour l’instant ça va mais jusqu’à quand .. je pense donc pas longtemps et après renseignement auprès d’autres garages il semblerait qu’il n’y en avait pas du tout pour ce prix là même avec la main d’œuvre etc pour la tringle de vitesse (en plus ils m’ont fait changer la batterie qui n’était peut être même pas hs en tout cas jamais eu de soucis avant étonnamment.. je me souviens pourquoi je ne l’emmène plus là bas.

A fuir !!! Allez chez norauto ils sont bien plus compétents, ils verifient avant et ne vous facture pas une recharge complete de clim pour rien! Chez Roady Perreux on vous facture une recharge complète de climatisation alors que visiblement il y a fuite vue après... à voir si la fuite compresseur ou condenseur (car entre l'accueil et le mécanos ils n'ont plus la même localisation du problème...) est bien réelle .... à suivre mais dans tous les cas je n'y retournerais jamais et je vous déconseille d'y aller ! Retour 15 jours après en allant chez norauto : un fusible changé gratuitement et une recharge de clim et ça fonctionne ! Alors Roady vous êtes vraiment des incompétents !

Vraiment très déçu, j'avais déjà eu affaire à eux auparavant et j'en étais bien content mais je suis repassé récemment chez eux et cette fois je me suis fait allumer sur une facture en la payant plein pot pour qu'au final sa ne fonctionne toujours. Et quand on demande une remise ou un remboursement, il refuse en prétextant avoir réaliser l'acte en question et que ce n'est pas de leurs fautes si le reste du système est défectueux. Alors que lorsque l'on se rend chez un concurrent, eux même vous disent vous devriez y retourner et vous faire remboursé, après tout ce n'est pas de votre faute si ils sont incompétent et qu'il ne font pas de vérifications au préalable. Inadmissible, passez votre chemin.

Une équipe formidable et très professionnel je suis arrivé avec une grosse panne un samedi après-midi n'étant pas de la région ils ont trouvés la panne et une solution rapidement pour pourvoir rentrer chez moi ,je recommande vivement . Encore merci a toute l' équipe

Merci de m'avoir dépannée pour un clou dans le pneu, juste avant votre fermeture de 12h30... Ça m'a sauvée ma journée. Bonne journée

ARNAQUE ! Comment pour une même intervention, le coût au mois de mai 2024 est passé de 20 euros à 30 euros, soit 50 % d’augmentation ? Vous avez perdu 3 voire 4 clients. Bravo pour cette belle politique des prix ! Je suis très déçue.

Payer 80 euro pour dire on a rien trouver même en l'essayant. Alors que je tombe en panne tous les 150 m Et quand je ressort du garage le voyant se realume et je tombe en panne 100 m plus loin facile d'effacer un voyant et de dire qu ons rien vu et de dire d'aller dans un otre garage.

Accueil déplorable, la politesse sûrement en option et surtout avec des enfants. J’étais de passage et je ne reviendrai pas. Au final je comprends pourquoi le centre était vide. À l’image du mérite des employés.

Dommage pour l'établissement car les travaux sont fais en général correctement mis à part que les mécanos ne mettent aucune protection dans les voitures pour les tapis, sièges, couvre volant..Je l'avais déjà signalé lors d'une précédente dégradation de mon tapis de sol qui était plein de cambouis.Heureusement la réception est fort aimable et à l'écoute du client. Donc à vous de faire le nécessaire pour espérer 5 étoiles.

Ne recommande pas, je suis venu suite à un contrôle technique défavorable, incapable de changer le feu arrière sans s'y prendre à deux fois. J'avais un déséquilibre du frein arrière, il m'a été proposé de changer tout le kit frein (357€). Un autre garagiste plus sérieux a simplement effectué un décrassage, et un rééquilibrage pour 75€. Refus de me rembourser l'acompte de 100€. Ma voiture est passée au contrôle technique, RAS. Mis à part un mécanicien rigolo et une hôtesse d'accueil sympathique et agréable, les autres sont gracieux comme une porte de prison, certains vous parlent comme dans la street alors qu'ils n'en n'ont pas le vécu. À fuir!

Une personne a l accueil devrait revoir son comportement antipathique , sinon il faut qu'il travaille a un autre poste qu a la réception, je ne mettrait plus les pieds ds ce magasins et je comprends certains avis , un mauvais jour sûrement mais a l accueil on se doit d être agréable.

Mon expérience a été extrêmement décevante, les visites se sont avérées être une perte de temps. Des problèmes prétendument existants ont été identifiés sur ma voiture, mais il s'est avéré qu'ils étaient inexistants. Je déconseille fortement ce garage.

Nul j’y suis aller 3 fois en dépannage et 3 problème , je vais acheter 2 ampoules le vendeur se propose de me les changer « gentiment » et arrivé en caisse + 10€! Tout travail mérite salaire mais dans l’honnêteté.

Suite aux changements de mes pneus je suis repartie avec un devis de 895€ à faire absolument en urgence avant le contrôle technique. Après vérification auprès de plusieurs garages et mon contrôle technique réaliser, il s'avère que la moitié des réparations n'était pas nécessaire. Difficile voir impossible de faire confiance à Roady !

Je passe hier pour le remplacement d'une ampoule. Impossible car trop de monde. On me demande de repasser aujourd'hui ce que je fais. A nouveau pas possible car pas de technicien Évidemment je n'ai pas vu les mêmes personnes. Meilleur accueil chez Renault Minute !

De passage dans le région , j'ai eu une crevaison tard en fin d'après midi !! après avoir avoir consulté plusieurs centre auto autour, seul ROADY a accepté de me dépanner alors que les mécanos avaient fini leur journée et l'atelier était fermé. Ils l'ont réparé dehors devant le centre et dans le noir.. Merci aux jeunes mecanos qui se reconnaîtront. Allez y les yeux fermés..😀

Je prends rendez vous ce matin après qu'on m'ait donné le prix pour changer la batterie de ma voiture. Arrivé sur place le prix passe de 123€ à 147€. Je repasse une demi heure après et là on m'informe que ce n'est plus 147€ mais 189€ . Du coup il ont essayé une nouvelle fois de sur enchérir pensant que j'allais accepter. DE QUI SE MOQUE T'ON. L'ERREUR SI ELLE A EU LIEU DOIT BÉNÉFICIER AU CLIENT. Chez ROADY l'erreur est endémique.

Nous avons eu un crevaison lente sur un des pneus de la voiture. Nous étions sur la route du retour de vacances. Nous avons été très bien reçu et la réparation a été réalisée en 15 minutes. Accueil et service parfait. Merci encore de votre réactivité.

Le travail a été très bien fait mais il vous propose de vous offrir sois là franchise sois un carte cadeau . Je suis venu en avril chez eux on est en juillet et le responsable du magasin n a pas fait le nécessaire d après la vendeuse . Dommage car finalement on est déçu du service derriere.

J'ai fait remorquer mon véhicule dans ce garage un vendredi à midi suite à une panne survenue à Roanne. Devis fait le vendredi même et mon bolide était réparé et disponible le mardi après-midi suivant : je trouve que c'est un service efficace. En plus, le personnel (accueil et atelier) est vraiment sympa !

Ma voiture est arrivée sur dépanneuse avec plusieurs problèmes, notamment une fuite de carburant, quelques heures après ma voiture était nickel et pouvait repartir. La mécanicienne (très appréciable d'ailleurs de voir une femme dans ce milieu plutôt masculin) a fait du très très bon travail, rapide, soigné, tout parfait. Le prix est correct et toute l'équipe est fort sympathique. Encore merci.