Centre Auto Roady Saint Jean de Muzols - Tournon Atelier de réparation automobile

Super équipe bravo pour leurs professionalisme.

Suite a une demande de devis de réparations on nous dit de changer entre autre la courroie de distribution du vehicule il s avére que le vehicule a une chaîne de distribution !, Chercher l erreur de plus il a fallut payer le devis alors qu' on nous avez dit que c était gratuit Pas sérieux s abstenir

Très bien.. Mention spéciale pour le patron !

Avis très déçu sur le garage Roady de Saint-Jean-de-Muzols Je vais être plus direct dans cet avis. Après réflexion, je regrette sincèrement d’avoir fait appel à ce garage. Avant de vous confier mon véhicule, j’avais pris soin de vérifier qu’il n’y avait aucune trace de frottement. L’erreur que j’ai commise a été de vous amener ma voiture. J’aurais dû consulter un autre garage pour vérifier la situation avant de vous faire confiance, ce qui m’aurait permis d’obtenir des preuves solides. Pour la suite, je ferai examiner mon véhicule par un garage de confiance, en particulier pour les points que vous avez mentionnés comme étant à prévoir : Disques et plaquettes avant (changés il y a moins de 2 ans) Fuite du cache culbuteur (problème relevé le 06/01/2025) Soufflet de cardan gauche (changé il y a moins de 2 ans) Fuite d’huile au niveau du couvre-culasse Je tiens à préciser que ces constats ont été faits par un garage de confiance, et non par votre établissement. Concernant le bruit sur le véhicule, je suis soulagé qu’il ait été vérifié. Toutefois, une chose est certaine : je n’y retournerai plus. En ce qui concerne l’enseigne Roady, je n’y remettrai plus les pieds, sauf si je suis contraint d’acheter de l’huile en urgence. Enfin, pour l’histoire du pseudo, il est facile de vérifier que mes initiales sur vos factures correspondent bien à mon nom complet, et non à un pseudonyme comme vous l’avez insinué. Je vous conseille vivement de contrôler le travail de vos ouvriers. Il est en effet inquiétant qu’un responsable d’atelier ait démissionné par colère – un signe qu’il pourrait y avoir des problèmes importants. Cela m’a été rapporté par plusieurs personnes et d’autres garages (je ne fais que répéter ce qui m’a été dit). en général un patron aura toujours raison et aura toujours le dernier mots Je suis vraiment déçu par le manque de professionnalisme de ce garage, et je déconseille vivement leurs services. adieu

L'enseigne entrepose des batteries moto pré-activées (acide ajoutée par le garage avant la mise en rayon) en état de décharge profonde, les exposant ainsi au phénomène de sulfatation. Plus simplement, le centre auto Roady de Saint-Jean revend des batteries neuves irrémédiablement altérée et à la longévité dégradée. Bien-sûr un client lambda n'y verrait rien.... et ça va pour moi, ce n'est que 40€ volatilisés... Le garage a effectué une erreur dans la manipulation et le stockage de ces batteries et aurait dû reconnaitre cette non-conformité et respecter son obligation de garantie légale de conformité vis-à-vis du consommateur. (Cet avis supprime et remplace l'ancien)

Curieux chef d'atelier licencié pour faute grave alors que les avis sont positifs. Je donnerai les raisons plus tard..

L'accueil est très chaleureux les prix sont raisonnables et le travail est trop bien fait !!

Top, sincèrement. Réactivité, professionnalisme sont au rdv. Merci encore

Très réactifs, sympathiques et efficaces, ils ont pu dépanner mon auto assez rapidement pendant les vacances de fin d'année à un tarif très correct et je les en remercie.

Bon accueil super ou niveau de prix rien à dire très correct Bravo l'équipe de saint jean de Muzols bien assuré continue comme ça

Accueil agréable, délai de réparation respecté et véhicule entretenu correctement. Le seul petit bémol c'est le terminal de paiement avec des dysfonctionnements.Le logiciel du centre ou le terminal de paiement ne propose pas d'autres solutions pour valider un paiement en 3 fois sans frais.

Je recommande....très professionnel. Problème de freinage un vendredi soir, je passe à ce garage sans rendez-vous le samedi matin à 9h00 ...voiture réparée avant midi. Que demander de plus ?. Merci à jean René et son équipe

Encore merci à vous pour votre professionnalisme . La satisfaction client est l'une de vos priorités!

Au top !!!! Merci à toute l'équipe pour votre Accueil, Efficacité et Rapidité d'intervention suite à une grosse crevaison au retour de nos vacances. Les hauts savoyards.

Client depuis 9ans, un roady propre, moderne,une equipe au top et pas cher!

Au top. Dimitri est parfait, l'équipe atelier sympathique. Bref je reviendrai

Merci aux équipes du Centre roady Voiture récupérée dans un parfait état et des mécaniciens très sympa

Très bien reçue. Personnel avenant et efficace. Les réparations ont été faites dans un temps tout à fait correct. J'ai eu une voiture de prêt pendant les travaux. Je recommande.

Expérience formidable pour un garage! Alors que nous étions en transit dans la région pour aller à un mariage, notre voiture a eu un problème. Le garage et toute son equipe nous ont pris en charge très rapidement et même si il manquait «seulement » 2 boulons à une roue, ils ne nous ont pas fait payé le temps passé et 1/2h après, nous étions repartis!! Une gentillesse hors du commun! Merci!

Très bon garage et excellent service après vente. Vous apprécierais leurs accueil, le travail, et le service après vente si besoin.

Très bon accueil et travail exemplaire sur ma 206 rc . Je l’ai amené pour faire la distribution et je conseille ce garage et son équipe de professionnels !

Servis par 2 jeunes vendeuses très aimable, et très agréable; elles ont su trouvé ce dont j'avais besoin. Je recommande vivement.

Très bon accueil, je suis venu faire distribution + accessoire et embrayage complet sur mes deux 206, il y a eu qlqs problèmes quand j'ai récupéré l'une des deux, mais tout à été pris en charge et réglé par la suite. Satisfait de la prestation et des tarifs proposés. Je tiens à remercier Jean René le gérant du garage qui est super aimable, très à l'écoute et qui a très bien gérer la situation malgré les petits désagréments. Encore merci et à la prochaine 😉👋 Amicalement Mickaël

Très content d'avoir été dépanné suite à pneu accroché et qu'ils aient eu mon modèle en stock un samedi après midi

Je vous conseilles pas de cette garage. Ils ont des arnaques et des voleurs. Je payer 1296euros pour faire l'entretien ( crois distribution et vidange avec tous les filtres ) sur une 308année 2017 .la résultat le moteur il à une grosse fuite de huile a l'endroit de la cage soupape et le culasse . et la réponse de son technicien ( tu viens pas la prochaine ) devant son responsable..moi j'ai pas vu les autres avis parce que ils y'a beaucoup comme moi.. il sont nuls. nuls. nuls .. je déposer plainte .déjà ma voiture au garage peugeot pour la décision de l'expert

Très bon accueil à chaque fois, souriants et de bonne humeur. Équipe dynamique. Prise en charge de l'entretien auto sans soucis et même plutôt rapidement. Véhicules rendus propres. Prévenants quand il s'agit d'un problème sur une pièce lors du démontage ou lors de l'examen de la voiture simplement. Je continue avec eux pour mes daily driver

Attendu 1h30 pour recharger ma clim et au final on est venue me voir pour m'annoncer qu'il l'ont pas recharger et qu'il faut changer tout le compresseur pour 800€ et me faire payer 30€ de diagnostic ! Aberrant !

Équipe au top et à l’écoute. Travail très bien réalisé. Salle d’attente avec canapés et café à disposition dans le magasin.

Super accueil, très content de la prestation fournie. Je recommande ce garage !!!

Très bon centre! J'y vais depuis des années, et rien a redire, toujours bien accueilli et toujours de bon conseil! J'y suis allé ce samedi après avoir éclaté un pneu avec la jante démonté, le pneu a été changé en 10min, que demander de mieux!

Bonjour j'ai déposé ma ford ka car le faisceau d'allumage avait brûler donc prise en charge très rapide + pert de véhicule je dépose ma voiture chez Roady pour un diagnostic électronique remplacement des bougies + bobine d'allumage+raz ma voiture est restée 1 semaine je m'attendais à une facture 😰 et la surprise 113.13€ le diagnostic à détecté se que j'avais vue honnêtement rien à dire un grand merci à Dimitri qui c'est bien aucupé de ma voiture dans la foulée je fait un devis vidange pour ma seat altea xl 165€ avec le filtre à carburant en tout qu'a pour part félicitations travail Soignez c'est validé mes voiture iront chez Roady

Au magasin excellent mais j ai fait changer les 4 pneus déjà 1h30 d attente on m avait dit 1h et à la sortie on m avait pas fait l équilibrage donc je l ai ramené 55mn d attente ils avaient oublié l équilibrage ils ont perdu ma clientèle

Vraiment déçu!!!! au début sa ce passé bien jusqu' au jour où ils m'ont mal visser les goujons antivol de mes jantes en allu qui ce sont enlevés des 4 roues ensuite ils me perdent la clé antivol de mes goujons bref après quelques temps je casse mon embrayage je demande un devis à Roady qui doivent me prendre pour un touriste et me demande 3000 euros pièce et main d œuvre je me renseigne dans d autres garages pièces et main d'oeuvre 1800 y a quand-même un drôle d écart 😤 pour moi dsl mais il ne verront plus mes 2 voitures et tout mes collègues amis et famille ne vont plus chez eux!!! donc je le dit à fuire pas sérieux du tout 😡😡😡

Pris au moment de ma visite sans rendez-vous , alors que je voulais changer une jante, on m'en propose neuf et occasion. Le technicien vois la jante... C'est reparable ça, ca vous dit qu'on essai ?! 80 euros d'économie, bon service. Depuis peu dans le secteur, j'ai deja trouvé quelqu'un de confiance pour les pneus alors !!

Je suis super ravis de la prestation que j'ai eu sur ma voiture. Je remercie luckas qui s'est occuper de me changer mon pare-brise. Personne très agréable, à l'écoute. Je recommande vivement.

Équipe super au top pour les conseilles les prix imbattables. Ils se sont débrouillé de trouver des anti vol de roues pour ma C5 génial ! Une semaine après des voleurs ont essayé de voir les roues hiver en declipsant les chapeaux de roues ! Découragé par les antivols ils ont tout plaqué. Bravo les ROADY pour vos conseils.

Excellent service, pièce commandée le jeudi et reçu le lendemain, conforme à ma demande, merci Jean Victor pour votre amabilité, au plaisir de repasser par votre centre auto.....

Je suis allé avec une étiquette de vacancier car ce n'est pas ma d'habitation pour acheter une coffre de toit. Malgré le monde un samedi un vendeur très serviable. Le montage c'est fait assez rapidement.

Le personnel est très accueillant et compétent. Ils s’occupent de l’entretien de ma voiture depuis plusieurs années et j’en suis très satisfaite.

C’est toujours un grand plaisir de rendre visite à Jean René et à son équipe, reçu comme un roi comme d’hab, bienveillance, Accueil chaleureuse, bonne ambiance de toute l’équipe, le patron est un passionné de belle voiture. Les mecano sont pro et consentieux, L’équipe est attentive au besoin et attente du client J’ai été dépanné en fin de journée à la fermeture, sans leurs professionnalisme j’aurai dormi dans la voiture Merci l’équipe de roady Mon seul regret, j’habite loin…

Passer votre chemin, à fuire le garage roady st jean de muzole, j'ai fais changer 2 amortisseurs avant chez eux le lendemain je le retrouve avec une grosse fuite au niveau du cardan de direction qui a été maltraité lors de l'intervention résultat joint psy du cardan a changer plus vidange et remplacement de l'huile de la boite à vitesse tous cela a mes frais 216€. ils ne reconnaissent même pas leurs fautes aucun geste commerciale. Désolant. Conclusion a part pour faire une vidange passer votre chemin.🤢 je reviens sur mon commentaire car l'incompétent de directeur du centre roady st de muzols à pris contacte avec moi afin que je retire mon avis negatif en contrepartie me proposer un geste commercial sur ma prochaine visite ou intervention dans leurs centre auto, donc je dois trouver une nouvelle panne sur mon vehicule afin d'avoir une geste commerciale de leurs part c'est une grosse blague. Ne trouvant pas de soulution avec le centre roady st jean de Muzols, j'ai fais réparer mon VHL auprès de vrais professionels de la mecanique qui ont fait l'intervention pour 147€ au lieux de 206€ chez roady. Pour les prochaines fois je sais où ne pas aller.

Je fais faire toutes mes révisions chez eux. Dialogue clair et courtois. Toujours bien pris le temps d’expliquer les travaux effectués, les préconisations futures. L’équipe est très accueillante.

Accueil déplorable par la faute d'une seule personne. Dommage. Quand on fait des erreurs, il faut assumer. Concernant votre réponse, il va falloir m'expliquer comment 10 litres d'huile en entrée produisent 11 litres en sortie !!!!! Juste après votre vidange...

Toujours bien accueilli, équipe serviable, disponible et surtout professionnelle, je fais pleinement confiance depuis de nombreuses années à l’équipe de Roady Saint-Jean-de-Muzol pour l’entretien de mes voitures.

Lulu n'est plus malade a cause du Super-Team chez Roady qui nous a changez l'Embrayage pour ca on peut continuer notre voyage. Grand Merci a tous!

Changement de ligne d'échappement. Personnel aimable et professionnel. le responsable très accueillant et professionnel aussi .J'ai fait de nombreux km pour y aller mais je ne regrette pas. Si c'était à refaire je le referais. je conseille ce garage

Malheureusement je n'avais pas sous la main de mèche pour une crevaison par vis à placo (donc pas de dégât collatéraux) qui aurait dû prendre 10 minutes de réparation, j'ai tenté l'atelier, ne pensant pas me faire arnaquer à ce point là, démontage du pneu neuf, donc en plus équilibrage, pas de coup de fil quand la réparation a été effectuée comme convenu, prix excessif pour une heure de réparation soit 25€, et justifier que l'on ne peut pas réparer avec une mèche, pas de bol, j'ai déjà dû en faire plusieurs mais je n'était pas chez moi. C'est sur que comme cela on peut compter une heure de travail.

Honnêtement, je ne conseil pas du tout. J’ai laissé ma voiture pour un check-up complet et une pose d’un autoradio. J’ai toujours les mêmes problèmes qu’avant sauf le voyant qui ne s’allume plus (le seul point positif). On m’a envoyé un sms pour me dire que ma voiture étais prête alors qu’il ne l’ont même pas fini, l’autoradio n’étais pas installé. J’ai laissé ma voiture pour qu’ils l’installent le lendemain et donc, je récupère ma voiture et l’autoradio ne fonctionne pas... De plus, aucun feu n’a été contrôlé/changé et là avant que je parte du garage, on m’a annoncé que j’ai pas de feu de recul sur ma voiture.... pourquoi je n’ai pas été averti pendant les réparations ? Demain soir, j’y retourne pour au moins me faire rembourser la pose l’autoradio ou pour qu’il fasse quelque chose mais plus jamais je n’y retournerai !

Honteux! Lorsque l’Incompétence est au service de la négligence. J appelle lundi pour prendre rendez-vous jeudi concernant des plaquettes et des disques à changer. Jusque là rien d’extraordinaire pour un garage. Je me présente jeudi à l’heure prévue c est à dire 14h. On me dit je commande les pièces et repassez d’ici une heure trente. Les mots du technicien nous vous commandons les pièces soit chez notre fournisseur habituel ou chez un autre. Deux heures passent, je me retrouve devant le bureau et là on me dit finalement nous n’avons pas les pièces, il faut la ramener demain matin... conciliant et compréhensif je prends mon mal en patience. De retour le lendemain, je dépose ma voiture. Tout est ok repassez dans 1h30. Il est 9h selon mes calculs cela fait 10h30. Je m’absente puis de retour à 10h30 on m’explique que le devis fourni depuis lundi ne sera pas le même. Nous sommes loin des 280e prévus initialement. Nous passons à 330e par magie. On m’a d’abord expliqué que les pièces n’était plus les mêmes qu’au préalable. Étant en période de fêtes, j ai besoin de mon véhicule alors allez y... cependant l’aimable réceptionniste me dit nous avons aussi dû commander un capteur du coup ça fait 30e de plus et 30min d’attente. Le pompom messieurs, 11h, 11h30, la patience me quitte, 12h mes voyants passent au rouge.... mais que ce passe t il???? Et la j’entends Nous n’avons pas la balise pour enlever votre voyant et réinitialiser l’ordinateur de bord. J explique que ça fait une semaine qu’ils ont le modèle du véhicule, qu’hier ils ont passé deux heures avec le véhicule dans le garage et qu’aujourd’hui ils n’ont même pas le matériel nécessaire pour faire correctement le travail.... inacceptable, incompétence, irrationnelle la situation qui ce dessine là! Énervé, je décide de récupère mon véhicule puisqu’il est midi 15 et que plus personne ne veut s’atteler à mon véhicule puisque c est la pause!!!!!!!!!!! Et si je le souhaite, je laisse dois laisser mon véhicule encore toute la journée pour qu’ils puissent aller chercher une balise pour des véhicules de marque allemande chez un confrère. De la science fiction, une journée et demie pour des disques et plaquettes.... Messieurs je travaille moi aussi et en période de fêtes je n’ai que ça à faire.... Conclusion je repars avec un travail pas finit et une facture de 372e. Je déconseille à toutes les personnes ayant un véhicule récent d’y aller. Une expérience horrible et un manque de professionnalisme frappant.

Attention arnaque, je devais soit disant changer les amortisseurs sur mon véhicule pour 600 euros de devis chez eux, je me rend chez un autre garagiste pour faire évaluer les amortisseurs : ils sont en parfait état et ne nécessite pas de changement. Même chose pour les pneus soit disant déformés, constat chez un autre garagiste qui m'affirme qu'il n'y a pas besoin de les changer.