Centre Auto Roady Saint Nizier sous Charlieu Atelier de réparation automobile

Merci pour votre disponibilité et votre sens du service

40 euro pour au final me dire que mon feu de stop arrière ne marche pas sans solutionner le problème bien sûr honteux

Mes parents ont eu encore une fois une très belle expérience : une équipe professionnelle, disponible, serviable. Des années qu'ils sont clients et jamais déçus. Merci 🙏 Arrivée sans Rdv avec un souci de voyant, très bien accueillie, service rapide et efficace. Une équipe professionnelle et bienveillante !

Super accueil, les vendeurs sont de très bon conseil, à l'ecoute, disponibles...., merci à Baptiste pour son professionnalisme et ses conseils !

Très bon accueil, prise de rdv facile et rapide avec un rappel la veille par SMS. Équipe professionnelle et je suis ravie de la prise en charge de mon véhicule pour changement de pneus. Travail soigné et rapide. Prix attractif. Je recommande sans hésiter.

Bonjour, Prise en compte et travaux réalisés rapidement. Changement de disques et plaquettes de frein avant. La gêne dans la pédale de freins a disparu. Tarifs dans la norme. Je recommande.

Très bon service et un bon accueil.

Ma voiture a été poser la bas a la suite que je sois tomber en panne, la panne a été très compliqué a trouver 24h de diagnostic quand on m'annonce ce qu'il y a je ne sais pas si je la fais réparer ou non au vu de la voiture borner, j'y vais pour récupérer les clés je dois payer 79€ le diagnostic bon très bien et j'attend le devis qui a été perdu le monsieur très gentil et embêter pour moi cherche pour le trouver c'est sa collègue de travail Océane qui l'avait fais mais elle était partie donc on attend qu'elle revienne pour que madame revienne et nous dise ah bah je l'est supprimer complètement comme madame ne fera pas réparer sa voiture ici mais comment on peut faire sa madame ? Même si je ne fais pas réparer ma voiture en soit sa ne vous regarde en rien mais j'ai quand même le droit, après avoir payer 79€, d'avoir ceux qu'il y a a faire sur ma voiture non? C'est honteux!! Même son collègue n'a pas compris, ce n'est pas professionnelle, déçue d'avoir fait affaire a eux.

J'ai du faire changer mon embrayage rapidement... Equipe au top, très réactive... Merci beaucoup les gars👍🏻

Le personnel est au top, très bonne équipe ! Je recommande cet endroit à 100%😁👍🏻👍🏻

Superbe équipe ,je recommande a100% des employés a l'écoute des clients.👍👍

Sans avoir été averti du départ, j’ai Payé 40 euros pour sois disant faire un diagnostic Reparti juste avec la facture sans savoir le problème, juste des éventualités, et diriger dans un autre garage 😡 Arnaque totale 😡

Je vais dans ce centre auto depuis une dizaine d'années et je suis tjrs satisfait des services proposés

Une équipe vraiment professionnelle pour les renseignements pour les réparations jai trouver mon garage merci beaucoup

Changement de pare-brise et pneus. Rendez vous rapide, du personnel de qualité, qui s'emploie a faire du bon travail. Je recommande 😉

bonne accueil et très professionnel,une super équipe qui s'occupe de vous tout de suite,je vous conseille de aller dans se garage Roady à saint Nizier sous charlieu.

Changement de mes 4 pneus. Commande faite suivant mes souhaits et conseils du vendeur. Prise de rendez vous rapide. Travail effectué rapidement et correctement. Vraiment je recommande

Petit problème a la dernière seconde de la voiture et pri de suite .Vraiment tres satisfaite. Un grand merci à eux pour :)

A quoi bon prendre rdv à 17h pour changer 2 pneus avant ( en moyenne 20 minutes dans d autres garage ) pour que à 17h ils disent compter une heure …. Et que même en 1 h il on pas terminé résultat 1h20 d attente pour 2 pneus 2 emes visites 250€ une batterie on me dit oui mais la ces une agm lol 90€ la même en agm égal vraiment pris pour un con plus jamais !!!!

C'est malheureusement plus comme à l'époque de Stéphane et Maxime. Ces deux personnes citées ci-dessus étaient professionnelles et respectueuses, pas comme certaines personnes de l'équipe actuelle. Il y a deux semaines de ça, je suis allé faire équilibrer les quatre roues de mon Zafira. Le premier équilibrage n'était pas bon, il a dû être refait. Le deuxième équilibrage n’était toujours pas bon, malgré les résultats affichés sur l’équilibreuse. J'ai dû payer 40 euros pour du mauvais travail. Vendredi 6 septembre 2024, à 9 h 00 du matin, je suis allé voir le petit garage qui suit ma Clio. Ce garage a rééquilibré les quatre roues de mon Zafira : il manquait 10 g sur l'avant droit, 15 g sur l'arrière droit et il y avait 45 g de trop sur l'avant gauche et il manquait 20 g sur l'arrière gauche. Maintenant, l'équilibrage de ma Zafira est parfait. Mais j’ai dû payer 20 euros pour refaire ce qui avait été fait chez Roady Saint-Nizier.

Des mécaniciens très professionnels . Stéphane chef d Atelier vous accueille et vous guide et afin de vous donner les meilleurs conseils. Sandra vous accueille avec un grand sourire. Un très bon centre Automobile que je recommande.

Un excellent garage avec une équipe au top. Stéphane, le responsable atelier est de bon conseil. Il ne va pas changer de pièce si cela n'est pas nécessaire. Un excellent service après vente également, s'il y a un problème ils ne rejettent pas la faute sur le client. Petite mention speciale à Sandra à la réception qui nous accueille toujours avec le sourire. Je recommande sans hésiter

I AU REGRET DE CONFIRMER À NOUVEAU LA DEGRADATION DES SERVICES ROADY CHARLIEU AMABILITE NULLE MEME POUR DES REPARATIONS CONSEQUANTE SE MOQUE DES CLIENTS PAS SOIGNEUX AVEC LES VEHICULES CLIENTS RAYURES DURITE D AIR ARRACHE TOUT EST FAIT A LA VA VITE LEUR CREDO LE FRIC MEME POUR DE SIMPLE RENSEIGNEMENTS INCAPABLE DE VOUS RENSEIGNER CENTRE AUTO NON CONSEILLER VU POUR UN VEHICULE BALANCER LES ENJOLIVEURS AU MILIEU DE L ATELIER BREF DES BOURRINS AUCUN RELATIONNEL CLIENTELE LE CREDO LE TI ROIR CAISSE A EVITER ET MEME DECONSEILLER PRECISION AUSSI CHER QUE UN GARAGE NORMAL AVEC LE TRAVAIL MAL FAIT AMABILITE EGALE A UNE PORTE DE PRISON BOUTIQUE ACCESSOIRE HORS DE PRIX PARTER EN COURANT DE CE CENTRE AUTO

Venu pour une géométrie, ils n'ont absolument toucher à rien, surement juste laissé la voiture sur le banc et faire la facture(je n'ai pas eu de feuilles avec les chiffres bizarrement). Résultat 4 pneu avant en 10000km... et je parlerai pas des magouilles pour économiser quelque euros....

Alors , j' oubli , les Nora, Feu, Mid, points , Roady , à Charlieu , il y a tout ! C'est pas formaté , avec des outils qui ce vendent vite , des produits qui ne font que , vous coûter cher ! J'y ai trouvé, conseils , bon outils , petites astuces , et pièces détachées , genre passe câbles , goupilles , circlyps de toute dimensions , et pas cher , allez voir !c'est top!

Des voleurs. Ils nous parlent de cache écrous sur les roues alors qu’il y’en a pas. Pour pouvoir gagner encore plus d’argent c’est honteux. Et en plus de cela ils m'ont demandé un acompte pour des pneus (les avants et arrieres de marque differente...).

un magasin rempli d'incompétents , alors quand ils se trompent d'huile moteur dans ma voiture et que 3 jours après le moteur passe a travers , c'est pas leur faute. et quand ils ont pas d'huile moteur 10w30 pour moto , c'est que ca existe pas pour eux,,, encore un commerce a éviter ,,,, fuyez pauvres fous!

Une jeune fille aussi souriante sympathique et efficace c'est très rare à notre époque cela doit être signalé Le jour de ma visite il y avait 5 clients elle a réussi a gérer sans problème Bravo jeune fille J'espère que vous serez très bien récompensé Vous le mérité A bientôt pour une vidange. Cordialement

Un personnel dynamique, souriant et très professionnel. Le service est réalisé de bonne manière. Je ne manquerai pas de retourner dans ce centre.

J'habite la région parisienne et je fais entretenir ma voiture dans ce garage quand je viens en vacances dans la région. En effet, le personnel est accueillant et de bon conseil, efficace et professionnel. De plus, les tarifs proposés sont tout à fait corrects. Merci pour cette bonne expérience.

Personnel agréable, bonne réactivité car je m'étais trompé dans la dimension de mes pneus. Bon rapport qualite/prix, je recommande

Le compteur de mon Espace III m'avait dit game over :( Chez Roady, ils l'ont remplacé par un compteur identique d'occasion (neuf ça n'existe plus, dixit Renault) mais du coup la centrale ne fonctionnait plus... Leur mécano (une perle en électricité soit dit en passant) a trouvé le responsable : un tout petit fusible qu'il a remplacé, et hop le tour est joué ! J'y retournerai au besoin ! Ajoutez à ça, le sourire, le café offert, ainsi qu'un parfum auto :D

À fuir et à éviter. Absence totale de service client. Responsable manquant de professionalisme. N'a pas voulu reconnaître une erreur pourtant évidente, c'est à dire oubli de remise à niveau du liquide de refroidissement de mon véhicule de 62000km. Arrêt en urgence sur l'autoroute alors que la révision venait d'être faite il y a 5 jours et sans de trace de fuite. Mise à jour après réponse de Roady : Suite à votre réponse il me semble obligatoire d'informer les automobilistes. Vos supputations à mon encontre deviennent désobligeantes. Vous faut-il mentir pour justifier votre erreur ? Je tiens également à vous rappeler que depuis la remise à niveau par mes soins et les centaines de kilomètres réalisés depuis le niveau est resté stable et qu'aucune fuite de durite comme vous l'avez suggéré sans d'ailleurs vérifier par vous même n'est existante. Devant vos allégations spécieuses mettant en doute mon honnêteté je maintiens que l'erreur est humaine que vous manquez de professionnalisme et que le service client est inexistant chez Roady. En conclusion bien regarder les appréciations avant de remettre son véhicule dans votre centre auto et surtout comme vous me l'avez dit : j'aurai dû vérifier mes niveaux en sortant de votre centre. Je laisse apprécier les avertis. Et je réitère que votre comportement est irresponsable et irrespectueux.

Une équipe jeune et dynamique .accueil souriant et très agréable. Le vendeur qui nous a renseigné ,a fait preuve d' un professionnalisme exemplaire très sympathique et de bon conseils on aimerait retrouver ce genre de service et cet accueil dans bcp d'autres commerces .

Super travail. Je suis cliente de longue date et je recommande vivement ce garage. L’équipe est formidable et le travail également. Je suis ravie des entretiens et des réparations effectuées sur mes véhicules. Si vous voulez des réparations de qualité je vous recommande de venir ici ! Merci encore Roady St Nizier

Ont leurs demande une vidange il vous dise qu'il vont commander le filtre le matin pour l'après midi, on arrive sur place il n'ont pas le fameux filtre donc en propose un plus chère sans s'aligner sur le devis de base , de plus on a demander une réparation sur un pneu (posé une mèche) cela n'a pas été fait .... D'un devis a 88 euros je suis arrivée à la fin sur un devis a 114 euros, je n'y retournerai pas, de vrai voleur

Ajouts de réparations inutiles sur le véhicule pour faire gonfler le prix, tout est fait pour que vous raquiez le plus possible. Aucun sens du service et de la prestation. Je vous conseil fortement d'aller voir un petit garagiste à coté plutôt que de vous faire dépouiller de la sorte. Passer d'un devis de plus de 1000€ chez eux à moins de 500€ ailleurs. Roady est la pour vous dépouiller et sans le sourire.

Je recommande à personne de venir ici ! le centre Roady est connu pour ces bons travaux mais ici en vue de la qualité du personnel je ne recommande à personne de venir effectuer les travaux même en cas de nécessité autant aller dans un centre Leclerc AUTO j'ai était srpris de voir qu'il y a des tonnes de personnes en commentaire ui ont aussi été déçu très étonné et très déçu vivement qu'il change de responsable et de personnel afin d'avoir une qualité meilleure

Je partage mon expérience de ce Lundi 5 Octobre : J'enterre ma grand-mère à 11h, je suis toulousain (donc pas vraiment du coin), et je crève. Je regonfle mon pneu pour arriver au garage. J'explique ma situation à la jeune femme à l'accueil, qui va chercher un mécanicien. Il démonte le pneu, le répare. Il est regonflé et remonté sur la voiture, la pression de tous les pneus est faite. Je paye la réparation et j'arrive avec 2 min de retard à la cérémonie. Je profite de cet avis pour remercier toute l'équipe qui m'a permis d'assister à la cérémonie. J'ai trouvé des gens qui ont juste été gentils et serviables à un moment ou j'en avais bien besoin. Merci encore à vous PS : Je reviendrais avec plaisir en, j'espère, d'autres circonstances.

Quelle déception de lire ces commentaires sur ce commerce. Fidèle cliente depuis des années je ne me voit pas aller ailleurs. Le personnel est hyper agréable, la direction est super et les prix très correct. Serait ce un règlement de compte ? Si vous avez des soucis avec votre véhicule aller chez Roady Charlieu les yeux fermés. Continuez ainsi vous êtes au top à très vite pour mes 2 pneus

J'ai eu le malheur de « crever » le 01 09 2020 à 100 m du garage ROADY de ST NIZIER/CHARLIEU. Je me dirige donc en toute confiance vers ce commerce qui comme l'annonce le disque du téléphone « s'engage pour le pouvoir d'achat »... Il a fallu changer les 2 pneus de mon duster. Je règle la somme de 277 euros (pneus et montage) – prix du pneu 121,50 euros. De retour à mon domicile, je compare les prix sur internet à savoir : norauto 100,90 euros, central pneu 96,79 -auto doc 83,65, allo pneu 90,40 euros... La même prestation à ROADY PERREUX 42 coûte 209,80 soit 67,20 euros de moins !!!! ! Je téléphone le lendemain à la responsable de ROADY ST NIZIER en demandant un devis pour la même prestation.. Dans la nuit, les pneus ont pris plus 31,46 euros. La « responsable », pas très agréable, questionnée sur ces tarifs excessifs à géométrie variable, m'indique que les prix sont libre et ne fait aucun geste commercial. A vous de juger ! C'est peu admissible. Drôle de façon de s'engager pour le pouvoir d'achat !

Les personnes ne sont pas souriant, ni commerçants, 1h30 d’attente pour juste une installation d’un poste auto, j’en ai eu plus chère de main d’œuvre! De plus ils ont rajouté une pièce sans rien me dire que j’ai bien-sûr payer. À fuir

Veni, vidi, emit. Aller un peu de latin ça ne fait jamais de mal ☺️👍 Enfin une boutique auto qui n'est pas prise d'assaut par les Jacky Moumoute et Kevin Tuning ... Que c'est appréciable de faire ses emplettes sans bruit et de passer en caisse en moins de 5 minutes après être rentré : les rayons sont faciles à comprendre (univers bien séparés) et rangés de façon logique. Le jeune homme de la caisse est souriant, poli et donne des conseils censés sur l'emploi du produit. C'est toujours bon de les entendre même si vous les connaissez par cœur parce que vous utilisez le produit depuis 10 ans... Une vrai qualité de service que l'on retrouve fréquemment dans le grand pays roannais. Les gens sont vraiment cool ici 😎✌️

La personne qui semblerait être la responsable de magasin n'est pas accueillante et souriante ! Nous sommes rentrés dans le magasin aucune attention nous a été faite ! Mme est restée sur son portable sans même s'intéresser à nous. Les articles en magasin sont chères ! Ne recommande pas ce lieux

Très mauvais accueil, de plus mal réparé. Depuis la répartition j'ai dû allé dans un autre garage pour passé derrière eux . La patronne parle de suite avocat. Et pas sympathique du tout. À FUIRRRRR.

Un accueil très professionnel (irréprochable) employés, mécanicien, direction des personnes à l'écoute avec de très bons conseils sans alourdir les factures, des arrangement si besoins. J'ai pu même profiter de leur service colis . Cliente depuis des années je ne me vois pas aller ailleurs et je recommande cette enseigne. Continuez comme cela.

Patronne tres très désagréable n'a aucun respect pour ses clients ! Et encore je pese mes mots . Niveau mecanique on se demande si ce sont bien des mécaniciens prix de la main d'oeuvre tres exagéré pour le résultat. A deconseiller vraiment

Je suis allé faire changer mes pneumatiques dans ce centre automobile, prix super bien placés, ils font le contrôle du parallélisme gratuitement et tous les contrôles pour le passage au contrôle technique. Vous ressortez avec le devis et ils vous expliquent ce qui est urgent ou non. Une bonne équipe de professionnel, habitué je ne changerais pour rien au monde. Le seul petit bémol est un peu d'attente mais c'est dans la limite du raisonnable.

Je me suis rendu dans ce centre auto pour faire ma carte grise, accueil parfait, très professionnel et surtout très rapide. De plus j'avais deux pneus à changer, ils me l'ont fait en même temps. Je recommande tout particulièrement.

1 étoile car on ne peut pas mettre moins. Personnel méprisant, désagréable, qui ne fait pas son travail correctement, oublient de faire des choses sur la voiture car ont plusieurs voitures à s'occuper. Panne en sortant du garage. Arnaque? Très mauvaise expérience. Je ne recommande pas.