Centre Auto Roady Saintes Atelier de réparation automobile

Jamais pour quoi faire j ai pas de voiture

Un accueil désastreux, une femme peut être la responsable, qui devrait peut être changer de métier au vu de l’amabilité ça ne fait pas bon ménage quand on est sensé être dans le commerce… et ne connaît pas la définition de en stock et a le culot de mal répondre à la clientèle quand finalement c’est pas en stock mais sur commande.

Suprise de certains commentaires, il ne faut pas confondre mécanicien et magicien . Garage compétent, personnel sympathique. Après mettre fait avoir a de nombreuses reprises par des garages peu scrupuleux. Je suis contente de pouvoir me sentir en confiance. J'ai économisé plusieurs centaines d'euros grace à des diagnostics honnêtes et des prix justes. Je recommande!

Merci les Texas pour l'accueil, les renseignements, l'aide apporté (désolé l'avis négatif ne vous concerne pas du tout)

Très professionnel et commerçant

Ils m ont réparés ma crevaison de suite sans rendez vous

Garage à éviter, je viens pour un problème de démarrage, on me fais un devis à 577 euros pour un alternateur, dans un autre garage par méfiance ils ont revu le branchement de la batterie , problème résolu et gratuit A éviter !

Bonjours je vous recommande Roady saintes l’accueil super merci marlynka pour sa rapidité de la prise en charge rdv dans la journée. Merci à thomas le petit jeune avec un tatouage dans le coup tu a fait du bon travail sur ma voiture je recommande thomas pour sa joie et bonne humeur bonne soirée à vous et bonne fin d’année à l équipe de roady

Changement de pneus. Rdv très rapide aux horaires adaptés à mon planning. Un accueil très agréable. Des réponses à mes questions. 45 minutes d'attente au chaud dans un coin lecture.

Une super équipe hyper sympa et très pro. Je recommande vivement ce garage

Très bon accueil chaleureux et sympathique. Bonne intervention. Je conseille.

Équipe très professionnelle Accueil top Intervention sur véhicule tmpeccable

Accueil sympathique, délais respectés et travail bien fait. A recommander.

RDV rapide, prix corrects c le plus important

Parfait. Super équipe Très arrangeant. Ont toujours su me trouver une solution. Très fiable Merci à eux

Je recommande vivement le garage Roady ! Un grand merci à toute l'équipe, notamment à la dame et au monsieur de l'accueil qui ont été très accueillants et arrangeants. Ils ont pris le temps de m'établir plusieurs devis pour trouver la meilleure solution à mon problème sur mon véhicule Partner. Un service client impeccable, avec une équipe professionnelle et à l'écoute. Bravo et encore merci !

Le centre raody saintes a un personnel très professionnel et respecte au maximum les délais des réparations et la restitution des véhicules. 10/10 et merci à toute l’équipe raody saintes.👍

Bien reçu malgré l'impossibilité de me dépanner pour 2 pneus de campingcar

Une équipe géniale, de bons conseils et une voiture toujours en forme. Encore merci à eux !

Entretien clim, un rapport d'entretien est fournit sur la facture, tarif honnête.

Un grand merci à eux car je ne pouvais plus couper le contact même clés enlevé. 🔑 Ils m on fait voire pour couper le moteur.

Bonjours je tenait à laissé un avis Société compétente pour certaine chose à faire mais pour d’autre non on ne peut pas être parfait dans tous les domaines … - On commence par les négatif de cette enseigne, Société qui ne veux prendre aucun risque si vous ramener des pièces à faire monter il vous refuseront de les monté surtout si vous avais toucher au véhicule ce qui reste de mon point de vue, un peu logique, mais pour autant, certains garages l’aurait fait surtout pour des détaille bénin qui n’affectera pas forcément les performance du véhicule A refusée de passer mon véhicule à la valise puisque voyant rouge on me dit oui J’attend 2 heur .. un collègue arrive et me dit non on prend pas la responsabilité de faire ça là sur le coup je n’ai pas très bien compris En revanche pour 4 montage de roue à 950 euro un pneus ce dégonflée en permanence la jante était déjà voilée mais a un autre garage avec d’autre pneu la jante était également voilée et le pneus ne ce dégonflé pas pour autant c était de votre responsabilité d’effectuer cette réparation. Une simple bombe anti crevaison aurait fait l’affaire. On me facture 230 euro pour un nettoyage d Intercooler qu’alors au final un peux de nettoyant frein sur les tuyaux puis nettoyer !? Et bien c’est faux l Intercooler n’a jamais était démonter et c’est bien ce que je pensais Je n’es pas était surprise que en le démontant et en le nettoyant il était remplie d’huile noir donc travaille qui n’a pas était effectuée et mensonger si vraiment vous facturer un nettoyage dans ces cas-là, faites payer au client plus cher, et que ce soit un travail nickel, un client préférera toujours payer plus cher, et le travail, soit toujours bien fait que le contraire ou peut-être que tout simplement la personne en charge de faire ce nettoyage A fait ça à sa manière,qu’alors sont supérieur n’était pas forcément averti de cette prestation aurais-je dû peut-être lui en parler ? … je n’y manquerai pas là la prochaine fois si jai un doute. + Les plus ce qui est positif sur cet enseigne réalisation des prestations que d’autres garages n’effectuent pas des facilités de paiement en plusieurs fois,ce qui n’est pas désagréable et très avantageux étant donné que c’est le seuls garages à le proposer sans forcément passer obligatoirement par une société de crédit avec tout plein de justificatifs à donner Ayant amené mon véhicule également le jour de la réparation pour faire réparation des silenbloc du train arrière travail un travail qui a été exceptionnel réglages effectuer au pied à coulis c’est tout de même un garage très minutieux dans le domaine de la réparation et de certaines réparation, tout en admettant que d’autres garage n’effectue pas pas mal de ce genre de prestation ou bien oui, mais sans possibilité de paiement en plusieurs fois, et bien plus cher On m’a donné également l’autorisation d’être dans le garage avec leurs confrères garagiste-mécanicien ce qui n’est pas pour déplaire, ce qui m’a permis de constater comment il travaillait et étant une personne très observatrice de plus, ils ont respecté également ma demande d’installer des pièce d’origine Que beaucoup d’enseigne en général vont sûrement contourner en disant que c’était des pièces d’origine qu’alors sûrement pas et qu’on le découvre seulement après le démontage qu’on s’est fait arnaquer bravo j’ai constaté que leur travail était minutieux sur le train arrière de mon véhicule avec un procédé très méthodique. Bravo J’encourage donc un roady et continue comme ça sur les points importants que j’ai mentionné Donc d’après leur expérience, et d’après ce que j’ai constaté, j’ai fait un global que ça reste tout de même positif, il reste bien entendu des efforts à faire. Mon avis sera éventuellement revu par la suite quand je retournerai à cet enseigne Je joins donc tout de même 3 étoiles mon avis reste donc neutre mais je suis quand même plus satisfait que déçu déjà très loin de devant l’enseigne N****to Donc c’est enseigne reste toutefois incomparable Ci joint photo preuve

Sérieux et sourire font paire dans ce centre . Samedi c était ma première expérience j espère qu en roulant davantage je serais toujours aussi sereine et sûr du sérieux et de la qualité du travail.

Bonjour à Toutes et Tous. Suite à un éclatement d'un pneu avant sur le bord d'un trottoir, pris en charge immédiate, changement de la paire avant, vu l'usure avancée, le tout avec bonne humeur et avec le sourire. Merci encore à l' Équipe de Roady. Bonne journée.

Un accueil chaleureux, des conseils au top , une équipe à qui l'on peut faire confiance les yeux fermés,

Je déconseille fortement ce garage! responsable d'ateliers malhonnête arrogant, mettant du matériels recyclé sans en parler au client! se cache derrière le problème pour ne pas rembourser la pièce sous garantie! à fuire...

Compétents aimable serviable se suis très satisfait et j'y reviendrai avec plaisir merci à toutes l'équipe de ce centre auto

Comme d'habitude très très bien, agréable, travail excellent, seul bémol le paiement en plusieurs fois par chèque serait un énorme plus pour moi.merci

Rien à dire sur les délais et le prix,150 euros la vidange c'est un prix plancher. tout va bien, il a peu de kilomètres: ok... donc à suivre.

Personnel très gentil j'ai crevé d'un pneu il m'en tout de suite changé malgré que je suis pas cliente je les remercies beaucoup 🙂

Accueil très agréable . Très arrangeant. Très fiable Je vous recommande ce centre auto !!!!

Super accueil, horaires et tarifs du devis respectés. Nous sommes très satisfaits.

Tres bien bon accueil et surtout ne vous font pas changé plus de pièces qu il ne faut prix raisonnable je le conseille

Il ne connaissent pas leurs promotions ce jour-là. On demande la différence entre deux produits on remarque clairement qu'ils n'ont pas de connaissance sur ces produits. Si tu veux un article en commande il faut payer une partie à l'avance (on pourrait dire normal),mais attendre plusieurs jours. Sans avoir la certitude d'avoir le produit. Résultats... Les barres de toit commandées sur Amazon pour beaucoup moins chère avec un descriptif complet un sav présent en cas de besoin sans discussion livraison sûr sous 48h. Et le coffre de toit pour la même contenance 320l 10€ moins chère chez un concurrent en magasin physique.

Bonjour Très bien et rapide Remplacement de la pompe à gazoil J'ai fait en janvier ma vidange et j doit faire mon triangle gauche Mai de pui un léger bruit dan le Comodo donc en suspens !!!!!

Il est toujours compliqué de faire confiance, car la crainte de se faire avoir est toujours présente et ceci quasiment partout. Jusqu'à maintenant je n'ai pas été déçu du garage donc je continue à leur confier ma voiture. Le personnel ainsi que le responsable sont gentils et accueillants.

Véhicule emmener en dépanneuse le vendredi 16 décembre pour un problème de charge et défaut moteur. Alternateur remplacer le lundi 26 décembre. Véhicule récupérer le même jour. Le mardi 27 décembre, le voyant moteur s'est rallumer sur la route de Saint Jean d'angely. Le Véhicule a était pris en charge en sav à St Jean. Verdict, problème de pédale d'embrayage. On ressort de l'atelier sans voyant. Le jeudi 29 décembre, de nouveau le voyant moteur sur la route de saintes. Direction roady saintes ou à l'accueil, une charmante demoiselle dit, un jour saintes, un jour, st Jean d'angely nous a même conseillé d'aller dans un autre garage ou meme de retourner chez roady a st jean. Le centre auto n'étant pas capable de prendre en charge le véhicule. Rdv pris le vendredi 6 janvier au matin. Nous allons devoir nous déplacer avec le véhicule et le voyant avec tout les risques que cela puisse engendré.

Personnel peu souriant, même si ils ne sont pas là pour ça c est toujours agréable à l accueille. Venue pour un devis, limite si je les interessais.. Ça donne pas envie d y aller car même niveau prix j ai trouvé moins cher. Allez chez un petit garagiste et non dans des chaînes, vous verrez que le service est bien meilleur...

C'est la dernière fois que j'irais au centre roady de saintes, trouve des pannes qui n'existent pas... après consultation dans un autre garage il y avait rien à faire, il faut arrêter de nous prendre pour des vaches à lait et être un peu plus professionnel.

Accueil,conseil ,professionnalisme tout fût présent pour mon premier Rdv. je prévois prochainement '' les freins ''. Puis suivra mon autre véhicule ... Je recommande chaudement.

Changement de batterie effectué rapidement sans RDV. Accueil sympathique, souriant et professionnel. Cinq étoiles pour le service et bravo pour le responsable de l'accueil vraiment adorable!

Suite à un contrôle technique au printemps dernier j'ai demandé 2 devis, l'un à minima pour la contre-visite et un autre global pour corriger l'ensemble des défauts mineurs. Ces 2 devis ont alors été élaboré à partir du CT sans vérification du véhicule. J'y suis retourné ce mois pour concrétiser le devis à minima, leur ai demandé de contrôler mon véhicule afin de ne pas se tromper au niveau des pièces avant contrôle technique. L'agent a sorti un nouveau devis bien gonflé au niveau des tarifs et en y ajoutant les remplacements de pièces comportant les défauts mineurs, prétextant qu'il fallait absolument remplacer celles-ci sans quoi ça ne passerait pas au CT. Il a aussi insisté lourdement pour faire remplacer les 2 rotules, et a refusé d'en remplacer une seule pretextant une impossibilité le cas échéant effectuer la géométrie (donc refus d'honorer un devis établi par lui même 3 mois auparavant). Ayant flairé cette tentative d'escroquerie je suis allé voir ailleurs. Mes rotules n'étaient pas à changer, il s'agissait simplement d'une bielette. Ce monsieur est-il un escroc ? un incompétent ? ou les 2 ?

Accueil agréable. J'y vais régulièrement pour les travaux sur ma voiture. Très pro et arrangeant car je leur ai fait commander la mauvaise taille de pneus mais ils ont rattraper mon erreur avec professionnalisme. Bon rapport qualité prix. Je recommande.

Garage sympa où depuis son ouverture à Saintes, je suis client. Dernière visite pour changer les pneus de mon véhicule : tout est bien. Suite à l'intervention, remise d'un devis qui propose de changer les disques et les plaquettes avant. A ceci s'ajoute un changement du bras de suspension. Un examen, dans un garage de la région fera apparaître que le devis est particulièrement gonflé : seules les plaquettes sont à changer. DOMMAGE, encore une tentative d'escroquerie !! Un établissement de plus où je n'irais plus et dont je ne ferais pas de pub.

Je suis tombée bien au début.. il y a deux mois je demande s'il y a des choses à faire, le mécano me dit il y aura juste une biellette à changer. Il y a quinze jours je créve un pneu et là on l'annonce que tous mes amortisseurs sont à changer qu'ils ont rouillés complètement ... mdr du coup ils m'ont vu mais ne m'y prendront plus. Bien sûr je n'ai pas fait la réparation, je suis allée chez le petit garagiste du village qui a changé mon pneu à tout contrôler, à part les disques de freins tout est OK..

Passer plus d'une heure trente pour faire une vidange qui revient à 160 euros sans le changement du filtre à air, me dise que la corroie d'accessoire est abîmé alors que je l'ai changé l'année passée. Vérification dans un autre garage qui me dit que la courroie est nickel. Font trainer les reparations histoire de faire payer plus de main d'œuvre, font des devis sur des pieces à changer où il n'y a pas besoin. Je ne recommande pas ce garage.

J’ai apporté un C15 chez roady le 02/04/19 à saintes pour changer l’alternateur, après ce changement un bruit bizarre se fait entendre au niveau de la direction assistée qui reste en marche même après contact éteint, je ramène donc le véhicule, le « mécanicien » nous dit c’est normal ! Arrivé une nouvelle fois à la maison en braquant les roues à fond coté alternateur j’entends un frottement et cette fois ci c’est le carter de protection de l’alternateur qui était mal monté. Mon épouse retourne chez roady pour leur faire constater. À l’aide de colliers rilsan et tant bien que mal ils réussissent à rattacher le carter. Retour au domicile et rebelote ; toujours ce bruit de frottement qui persiste. Demi-tour chez eux et là par surprise, ils retrouvent les tétons pour fixer normalement le carter. N’ayant pas confiance, et suite également à un bruit au niveau de l’alternateur neuf, j’ouvre le capot et je m’aperçois que les cosses batteries en plomb étaient serrées à fond lors du remplacement de l’alternateur, roady nous dit c’est normal. Nous retournons chez eux pour le bruit de l’alternateur et encore une fois pour eux c’est normal…Marre d’aller chez ces soi-disant mécanos seulement bons à changer des pneus et encore…nous apportons donc chez un vrai garage et la surprise « mauvaise référence d’alternateur en fonction de la poulie débrayable ». Le jeudi 25/07/19, batterie à plat, je constate que la cosse négative en plomb trop serrée est cassée. Je recharge la batterie et décide de ramener le véhicule le 27/07/19 et encore une fois on se moque de nous en disant que c’est sûrement un problème de batterie achetée neuve également chez eux il y a 3 ans. Ils ont le toupet de nous dire qu’il n’y a pas d’étiquette roady sur la batterie (ci joint photo de la cosse). Peut-être se sont ils trompés ou échangé celle-ci par une d’occasion lors du changement de l’alternateur…quelle mauvaise foi !! De plus, l'accueil n'est pas au top suite à des propos incohérents qui ne correspondent pas du tout à nos attentes et à nos questions. passez donc votre chemin , n'allez pas chez ces truands. et un client de moins et mon entourage en sera informé.

Je change mes pneus il y a quinze jours pas de probléme sauf que quelque jours aprés je prend l'autoroute je trouve que ma voiture ne tiens pas la route je ralentis donc quelque jours plus tard je passe ma voiture au contole technique qui me dit que ma voiture etait beaucoup trop gonfler donc merci roady on peu vous faire confiance. j'avais un rendez vous pour une vidange plus d'une heure d'attente heureusement on ne paie pas a l'heure, et le temps passe ils arrivaient pas a réinitialisée la voiture pour une vidange faite .Le seul positif c'est l'acceuil

Vraiment parce qu on ne peut pas mettre zéro. D'abord je prends rendez vous pour changer deux pneus. Après 55min d attente et le premier pneu enlevé on me dit que finalement ils n ont pas les pneus en stock (Vive les roues de secour). Un autre rdv est pris. Changement pneus ok. Mais impossible d ouvrir mon coffre. Je le signale on me répond ah . Je parviens a ouvrir le coffre a l aide de la clé mais impossible de le refermer. . Je les appelle pour m entendre dire que ca n a rien avoir avec eux, que je n' ai cas prendre rdv pour voir ce qui se passe. Qui a remis la roue dans le coffre???? C est moi peut être? Je déconseille vivement