Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Atelier de réparation automobile Centre Auto Roady Villefranche qui ce trouve au 447 Rue Joseph Léon Jacquemaire, Av. de l'Europe, 69400 Villefranche-sur-Saône (69)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Atelier de réparation automobile Centre Auto Roady Villefranche
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
Vous avez eu une expérience avec le Atelier de réparation automobile ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
- ✔️ Mécanicien
- ✔️ Rendez-vous recommandés
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking sur place
Plan d'accès :
Les avis clients (723)
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Cela fait plusieurs années que j’emmène ma voiture chez Roady et cette fois-ci je l’ai emmené concernant deux voyant qui se sont allumés sur ma voiture. Ils me disent après diagnostic que ma voiture a 2 potentiels problèmes. En gros : un à 1600€ (main d’œuvre non comprise) et l’autre à 3000€, et qu’en réparant d’abord le moins chère je ne serai quand même pas à l’abris qu’elle soit réparée et donc je devrai passé à l’autre problème. Le lendemain je me rend chez Volkswagen, mon problème a été résolu en moins de 10 minutes et je n’ai rien payé…
Professionnel, arrangeant et souriant avec des prix raisonnables. Une très bonne équipe !
Professionnel, arrangeant et souriant avec des prix raisonnables. Une très bonne équipe !
Venu hier avec mon Renault Kangoo suite à une suspicion de fuite lier à la pompe à eau avec en cause le dernier garage à m’avoir fait la distribution avec également une fuite d’huile sur une durite de graissage turbo D’après les dires de certains la pompe à eau était HS plus une durite HS pour la fuite d’huile résultat cela semblerait être un résidus de liquide lier à la dernier vidange de feu vert, car après un coup de dégraissant frein j’ai rouler 100km avec un carton sous la voiture la nuit au cas où ( résultat pas de fuite ) plutôt une bonne chose Voici les photos avant après À surveiller quand même Petit plus, j’ai pu venir sous la voiture avec le garagiste qui a pris le temps de m’expliquer car les autres garage aucune visibilité ( certains facture sans remplacer la pièce… ) En tout cas top merci bien
Un grand bravo à toute l’équipe de Roady Villefranche pour leur professionnalisme irréprochable ! À chaque visite ou appel téléphonique, je suis toujours accueilli avec le sourire et une vraie bienveillance. Leur sens du service est remarquable, on sent qu’ils prennent leur travail à cœur. Mention spéciale aux deux Julien qui, en ce qui me concerne, sont toujours à l’écoute, efficaces et d’une grande gentillesse. Merci pour votre sérieux et votre accueil chaleureux à chaque passage !
Merci à l’équipe pour l’accueil. Les travaux ont été réalisés correctement dans les temps. Les tarifs sont très raisonnables. Recommande
Merci à l’équipe pour l’accueil. Les travaux ont été réalisés correctement dans les temps. Les tarifs sont très raisonnables. Recommande
Un service exceptionnel ! Ayant crevé un pneu sur notre camping car, le mécanicien a fait tout son possible pour nous trouver les pneus spécifiques et surtout nous les monter a presque l'heure de la fermeture Mille merci encore pour votre efficacité votre professionnalisme et votre gentillesse
Personnel très sympathique, très à l’écoute des clients et très professionnel. Merci à toute l’équipe de roi de Villefranche-sur-Saône..
Personnel très sympathique, très à l’écoute des clients et très professionnel. Merci à toute l’équipe de roi de Villefranche-sur-Saône..
Très professionnel et à l'écoute. Je recommande ce lieux
Très professionnel et à l'écoute. Je recommande ce lieux
Fidèle client depuis plusieurs années, je ne peux que faire un retour très positif sur l'accueil, les conseils et les tarifs raisonnables. Merci à l'équipe pour son professionnalisme
Merci à Marina qui , au téléphone, a rapidement identifié notre problème avec une très grande courtoisie. Le rdv proposé dans la matinée a été honoré avec efficacité (purge du circuit de freinage) et merci aussi à son collègue qui a fait preuve d'une amabilité très agréable (par les temps qui courent ) et nous a proposé de tester le véhicule sur le parking pour vérifier le travail effectué. Sourire au rendez-vous, que demander de plus ? Merci à toute l'équipe, assurément une très bonne adresse !
Nous avons eu un problème technique avec notre voiture sur la route des vacances. Ils nous l'ont prise tout de suite et tout a été réglé dans l'heure avec le sourire. Encore un immense merci !
Nous avons eu un problème technique avec notre voiture sur la route des vacances. Ils nous l'ont prise tout de suite et tout a été réglé dans l'heure avec le sourire. Encore un immense merci !
Service nickel très serviable impeccable ! Je recommande
Service nickel très serviable impeccable ! Je recommande
Très bon garage rapide et très bon contacte je conseille
Très bon garage très professionnel parfait je recommande
De l'humanité et de la bienveillance. Du professionnalisme à des prix raisonnables. Une entreprise ou l'on a pas l'impression de déranger. Merci à toute l'équipe.
Très mécontente de ce garage ! J’ai fait rapatrié ma voiture chez eux afin qu’ils puissent la réparer car je n’avais plus que 2 vitesses. Après soit disant une vérification approfondie, le devis tombe à savoir…changement de boîte à vitesse et de l’embrayage 1240€ ! Ma voiture a 22ans, je ne voulais pas faire autant de frais, j’ai donc demandé un second avis à un autre mécano. Résultat, ce n’est qu’un câble de vitesse à changer, qui me coûtera 100€ plus la main d’œuvre…on est loin du premier devis ! Je suis écœurée de voir qu’il y a encore des entreprises malhonnêtes, et très en colère ! Heureusement que je n’ai pas accepté car en payant ses 1240€ la voiture n’aurait même pas été réparée ! 🤔 à fuite !
Accueil au top. Magasîn assez petit avec peu de choix mais l essentiel
Une très bonne équipe d'une grande efficacité, je recommande !
Je suis ravie de mon passage chez Roady pour le changement de mes pneus arrière. Dès mon appel téléphonique, j’ai été très bien accueilli(e) par un monsieur aussi professionnel que sympathique. Une fois sur place, l’accueil a été tout aussi chaleureux : souriant, à l’écoute et soucieux de répondre à mes attentes. Le service a été rapide et efficace, avec un vrai souci du travail bien fait. Une excellente expérience, je recommande sans hésiter ! 😊🚗
J'ai pas trop confiance de ce garage, ils mon inversé les fusibles. J'ai du aller chez Dacia pour qu'ils remettre à sa place. Faites attention les clients, c'est pas des mécaniciens.
J'ai pas trop confiance de ce garage, ils mon inversé les fusibles. J'ai du aller chez Dacia pour qu'ils remettre à sa place. Faites attention les clients, c'est pas des mécaniciens.
Très bien, personnelles au petit soin, très pro, je recommande et j y retournerai
Il mon dépanner au dernier moment et ils mon même prêté une voiture je les remercie de leur professionnalisme
Notre voyant moteur s'est allumé , on a eté pris en charge très rapidement par Julien qui a réglé le problème dans la foulée. L'accueil au top également ! Merci beaucoup pour l'accueil et la réactivité !
Notre voyant moteur s'est allumé , on a eté pris en charge très rapidement par Julien qui a réglé le problème dans la foulée. L'accueil au top également ! Merci beaucoup pour l'accueil et la réactivité !
Excellent accueil, personnel à l'écoute et disponible
Bon accueil, équipe super sympa.
Bon accueil, équipe super sympa.
Bon accueil, prix raisonnable et fidèle au devis. Rapidité et sérieux. Merci
Très bon accueil, chaleureux et souriant ! Venue en urgence ce matin pour un pneu crevé… on m’a prise en charge directement, on m’a offert un café et même emmené au travail (pas loin du garage) ! Très bon service, rapide dans les solutions, et de très bons conseils. J’ai pu récupérer ma voiture ce soir. Merci à vous. Je dois effectuer des travaux sur ma voiture, je ferais appel à vos services !
Garage au top, diagnostic adéquat et prestations au top. Je vous recommande ce garage pour des travaux simples et complexes.
Garage au top, diagnostic adéquat et prestations au top. Je vous recommande ce garage pour des travaux simples et complexes.
Diagnostic précis et complet, rapide, prix bas, on ne demande pas mieux. Merci
Très bon accueil et réactivité ce matin concernant le changement de batterie sur la voiture de ma compagne qui était tombé en panne, le gérant a été très arrangeant et très sympathique. Nous recommandons. !
Très bon accueil et réactivité ce matin concernant le changement de batterie sur la voiture de ma compagne qui était tombé en panne, le gérant a été très arrangeant et très sympathique. Nous recommandons. !
Personnels agréables et professionnels. Intervention dans les délais et tarifs contenus. Je recommande Roady Villefranche.
Super expérience, staff très réactif et à l’écoute. Ma voiture est très heureuse d’avoir été opéré chez vous. Son papa remercie pour le café 👌. Merci 🙏
Amabilité au téléphone comme sur place. Nous avons pu faire remplacer un moteur d'essuie glace dans un temps très court. Intervention efficace mais le prix nous a paru un peu trop élevé au regard du prix des pièces vus sur internet. Batterie Roady HS au bout de 16 mois, malchance ou qualité moyenne ? Le remplacement de la batterie a été fait sous garantie sans problème. Un bon point pour le personnel en tout cas.
Amabilité au téléphone comme sur place. Nous avons pu faire remplacer un moteur d'essuie glace dans un temps très court. Intervention efficace mais le prix nous a paru un peu trop élevé au regard du prix des pièces vus sur internet. Batterie Roady HS au bout de 16 mois, malchance ou qualité moyenne ? Le remplacement de la batterie a été fait sous garantie sans problème. Un bon point pour le personnel en tout cas.
Accueil très sympathique les prix assez correct donc je recommande
Super service, accueil et réactivité au top, j’ai été reçue par Julien au téléphone et au magasin et super contact. Pour ma part changement de batterie. Je recommande vivement !
Parfait, troisième passages chez eux et rien à reprocher. Accueil plus professionnalisme impeccable. Conseils à la perfection Merci pour votre savoir faire et savoir être
Parfait, troisième passages chez eux et rien à reprocher. Accueil plus professionnalisme impeccable. Conseils à la perfection Merci pour votre savoir faire et savoir être
Je n'écris presque jamais d'avis mais je souhaitais le faire pour le magasin de Villefranche ! L'équipe est au top et à trois reprises m'envoyer m'a dépanné en dernière minute. Travail très sérieux et qui 'e pousse pas à la consommation. Au contraire l'équipe est là pour vous aider et c'est très appréciable aujourd'hui d'avoir un service client aussi soucieux de la satisfaction de ses clients. Vous pouvez laisser votre véhicule en toute confiance. Je recommande a 100% car très rare aujourd'hui de trouver une entreprise aussi soucieuse de ses clients
Ras! Changement de plaquettes de freins👍🏼, avec une autre marques que celle du devis internet👍🏼(sans problème pour la modification de devis, ils ont pris le temps par téléphone) Montage équilibrage pneu 👍🏼 Accueil 👍🏼 Attente un poil moins bien quand c'est une intervention longue, les dossier ne sont pas haut et ça fait mal au dos quand on veut s'étaler🤣, prise USB et 220v dispo mais pas utilisé. Le reste des services, je ne les ai pas utilisé.
Ras! Changement de plaquettes de freins👍🏼, avec une autre marques que celle du devis internet👍🏼(sans problème pour la modification de devis, ils ont pris le temps par téléphone) Montage équilibrage pneu 👍🏼 Accueil 👍🏼 Attente un poil moins bien quand c'est une intervention longue, les dossier ne sont pas haut et ça fait mal au dos quand on veut s'étaler🤣, prise USB et 220v dispo mais pas utilisé. Le reste des services, je ne les ai pas utilisé.
Si j’avais pu mettre aucune étoile je l’aurai fait Des voleurs faites bien attention quand vous faites des devis Mon père (83 ans) a emmené sa voiture pour une vidange et en a profité pour leur demande de vérifier les points importants car il devait passer la voiture au contrôle technique Ils lui ont annoncé 1500€ de réparation 😩 Il a préféré attendre le contrôle pour être sûr car ça fait une somme 1500€ et bien la voiture est passée sans problème C’est inadmissible !!!! Vous avez vu venir une personne âgée et vous avez voulu en profiter!! Sachez que je vais faire passer le message que vous êtes des voleurs !!!!
Si j’avais pu mettre aucune étoile je l’aurai fait Des voleurs faites bien attention quand vous faites des devis Mon père (83 ans) a emmené sa voiture pour une vidange et en a profité pour leur demande de vérifier les points importants car il devait passer la voiture au contrôle technique Ils lui ont annoncé 1500€ de réparation 😩 Il a préféré attendre le contrôle pour être sûr car ça fait une somme 1500€ et bien la voiture est passée sans problème C’est inadmissible !!!! Vous avez vu venir une personne âgée et vous avez voulu en profiter!! Sachez que je vais faire passer le message que vous êtes des voleurs !!!!
Tres bon centre. Douilles antivols pneus introuvables. Voiture faite chez eux il y a 5 mois pour pneus été. Jamais manipulé de ma part l'emplacement de ces derniers. Ont accepté de faire le nécessaire pour trouver une solution avec prêt de véhicule pour l'attente. Professionnel et à recommander car rare de nos jours. Dorénavant mes 4 véhicules seront suivis par eux.
Cliente depuis des années, je n'ai jamais été déçue ! Très bel accueil, équipe charmante qui offre toujours le café en cas d'attente sur place, travail sérieux et professionnel, pas d'abus ni de mauvaises surprises. Bravo aux équipes et aux responsables !
Cliente depuis des années, je n'ai jamais été déçue ! Très bel accueil, équipe charmante qui offre toujours le café en cas d'attente sur place, travail sérieux et professionnel, pas d'abus ni de mauvaises surprises. Bravo aux équipes et aux responsables !
Personnel compétent patron très conciliant une bonne équipe qui a su réparer ce que d autre garage à tain l hermitage on abîmé et n ont pas trouvé la panne . J attend la suite des facturations et j ai grande confiance en ce directeur d agence de villefranche. Merci de m avoir débarrassé du stress
Personnel compétent patron très conciliant une bonne équipe qui a su réparer ce que d autre garage à tain l hermitage on abîmé et n ont pas trouvé la panne . J attend la suite des facturations et j ai grande confiance en ce directeur d agence de villefranche. Merci de m avoir débarrassé du stress
Pour répondre à votre message qui résume les faits !! On va les résumé très simplement ! Nous sommes venu chez vous pour faire remplacer la cloche car elle avait un défaut et non car elle était trop serré jamais au grand jamais elle a été trop serrer ! Vous avez remarque pour la première fois qu’elle était trop serrer après le changement pour la deuxième fois de la cloche un changement fait par contre si merveilleux mécano ! Donc dans votre tête vous mélangez absolument tout ! Ce qui montre encore une fois que vous écoutez pas vos client mais plutôt vos mécano au risque même qu’il n’assume pas une erreur ! Avant de vouloir faire des grandes phrases sur un commentaire renseignez vous correctement ! De plus vous nous avez commander une cloche DUP le mécanicien qui a changer la cloche suite à mon départ de chez vous ( une fois m’avoir annoncer 274 euros pour enlever le radiateur ) viens de la re changer 3 jours plus tard et nous informe aussi que ce n’est pas une originale !! A la différence c’est que lui il commande du made in France et vous du made in espagne ! Je viendrais donc réclamer mon remboursement car une cloche qui tien 3 jours ce n’est pas normal ! Mais à mon avis vous allez encore dire que c’est de notre faute et que on s’amuse a faire un trou dans la cloche parce que on a que cela à faire bien évidemment ! A dans la semaine pour le remboursement !
Pour répondre à votre message qui résume les faits !! On va les résumé très simplement ! Nous sommes venu chez vous pour faire remplacer la cloche car elle avait un défaut et non car elle était trop serré jamais au grand jamais elle a été trop serrer ! Vous avez remarque pour la première fois qu’elle était trop serrer après le changement pour la deuxième fois de la cloche un changement fait par contre si merveilleux mécano ! Donc dans votre tête vous mélangez absolument tout ! Ce qui montre encore une fois que vous écoutez pas vos client mais plutôt vos mécano au risque même qu’il n’assume pas une erreur ! Avant de vouloir faire des grandes phrases sur un commentaire renseignez vous correctement ! De plus vous nous avez commander une cloche DUP le mécanicien qui a changer la cloche suite à mon départ de chez vous ( une fois m’avoir annoncer 274 euros pour enlever le radiateur ) viens de la re changer 3 jours plus tard et nous informe aussi que ce n’est pas une originale !! A la différence c’est que lui il commande du made in France et vous du made in espagne ! Je viendrais donc réclamer mon remboursement car une cloche qui tien 3 jours ce n’est pas normal ! Mais à mon avis vous allez encore dire que c’est de notre faute et que on s’amuse a faire un trou dans la cloche parce que on a que cela à faire bien évidemment ! A dans la semaine pour le remboursement !
Alors par où commencer ? Si le culot était une définition ! Faisons simple ! Roady est une entreprise pour faire de l’argent ! Vous avez jamais été capable de remettre votre travail en doute ( cohésion d’équipe 10/10 ) Par contre nous demander 274 euros pour enlever le radiateur car vous êtes dans l’incapacité de démonter une cloche suite à une fuite alors que le garage du coin a réussi à le faire sans tout démonter en 30 min c’est inadmissible !! Résultat des courses : remise en question 0/20 Professionnalisme : à vous de juger Cohésion d’équipe : 10/10 on protège toujours sont collègue même si il fait n’importe quoi ! La prochaine fois que vous avez un client avec une cloche qui fuit essayer de pas lui rejeté la faute essaye de savoir si vous avez pas fait une erreur car l’erreur est humaine ! Et SURTOUT !!!! Prévenez le si jamais vous cassé encore plus le dessus de la cloche Heureusement qu’il y a des bon garage dans le coin À fuir les chaînes !
J'ai voulu faire poser une paire de haut-parleurs dans ce centre en amenant un kit avec un adaptateur universel. La personne qui s'est occupé de ça n'a pas réussi a installer le kit, ce que je peux accepter (bien qu'il aurait fallu lire les instructions sur l'utilisation de l'adaptateur pour une Ford), toutefois on m'a rendu le matériel sans la visserie, avec un des deux adaptateur mutilé et inutilisable, et je me rends compte aujourd'hui qu'il manque aussi un filtre tweeter ce qui rend le tout inutilisable et invendable. A noter toutefois qu'on ne m'a pas fait régler malgré le temps passé sur cette installation ratée, et je remercie la personne qui m'a pris en charge a l'accueil pour cela, ce qui explique les 3 étoiles, mais hormis ce geste le reste n'est pas très professionnel. Autant refuser la prestation de suite si ce n'est pas maîtrisé.
Arrivé à 9h du matin en urgence pour une hernie sur un pneu, l'équipe a été super et j'ai pu repartir avec mon véhicule à 9h30 et mes nouveaux pneus. Super! Rien à redire et encore merci.
Arrivé à 9h du matin en urgence pour une hernie sur un pneu, l'équipe a été super et j'ai pu repartir avec mon véhicule à 9h30 et mes nouveaux pneus. Super! Rien à redire et encore merci.
Une équipe parfaite, à tous niveaux. Sérieuse, accueillante, avec l'explication du service rendu, etc.. Je recommande à 100% sachant qu'ils m'avaient été recommandé par un proche. Bravo à l'équipe ne changez rien tout est bien !!!
Une équipe parfaite, à tous niveaux. Sérieuse, accueillante, avec l'explication du service rendu, etc.. Je recommande à 100% sachant qu'ils m'avaient été recommandé par un proche. Bravo à l'équipe ne changez rien tout est bien !!!
Centre au top ! Très arrangeants, ils m'avaient déjà réparé rapidement un souci d'essuie-glace. Là où ils m'ont sauvée c'est lorsque ma voiture est tombée en panne pas loin de chez eux et qu'ils me l'ont prise en charge et réparée très rapidement en me proposant un véhicule de courtoisie. Même débordés, l'accueil est toujours au top. C'est décidé pour ma part, mes entretiens se feront chez eux !
Centre au top ! Très arrangeants, ils m'avaient déjà réparé rapidement un souci d'essuie-glace. Là où ils m'ont sauvée c'est lorsque ma voiture est tombée en panne pas loin de chez eux et qu'ils me l'ont prise en charge et réparée très rapidement en me proposant un véhicule de courtoisie. Même débordés, l'accueil est toujours au top. C'est décidé pour ma part, mes entretiens se feront chez eux !
Accueil très souriant et à l'écoute. Je suis arrivé un soir 10 minutes avant la fermeture du magasin car mon feu avant ne marchait plus. Le personnel a pris le temps de regarder et m'a fait la réparation. Très professionnel, je recommande a 1000% et merci à vous l'équipe Roady pour vos services.
Accueil très souriant et à l'écoute. Je suis arrivé un soir 10 minutes avant la fermeture du magasin car mon feu avant ne marchait plus. Le personnel a pris le temps de regarder et m'a fait la réparation. Très professionnel, je recommande a 1000% et merci à vous l'équipe Roady pour vos services.
Agréable expérience, personnes disponibles et à l'écoute. Je suis venue pour une vidange et le test est réussi pour ce garage honnête car dans les forfaits proposés, ma voiture n'est pas équipée de tout. Ils m'ont bien facturé ce qui était nécessaire. Ils sont rapides, efficaces et arrangeants.
Agréable expérience, personnes disponibles et à l'écoute. Je suis venue pour une vidange et le test est réussi pour ce garage honnête car dans les forfaits proposés, ma voiture n'est pas équipée de tout. Ils m'ont bien facturé ce qui était nécessaire. Ils sont rapides, efficaces et arrangeants.