Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Spa Centre Bien Etre Et Spa qui ce trouve au 215 Bd Robert Barrier, 73100 Aix-les-Bains (73)..
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Centre bien être, très bien. Piscine trop souvent prise par les cours ou la rééducation. Dommage
Nous avions choisis un formule balnéo-resto. On a débuté par le déjeuner où on a été accueilli froidement par les serveurs. Le service était globalement satisfaisant. Les plats était classiques sans plus. Pour ce qui est du spa, les toilettes étaient pour le moins très peu entretenues. L'espace le moins désagréable était la terrasse, qui, lorsqu'elle est ensoleillée est très sympathique avec ses nombreux transats. Et les bains sont à bonne température avec des jets massants.
Journée Spa+resto mère/filles. Accueil poli mais peu chaleureux et vestiaires un peu vieillot, et avec des casiers qui ne fonctionnent pas très bien. Par contre, le complexe en lui même est vraiment sympa ! Hammam, jaccuzi, sauna et piscine à remous avec plein de jets, très spacieux. Par contre, grosse déception côté restaurant : notre commande a été mal prise, donc, au bout de 30 mn, vu que personne ne s'occupait de nous, on a osé demander si on nous avait oublié... Et on nous avait oublié ! Résultat : les serveurs se sont engueulés devant nous... Ambiance super pesante... Au final, presque 1h30 pour être servies, avec encore de l'attente entre le plat et le dessert ! Au final, on nous a offert... Les 2 cafés 😅. Quand on a fait remarqué que c'était un peu léger pour un repas plat/dessert qui a duré plus de 2h... Le serveur nous fait remarquer que c'est déjà pas mal ! PS: j'ai oublié de parler des oiseaux qui rentrent dans la salle de resto et qui mangent le pain en attente d'être apporté sur les tables. Perso, on a trouvé ça dégoûtant.. mais ça faisait marrer les serveurs ! Vous l'aurez compris, je retournerai peut-être au Spa, certainement pas au restaurant !!!
Décevant ! Un très bel établissement avec des espaces variés et spacieux, mais un service qui laisse à désirer. Information du personnel : tout est noté sur une affiche 😒. L’éco-cup est payante, ce qui peut se comprendre, mais il serait plus judicieux de le signaler avant qu'on ne soit déjà en maillot de bain dans la piscine. Le manque de confiance du personnel et de la direction est également regrettable : refus catégorique de me dépanner d'une éco-cup sans régler immédiatement 1 €, alors qu’il est évident que je n’avais pas l’intention de partir sans payer. D’autant plus qu’il y a des barrières de sortie. Ajoutons à cela une machine indiquant le temps restant qui était en panne, nous obligeant à patienter inutilement à l’accueil pour vérifier si nous étions toujours dans les temps. C'est vraiment dommage, car l'emplacement est idéal et le lieu a un fort potentiel. Un meilleur service et une organisation plus fluide feraient toute la différence !
Des jets puissants, une facilité d'accès et un abonnement semaine intéressant. Un lieu sympathique pour des moments de détente réguliers
Le lieu se dégrade à vitesse grand V depuis quelques temps: mousse, humidité, dalle cassée au fond de l'eau, jets HS ou mal réglés. De plus, beaucoup trop de monde pour l'espace disponible. Personne ne laisse sa place à personne. C'est du chacun pour soi. Manque d'entretien et de gestion manifeste. A éviter !
Moi aussi je vais répéter ce que les autres avis disent malheureusement…. En vacances dans la région (sans vérifier les avis au préalable c’est ma faute j’aurais du) je me rends dans ce spa que je pense super Finalement très déçue …. - accueil pas si terrible mais manque de convivialité quand même … - peignoirs usés, des portes manteaux pleins partout on ne savait pas ou déposer nos peignoirs - rien pour s’asseoir ou pour se relaxer autour des bassins?? Pas de serviettes en plus on a eu nos peignoirs humides toute la journée - bassins tièdes et froids - yeux qui piquent après seulement 10mn de jacuzzi - serveur incompétent au bar qui a mis 20 mn !!!!! Pour servir 2 frappés !!!! Après déjà 10mn d’attente pour prendre nos commandes car il s’occupait de son inventaire ???? Et disparu au moment de nous encaisser quelqu’un d’autre a dû venir le faire ! Inadmissible il ne souvenait même pas de nos commandes au moment de les servir bref catastrophique perte de temps mais la commande était passée nous devions attendre - eau des douches froide ?? Plus d’eau chaude à la fin de toute façon il y a seulement 2 douches donc compliqué d’y accéder pour tout le monde - beaucoup d’enfants dans les bassins qui font de plongée ? Bon pas si dérangeant mais bon …. Pour être tranquilles c’est limite - propreté Wc limite limite Peu de détente dans cette journée où nous sommes reparties sans pouvoir être douchées car douches congelées Je ne conseillerai pas ce spa à des proches c’est dommage Je pense qu’on peut trouver les mêmes services dans une piscine municipale
Détente en famille...
Voilà 2 fois que nous venons avec mon amie pour une après midi détente Quelques peu déçues la première fois Accueil peu chaleureux et respectueux Les casiers ne fonctionnent pas tous : perte de temps sur votre temps détente . Queue aux douches perte de temps sur votre temps détente … + eau un coup chaude un coup froide ….. Hygiène aux toilettes limite Pas de gobelets pour boire Deuxième visites en espérant à un coup de pas de chance la première Niveau qualitatif a largement baisser Entrée de 2h très cher pour un autant de déception Paiement du surplus de temps suite au monde en vestiaires…. Cher payer tout ça pour des prestations qui ne sont pas à la hauteur du bien être La course contre la montre pour une après midi « détente » Vraiment Dommage !
Accueil pas chaleureux du tout…vestiaire qui ne fonctionne pas on perd du temps et on est facturé pour dépassement de 3euros 50 !!!pas de gobelets…étant habitué des lieux, suis très déçu….
Dame blonde de l’accueil très désagréable. Hammam classique mais sauna qui part en miettes. Lattes cassé. Salle de sport ennuyeuse et quelques unes cassés. Un seul jacuzzi ultra cheap et petit pour une grande clientèle attendu. Bassin à remous plutôt classique mais le spa en lui même est ennuyeux.
Un véritable havre de paix dédié au bien-être et à la détente. Le centre de balnéothérapie offre une expérience unique où chaque soin est pensé pour apaiser le corps et l'esprit. Les installations modernes et les bienfaits de l'eau sont mis en valeur par une équipe de professionnels attentionnée, toujours à l'écoute des besoins des personnes. Chaque visite est une parenthèse de relaxation, idéale pour se ressourcer et retrouver l'équilibre. Un lieu incontournable pour prendre soin de soi et se revitaliser en profondeur.
Cette expérience me laisse perplexe ... Une question me vient, pourquoi ? Un cadre idyllique, une clientèle en demande, une infrastructure existante .... Je ne vais pas être originale, je vais répéter ce qui a déjà été dit dans les précédents avis, sales, vétuste (une réno m'a été vendue .. pas vu), espace aquatique + sauna/hammam cheap, peignoirs usés ... tous est fatigué ... c'est tellement dommage !
Quelle déception! Nous étions 3, arrivées à 10h30 pour une formule spa brunch. Au bout de 30 min, situation désagréable avec yeux qui piquent et gorges irritées. Le bassin à remous est complètement évacué, trop de chlore, provoquant une surcharge de personnes dans le bassin à côté... plus tellement d intérêt à rester dans une piscine bondée !!!! Au vu de la situation, après seulement 1h de bassin nous sommes partis, pour le brunch. Amateurs de saucisses, bacon et oeufs s'abstenir. 165€ la journée... y a pas que le chlore qui pique!
L'accueil est mauvais. L'eau des bassins est tiède et les minuteries trop courtes. La propreté est moyenne. Le niveau qualitatif a largement baissé.
Superbe expérience au spa de l'hôtel ! Accueil chaleureux et prestations de qualité . Nous avons passé un moment magique en amoureux. Merci beaucoup! Nous reviendrons c'est sur !!!
A fuir ! Commençons par l’accueil qui fut peu professionnel. Une dame du personnel a voulu nous facturer deux entrées et deux massages alors que nous avions un bon cadeau pour 1 entrée et 1 massage (nous étions deux). Après avoir refusé de se faire arnaquer nous sommes passés à l’espace bien être ou notre détente fut de très courte durée.Pour faire court : piscine BONDÉE car aucune régulation des entrées, eau tiède, maître nageuse sur son téléphone, hammam tiède. Côté restauration, tous les plats chauds étaient froids ! Plus de nourriture disponible pour les personnes arrivant vers 14:30 (brunch servi de 12:30 à 15:00), les clients ont du attendre que le buffet soit de nouveau ravitaillé. Le principe d’un buffet n’est-il pas d’avoir le choix sans attendre ? Le massage vous sera vendu pour 50 minutes mais ne durera en réalité que 40 minutes. Même si le massage en lui même était agréable. L’établissement ne mise apparemment pas sur la qualité mais sur la quantité. D’après les avis cela fait des mois que cette situation persiste. Il est temps que du personnel qualifié reprenne la gestion de ce spa.
J'arrive fatiguée.... et je sors en pleine forme que ce soit moral ou physique ++++
Terriblement déçue ! Pour un 4 étoiles, le spa n’est vraiment pas à la hauteur. La propreté laisse vraiment à désirer! Aussi, le « bar » situé à côté du spa n’est vraiment pas digne de ce qu’il prétend être ( aucune table débarrassée depuis 12h il est 17h, crêpe surgelées, café servie sans sous tasse, évidemment on doit récupérer sa commande au bar après l’avoir attendue 15min ( café/ crêpe) et serveuse qui ne veut apparement pas travailler)
SPA bondé, eau froide, jacuzzi 2m² avec 10 personnes à l'intérieur. Du bruit, 10 peignoirs par porte manteau, pas de serviettes à disposition. On a cru à une caméra cachée. On a tenu 15min et on est parti.
Repas très bon. Mais le spa laisse vraiment à désirer, accueil très désagréable et un grand manque de propreté.
Le personnel de l’accueil était très désagréable à la limite de la moquerie. Dès notre arrivée le personnel ne nous a pas donner de peignoirs heureusement que nous avions notre serviette personnelle. Le bassin était très tiède mise à part le jacuzzi qui rattrape le tout. Les vestiaire ne sont pas nettoyés et sont sales, de plus qu’un sèche cheveux sur les 3 marchaient. À fuir très déçu
Accueil hautain, eau tiède (sauf jaccuzzi) et beaucoup trop de monde dans le bassin, 1 seul sèche cheveux qui fonctionne, à éviter
Excellente moment de détente dans un beau décor..
Weekend prolongé très agréable à refaire
SPA de médiocre qualité. Il nous reste 13h ( plus ou moins 90e) sur notre abonnement, celui ci est dépassé au 24 août. Impossible de profiter d’une dernière heure. Il faut encore rajouter 75 euros pour renouveler le pass de 6 mois. Sanitaire et douche sales et dans un piteux état, manque des carreaux sur une grande partie depuis au moins 2 ans. Des trous dans tout les sens. Douche équivalente à un camping 1*, avec la chance d’avoir de l’eau chaude quand il y en a. Ne parlons pas des maîtres nageurs n’ayant aucun sens de l’accueil et qui passent leurs à regarder leurs téléphones. Ainsi que des vestiaires sale et non entretenue. Même une piscine municipale est mieux entretenue. Hormis ça, les bassins sont top.
Expérience non concluante pour moi. Une entrée de deux heures plutôt très chère où il faut bien regarder sa montre car dans les deux heures le passage au vestiaire y est compté. L'eau tiède. Accueil moyen. Je suis arrivé à 9h52, on m'a fait patienter dans le couloir au froid jusqu'à 10h au lieu de me faire rentrer dans les vestiaires. Je ne reviendrai pas.
Testé et recommandé, il est bien
N'ayant pas pu avoir de connexion avant mon arrivée, je trouve regrettable avec un si bel hôtel et spa, que l'hôtesse qui vous vend votre passage pour deux heures,ne soit pas plus dans l'information sur les prestations sur place ! Aujourd'hui j'ai payé deux heures pour 27€ au lieu de 25€ dixit l'Office du tourisme,et je regarde en ce moment ,votre site c'est 23€!!!!pas très clair.... pouvez-vous améliorer et demander à vos hôtesses d'indiquer à vos clients de passages extérieurs ce qu'ils peuvent profiter durant les deux heures !! Merci d'avance. A deux ce jour nous avons profiter seulement du spa.... merci pour votre Complexe et compréhension. Cordialement. Clotilde Hollander
Personnel très très agréable qui ne se force pas à l'être. Peut être, un petit bémol pour l'accueil en salle de restauration, mais bon rien de bien grave. Les chambres sont nickel et spacieuses et le jet de douche incroyable. Oui, oui, le pommeau de la douche dans les chambres. Il y a même un arrêt de bus direct vers ou de la gare au pied de l'hôtel. Le cadre est calme. Le petit déjeuner ressemble plus à un brunch, c'est super 👍😀 Pourquoi pas 5 étoiles alors, tout simplement la perfection n'existe pas
Je recommande personnel au top
Rapport qualité prix parfait
Déçue à baissé en qualité. Sanitaires très sales. J ai dû sortir de la douche en découvrant que quelqu un avait fait ses besoins dans le coin de celle ci. Cheveux et saletés dans le couloir des toilettes. Distributeur d eau pas très propre. Sinon les bassins sont bien malgré des vis qui dépassent dans le bassin ....
Nous avons été très déçus par ce centre. Les aménagements sont insuffisants. Nous devons faire la queue pour accéder aux vestiaires (quatre cabines pour tout le monde) au sauna ou au jacuzzi, alors que l'accueil nous indique qu'il n'y a pas grand monde ce jour-là. La piscine étant prise d'assaut, il est impossible d'y nager. Côté salle de sport, un appareil sur deux ne fonctionne pas ou bien présente des modalités de fonctionnement difficiles à comprendre y compris pour un habitué. Même le jacuzzi présente quelques dysfonctionnements, il s'est arrêté cinq minutes après que nous puissions enfin y entrer. Le personnel de surveillance ne sert strictement à rien. Des jeunes enfants s'amusent sur les appareils de sport, et des personnes monopolisent certains soins, mais le personnel regarde tout ça en restant assis à sourire. Le masseur ne s'est absolument pas montré attentif aux soins qu'il réalisait, donnant le sentiment d'un travail à la chaîne. Il a émis des jugements totalement faux quant au fait que nous avions froid dans la salle, estimant que c'est parce que nous ne sommes pas sportifs. Le string transparent imposé aux femmes pour se faire masser est extrêmement dégradant. Peu avant la fin de l'après-midi, sans que nous ayons été prévenus, il n'est plus possible d'accéder à la piscine car un cours d'aquagym y commence, alors que nous sommes encore dans les heures d'accès au public. La musique s'entend jusque dans le hammam alors que nous aimerions y être au calme. Une manière naturelle de nous pousser vers la sortie? La note est salée pour si peu de qualité. Deux étoiles tout de même car le sauna, le hammam, et les bassins sont fonctionnels (bien qu'étroits).
Très déçue de mon dernier passage avec mon amie. Carte d'abonnement périmée depuis 2 mois. Il restait 2h30 dessus ! Et aucune négociations possibles. On devait repayer ! Heureusement qu'on était venue pour se détendre ! On est repartie très en colère et on a fini à la concurrence..tant pis pour eux ! On n'y retournera plus ! Ailleurs c'était bien plus calme, plus propre et plus relaxant en plus ! Dommage...
Journée détente assurée pour une bonne nuit de sommeil
Le spa Adelphia.. on ne s'en lasse pas ! 😉 j'y retourne bien volontiers pour sa piscine lorsqu'il y a trop de monde dans les bulles
Extraordinaire
Spa et piscine bien agencé, très fréquenté en week end ce qui donne lieu à quelques moment d attente pour accéder au jacuzzi ( un petit et un grand ) et pour accéder aux vestiaires (quelques cabines seulement). Attention propreté discutable notamment au niveau des cocon transatte ( et de leurs coussins .... ) soins et massages agréable et pratiquer par des personnes très professionnelles et expérimentés.
Agréable paisible détente totale je recommande
De plus en plus déçu de ce Spa. L'état général laisse à désirer malgré des travaux réguliers. Les douches sont une catastrophe : carrelage cassé, debit frugale et quasi impossible à gérer la température (au choix gelé ou brûlant). Le prix en forte hausse constante, l'exacte opposé de la qualité fournie. Aucun geste commercial, on ne tente meme pas de comprendre la situation si la carte marche mal, même pour les clients historiques... 2 étoiles simplement pour l'emplacement à 2 pas du lac et j'espère qu'ils se reprendront vite...