Centre Chirurgie Main - Clinique de l'Union Chirurgien de la main

En janvier mon beau père a du être opéré d'un doigt suite à une blaissure ouverte et écrasement de l'os, hier ce fut le tour de ma mère qui s'est ouverte le doigt et qui après presque 20jours d'antibiotiques mis au pif par un généraliste qui n'a même pas voulu voir la plaie, s'est retrouver à se déplacer en urgence à la clinique de l'Union pour réalisé un curetage + auto greff; nous ne pouvons que remercier le Dr Lombard Juliette qui les a finalement tous les deux .. Oui il y a de l'attente, oui vous passerez que par ordre d'urgence prioritaire sous réserve qu'une autre urgence peut arrivé n'importe quand Peut être que la seule chose à déplorer c'est le fait qu'une seule chirurgienne enchaîne les heures de boulot par manque de médecin supplémentaire.. mais elle a assuré !!!

Après avoir appelé pour expliquer mon problème, on me dit de passer aux urgences de la main, qu'un spécialiste va regarder quoi faire. 2h30 d'attente, on m'enlève le pansement, un généraliste me fait la morale sur le nomadisme médical (j'ai pas choisi d'avoir un accident et d'être pris en charge à 200km de mon lieu d'habitation) et m'envoi dans le service d'orthopédie pour un avis de spécialiste. Sauf qu'en fait ils se sont débarrassé de moi, il fallait comprendre aller prendre un rdv. Par contre pour facturer la Sécu pour rien, ca pas de problème ! On ne m'a même pas refait le pansement que j'avais en arrivant, on m'a juste coller un pauvre pansement sur la plaie... Service 0 mais la clinique est surement rentable (surtout que plus vous restez aux urgences plus le tarif du parking augmente aussi). A Fuir...

Arrivé samedis pour un panaris On nous fais attendre 5h avant de nous dire que la chirurgienne ne pourras rien faire On revient lundi : panaris bien développé en 2j On nous a fait attendre 8h (10h-18h) sans aucune explications, étant préparer pour l'opération je ne pouvais ni descendre manger ni aller fumer Assez lamentable... Même les infirmières nous on déconseillé de venir ici pour une urgence 100% argent 0% humanité Bref l'opération se passe la chirurgien me maintient qu'il faut arrêter les anti bio Ça a pas louper sur infection, impossible de déployer de la force dans ma main, des grosses douleurs Je demande un rdv Au rdv la chirurgienne : il y a aucun rapport entre mon mal de doigt et mon problème de force dans la main Tandis que 2 médecin + 1 infirmière disent le contraire Et bien sur le tout en moins de 10min chrono Bref fuyez cet endroit où l'argent est roi Force à toutes les infirmières qui ont les supérieurs à qui j'ai eu affaire

Arrivée en urgences pour une section de mon majeur droit avec une scie circulaire, j'ai été prise en charge aux urgences (Merci Marco l'infirmier, Dr Subra pour l'humour et les quelques points), puis en ambulatoire . L'attente a été longue mais chacun fait de son mieux entre les opérations prévues et les cas d'urgence. Opération parfaite avec Dr Croutzet, merci à toute l'équipe au bloc pour ce travail et pour m'avoir si bien accompagnée. Je vous en suis éternellement reconnaissante 🙏🏻✨🌈

Je ne connais pas encore les prestations de cette clinique mais ce que je peux dire c’est que son accueil téléphonique est déplorable. C’est une catastrophe et dissuasif. C’est peut peut-être le but! Après 3 appels pendant lesquels ça sonne dans le vide ça raccroche. RIEN DE PLUS ÉNERVANT. Ceci a 16:30. Les heures de bureau me semble-t-il sauf à la clinique de la main apparemment

Opération de la main qui s est très bien passée fin juillet, par contre c est le parcours du combattant pour avoir un rendez vous post opératoire : secrétariat ouvert le matin uniquement, il est bien noté que l on peut envoyer un mail en dehors des heures d ouverture, ce que j ai fait. Sans réponses je tente de joindre le secrétariat et quand enfin on décroche, la personne au téléphone me répond qu elle a autre chose à faire que répondre aux mails et vue que c est l été il faudra la rappeler en septembre pour fixer le rendez vous post opératoire.

Beaucoup de procédures administratives,un peu le parcours du combattant pour arriver au bout,indications pas très claires quand on y viens pour la première fois, par contre personnel sympa et accueillant

Ma mère arrive pour un panaris, douleur atroce depuis + de 3 jours. Nous sommes arrivés hier soir, pour nous dire de revenir le lendemain à 11h. Arrivé à 11h ma mère n'a pas pu dormir de la nuit à cause de la douleur, on en fait part, elle attend jusqu'à 18h pour être pris en charge. Attendre +de 6h avec des coup de poignard dans le doigt chaque seconde est un enfer !!!!!

Plus de 2h d'attente !

Convoqué à 11h pour au final être opéré dans l après-midi. Honteux

D'abord le négatif : parking payant, temps d'attente en urgences assez important, les plus gravés passent devants, etc le positif : 5 étoiles +++ pour le soins, entré aux urgences le matin, opération le soir et sortie vers 20h15

Service de radiologie à revoir surtout au niveau du personnel

Maternité avec un personnel compétent. Mais une administration pitoyable. Attendre au guichet plus d'une heure pour une sortie : au bout de 24 clients, vous perdez un jour de chambre. Un manque à gagner qui explique peut être l'absence de climatisation en pleine canicule. Je plains le personnel qui doit travailler avec cette direction.

De très chirurgien très professionnels! Une équipe soignante a l’écoute des patient! 5/5

Accueil très peu aimable au téléphone, voire même limite malpoli... et encore faut-il réussir à joindre quelqu'un au bout de 30 min, qui nous renvoie vers qqun d'autre, qui lui ne répond pas... une catastrophe!

Super service Super équipe

9h sur place !! Que dire de plus

Beaucoup de monde, si ce n'est pas une urgence absolue prévoyez des heures d'attente (parfois plus de 6h)

Accueil inhumain quand quelqu'un fait un malaise on lui demande d'aller le faire au toilette plutôt que venir les déranger. Prise en charge très lente et si ce n'est pas une fracture ils vous laisse repartir à la maison comme vous êtes venus en vous disant q'ils ne savent pas ce que vous avez et qu'ils ne peuvent rien pour vous ! Médecin arrogant et au lieu d’être désolé qu'il soit incapable de vous venir en aide, il vous prends de haut. Je ne recommande même pas à mon pire ennemis.