Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Centre social Centre Communal Action sociale qui ce trouve au 26 Rue de la Bienfaisance, 59200 Tourcoing (59)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Centre social Centre Communal Action sociale
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (56)
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La personne qui est à l'accueil, très désagréable et se permet de répondre sèchement ! Aucun respect
Impossible de les joindre toujours en attente de réponse
Je suis partie pour déposer un dossier pour une demande de chèque alimentaire, on m’avait déjà donné un papier où il est noté dessus toutes les pièces justificatives à apporter lors du RDV, j’ai tout apporté et celle qui m’a reçu à demander de consulter mon compte en banque pour voir les retraits de ce que j’ai pu payer mais Madame Cloé a eu le culot de voir mon solde de mon compte alors que c’est hyper confidentiel. Quelle manque de professionalisme et de manque de respect totale. Alors que sur le papier il n’est en aucun cas stipuler de montrer son compte bancaire pour avoir connaissance du solde. C’est vraiment à fuir, elle a dépassé la limite du raisonnable! Bref quoi ça laisse à désirer!
« on va vous rappeler « j’ai appeler à 8h30 il est 17h toujours pas de nouvelles merci
J'avais RDV à 9h30, 2×20mn de marche, je me suis déplacée pour rien car pas de paiement malgré le RDV donné pour payer. Un manque de professionnalisme incontestable, de plus lorsque l'on s'inscrit par téléphone pour une sortie, ne savent même pas dire à quelle heure le RDV... Légère amélioration mais bcp trop d'attente juste pour donner des chèques, vivement le paiement par internet...
Super
Très bon accueil
Je tiens à remercier mon assistante sociale madame Manseur Zahia,étant dans une situation financière catastrophique du à une dépression avec perte de revenu, elle m'a sauvé, d'une gentillesse et d'un prossionelle rarissime, psychologue en même temps,j'aimerais mettre à l'honneur madame Manseur, félicitations monsieur le directeur c'est une assistante sociale juste Extraordinaire rarissime, cordialement
De belles sorties proposées par le magazine Tempo encore faut-il savoir joindre quelqu'un au tel .. Le 28 février jour J pour une inscription pour Chantilly , la ligne n'était pas occupée, toutefois dès 9 heures et apres 12 tentatives , la communication a abouti il etait 9 heures 20 ... Mais voyage complet.??? Soit 20 minutes après l'horaire des inscriptions.
Incompétent impossible de les avoir au téléphone ne répondent pas..
CCAS TG équipe dynamique, serviable et très agréable pour les personnes en difficulté et les personnes âgées. Service seniors propose différentes activités : sport, voyages, sorties, jeux, café numérique, etc...
j y vais rarement mais à chaque fois super accueil comme celui du 02 à 10h
Bonjour Je trouve vraiment lamentable le dialogue entre la personne du CCAS et moi. Impossible d'en placer une au téléphone. On vous appelle pour vous dire que c'est pas accepté alors que tu as tout donné à la travailleurse social. Mon dieu c'est pas avec vous que la pauvreté va reculer. Je suis choqué. Information transmise à Mme Lejeune.
Aide uniquement les bénéficiaires du RSA , en tant que travailleur a revenus modeste vous n'aurez pas la moindre considération ! C'est malheureux car vous poussez les gens a l'assistanat.
Trop écho on ne s’entend pas parler grand bâtiment. Mais les agents productifs, réponse vite fais ou bien vous dirigent vers la personne qui peux vous répondre.
Déçu 😞
Un très bon et gentil personnelles.
Ne valent rien de bon
Service animation totalement injoignable lundi matin 9 heures. A 9 h 30 on me dit que le bus est complet. Bizarre un groupe de personnes était certainement prioritaire.
Très à l'écoute j'en suis plusque satisfaite
Il n'y a personne qui soit utile. Ils envoient toujours quelque part et rendent la tâche difficile à tout le personnel. Mauvais très mauvais
Accueil chaleureux patience et efficacité !! Donne de l'espoir aux personnes ce qui est bon pour le moral
Propre acceptant parle le francois
Il y a rien de social dans ce CCAS, on attends pendant qu'ils discutent.... C'est humiliant 😡😤
Au premier confinement j ai fait livrer mon repas à domicile au début c était bon après c était booof ce que je reproche au portage à domicile c est que lorsqu' il y a un jour de fête on nous porte les repas pour 3 ou 4 jours plus très frais j hésite de le refaire merci bonne journée
Très bien accueilli, personnels très sympa et professionnel
Personne désagréable au bout du fil aucune réponse à ma question limite on sent qu on les soûls J appel pour du service à domicile le minimum c est d être agréable se sont pour des personnes dans le besoin si cela est trop dur changer de métier ou aller dans un autre service
Résumé de l'Appel du 05/12/2019 Accueil téléphonique médiocre et rire moqueur au bout du fil... Je les appelle du matin à 9h pour m'entretenir avec une assistante sociale, On me dit qu'il faut que je rappelle à 15h, Je les rerappelle à 15h, Là on me dit qu'il fallait que j'appelle du matin entre 8h30 et 12h lors des horaires de permanence... ... ..., et qu'on ne peut s'entretenir avec une assistante sociale qu'uniquement sur rendez-vous... Du lundi au vendredi... Bien évidement pas le weekend... Et ensuite on me raccroche au nez! .
Aucune intimité, accueil médiocre, les usagers sont entretenu dans des guichets ouverts, à l'écoute de tous. Honteux !
des incapables
Merci bien
Bien pour les aides
Bien