Centre communal d'action sociale - Agence d'accueil et de services sociaux Centre Centre d'aide sociale

Je suis arriver le 3 octobre sans domiciliation il me l’on fait directement de plus les personnes sont très agréable et font tout pour vous aider là où certain CCAS font tout pour vous mettre des bâtons dans les roues chapeau au CCAS du 2eme arrondissement ! :)

Accueil téléphonique 0! Personne malveillante aucun professionnalisme très irrespectueuse raccroché aux nez sans problème, ccas à fuir le monsieur de l’accueil est plus professionnel et d’une gentillesse 10/10 mais cette hôtesse de formule 1 je c pas d’où elle sort mais elle n’est pas faite pour le ccas . Ces de pire en pire .prend un ton très hautin . Mais qui la embauche le poissonnier du vieux port va ton savoir . En espérant que la direction se rende compte aussi que l’agressivité et l’arrogance pour ce poste ne sont pas les bienvenus. Les gens ne viennent pas au ccas et appel pour le plaisir. !!! Mademoiselle revoyez vos priorités !! Ces scandaleux de se comporter de la sorte.

N’aide en rien du tout et ne répond jamais au téléphone perdez pas votre temps à les appeler ils ne servent à rien

Aide les personnes pour leurs démarches administratives pour le rsa le logement, aides alimentaires, chèques services etc...

Une equipe de professionnels pour nous aider dans nos démarches avec beaucoup de coeur et de gentillesse

Moi je ne comprends toujours pas le ccas de Marseille, je me suis présentée plusieurs fois la seule réponse reçu c’est ce n’est pas ici , que ce soit pour le logement ou pour autre chose , j’ai pourtant eu l’experience du ccas dans d’autres communes ou on trouve des travailleurs sociaux souriant rassurant a l’écoute et qui trouve des solutions sans distinction entre les usagers . Mais on croirait marcher sur la tête à Marseille. J’en viens a me demander si je ne subit pas une sorte de discrimination. Surtout en lisant des avis de personnes qui apparement serait reçu pour les memes demandes que les miennes . J’en viens a me demander Que faut-il faire pour être traité humainement à Marseille et non comme un demeuré?

Mépris

Très bien

Cinq réponses possibles à ce CCAS, et souvent dans cet ordre: - C'est pas ici. - Vous navet pas droit. - Vous navet pas tout les documents. - Vous navet pas tout coché. - C'est trop tard, vous navet plus droit. Et sinon, vous êtes payé combien??Parce que moi je viens pour des tickets alimentaires, et j'ai l'impression d'être un mendiant quand je viens chez vous.

Très bon accueil téléphonique très bon conseils puisque la personne m'a dit de ne pas m'engager avant essayer 4 jours grand bien lui a fait pour 8€80 vous n'avez droit si je puis appeller cela un repas que des emballages remplis a 1 quart la qualité atroce cela mérite de le souligner bien sûr aucun repas le soir faite le compte 7 repas a 8€80 sur un moi ouf et en plus on a faim la plupart du temps il faut donc compléter par l'achat en commerce de proximité d'un pitance pour le soir l'un dans l'autre on frôle les 500 € environs sachant que pleins de mes connaissances payent le même (repas) 1€30 ce qui est plus raisonnable pour 1 moitié de repas alors le CCAS de Marseille je ne vous incrimine pas mais permettez moi de vous dire de votre sigle supprimez le terme action sociale désolé mais là je ne pouvais pas rester silencieux pas uniquement pour mon cas mais pour tous ces gens un peu âgés qui crèvent de faim !!!!

bien

J'y suis venue une fois, et j'ai été très étonnée de la gentillesse et du dévouement des employés. Ils sont souriants, accueillants et très humain. Je me suis retrouvée admirative de voir à quel point ils aimaient leur travail et les gens. Sans parler de l'efficacitédont ils ont fait preuve me concernant. Je les remercie de m'avoir aidé comme ils l'ont fait, merci pour mes enfants.

Dommage parce que durant ma visite je n'ai pas eu d'aide et j'ai une amie à moi qui est en difficulté mais qui n'a toujours pas également concernant le logement attendez-vous à ce que ça soit hyper long sur ce bon courage et j'espère que vous aurez de la chance

Très gentil

Ou se faire aider il sont vraiment polis pour te dire en gros demerder vous vives la france les ccas des incompetant changer si aider vous fait autant de mal

Mascate

Accueil sympathique et agréable. Un service public de qualité. Rapidité et professionnalisme. Merci

Les agents sont très sympa

Pas mal

Là où on fait les papiers

Très bien

Un lieu où on se sent bien, avec un accueil très chaleureux. De belles personnes comme il y en a plus beaucoup !!! Metci

Très satisfaite de l aide du ccas qui se bat avec courage pour moi malgres la pandémie contre les malveillances mises en place par les hauts fonctionnaires de l etat pour ne rien payer, ne jamais aider etc...même les plus démunis et les handicapés .Ce n est pas encore gagné pot de terre nous contre pot de fer l état,mais bravo merci madame De Villers et les autres .MERCI BEAUCOUP POUR VOTRE RÉACTIVITÉ ET AIDE PRÉCIEUSE.

Extrêmement satisfaits .. Madame Ponc ... patiemment expliqué tout..avec un sourire et un aperçu ils ont répondu à mes questions .. merci beaucoup..et j'attends avec impatience la prochaine rencontre ..

Personnel très à l approche des personnes chose rare dans certains bureaux

Bel accueil malgré la situation sanitaire qu'on subit

Bon accueil ont bien du courage en cet temps de pandémie

Non comment

Je recommande d'y aller tôt le matin car il y a beaucoup de monde après pour recevoir des messages

Ponctuel avec des horaires plutôt respectés, des fois y a des exceptions mais ça n'influence pas la qualité de service

Je vais au CENTRE COMMUNAL D'ACTION SOCIALE pour la gratuité des transports, cela m'aide

Positif

Que du bonheur des gens merveilleux

Il sont a l'écoute des gens

Vous avez le Rsa vous n'avez pas le droit aux aides !!!!vous avez le chômage vous n'avez pas le droit aux aides !!•vous travaillez 7h par semaine ou très peu de sources vous n'avez pas le droit aux aides !!!! Alors quand vous traversez une priode difficile le mots le plus juste demerdez vous