Centre contrôle technique DEKRA (AUTO) Centre de contrôle technique

Technicien très mal aimable et pas commercial, rdv refusé pour 9 min de retard alors qu'au dernier le technicien est arrivé 1 demi heure plus tard. Je vais trouver un autre centre de contrôle.

Comme D'habitude, très bien, efficace, avec une salle d'attente et Café à disposition. Très Pro. Encore une fois pas déçu. Je déménage pour Mutation, je chercherai un autre DEKRA dans la nouvelle région en espérant qu'il soit aussi bien que celui ci 👌👍💪

Personnel agréable, commerçant(café) et impliqué, proximité, tarifs différenciés selon les horaires, rapidité d'exécution, système de relance aux dates d'échéance par courrier, efficacité.

Agréable et efficace. Merci !

Accueil souriant, prise en charge rapide, de très bon conseille, et le fait qu’en passe par le site il y’a des prix plus bas c’est super intéressant je recommande fortement

Monsieur super gentil au top

Très bien reçu et prestation correcte.

Très bien, comme d habitude

Personnel aimable. Horaire respecté. C'est parfait

Très bien reçu et prestation correcte.

habituer à votre centre d'Igoville depuis sont ouverture , j'ai toujours eu à faire à un personnel sympathique et très professionnel.

Très bon accueil, service rapide et efficace. Explique bien en cas de problème. Très satisfaite de ce centre je recommande à 100%.

Très bien accueillie rdv rapide à l'heure pour faire le controle et si un problème sur le vehicule il nous explique . Agréable.souriant .merci

Top accueil, contrôleur sympathique et compétent. Rapidité du rdv avec promo sur le tarif via internet

J'ai toujours fait mes contrôles techniques chez eux est ça c'est toujours bien passer rien à dire

Parfait, Ponctuel, professionnel , avec un petit cafe pour patienter.

Très bon centre de contrôle technique Rapide et efficace Accueil sympathique

Personne agréable et très professionnel je recommande à dans 2 ans

Rien à redire. Personnel souriant, aimable, qui donne de bonnes explications après le CT.

La personne qui a effectué le contrôle est souriante, très bon tarif en passant par internet.

J'allais avant à romilly sur andelle et au andellys cher sécuritest j'ai voulut changer pour venir ici et super controle technique bravo a eu et très souple avec nos voiture je recommande

Accueil agréable, café a disposition, aimable et professionnel, je recommande les yeux fermés et de plus paiement en ligne sécurisé avec remise commerciale très intéressante selon les créneaux, merci.

Je viens compenser tout les déçus s'étant pris des contre visite dans les dents. Prise du véhicule à l'heure, personne sympathique. Merci !

Rdv pris sur internet ce qui permet d'avoir un prix promo. Prise en charge du véhicule à l'heure . Bon accueil.

A fuir, freinage favorable qui n'a pas plus. Il a sorti un marteau et un burrin pour explosé ma durite de frein et pompe au frein pour faire sortir tout le liquide !!!

Accueil courtois et souriant. Explications claires des points signalés. Respect de l'horaire de RDV.

Gentil rapide et efficace en plus j'ai profité de promo, ai payé 63€.

Au top personne très compétente en vue de son jeune âge. Explicite et agréable je recommande. Très professionnel.

Passage du CT convenable, contre visite à passer (pas fin connaisseur quand aux explications fournies). Il faut téléphoner pour prendre rdv pour les contre visites sul problème c'est que le téléphone est coupé bien avant les horaires fournis et j'ai passé 2 jours en appelant au moins 50 fois par jour sans réponse!! Centre à éviter!

A fuir !!! Un défaut majeur pour un essuie-glaces arrière qui est usé c’est un peu excessif. Et un soit disant problème d’allumage des feux stop lors du passage de la marche arrière? le contrôleur devait avoir de trop grand pied et appuyer sur les deux pédales en même temps. Car après vérification aucune anomalie. Nouveau personnel par rapport au dernier contrôle, je ne suis pas prêt d’y retourner.

C'est clair je pense que je viens de me prendre une contre visite clairement parce que je suis une femme! Car le motif est un peu exagéré pour 2 pneus arrières a changer un côté un peu plus usé car j'avais crevé et on m'a changé un seul pneu à l'époque. je suis même pas au témoin! Pour ma part je pense que je ne reviendrais plus dans ce centre auquel nous étions fidèle. Je suis déçue, clairement . En plus avant on nous ressortait nos voiture maintenant on doit le faire nous même.

Bon accueil, efficacité, paiement par net... tout du bon ... et 1 petit café pour accompagner le tout !

Vraiment très déçu j'ai toujours fait le contrôle de mes 2 voitures chez vous c'est terminé je ne reviendrai plus Ma voiture passe son contrôle se matin aucun voyant d'allumer je repart un voyant est alors allumer je fais demi tour on me répond que cela va s'éteindre je part le voyant resté allumé malgré tout voiture éteinte toujours pareil j'appelle pour le signaler on me répond je n'ai rien fait je ne suis pas réparateur allé chez Renault je trouve se genre de parole très limite sachant que ça venait d'être fait par la personne qui a fait le contrôle

Professionnel, rapide. Seul bémol récurrent : j’aimerais que les contrôleurs prennent plus de soin à manipulant la voiture des clients car les marques de doigts sur toute la carrosserie après un passage de 30min, c’est assez rageant. Des gants devraient être portés.

Contrôle technique ce jour tout c très bien passé très bon accueil . Rien à redire je reviendrais

Modification après commentaire du propriétaire : non monsieur il n'y a pas de malentendu, j'ai noté exactement ce que vous m'avez dit au téléphone .Vous ne voulez pas engager votre assurance professionnelle pour indemniser la casse. Le contrôle n'ai pas à l'origine de la case de vérin ? C'est pourtant bien dans les mains de votre technicien et pendant le contrôle, que vous avez cassé le vérin, j'ai pu l'observer depuis la salle d'attente. Gérant de mer... Dans l'activité de leur fonction, on m'a cassé un verrin de coffre, et ils ne veulent pas le rembourser ou faire un geste commercial sur un prochain contrôle technique. Il faut avoir une paire de boules pour être respecté chez eux. J'appelle et j'entends en messe basse raccroche, raccroche. Ne connais même pas le nom de son assureur professionnel, bravo le suivi de son entreprise et le professionnalisme !! Peut importe si le verrin était puissant ou s'il a été levé normalement ça reste une casse d'un objet qui ne vous appartient pas, il y a les assurances civile individuelle ou les assurances professionnelles qui vous couvre.

Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre 0 étoile, sinon je l'aurais fait. Alors, par quoi commencer ? - L'accueil glacial. En ce mois de novembre, les températures restent relativement douces et pourtant on prend une véritable claque de froideur en entrant dans ces lieux tant les employés sont désagréables et antipathiques. C'est à peine si il ne faudrait pas payer pour avoir un bonjour et je ne parle même pas d'un simple sourire... - Le professionnalisme laisse également à désirer. Je m'explique ; je viens faire un contrôle technique début septembre, on me refoule pour le test de pollution non praticable en raison du niveau d'huile trop élevé. Soit. Sur le rapport, il est également indiqué que les pneus sont usés et présentent un risque mineur. Je reviens un mois et demi plus tard afin d'honorer la contre visite. Cette fois, tout est OK, pas de défaut mineur alors que les pneus sont exactement les mêmes et n'ont pas été changés... Lequel a tort ? Le premier contrôleur ou le second ? Bah figurez-vous que c'est le même. Conduite professionnelle à revoir. Conclusion, je me demande si tout simplement le but est de faire de l'argent plutôt que de s'assurer de la sécurité des usagers avec un véritable avis expert et pro. Bizarrement, j'ai plutôt l'impression d'être une vache à lait à qui on demande de revenir dans les deux mois, histoire de reprendre 30 balles en plus... Pour terminer, je ne reviendrais plus dans un centre DEKRA et encore moins dans celui-ci. On se demande si l'employé est vraiment heureux au travail quand on voit l'accueil qu'il nous réserve. Bref, si vous le pouvez, aller ailleurs. Quitte à payer un peu plus chef, mais vous ne le regretterez pas.

Centre a côté de mon domicile, j'y suis déjà aller pour mon véhicule et celui de ma femme, 2 fois chacun. L'accueil est très bien et on peux échanger avec le personnel. Très courtois.

2 véhicules présentés par une Femme et mis en contre visite alors que quand je me présente en personne avec les mêmes véhicules, ils sont passés du premier coup à chaque fois ! ( sur 4 passages ) Jugement des techniciens complètement aléatoire selon là personnes, anomalie similaire sur deux véhicules différents mais un mis en contre visite pour cela et l’autre jugé seulement en « mineur » Réponse des techniciens « c’était pas moi à ce moment là » Faire des « offres promotionnel » pour nous coller des contre visite, on peut s’en abstenir. Dommage qu’on ne peut mettre 0 étoiles.

J'ai pu bénéficier d'une offre promotionnelle à la dernière minute et tout c'est très bien passé. Je recommande.

Impeccable, opérateur très correct ,respect de l heure du rdv,bon accueil. Je recommande vivement .

J'ai déposé mon véhicule roulante, je l'ai récupéré en panne. Avant de réaliser le contrôle pollution, le technicien donne des coups d'accélération pour soit disant chauffer la voiture. A ce moment là (j'étais présent), un voyant défaut moteur s'allume et il ne peut pas continuer son contrôle (moteur bridé à 1500trs). Il me rend les clés en me disant qu'il n'a pas pu réaliser le contrôle pollution, du coup contre visite et que la voiture est en panne. Bonne journée, au revoir. Et tu te débrouilles avec çà. Je dépose la voiture au garage pour un diagnostic (évidemment à mes frais), il est ressorti qu'il y a eu un Sur-régime moteur détecté (comme par hasard) et qu'elle s'est mise en sécurité. Ils ont effacé le défaut et la voiture est repartie. Je décide de rappeler le CT pour prendre RDV pour la contre visite et leurs explique en même temps, le problème qui s'est passé. L'erreur est humaine, je pensais que j'aurais eu un geste commercial pour la contre visite, ils ne veulent rien entendre. J'ai eu le patron qui est sur Tourville la Rivière, aucun compromis possible. JE VOUS DÉCONSEILLE CES AGENCES DEKRA.

Bravo et merci J avais un rdv pris avec ma CB que j ai annulé 2 heures avant. Je viens d etre remboursé. Parole et promesse respectée. Bravo et merci

Contrôleur technique pas du tout professionnel. Vous prend avec 30 minutes de retard sans s'excuser. Pas du tout aimable et surtout aucune indulgence entre des voitures des année 70 aux voitures actuelles. Si vous avez une vieille voiture, surtout ne venez pas là, ça sera refusé direct.

Très bon accueil avec professionnalisme, contrôleur casquette itinérant, qualité parfaite du contrôle, salle d attente suivant le protocole sanitaire. Très satisfaite et fidèle a l enseigne DEKRA et bon rapport qualité prix en prennant vente flash sur le site. Merci et a ds deux ans.

Ne surtout pas allé ici, refusé pour défaut majeur pour pneu usé alors qu'ils étaient à plus de 50%. Contrôleuse trop strict. A EVITER CE LIEU

Client fidèle depuis des années et hier on te refuse la petite remise habituelle de 10% et te dit on vous connaît pas car c’est une nouvelle voiture ! Bref mauvaise expérience Je change de centre mais aussi de chaîne surtout avec des contre visite à 30€...

Plutôt tatillon. Le mécanicien a inspecté à la contre visite des points déjà validés par son collègue en se plaignant que lui ne les aurais pas validés. Il s'est ensuite plains de choses qui ne lui plaisais pas en me notifiant que j'avais de la chance parce que ce n'était pas eux qui s'occupait de ce genre de trucs. Pas franchement aimable. Pas non très compétitif niveau tarif. Et tout ça, après m'avoir pris avec un bon quart d'heure de retard alors qu'il n'y avais personne dans l'atelier. Un comble.

Très bon accueil, très aimable. Très pro. Café et eau a disposition pour le client pour l attente. La signalisation est a revoir pour accéder au centre.

Je n'ai jamais vu plus voleur que ce centre ( Igoville ) et de plus incompetent travaille avec le garage eurorépare d'igoville qui facture des réparations qui n'existent pas pour soit disant favoriser le passage du CT appareil défaillant pour la bon déroulement du contrôle comme pour le test de l'anti-pollution