Centre contrôle technique DEKRA ( AUTO - MOTO ) Centre de contrôle technique

Prise de rdv rapide et à l heures

contrôle technique à fuir, j'amène ma moto pour le CT et le type crois qu'il va monter dessus pour l'amener derrière, je lui dit que personne monte dessus et que c'est moi qui lui amène et la il me claque que je ne lui parle pas comme ça et qu ça ne se passe pas comme ça, je confirme ÇA NE SE PASSE PAS COMME ÇA, qu'il pense surtout à revoir son amabilité et avoir l'esprit ouvert, il a dû oublier qu'il représente un grand groupe, à sérieusement éviter

Techniciens inexpérimentés, ne savent même pas faire un contrôle technique dans les règles et que sachez si ils commettent une faute ils chercheront à nier et ne vous rembourserons pas les frais comme moi avec les 4 pneus qui ne sont pas adaptés à ma voiture à cause de leurs incompétences et que maintenant je dois payer 400 euros pour une faute commise par l'un de leur technicien. Si vous avez l'opportunité de l'envoyer à un autre centre faites le.

Manque de professionnalisme et de sérieux ...

Prestation de qualité

Merci au contrôleur de m'avoir pris le véhicule en urgence. Très professionnelle

Très bien très professionnel

Bon accueil et personnel très compétent

A FUIR ! Contrôle technique vierge (les pneus étant des organes à vérifier), je récupère le véhicule avec un gros clou bien visible dans le pneu ... d'après eux, le clou est arrivé par magie entre la fin du contrôle et la remise des clés sur le flanc. Des ecrocs, même pas un mot d'excuses.

RdV et règlement sur le site, puis réception à l’heure prévue ! Tout va bien.

Parfait. Je recommande

3 contrôle techniques passé depuis début 2024 . Les 3 se sont mal déroulés. Personnel des plus antipathique sans aucune considération pour le client . Terminé ,ils ne me verront plus et je vais traverser la rue pour faire passer mes prochains véhicules . Pour être très honnête, le dernier contrôle nous sommes arrivé avec 5 mn de retard ....on nous a refusé de passer le contrôle du véhicule et on nous a dit de reprendre rendez vous !!!! Drôle de relation commerciale !!!!! A fuir !!!

Réussi à avoir un RDV en Urgence pour ma voiture le jour même, rapide & efficace! Rien à redire! Je recommande!

80e pour un contrôle technique de moto ! C'est les plus chère de la régions pour une moyenne de 50e le CT, c'est vraiment parceque je n'avais pas le choix.

J'ai pris rdv. J'y suis allée. Le contrôle n'a pas été réalisé puisque ma voiture n'avait pas les 4 ans requis. Le règlement à été encaissé par internet en février lors de la réservation et je n'arrive pas à être remboursé puisque le monsieur de l'accueil ne sait pas le faire. J'ai contacté DEKRA et j'attends toujours des nouvelles puisque pas de réponse.

J’ai eu un rendez-vous la veille pour le lendemain, et aucun retard sur le rendez-vous. Patrick est très accueillant, je recommande.

Parfait, accueil très agréable des contrôleurs, délai tenu (même pas 40min) très professionnel et rapide !

Contrôle technique très professionnel, contrôleurs sympa et agréable, délai tenu ( 40 min top chrono). Allez y !

Technicien très désagréable. Soit disant on est samedi et qu'il était fatigué

Très professionnel, et rapide. Je recommande.

Contrôleur super sympa. Les locaux aurais besoin d'un petit rafraîchissement car pas bouger depuis des années.

Très bon accueil travail professionnel et soigné

Très bien accueilli, rapide et professionnel

Arrivé à l'heure du rdv pour 40 minutes de contrôle annoncé. 40 minutes plus tard, le véhicule n'est toujours pas pris en charge... On voit bien que le seul technicien présent (assurant l'accueil, le standard téléphonique, le paiement et les contrôles) fait ce qu'il peut avec les moyens qu'on lui donne : il serait souhaitable que les responsables de ce centre se pose la question sur les moyens donnés à leur équipe pour satisfaire la clientèle (remarque : lorsqu'un centre de contrôle technique automobile ne respecte pas la règlementation accessibilité handicapé sur son bâtiment, on peux avoir des doutes sur le professionnalisme de la direction et sa volonté de permettre à son personnel de réaliser son travail dans de bonne condition).

Merci Monsieur pour vos conseils que j'ai suivi a la lettre..... Très aimable et professionnel...

Accueil agréable. Respect de l'horaire .

Parfait, très ponctuel et carré, on passe à l heure et les prix sont assez bas comparé à certains concurrents 😉

Rapide/ Pro et très sympathique!

Je viens de passer mon contrôle technique ce matin tout aller bien et le contrôleur viens me voir vous pouvez venir svp je viens il me dit que le bouton électrique de mon C4 Picasso est casser je lui réponds il y été pas quand je suis arrivé il me dit monsieur je contrôle 130 véhicule par mois je n est pas forcé c'est pas notre but je dit oui mais on fait comment il faisait la sourde oreille après sa peu arrivé de cassé mais la moindre des choses c'est de s'excuser ( après je viens de voir le prix de la pièce il y en as pour 20€ je fait pas cela pour qui me rembourse ou autre mais la moindre des choses et de politesse est de s'excuser) contrôleur Mr Lamine

Très bien reçu, l'accueil est super et les conseils/explications sont de qualités.

Je recommande ! Rendez-vous pris en urgence sans problème, équipe très sympathique et disponible. Rien à voir avec les usines à contrôles de Reims où on vous propose à peine une chaise cassée et où on vous recale pour 5 minutes de retard !

Reçue par Patrick. Je fus agreablement surprise par la rapidité du travail effectué et de la grille tarifaire du contrôle technique. Merci à Dekra Fismes. A recommander.

Très bonne accueil et contrôleur très agréable

rendez vous contre visite à 11h pour un jeu de roulement de roue arrière sa prend 5mn pour vérifier et bien il n'avait pas le temps de regarder si c'est ok obliger de reprendre un rendez vous pour le contre visite INADMISSIBLE

Tres serviable et à l'écoute du client. Et surtout très rassurant. Je sais où j'irai dorénavant

Pas aimable, problème de bruit après contrôle, s'énerve quand on lui dit et mauvaise foi

Très bien, par contre juste un extrême souci avec un gars qui travail là-bas

Très très mal reçu par 1 des 2 techniciens qui a été très arrogant. Vérification des véhicules à la chaine ! ! ! ! Je ne recommande pas ce centre.

Un accueil professionnel et agréable. Une bonne disponibilité des techniciens

Professionnalisme et accueillant... Je recommande

Très bien, prise de rdv très rapide

Je ne vous conseille pas ce contrôle technique sois disant ma voiture avait des problèmes risque majeur, je suis repassé en contre visite sans toucher à ma voiture et elle a était accepté comme par hasard (je suis dans le métier de l’automobile aussi je sais reconnaître un risque majeur)

Tout simplement des voleurs surtout la personne à l’accueil un certain Jérôme. Refuser des véhicules quand les pièces sont défectueuses voir dangereuse c’est ça le vrai professionnalisme. Je ne recommande pas du tout ce centre de contrôle.

Une prestation de qualité, une équipe à votre écoute et un délai plus que raisonnable ! Je recommande

Sympa, rapide, rdv par internet. Aucun problème ! Recommandé!!

l'ouvrier à l'accueil n'était vraiment pas aimable ne prend pas soin des voitures je ne le recommande pas.

Accueil très agréable, prend soin des veilles autos et les manipule avec douceur. Merci.

Très bien très bien renseigné je recommande

Personnel super sympa .Nous mettent pas le stress. Prix bas. Travail très professionnel. Sans hésiter je recommande ! !!

L'ouvrier à l'accueil n'était vraiment pas aimable. Aucun sens du commerce.