Centre Courrier La Poste Poste

Pdtsonnel agréable toujours prêt à aider, merci

16/05/2025. Je trouve un avis de passage qui dit: je me suis présenté le 16/05 avant 13h, et n'ai pas pu vous remettre votre lettre recommandée. J'étais sur mon balcon au 2 ème étage, j'ai vu le facteur qui n'a pas sonné a mon appartement. De qui ce moque t-on. Je vous prie de bien vouloir remercier cette personne, si jamais vous lisiez mon commentaire.

Ludivine : Gestion de réclamation catastrophique, la prochaine fois attrape le livreur, met le dans le bureau et interroge le À quoi ressemblait le client Tu as sonné à l'interphone ou au téléphone ? Le but de l'exercice c'est de mettre la pression pour éviter les mensonges trop travaillé. On le fait assoir, en silence, on le regarde et on lui pose des questions concrète. Non, là ça pose la question Tu as fait quoi du colis ? Tu l'as livré, à d'accord bonne journée. Il a fallu lui expliqué pour qu'elle le fasse, je veux bien une partie du salaire. Ah et surtout engager un gars qui signe le colis, le dépose sur des boîtes au lettres extérieur et livre à une autre adresse. À ce niveau là, il faut être plus limité que le livreur pour l'engager. Ludivine a les capacités mais elle fait encore de trop grande erreur, de nombreuses formations sont nécessaires, il faut qu'elle fournisse un travail plus sérieux et régulier. Elle n'aura pas les encouragement, elle reste dans la moyenne. Florine : Gestion plus sérieuse, on sent la différence et surtout ça finit en ine mais ce n'est pas la même chose. On voit l'investissement, plus sérieuse dans la démarche. Même si ce n'est pas son livreur et qu'elle a 80 personne à gérer à 15h alors que tout le monde est rentré, bien sûr. Par contre, quand on dit je vous rappele aujourd'hui ou demain, faut le faire, ça évite un déplacement. Après oui, la preuve de non-distribution c'est bien de l'avoir mais fallait peut être me la donner la première fois que je suis venue, non ? Venir autant de fois au point de connaître vos nom et votre façon à chacune de gérer la meme situation, c'est vraiment que c'est chaud. Ça chipote pour envoyer un mail à l'expéditeur pour facilité les démarches de remboursement, 800 euros le colis quand même. Bah oui mais c'est pas son travail, à la base, c'est même pas son livreur. Quand on perd un colis, qu'on est responsable, que ça dure depuis plusieurs semaines et que personnes ne répond pour gérer la situation, il faut savoir aller un peu plus loin pour rattraper les précédentes erreurs et incompétences, c'est le minimum. Florine à une meilleur gestion de la situation. Il ne faut pas hésiter à aller un peu plus loin, avec un légé travail supplémentaire elle peut atteindre une bien meilleur moyenne, très encourageant. La Totally Spies : Elle n'a pas le temps, même si un livreur n'a pas livré un colis contre signature et l'a déclaré comme livré. Vous pouvez aller la voir le jour même, elle n'a pas le temps de l'appeler, elle à un camion à gèré. Ouai bon après, on comprend que en fait ce n'est pas elle qui gère les camions et qu'elle avait le temps de contacter le livreur, ce qui aurait permit de savoir où le colis à été déposé et évité que quelqu'un le récupère et gagne 800 euros. Blonde cheveux frisé, la Totally Spies on va l'appeler Clover. Clover n'a pas le temps, elle préfère s'amuser à autre chose plutôt que de se concentrer dans son travail. Ses résultats sont catastrophiques et amène à des situations impossible à gèré, très inquiet pour la suite de son parcours. Elle ne prend pas le serieux et la responsabilité de la situation, ce qui pourrait, dans la bonne société, lui octroyé un bon poste. La dame de l'accueil : En vrai, ça devrait être la chef, plus investit que les autres, on voit bien qu'elle cherche à résoudre la situation. C'est la modèle, rien à dire. Chronopost : Ils arrivent même pas à les contacter et eux aussi n'arrive pas à contacter Chronopost. Ils mènent une enquête pour retrouver le colis, leurs enquête consiste a contacter ce centre de distribution, il termine leur enquête et continue de marquer le colis comme livré parceque ils n'ont pas reussi a les contacter. À ce niveau là, c'est même plus de l'incompétence.

Mon colis n est pas arrivé alors qu ils y avaient quelqu un

Service déplorable.... mon courrier SUIVI a été notifié distribué et là surprise rien du tout!!! Arrivée au centre de tri incapable de donner des explications valables mais juste dire que le courrier a été réexpédié à l'envoyeur??? Vraiment des incapables!!!!

Je me demande quand la poste va reagir à se centre de tri qui est celui de daveizieux ou se trouve une bande d incapable juste la à perdre les courriers ou ne pas livrer les colis il y a vraiment un problème LA POSTE REAGISSER ET VIRER MOI SES INCAPABLE ONT PAYE UN SERVICE ET SE QUI SE PASSE DANS SE CENTRE DE TRI EST HONTEUX

Groupages du courrier pour 1 distribution mensuelle , inadmissible , impossible d'avoir quelqu'un au téléphone , je pense que je vais m'y rendre

Un colis jamais arrivé : on me confirme qu'il été livré dans la boîte aux lettres, mais laquelle ?

Vendredi 10 janvier, livraison prevue au domicile de deux colis, soi-disant personne au domicile donc n’a pas pu être livré ce qui est strictement faux, de plus le livreur n’a même pas signalé son passage. Samedi 11 janvier, les deux colis que je devais recevoir la veille devaient m’être représentés mais à ma grande surprise je reçois la même notification que la veille (à 9:40). Je décide donc de me rendre directement au centre de tri de Davezieux j’y arrive à 10:10, c’est censé être ouvert jusqu’à 11h et là les surprises s’enchaînent étant donné que c’était déjà fermé. Inadmissible, un livreur feignant qui préfère terminer ses tournées plus tôt que prévu et des horaires d’accueil qui ne sont pas respectés sans motifs. Si vous n’êtes pas capable d’assurer vos postes de travail d’autres personnes bien plus compétentes attendent vos places !

Depuis que j’ai demandé à ma factrice de ne plus klaxonner en arrivant devant ma maison et surtout de ne pas descendre son camion dans mon allée rénové Elle a décidé de ne plus laisser le courrier de mon mari sans procuration alors qu’avant cela ne déranger pas de signer pour nous !

J'ai souvent des problèmes de livraison soit-disant que le colis est déposé dans la boîte alors que c'est pas vrai j'ai fait plusieurs réclamation ou ont me dit que le responsable va vous rappeler que dalle. Ils ont rien à faire alors qu'on paient nos colis. L'argent ne tombe pas du ciel sinon sa ce saurait. Vérifiez les extraits de casier judiciaire des personnes que vous recruter. Je n'ai pas à payer pour les personnes de mauvaise conscience.

Je rejoins la plupart des commentaires concernant les colis. On paye des livraisons de plus en cher et des livraisons qui soit disant rencontrent des problèmes. Le seul problème c’est que les facteurs passé 14h ne veulent plus travailler et n’effectuent plus leur livraison. Un problème à chaque livraison de colis. On a beau frai des réclamations, on vous appel le lendemain limite à vous agresser et rien ne change.

Il serait bien que le facteur qui était en charge de la tournée de la rue de Tournon ce 26.07calme ses nerfs .... j'apprécie pas trop me faire incendier pour une place de parking par un facteur alors que je suis en train de visiter un patient !!! Juste parce que j'étais en train de ma garer là où ce jeune homme voulait se mettre ...??? Pour déposer son colis ! J'y étais avant lui ..certes ce n'était pas une place de parking, je ne gênait personne (a part lui apparemment qui s'est pris pour la muncipale ??? Même eux ils sont tolérants et gentil avec les libéraux !) Rue de tournée très compliquée pour le stationnement....

J'ai une algodystrophie au cheville j'habite au 4eme étage. Le facteur passe il sonne une fois . Et je regarde par la fenêtre je voie la poste qui est part. Un peut de temps après je part à la boîte au lettre surprise avis de passage . Je trouve cela inadmissible et non professionnel.

Personne ne répond au téléphone.

IMPOSSIBLE D'AVOIR UN SERVICE QUI PEUT RÉPONDRE QUAND ON A BESOIN J'ESSAI TOUT TYPE D'OPTION TAPER 1 OU TAPER 2 ETC MAIS RIEN CEST DU N'IMPORTE QUOI POUR AVOIR BESOIN DE RENSEIGNEMENTS IMPORTANTS ET RAPIDES ON TOMBE SUR UNE VOIX MAIS PERSONNE !!!!

J'ai payé 9€67 de frais de port, on devait me livrer au plus tard le 20 janv. La livraison aété reporté au 24 janv (soit disant à cause des INTEMPÉRIES, PERSO JE LA CHERCHE CETTE FAMEUSE NEIGE) , bien sûr le 24 rien. Donc le 25 on me signal que mon colis a du être perdu, et miracle il atterri dans ma boîte aujourd'hui. Alors je m'enfoutisme, incompétence, mépris pour le client, faites votre choix.

Je voulais déposer un colis ce matin, la postière m'a demandé de le dépenser sur le côté, je lui ai demandé de le scanner avant que je le dépose car ce même bureau de poste m a égaré un colis car non scanner que je n'ai jamais pu récupérer car aucune traçabilité même avec le tampon cela ne suffit pas aussi elle n'a pas voulu prétextant qu il avait du monde sauf que j étais seul dans la pièce, c'est bizarre...du moment où je lui ai expliqué ma mésaventure sur le colis perdu elle a été désagréable, je suis reparti avec mon colis pour aller le déposer ailleurs,à fuir c est bizarre qu'elle ne veuille pas scanner le colis....

Je mettrais 0 si on pouvais une honte il n'ont pas de facteur à dispo donc courrier et colis pas livré je me déplace reçu par une dame qu'on aurais dit embêter qui me dit que le colis et la dans un conteneur mais pas accessible et elle rajoute c'est comme sa maintenant faut vous habituer une honte je re tente cet aprem

Comment dire... les personnes derrière le guichet sont d'une incompétences et d'une malhonnêtetés notoires tout le monde le dit mais personne ne fait rien. La volonté de servir est à la tête du client. Elles inventent tout un tas de mensonges afin de palier à leur fainéantises. Moi je dis mise à pied conservatoire pour faute lourde.... et y'en a un paquet !!!

Incompétence de la hiérarchie. Malgré le signalement que ma boîte aux lettres est cassé depuis 2 ans et demi,elle n'est toujours pas remplacé.C'est pas faute de l'avoir signalé et que les différents facteurs qui officient l'ont fait aussi. Apparemment être poli et courtois ne doit pas fonctionner vu que la boîte aux lettres d'autres personnes ont été réparées!!!!

J’ai déposé hier matin un colis pour un retour, la personne à l’accueil n’a pas voulu scanner mon colis devant moi, je n’ai pas de preuve de dépôt et à ce jour mon colis n’a pas été pris en charge. C’est lamentable 👎 , le colis a une certaine valeur et je n’ai aucune confiance en la personne qui lisait son journal à l’accueil.

Très bien notre facteur a été remis à notre tournée et les horaires de distribution son tout à fait cohérent

Les horaires ne sont pas à jours merci de changer les horaires.. déplacer de villevocance pour que se soit fermer..

Attention les horaires ne sont pas bons: si ouverture pour les pro à 8h30, il faut attendre 09h00 pour les particuliers...et le midi le centre est fermé. Il serait pertinent de le mettre à jour car éviterait des tensions inutiles.

Comment est-ce possible de ne pas adapter les horaires pour pouvoir assurer la récupération ou la dépose de courriel/colis aux heures de sortie de bureau ? Ce site est inutilisable, alors que le potentiel pour pouvoir profiter d'un service qualitatif est là (ZI MAS). Enfin, il est impossible de se stationner en vélo. Cela est irrespectueux pour une partie de votre clientèle.

Malheureusement obligé de mettre 1 étoile pour laisser un commentaire Arrivé au centre de tri à 11h20 suivie de 2 personnes âgées sur la porte est marqué fermeture 11h30 la dame à l accueille fortement désagréable nous à pas reçu. Bien dommage que je ne suis pas laisse de photos ou video Et ce n est pas la première fois que on est mal recu

Si j'avais pu mettre 0 étoile .... Je me rends ce matin au centre de tri, pour venir rendre des courriers qui ne m'étaient pas destinés et j'ai eu la désagréable surprise de tomber sur une personne qui visiblement ne connait le mot hygiène... Une odeur nauséabonde... La moindre des choses quand on accueille du public, c'est d'avoir un minimum d'hygiène. Ce n'était malheureusement pas le cas.

C'est une honte de ce pays j'appelle à Boulieu-lès-Annonay c'est injoignable le numéro a changé est sur le net il donne un numéro qui ne balance que des messages préenregistrés taper un taper 2 taper 3 taper 5 à Davézieux il y a plus de numéro de téléphone on est obligé de se déplacer c'est fatiguant ce pays et surtout les Charlatans incompétents qui le dirige depuis près de 40 ans 😡

Que dire du service.. en faite s'il y en a un. Vous dites livrer les colis que nous ne recevons jamais. Faire une réclamation, on vous répond que la factrice a déposée dans la boîte aux lettres. Comment ce fait il que j'ai rien... Je vais devoir voir directement avec la factrice quand elle va revenir. Je crois que je vais finir par porter plainte contre la poste pour vole. Après réclamation on vous dit de se retourner contre le magasin à qui on passe commande alors que l'erreur vient de la poste elle même... C'est pas logique. Comment un service ce dégrade autant...

Si j'aurais pu mettre 0 colis jamais livrée dans le bon delai je recommande pas

LAMENTABLE !!! Une étoile car on ne peut pas mettre moins ... Facteur/trice qui dépose un avis de passage à 12h58 alors que je suis présente toute la matinée à la maison. C'est trop compliqué de rentrer dans un lotissement pour livrer un colis ... Ou trop fatiguant peut être ... Dans ce cas on change de métier ! Appel le service client pour faire une réclamation et de refaire une livraison le jour même, impossible . Colis déposé en agence le lendemain 15h ! Pratique pour les personnes qui n'ont pas des horaires de bureau ... Bref, un service client délocalisé plus que déplorable, qui ne comprend pas la moitié de ce que l'on dit ... On ne retient qu'une chose, facteur/trice qui ne daigne livrer, et service client absent ...

La poste ne livre plus les colis sur Peaugres même si l'on a payé la livraison. Donc, ils ne servent plus à rien. Ils gardent l'argent payé de la livraison sans jamais livré. Il faut toujours aller chercher les paquets à la mairie de Peaugres. Donc, vivement que la Poste ferme car financée par l'argent public et ne faisant rien.

Ouverture le samedi à 8h30....arrivée à 9h !! fermé !! On fait comment quand on n'a pas des horaires de fonctionnaires !!

Personne de l'accueil pas très agréable et pas du tout serviable, on a l'impression de la déranger.

Présenter plusieurs fois car ici, sur Google il est noté non stop jusqu'à 16h 🤔 Me suis présenter à 12h15 et 13h20 et fermer, une personne dedans qui informe pas un minimum car rien de noter sur la prote non plus 😠 Il est pourtant si simple pourtant de modifier ces horraires sur Google 🙄 Et je parle pas de votre entrée ou j'ai laissé une partie de mon pare choc car tellement mal faite... 🤬 J'ai gagner ma journée, déplacé pour rien, colis pas parti et pare choc à reprendre... 🤬 Tout sa ne serait pas arrivé avec un bon suivi et une bonne info des le départ, bravo la poste... 😠👏

INCAPABLES... Avis de passage pour LRAR déposé hier ds ma boîte : je demande une redistribution ce matin sur le site (tiens, pour une fois leur site semble fonctionner). Sauf que évidemment cette fois c'est le facteur qui n'est pas très compétent : camionnette vue il y a 15 minutes, passant à fond devant mon allée, ne s'est jamais arrêtée. MERCI LA POSTE, après ça pleure qu'on ne fait plus appel à leurs services.

Médiocre. Factrice qui ne savent pas faire leur job pour les trois quarts et qui rédigent des avis de passage avant même de descendre de leur véhicule pour vérifier si nous sommes présents !!

Personne à l'accueil agréable et serviable

En attente d'un colis CHEZ MOI , j'ai reçu un avis de passage , si les facteurs et factrices n'ont pas envie de bosser , auttend qu'ils restent chez eux !

Pire centre de tri que je connaisse. les colis mettent plus de temps a faire centre de tri/maison que chine(ou autres)/centre de tri. et je ne parle pas de l'heure de passage du facteur. faute a qui? personnels? direction? politique de la poste ? lamentable.

Un seul mot :LAMENTABLE . La personne de l'accueil est aimable et prévenante mais le reste ne suit absolument pas et l'on sent que ca n'est pas géré . Si le service est lamentable c'est que le ou la cheffe est lamentable . Aucun management.

Personne à l'accueil aimable. Quand à tala qualité de distribution du courrier elle est la même que partout en France, médiocre. Du à une politique déplorable envers les employés.

C'est jamais le même facteur en PLUS il prend pas la peine de sonné a la porte quand on et présent pour les colis ...il dépose l avis de passage et en plus il note mal son heure de passage etant donner que vers 10 h j étais présent et qui avait aucun avis de passage et jai re regardé vers 13 h il y avait l avis de passage marqué dessus 10 h ces super énervant et non du tout professionnel....

je n'y suis jamais aller mais je voulais étre drole