Centre d'Infirmières Cabinet infirmier

Appelé ce cabinet car celui près de chez moi n’était pas disponible pour venir me faire les soins à domicile. Et franchement je ne regrette pas. Très professionnel et à l’écoute, ne sont pas dans le speed et sont patiente. Lorsqu’elle ne vienne pas à l’heure prévu elle me passait un coup de téléphone pour me prévenir de leur retard et cela est très professionnel de leur part. Je recommande à 100%.

Super cabinet, très professionnel et réactif, j’ai fais appel à eux pour des pansements aux doigts. Tout s’est très bien passé. Je recommande

Très sympathiques et bienveillantes envers leurs patients, j'ai toujours apprécié leur cabinet d'infirmières. Merci à Mme Bauer pour son professionnalisme et sa disponibilité malgré son planning si chargé elle prendra son temps et sera de bon conseil 😉

Je ne conseille pas ce cabinet. L’infirmière Mme. Bauer vous parle toujours avec un ton méprisant. J’ai eu droit à des remarques désobligeantes à plusieurs reprises. Ma dernière expérience était la goutte d’eau qui a fait déborder le vase. J’avais besoin de faire une prise de sang à domicile suite à une pneumonie sévère nécessitant un suivi de près. Je venais de sortir d’une hospitalisation qui à duré deux mois et j’avais encore des séquelles. J’appelle le cabinet un samedi matin; - Bonjour, c’est madame… J’ai un bilan inflammatoire à réalisé. Est-ce possible de passer à la maison pour un prélèvement? - Bonjour. Elle est pour quand la prise de sang, c’est pour quoi? - C’est à faire aujourd’hui. - Oui mais les samedis on ne fait que les urgences madame. Pourquoi ne pas avoir appelé hier? - Ah, excusez-moi je ne savais pas. Mais sur l’ordonnance c’est écrit qu’il faut la faire aujourd’hui. Vous ne pouvez pas du tout passer? - Mais est-ce que c’est précisé « à domicile » sur votre ordonnance? Vous ne pouvez pas passer au cabinet? - Mon corps continue de réagir à l’infection; j’ai des sueurs excessives accompagnées de frissons. Mes poumons sont encore très fragiles. Mais vous ne pouvez vraiment pas passer? Je n’ai pas l’ordonnance sous les yeux là, mais même si ce n’est pas précisé, mon spécialiste en referait une. (Je pensais qu’elle me demandait tout ça pour le coté administratif. Mais c’était juste pour contrôler si j’appelais par fainéantise ou vraiment par besoin.) - Mais vous faites comment alors pour vous rendre à l’hôpital si vous suer et que vous ne pouvez pas sortir? (Elle essaye de m’intimider. Alors que ce n’est ni son droit ni son devoir de me poser ce genre de question. Tout ça parce que je demande 10 min de passage à domicile. C’est fou quand même!) - Bah j’irais parce que je serais obligé d’y aller. Je mettrais plusieurs couches de vêtement et on m’accompagnera en voiture. Mais là j’ai le choix donc autant choisir la facilité. (Je ne sais même pas pourquoi je me suis justifiée ici.) - Mais vous savez, si ce n’est pas précisé sur l’ordonnance ça ne sera pas remboursé par la SECU. Y aura un reste à charge. (Là elle m’humilie en étant quasi sûre d’elle que je vais changé d’avis car j’aurais quelques euros à sortir de ma poche. Incroyable.) - Mais peu importe madame. Je paierai. Vous allez passer ou non alors? - Écoutez là j’suis au cabinet jusque 10h, ensuite je fais les domiciles qui ont déjà été prévus. J’essayerai de passer en fin de journée. Sinon lundi. Mais vous devriez payer … euros lors de mon passage si vous n’avez pas la mention « infirmière à domicile » sur l’ordonnance. Là je m’énerve parce qu’elle me rappelle ENCORE et ENCORE les frais qui me resteront à charges. C’est rabaissant. Je lui fais comprendre que je me débrouillerai et on raccroche. Finalement sur mon ordonnance c’était bien prescrit « à domicile ». Je me débrouille. Bref tout ça pour dire que: 1. Vous ne simplifiez pas la vie aux patients. 2. On est pas censé se justifier ni à prouver notre incapacité. 3. Vos remarques ont été humiliantes et blessantes. Ce n’est pas la « gratuité » du soin qui nous pousse à vous appeler mais la facilité! Et puis c’est votre boulot en même temps?! 4. Vous entendez quoi par « urgence »? Car jusqu’à preuve du contraire, je ne pense pas que vous passez les samedis au cabinet à attendre un appel d’urgence. 5. Le code de déontologie des infirmiers est à revoir. Ce n’est pas la première fois que ça m’arrive. Je conseille aux personnes fragiles d’aller voir ailleurs. La vie est déjà assez difficile comme ça. Vous méritez une meilleure prise en charge. Surtout qu’il ne manque pas d’infirmière dans la région.

Contactez pour des injections la veille pour le lendemain, disponible à l'écoute et très gentil Je recommande fortement ce cabinet et je les recontactetais si besoin car personnelles aux top 🔥

Très sérieuses et humaines. En cas de besoin les reprendraient de suite...

Trois bons.