Centre d'ophtalmologie Asnières/Bois- Colombes - SANTÉ PARTNER Centre médical

J’ai été agréablement surpris comparé aux mauvais avis. Prise en charge rapide, pas d’attente et très bien reçu par l’assistante du Dr Guigui qui est très gentille et très professionnelle et quant au docteur très sympathique de bon conseil et très professionnel avec en plus une petite note d’humour. Les filles à l’accueil adorables et souriantes. Une belle expérience, j’y retournerai.

Consultation a l'heure en 10 minutes ! En revanche l'accueil est TRES long avant consultation et TRES TRES long après consultation et PAS AIMABLE du tout. Il faut refaire une queue sans fin pour récupérer sa carte vitale et placer un nouveau rendez-vous PAS faisable sur Doctolib. Bref, 10 minutes de consultation mais 45 minutes d'attente en tous !!! les dames de l'accueil devraient VRAIMENT se remettre en question dans leur organisation.

J’ai eu deux rendez-vous en ophtalmologie. Ça s’est plutôt bien passé, même si le médecin n’était pas très chaleureux, et les secrétaires à l’accueil franchement désagréables, on avait l’impression de les déranger. Mais le pire, c’était aujourd’hui : J’avais rendez-vous à 9h avec un médecin généraliste. Le centre a ouvert à 9h05, et à 9h15, le médecin n’était toujours pas là. J’ai repris ma carte vitale et je suis repartie.

Centre: Centre acceptable dans sa globalité. Les dames à l'accueil sont gentilles. Mais pour récupérer sa carte vitale à la sortie ça peut être très long car il faut refaire la queue avec les entrants. Gare de bois colombes à côté mais en voiture il est difficile de trouver une place. Médecin : Consultation en ophtalmologie avec Dr. Alain Guigui pour la 1ère fois, il a une drôle de façon de parler, un humour un peu particulier qui ne peut être toléré par tout le monde, il vaut mieux qu'il apprenne à avoir une discussion sérieuse avec les patients, prendre en compte ce qu'un patient reporte comme symptômes et prendre le temps d'expliquer les choses tranquillement et correctement au patient. Il essaye de rassurer le patient avec humour mais ça ne marche pas trop malheureusement. Heureusement que je n'ai été que pour une consultation de routine vite fait (dans le sens où j'ai une idée sur la progression de ma vue) et refaire une ordonnance de lunettes/lentilles. Et l'évaluation de ma vue a été faite par quelqu'un d'autre avant, Dr. Guigui n'a fait que revoir les résultats et délivrer les ordonnances. (je ne remets pas en question ses compétences ayant consulté chez lui pour la 1ère fois, je ne le connais mais je ne pense pas reprendre rdv avec lui et donc malheureusement dans ce centre vu qu'on ne peut pas choisir le praticien).

Je déconseille, l'orthoptiste prend les mesures, l'ophtalmologue n'a rien vérifié et passé moins de 30 secondes pour mes deux enfants. Au final, l'opticien a vérifié et m'a confirmé que je devais refaire l'examen ailleurs.

À fuir absolument. Une expérience profondément choquante avec le Dr Alain Guigui. J’ai consulté avec mon fils de 8 ans pour une baisse de vision. Le médecin a commencé par se tromper de patient, a mélangé les dossiers, puis a administré des gouttes destinées à un autre enfant dans les yeux de mon fils, sans vérification, et sans jamais présenter d’excuses. Lorsque j’ai rappelé que nous étions là pour un problème de vision, il s’est emporté, a interrompu la consultation, et a accusé mon fils de mentir, le qualifiant à plusieurs reprises de mythomane. Plus grave encore, il a tenu des propos inacceptables à répétition, évoquant le fait de « l’accrocher au plafond », ce qui est incompréhensible et profondément inquiétant de la part d’un professionnel face à un enfant. En lisant les autres avis, je constate que nous ne sommes pas les seuls à avoir été maltraités verbalement dans ce cabinet. Ce comportement est dangereux, irrespectueux et totalement inadapté, surtout avec des enfants. Aucune empathie, aucun professionnalisme. Je déconseille vivement ce praticien à toute famille.

Il faudrait revoir l’amabilité de la personne à l’accueil. Après une 30 minutes d’attente au téléphone m’a quasiment raccroché au nez. Ce n’est pas parce qu’elle est toute seule à ce poste qu’elle doit être désagréable

Tout c’est bien passé mais je retire une étoiles pour les dames de l’accueil qui sont désorganisées et peu professionnelle. Il est prévenu à l’avance que le temps d’attente peut être long. Pour les professionnels je suis allée voir un ophtalmologue, l’organisation était un peu bizarre car on m’a envoyé voir un premier médecin pour les analyses puis un second juste pour me donner l’ordonnance. Mais dans l’ensemble les ophtalmologues était de bonne humeur et efficace.

Le DR Guez porte bien son nom, son manque professionnalisme dépasse toute espérance : elle n’appelle pas le nom du patient mais « patient suivant » donc après 45 min d’attente je me fais allègrement doubler par un autre patient sans que cela de problème à personne. Puis quand c’est mon tour elle me demande de refaire tout les examens de la vue avec son assistante (alors que je suis venue pour une tâche dans l’œil et j’attend depuis déjà trop longtemps). Je refais les examens et elle me dit « on va changer vos lunettes » alors qu’elle n’avait même pas ouvert mon dossier. Elle n’a posé aucune question sur la tâche, ni regardé mon œil. Puis m’a prescris un fond de l’œil, mais n’a pas pas voulu m’expliquer ce que c’était quand je lui ai demandé en quoi ça consiste elle m’a dit « euh mais c’est pas un truc grave madame, bon aller bonne journée » sans me donner aucune information sur la démarche à suivre. Bref le patient juste à avant moi est parti en claquant la porte et en hurlant, j’avais déjà la puce à l’oreille sur le phénomène qu’est ce docteur.

L'opthalmologue Alain Guigui, une blague la consultation. Ce centre facture des actes non réalisés. J'ai passé 10 secondes avec cet opthalmo. À fuir

Je suis venue pour un rendez-vous d’ophtalmologie avec un orthoptiste pour un simple contrôle de vue. Mon rendez-vous était prévu à 15h30, mais je n’ai été reçue qu’à 16h00. La première orthoptiste m’a rapidement reçue, m’a pressée sans me laisser le temps d’expliquer mes besoins ni de bien lire les lettres à l’écran, puis m’a renvoyée en salle d’attente au bout de quelques minutes sans explication. Après environ 25 minutes d’attente supplémentaires, une deuxième orthoptiste m’a reçue pour à peine deux minutes, sans vraiment m’informer de ce qui allait suivre, puis m’a à nouveau renvoyée en salle d’attente. J’y ai attendu encore 20 minutes avant de voir enfin l’ophtalmologue, qui s’est contenté de m’imprimer la prescription de correction visuelle… et c’est tout. Ensuite, je suis partie. Au total, j’ai accumulé 1h15 d’attente pour moins de 10 minutes de consultation réparties entre trois spécialistes, sans véritable prise en charge ni dialogue. Je ne comprends absolument pas comment une telle organisation est possible. Je tiens tout de même à préciser que la dame à l’accueil était très gentille, mais j’ai été étonnée de voir une autre personne à la réception, pourtant disponible, ne pas prendre un seul patient parmi les 7 qui attendaient. Cela donne l’impression d’une gestion désorganisée et inefficace, qui nuit à la qualité des soins et à l’expérience globale des patients.

À fuir absolument ! J’ai pris rendez-vous via Doctolib avec une dermatologue censée être aussi allergologue, comme indiqué sur son profil. Résultat : je me déplace, je pose mon après-midi… pour rien. Sur place, on m’annonce que la praticienne n’est pas du tout allergologue. Un mensonge flagrant qui fait perdre du temps aux patients. Leur seule explication ? Un soi-disant bug sur Doctolib. Mais c’est eux qui remplissent leur fiche, donc aucune excuse valable. Et même si bug il y avait, il n’est pas difficile de prévenir les patients à l’avance pour éviter des déplacements inutiles. Apparemment, je n’étais pas la seule dans ce cas. Manque total de professionnalisme, aucun respect du patient. Centre à éviter absolument.

Ophtalmologue qui a passé plus de temps à essayer de me faire prendre un nouveau rendez-vous de contrôle qu’à m’osculter. Me diagnostique une allergie à mes chats (que j’ai depuis plus de dix ans sans aucun signe d’allergie) alors que j’ai de fortes douleurs à un seul œil. J’ai été obligé de consulter un autre ophtalmologue qui a, lui, pris le temps de bien regarder mon œil et à vu la petite lésion qui me fait souffrir. Bref, merci pour cette perte de temps, trois jours de douleurs qui auraient pu être évitées et le trou de la sécurité sociale creusé inutilement (consultation inutile et prescription de médicaments inutiles car inadaptés).

Très mauvaise expérience en ophtalmologie. 1 premier rdv qui s’est bien passé, on me demande de revenir un autre jour pour des examens complémentaires et faire un essai de lentilles. Je reviens une semaine plus tard, le médecin (ou je ne sais qui) que je vois ne sait même pas ce qu’elle doit me faire (aucune transmission d’infos entre les 2 rdvs). Je lui explique avec ordonnance à l’appui,… elle se rend compte qu'il lui manque un câble pour brancher la machine et dit que de toute façon elle ne sait pas réaliser l’examen et qu’elle ou son collègue n’en ont jamais pratiqué. Je suis enceinte, à 10 jours de mon accouchement et elle ne s’excuse même pas, pire quand je lui explique que c’est inadmissible de déplacer les gens pour rien c’est elle qui est choquée et prend un air condescendant 😮😱 Sinon les réceptionnistes sont adorable mais malheureusement ce sont eux qui prennent tout 😓

c'est tellement le pire centre mdrrr j'ai eu une expérience nulle et désagréable la première fois, j'y suis retournée (car on sait jamais :)) et en fait c'était encore pire, entre déjà l'attente interminable (comptez 45 mins en + de l'heure de votre rdv), on se marche les uns sur les autres, un accueil froid et la plupart du personnel est désagréable la deuxième fois ça a été la goutte de trop, j'avais consulté pour une migraine ophtalmologique et une vision floue anormale, le médecin était agacé, odieux, je n'arrivais pas trop à décrire ce que j'avais et m'a dit, je cite : ça vous arrive de vous exprimer correctement avec des mots? j'allais reprendre rendez-vous car c'est celui qui m'arrange le plus niveau distance mais en fait je préfère carrément prendre le train que de retourner un jour dans ce centre

Acceuil très désagréable à l'entrée le 04/04, pour 10min de retard mon rdv a été annulé. Une manière de parler assez condescendante en me disant que j'aurais du appeler pour préciser mon retard. Dans d'autres cabinets quand vous êtes en retard, on vous appelle. Plus jamais...

Franchement je mets 2 étoiles parce qu’ils sont « gentils » mais ça s’arrête là. Je suis venue les voir une première fois pour une ordonnance de renouvellement de lunettes. Ils ont expédié ça comme une lettre à la poste en m’expliquant que le premier diag d’il y a 3 ans était faux. Ils m’ont donné une correction forte à laquelle je ne me suis pas du tout faite. Je retourne les voir une 2e fois ils me changent la correction sans RIEN m’expliquer . Mon opticien me dit que ça ne sert à rien. Je prends un 3e avis et je cherche à obtenir des informations en appelant en direct ce centre il est 18h15 cquand je commence à les appeler. Le centre fermant a 19h, je ne comprends pas qu’on ne me prenne pas au téléphone. Par ailleurs l’ophtalmologue qui fait des remarques désobligeantes sur plusieurs choses pensant faire de l’humour c’est pas très agréable. Ils m’ont fait venir 3 fois (la 2e étant pour faire un fond d’œil parce que évidemment je pouvais pas prendre un rdv le meme jour plus tard) la 3e fois étant pr m’expédier la consultation en 3mn Je DÉCOMMANDE très fortement ce centre

A fuire!!! Centre d'arnaque qui facture de faux actes a la sécu sur votre dos Je suis allé via Doctolib pour un test d'allergie Quand on arrive sur place on constate qu'il n'y a pas d'allergoloque (20/01/25) Ils me font des test cutané, ma peau réagit de partout, ils me disent que les résultats vont être transmis via Doctolib Je n'ai jamais rien reçu Je suis allée consulter un VRAI allergologue par la suite, j'avais pris en photo mon bras Il m'a expliqué que le test été non concluant étant donné que les témoins négatif et positive été tous deux marqué Cela sur place personne n'a pu me l'expliquer J'avais pris en photo une fiche qui mettait que j'étais allergique a tout et n'importe quoi Grâce a un vrai test sanguin on a pu réduire le nombre d'allergie De plus ils ont facturé des tests respiratoires et alimentaires alors que je n'ai fait que les tests respiratoires Je vais adresser une requête a la sécurité sociale pour cette escroquerie en bande organisée Si vous souhaitez être testé et soigné pour des allergies, prenez rdv chez un vrai allergologue, même si les délais sont longs au moins vous aurez de vrais informations sur votre santé

2 consultations en ophtalmologie en 1 semaine pour une petite fille de 5 ans. Les optoptistes sont au top, à l'écoute,bienveillant, patients. Encore Merci pour votre travail. Par contre l'ophtalmologue, il faut qu'il revoit clairement sa façon de parler. Comment peut-on dire si tu fais des caprices je t'accroche au plafond et dire: c'est une mytho ne l'écoutait pas en parlant de ma fille à moi mais aussi ne pas prendre le temps de tenter de refaire l'examen de la vue. Faut qu'on m'explique !!

A fuir! J’ai pris rendez-vous pour voir un allergologue, quand j’arrive je suis reçue par le présumé ´ allergologué, elle me fait un prick test et puis elle me dit qu’il faut aller voir un allergologue car elle N’EST PAS MÉDECIN !! Ensuite, ils facturent en tant qu’acte médical! Ce centre devrait être fermé pour escroquerie.

Bonjour , Je contacte le centre au N°0184208626 le 15 mars 2025 à 10H02 . On me laisse patienter 22min16s pour me mettre en attente. Puis je rappelle à10H25 avec 8min31s d'attente, puis à 11H07 avec 12min5s d'attente. Je n'ai jamais pu avoir une personne au téléphone durant tout ce temps.Quel service lamentable et ne donne pas envie de consulter dans ce centre

Temps d’attente élevé. Ma mère et moi avons été reçue par une ophtalmologue qui nous a juste redit ce qu’on a comme maladies, puis nous a redirigées ailleurs. On a donc dépensé de l’argent et du temps pour rien.

Juste pour avoir une bonne information j'ai essayé de les contacter par téléphone, la dame de l'accueil me demande de patienter et après 1h45 min en attente je raccroche

Obliger de mettre une etoile pour pouvoir laisser un commentaire. Il est inacceptable de recevoir une notification du centre 24h avant disant qu'ils doivent annuler avec des prétextes bidons ( à 3 reprises ils m'ont fait le coup) En cas d'urgence ou non passer votre chemin!!!!!!!!!

À eviter! La médecin n'examine même pas pe patient. Elle s'adressait à ma fille en il et lui a prescrit des gouttes pour une rougeur à l'oeil sans même regarder.... Les consultations se font à porte ouverte. Donc plus un guichet d'argent qu'une ophtalmologue

Accueil désorganisé beaucoup d attente pour passage qui semble aléatoire ( des gens arrivent après passent avant) et autant la première personne ayant fait le test des yeux de ma fille était professionnel et aimable autant l ophtalmologue qui a délivré l ordonnance était très impoli limite insultant. Bref je déconseille.

Le 15 janvier 2025 j ai pris rdv pour mon fils afin de voir un allergologue. Nous avions ete bien accueillis par les secretaires mais aussi par visiblement l assistant de l allergologue qui a pratiqué les tests sur mon enfant . Au moment , de venir nous remettre le compte rendu à la fin de l examen il nous informe qu il va le faire dans l apres midi et au plus tard dans le 48h nois trouverons le document sur le doctolib . Nous avions attendu comme prévu et rien n a été téléversé sur le doctolib . Au bout d'une semaine j'appelle je tombe sur une secretaire elle m informe que la secretaire du medecin est absente elle va l a relancer . Ok je patiente , 2eme semaines idem puis la nous sommes deja à 1 mois d attente du fameux examen et toujours pas de compte rendu je rappelle et cette fois l excuse me dépasse . ( LA SECRETAIRE EST ABSENTE JUSQU AU 3 MARS ) il faudrait rappeler le 3 mars pour compte rendu que j attends depuis le 15 janvier . Donc cher(e)s patientel(le)s je vous préviens que ce centre de santé de bois colombes est la que pour le décor et la présentation chic mais surtout pour facturer à la SECURITE SOCIALE des honoraires pas totalement aboutis . À ce jour, je suis contrainte de reprendre un rdv avec un autre allerguologe ou sont tarif est du secteur 3 ( 180€ ) à cause du manque de compétences de certains professionnels de ce genre de centre de santé . USINE A FRIC Centre médical, à fuir et pour les etoiles je dirais juste 2 pour l accueil , mais au vu des circonstances je dirais zéro car aucun patient ne dois attendre du 15 janvier à 1 mois voire jusqu au 3 mars un compte rendu médical qui a été bien facturé à la sécu . D ailleurs ils sont informés que je vais les signaler à ma sécu . Prenez garde avant de vous rendre dans ce centre medical .

Orthoptistes parfait et tres pro, ophtalmologue désagréable et insultant. N'hésite pas a traité ses patients « d’handicapés », « autant vous mettre au fond d’une piscine  pour que vous y voyez plus clair », Gare à vous si vous lui faites une remarque sur son comportement. « Non monsieur je ne vous permets pas , je ne suis pas handicapée » reponse « Ah si si vous etes handicapée ». Je crois rever! Absolument pas professionnel, propos abjectes, erreur de casting de la part de ce centre. L’etoile ne serait a donner qu’au personnel vu avant lui, il merite la medaille d’honneur de la médiocrité.

Je met deux étoiles grâce à la dermatologue qui m'a reçu gentiment efficace. Si elle n'avais pas été la j'aurais donner 0, temps d'attente élevé pour rien, personne qui s'occupe des sorties donc obligé de refaire 30 minutes de queue pour récupérer ma carte vitale, des rdv pris des mois à l'avance annulé par ce que le médecin n'est pas là sans prévenir nul part ? Manque de professionnalisme.

A fuir !!! - deux heures d'attente - suite à ma demande nous sommes reçus et l'allergologue (ou pas) nous informe qu'elle est licenciée, qu'elle ne peut pas nous faire les tests. Par contre, d'autres rendez vous sont encore disponibles ce jour sur doctolib... notre rendez vous est facturé à la sécurité sociale dès lors que l'on arrive .. est il annulé ensuite ?

Problème d’organisation. Mon mari m’a pris un rendez-vous sur doctolib mais la secrétaire nous a appelé une heure avant pour nous dire que le rendez-vous était annulé. Ce n’était pas professionnel.

À fuir, accueil lamentable, toilettes hors service, accès handicapés sert à entreposer les poubelles !! 2 rdv à la même heure, donc attente très longue (sans toilettes !!). Et le comble ? L'accueil égare ma carte vitale 😡😡

Consultations pour mes 2 enfants dont un atteint d’un glaucome congénital. Ophtalmologue qui ne voit pas de tache blanche sur la pupille de enfant alors qu’elle est bien visible et qu’elle est l’objet de notre visite (elle est située sur l’œil malade). Le comble arrive au moment de récupérer les cartes vitales. Annonce d’un reste à charge à payer. Je demande pour quels actes et la secrétaire me répond pour des fonds d’œil pour chacun des enfants. Actes évidemment non faits. J’indique refuser de payer pour des actes non pratiquées. La secrétaire gênée me répond que c’est le médecin qui a indiqué les actes. Je persiste dans mon refus. Elle finit par me dire que je dois régler l’acte pour un seul des enfants au final. Or ce dernier ayant une ALD, les soins sont pris en charge à 100%. Je repars sans règlement sans avoir au préalable fait part de mon indignation quant à l’arnaque de facturation d’actes non effectuées et qu’un signalement sera fait auprès de la CPAM. En résumé, centre à fuir!!!

C’est dommage, il y a un an c’était formidable. Aujourd’hui, c’est catastrophique. La prise de rendez-vous par téléphone où personne ne répond avant 3 appels et 50 sonneries, le relai par Doctolib mal orthographié alors qu’ils ont mon dossier impossible à synchroniser dans mon compte, l’attente interminable au guichet d’accueil, à l’arrivée et à la sortie, et les retards des praticiens inadmissibles (au bout d’une heure je suis parti), le tout sans jamais être informé, sans excuses, rien ne va plus dans ce centre où on reçoit à la chaîne sans aucune relation patientelle. C’est fini.

J'ai voulu prendre un rdv pour un test d'allergie à la pénicilline. L'hôtesse au téléphone m'a demandé de faire un mail pour être certaine qu'ils pratiquaient cet acte, mail resté sans réponse. J'ai envoyé la lettre de mon médecin traitant sur Doctolib. Je me suis présentée ce matin à mon rdv pour m'entendre dire qu'ils ne faisaient pas ce genre de test!!!! Aucun respect du patient ni professionalisme!

Centre de santé abominable. Ils m’ont annulé deux rdv coup sur coup via Doctolib. Pas à appel d’excuse, rien. Ne perdez pas votre temps. Aller ailleurs. Honte à vous.

Avis négatif concernant ce centre et particulièrement l'ophtalmologue et sur son comportement à la limite de la grivoiserie.Un rappel aux règles de respect et de bienséance lui serait grandement nécessaire. Les patientes ne sont pas vos chéries et le ton familier et malaisant de ce médecin est largement inapproprié voire passible de signalement.Le diagnostic quant à lui est très à l'emporte pièce et je ferai par ailleurs un contre rdv ailleurs.Je laisse chacun juge de ce qu'il attend de la compétence d'un médecin... J’exclue de cet avis le 1er praticien qui fait les tests de vision qui est tout à fait correct et les secrétaires à l’accueil poli. Pour le reste, attente systématique et assez longue à 2 reprises qui font que je ne reviendrai absolument pas dans ce centre et que je ne le conseille pas non plus.

0 /10 Très mauvaise expérience pour une personne handicapée en chaise roulante vous imaginez depuis le temps que j’ai arrêté le traitement pour y aller ce matin je me pointe et l’accès existe mais inaccessible et Bein bienvenu 2025 dans ce centre très très déçu aucune compassion personne à proposer à mon mari de l’aider à monter la chaise sur les escaliers nous avons chercher pendant 15 minute dehors dans le froid de ce matin Nada je vous le déconseille

Déplorable ! Arrivée à 9h30, une seule personne à l’accueil, une file d’attente interminable. Arrivée de la secrétaire à 9h45 et apprendre que le rdv est ANNULÉ POUR RETARD !!!! J’ai fait 8000 kms pour ce rdv !!!!! Je répète DÉPLORABLE !

Etablissement répertorié sur Doctolib comme ayant un allergologue c'est un mensonge d'autres personnes l'ont constatés avant moi Suite à un rendez vous sur place il n'y a pas d'allergologue mais uniquement une personne effectuant des tests accueil déplorable m'indiquant que sur doctolib il était inscrit Allergologie et non Allergologue ce qui après vérification est totalement faux j'ai fait 30 klm pour m'entendre dire toutes ces contre vérités Dés à présent je contacte Doctolib pour leur signaler cette escroquerie A fuir absolument

A FUIR !!! J'avais pris un rendez vous pour un test d'allergie avec allergologue , il y avait un retard ENORME et je me suis faites annuler 2 fois mes rendez vous alors que j'étais dans l'urgence... Je n'y retournerai plus jamais, fuyez ils ne sont pas sérieux du tout !!!!

Retards constants. Entre 45min et 1h de retard en plein après-midi. Aucune justification, pas une excuse. Salles mal insonorisées, on entend le dr glousser depuis la salle d’attente pendant qu’on attend. Et encore. Et encore. Sans compter la fois où un autre médecin était dans sa salle sans rien faire alors qu’on m’a encore fait attendre 40min.

Ma fille de 8 ans a du y aller pour une infection de l'œil. Ils ont pris la carte vitale et facturé une consultation rééducation orthopstiste, en plus de la consultation ophtalmo d'urgence. Tout est bon pour facturer la CPAM sans aucune éthique.

Fuyez, offre mensongère. C'est bien indiqué qu'ils ont un allergologue ici mais dans les faits il n'y en a aucun. C'est une arnaque bien ficelée contre la sécurité sociale. J'ai perdu mon temps et mon argent également. Une honte. Je les signale sur doctolib aussi

Attention, le centre ne dispose pas d’un allergologue. Le centre pratique uniquement des tests d’allergie et délivre un papier avec des « scores » pour certains allergènes. Ce papier n’est pas signé et aucune garantie ne m’a été offerte sur les qualifications/les compétences du praticien qui m’a reçu (je ne connais d’ailleurs même pas son nom)?

J'ai pris un rendez-vous sur doctolib pour voir un allergologue pour des allergies alimentaires. Arrivée sur place la gentille dame à l'accueil me demande si j'avais pris des antistaminiques car il faut arrêter le traitement une semaine avant ( ce qui est impossible pour moi) et en plus je n'ai pas eu l'information. Et lorsque je demande de voir l'allergologue, elle m'annonce qu'il n'y a pas de médecin sur place mais uniquement un technicien de laboratoire qui fait les tests. Conclusion une heure de trajet pour rien et je dois me débrouiller pour trouver un autrevrai rendez-vous.

Rdv pour un bilan allergologue avec ordonnance du généraliste. Le positif : très bonne accueil de la secrétaire et de la biologiste avec qui j'avais rendez-vous en pensant que c'était une allergologue comme indiqué sur doctolib. Le négatif : offre mensongère sur doctolib ce centre propose des rdv test allergies avec une allergologue mais c'est faux ! Un test oui mais pas poussé puisque c'est une biologiste pour 1 test basique. Je me suis déplacé et perdu du temps donc j'ai fais le test qu'on m'a proposé mais qui n'était pas le bon puisque ce n'est pas un médecin que j'ai rencontré. C'est une machine à fric qui pousse les patients a faire des analyses sur le dos de la sécu et mutuelle (merci le tiers payant). Elle peux juste faire le test sans analyse et sans compréhension de votre situation médicale. Attention danger de faire des tests a tout va sans médecin, un incident est vite arrivé. Le gérant du centre a trouvé le bon filon jouer sur les mots et faire croire que l'on va rencontrer un allergologue, il n'en est rien. Monsieur le gérant veuillez mettre a jour le descriptif sur doctolib au plus vite, avant une dénonciation à l'ARS. Dans la salle d'attente pleins de patients déçu car ce n'est pas une allergologue après quelques second dans le bureau de la biologiste, très professionnel d'ailleurs. On est pas des pigeons ! Faites le nécessaire pour clarifier la situation. Jouer sur les terme entre test et bilan allergiques c'est petit pour un centre médical, a qui on donne notre confiance en prenant rdv.

Peut-être est-ce que je suis venu un jour où il n'y avait personne, mais étant venu en avance pour le RDV avec la dermatologue du centre, j'ai été reçu rapidement pour une consultation claire et efficace (reste à savoir si l'ordonnance va faire son effet concernant mon problème). Est-ce que les consultations en semaine sont moins chargées en milieu d'après-midi ? certainement, mais le tout était très rapide.

Le pire centre que j'ai eu l'occasion de visiter. 30 minutes d'attente à l'accueil (une seule personne pour accueillir tous le monde). La consultation avec l'ophtalmologue s'est bien passé. Ensuite j'ai du attendre encore une trentaine de minutes pour récupérer ma carte vitale. Bon vous me direz, 1h d'attente ça ne vaut pas les 1 étoiles ? L'ordonnance est complètement fausse, quand je l'ai comparé à l'ordonnance d'il y a quelques années, je suis passé de -1.25 de correction à -0.25 ! Une faute de saisie j'imagine mais du coup l'ordonnance est complètement invalide. J'ai perdu plus d'une heure, et je suis repartie sans ordonnance. Même s'il reste de la place, ne prenez pas rendez vous dans ce centre vous allez juste perdre votre temps.

Lors de ma visite du vendredi 11 novembre dernier, j'ai appris qu'un nouveau propriétaire a pris en charge le centre, entraînant des recrutements au sein du personnel. L'équipe actuelle, jeune et très sympathique, m'a réservé un accueil chaleureux. J'ai bénéficié d'une prestation sur mesure de la part des ophtalmologues, les locaux sont remarquablement propres, et les salles d'attente sont conçues pour créer un environnement sans stress. Je vous recommande vivement de découvrir ce nouveau personnel très à l’écoute pour satisfaire vos besoins lors de votre visite. De plus, l'emplacement du centre est idéal, à seulement 1 minute de la gare de Bois-Colombes, avec une pharmacie en face et des arrêts de bus à proximité (167 et 178) sans compter la boulangerie, Auchan etc.