Centre de contrôle technique DEKRA Centre de contrôle technique

Un contrôleur vraiment antipathique arrogant désagréable. Il m'a traitée comme une criminelle car mes pneus d'hiver étaient au seuil d'usure pour des pneus hiver. Ce que je ne contestais pas car c'était vrai mais on était fin mars donc j'allais passer en pneus été dans les 2 jours. Il m'a fait la morale parce que c'était très dangereux. Du coup, contre visite. Je n'ai pas contesté mais il a été très agressif en me disant qu'il ne fallait pas essayer de le berner en ne changeant que deux pneus. Contrôle technique à fuir!

Une étoile parce que je n’ai pas réussi à en mettre zéro… L’exemple parfait de ce que devient l’humain quand on lui confère un peu de pouvoir… Désagréable, hautain… À éviter à tout prix si vous avez le choix…

Je n'ai qu'un mot à dire FUYEZ. Très mauvaise expérience dans ce centre. Tout commence par l'accueil, on nous demande d'arriver cinq minutes en avance et à notre arrivée on trouve porte close. Un homme avec un appareil auditif vient enfin nous ouvrir avec minutes de retard, pas un mot d'excuse pas un bonjour, apparemment cette personne a oublié d'apprendre la politesse. Il passe le véhicule de mon fils au CT et nous annonce froidement le résultat, elle ne passe pas à cause d'une ceinture de sécurité légèrement abimée (le même défaut avait été signalé en défaut mineur au CT il y a deux ans quand nous avons acheté ce véhicule mais le véhicule était passé quand même). Je lui explique cela mais il ne veut rien savoir ce n'est pas son problème d'un ton froid et méprisant. Pour qui se prend cet individu à mépriser les gens comme cela. En tout cas c'est la dernière fois que je mets les pieds dans ce centre c'est clair et net. Donc un conseil Allez ailleurs.......

Rien a dire, c'était parfait.

Plus jamais!!!le gérant à été irrespectueux,m'à pris de haut et a dit devant une cliente que ma voiture était pourrie. Quand je lui ai laisser ma voiture le matin, je voulais lui laisser un renseignement sur ma voiture, et sa réponse: IÇI C'EST MOI LE CHEF, C'EST MOI QUI DÉCIDE ,VOUS VOUS N'AVEZ RIEN A DIRE! Pour le paiement sachez que vous ne pouvez pas payer en carte et liquide c'est soit l'un soit l'autre. Aucun arrangement possible. Ce très cher monsieur voulait garder ma voiture. Echange très tendu. Pour ma part l'information va être remonter au siège de DEKRA, c'est inadmissible d'être traité comme cela!

Personne très ingrat très en retard pour la visite et la contre visite Je déconseille fortement

Rendez-vous très rapide et personnel très sympathique, au Top !

Contrôle technique au top la personne qui m'a accueilli rien à redire Je conseil vraiment

Je ne comprends pas les avis négatifs. C'est une personne très gentil, certe minutieux mais je préfère. Un vrai contrôleur qui ne trafique pas mais marque ce qu'il voit !

Ras, j'habite à Ornans, pourquoi aller ailleurs ?

Personnel compétant et sympa. Rendez vous pour 16h00, voiture prise à 16h30.

Accueil et prestation au top !

Très professionnel.

Tres Bon accueil, rapidité pour obtenir un RDV .

Un contrôleur vraiment antipathique arrogant irrespectueux et incompétent. Handicapé auditif qui passe de longs moments au téléphone sans haut parleur,moi même handicapée auditif cela m interpelle... Local sale,machine à eau pleine de cambouis, ventilateur qui a du être blanc couvert d épaisse poussière. Nous avons 3 véhicules, depuis peu à Ornans,c etait notre premier contrôle ici.Les prochains nous irons ailleurs

Personne pas respectueux on dirait chez son lui a fuir absolument même un étoiles c est trop

parfait super sympas

Bon accueil. Horaires respectés.

Très bon accueil, tarifs intéressants, facile d'accès, horaires respectés. Je reviendrai au prochain contrôle technique.

Bonne accueil Bon travail

Tout s’est bien passé et les horaires ont été respectés.

Acceuil au top , prise en charge rapide et conforme à la réservation par internet. Respect du temps alloué et annoncé dès l'arrivée. Bons conseils au final. Je recommande.

Un accueil comme rarement vu! Malheureusement il semble que ce soit la norme de ce centre au regard des nombreux commentaires négatifs! Je me présente au rdv à l’heure: porte close. A travers la porte j’aperçois le contrôleur affairé sur son ordinateur, qui me voit mais ne bouge pas. De longues minutes plus tard celui-ci daigne enfin se déplacer. Un tour de clé et demi tour. La courtoisie d’ouvrir la porte et de s’excuser pour ces conditions d’attente ne font semble-t-il par partie de l’éducation de cet individu. Accueil glacial. Pas un sourire. Pas un mot de plus que de réclamer les clés et la carte grise. Ailleurs on vous proposerait de boire un café pour patienter. Ici le sens de l’hospitalité n’est clairement pas le point de fort de la maison! On attend sur des fauteuils d’un autre âge. Contrôle effectué on me rend mes biens, sans plus d’enthousiasme qu’au départ. J’indique profiter d’une remise au moment de payer: fin de non-recevoir. Ici c’est dès qu’on arrive qu’il faut indiquer qu’on a une remise. Après l’heure c’est plus l’heure! On ne peut soit-disant plus rien modifier sur la facture… Tant pis pour la réduction, j’ai eu ma dose. Première et dernière expérience pour ma part dans cet établissement. Au contrôleur concerné: changez de métier. Votre attitude est indigne d’un professionnel qui reçoit des clients!

Personnel sympathique et accueillant

contrôle realise sérieusement , timing respecte , personnel compétent et aimable

Très bien

On dit que chacun voit midi à sa porte. Et bien, Dekra Ornans n'est pas au midi de la mienne...loin de là. Le garage qui a fait la révision de la voiture avant de l'amener au contrôle technique ne m'a pas dit qu'il fallait la carte grise. Après avoir été contacté, je suis immédiatement parti d'Amancey pour l'amener au plus vite. Le monsieur de Dekra m'a mal, mais vraiment très mal reçu alors que je n'y pouvais rien. Puis il lui fallait encore un certificat de conformité pour le bioethanol et bien entendu je ne l'avais pas avec moi (d'ailleurs comment aurais-je pu savoir). J'ai vraiment eu le sentiment d'avoir été très mal traité par cette personne terriblement antipathique et qui ne se prend pas pour la queue de la poire comme on dit chez nous dans le canton de Vaud. Je me suis fait le serment qu'à l'avenir ce sera n'importe quel centre de contrôle technique mais surtout plus jamais Dekra.

Technicien sérieux et explications claires concernant le contrôle. Un peu d'attente, car il est seul au centre de contrôle, rendez-vous à 11h20 et prise en charge du véhicule à 11h40. Centre de contrôle technique sérieux.

Que dire sinon que l accueil client n’est pas le fort de ce monsieur ….. la première fois reçue par une personne très sympa d’une cinquantaine d’année , rien à dire …mais après … la personne un peu plus jeune … mon dieu mais changez de métier ! Ou alors contentez vous de vérifier les voitures sans être à l’accueil client ….en tout cas je ne renouvèlerai pas l’expérience dans ce centre

Nous avons été reçu avec professionnalisme. Et ce depuis des années . Je recommande vivement . Nous venons de Besançon et nous ne changerons pas nos habitudes.

Accueil parfait personnel très agréable et très professionnel je recommande fortement

Centre que je recommande par sa prestation de qualité, le sourire et son accueil très agréable

Ne peut pas donner zéro étoile donc 1. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement !! Cette personne n à rien à faire dans le commerce, hautain arrogant irrespectueux. A fuir!!

Contrôleur très pédagogue et professionnel donne toutes les explications et points à surveiller pour l entretien du véhicule. Je recommande fortement le centre de contrôle technique d Ornans !

Je mets une étoile car pas la possibilité d'en mettre zéro. Pas de bonjour, j'ai eu l'impression d'être un chien ..... honnêtement c'était pour mon véhicule d'entreprise, je suis reparti sans faire mon contrôle, si cela aurait été pour mon véhicule personnel, il aurait sûrement fini collé au mur....... bref à fuir , ce monsieur ne veux pas travailler !!!!!!

Personnel super sympa, compétent et arrangeant. Je recommande vivement.

Accueil déplorable ! Cela fait 8 ans que je réalise mes CT dans ce centre, mais cette fois-ci, cela va trop loin ! Rdv pris par téléphone pour 13h30. Je suis arrivé à 13h33. Le contrôleur me signale que j'avais RDV à 13h20, car il ouvre à cette heure... mais non (d'ailleurs vérifier vos horaires d'ouvertures), le contrôleur : Nous vous avons envoyé un SMS, moi : je n'ai rien reçu. Même en lui montrant le téléphone j'étais de mauvaise foi... Je suis parti et ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement. En lisant les autres avis, je me rends compte que je ne suis pas le seul... Dommage pour l'activité locale, mais là, je suis obligé d'aller voir ailleurs. Malheureusement, je vous conseille d'en faire autant.

Personne désagréable pas souriante pas aimable.. Et si vous avez un véhicule ancien vous collectionnez les défauts et même pour un feu mal règlé... Je ne recommande pas du tout

Super service ! Rapide et professionnel

très bon accueil, bonnes explications, attente sur place agréable

Nous sommes à peine arrivé sur le parking de dekra dans le but de prendre un RDV pour effectuer un CT sur notre camping car que nous nous sommes fait jeter comme des malpropres nous disant que c’etait un parking privé et qu’on devait se garer ailleurs. Il n’a même pas pris le temps de connaître nos intentions. Mais quelle surprise ! A déconseiller vivement. Et visiblement les excuses sont devenues une habitude chez vous.

CT de ma compagne début mai 2022. J'ai eu l'impression d'embêter le contrôleur… Pas très aimable. De plus, on se passera de vos commentaires concernant mon véhicule qui ne passait malheureusement pas le CT… Deux étoiles car il était à l'heure. Première et dernière fois.

J'avais rendez vous mardi et j'ai dû repartir bredouille car il y avait une panne informatique. Donc 40 mn de route pour rien. J'aurais espéré un geste commercial sur le montant du CT mais rien. Dommage.

Un bon centre de contrôle au personnel très sympathique et toujours de bon conseil.

C est après avoir fait le contrôle technique que le contrôleur me dit qu il ne fallait pas que mon véhicule soit chargé C est un motif de contre visite..... Il ne m a rien dit quand j ai pris le rdv (ça m aurait pris 5 mn à enlever mes caisses dans ma voiture). Et il enchaîné vous le savez bien vous avez déjà emmener un véhicule au contrôle... Et bien non ma voiture a 4 ans et avant C est mon garagiste qui s en chargeait. Ce n est pas moi la professionnel du contrôle technique. Première et dernière fois dans ce centre !

Très pro et sérieux. Explication simple et direct. Local accessible pmr.

Un membre du personnel nous a agressivement chassé du parking comme nous faisions une pause repas (pas sur une place réservée).

Personnel très peu sympathique, pas accueillant du tout. Attente très longue, on me demande d attendre dehors avec des enfants !!! Très cher et aucun professionnalisme. Et clou du spectacle on se fou de moi car je demande un horaire de rdv. Plus jamais !!!!

Aucun professionnialisme. Tres cher et incompétent! Allez à Saône

N'y allez surtout pas, aucun professionnalisme, aucune sympathie, c'est minable.