Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Administration Centre de Radiologie Dr ALARD qui ce trouve au 22 Av. Tolosane, 31520 Ramonville-Saint-Agne (31)..
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Une étoile car on ne peut pas mettre moins. Habituée de ce cabinet je ne peux que constater sa dégradation. RDV pour mammographie et échographie le même jour (un jeudi)Je suis répartie avec des clichés sans interprétation et un Rendez-vous le lendemain pour une échographie. A l'arrivée plus de 2 heures de retard. J'explique au docteur Alard que je ne peux attendre car autre RDV médical. Elle refuse de me redonner un RDV pour juillet. Je pense que ce docteur est dépassé par les événements, manque de diplomatie de correction et de compassion envers ses clients. Les patients n'ont pas à subir les problèmes de ce cabinet. Heureusement une secrétaire très aimable qui a pris ses fonctions le mercredi mais qui n'était pas là le vendredi???? En résumé. A PROSCRIRE !!!
Rendez vous aujourd’hui pour un rdv mamagraphie/echographie. Je suis reçue er finalement on me dit qu’on ne fera que l’echographie car j’allaite et que c’est une autre personne qui va me le faire. Je patiente 1 h dans la salle d’examen pour qu’on me dise finalement que la personne est partie. Je ressors donc sans examen fait, ayant passer 1 h pour rien tout cela en m’organisant avec un bebe de 2 mois. Premiere fois de ma vie que je laisse un avis car c’est un scandale.
À FUIR!!!! SECRÉTARIAT INJOIGNABLE! RDV ACCEPTÉ VIA DOCTOLIB AVEC ORDONNANCE FOURNIE. LE JOUR DU RDV APRES AVOIR LU L'ORDONNANCE ON M'ANNONCE QUE CE N'EST PAS POSSIBLE (EXAMEN POUR UN ENFANT DE 7 ANS À JEUN...) HONTEUX!
Service nulle comportement nulle professionnalisme nul Zéro sur tous les niveaux
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile ! C’est le pire cabinet que j’ai fait : aucune organisation, pas de secrétaire à l’accueil, RDV à 17h30 : je me dépêche pour tenir mon engagement d’horaires… et bah j’aurais pu me pointer à 22h que je serais à l’heure ! N’allez pas chez ce docteur si vous tenez à vos soirées
Rdv programmé depuis 3 semaines, devant avoir lieu dans 7j: mais annulation sur Doctolib, sans même un appel. J’ai tenté de les joindre tous les jours, plusieurs fois par jour depuis 7jours. Personne ne décroche et pas de possibilité de laisser un message, ni de prendre un nouveau Rdv sur Doctolib Que croyez vous? Que le fait que nous soyons «malade », vous donne le droit de ne pas respecter nos rdv, et notre vie. Oui nous aussi, nous avons parfois un métier, parfois des enfants, des activités et des choses à gérer et lorsque l’on prend un rdv pour une écho dans 1mois, nous aimerions à minima être appelé pour l’annulation et pouvoir reprogrammé un autre RdV. Ou va t-on? 34 avis et une note de 1,2/5, il serait temps de vous poser des questions quant à votre métier, son organisation et le respect que vous portez à autrui
Centre de radiologie a fuir ! Cabinet douteux. Pratiques douteuses. ils rajoutent des examens à faire sans ordonnance ni avis de médecin. Pas de rapport. Pas de médecin Alard sur place. Injoignable. Centre fermé sans prévenir. Et facture sans numéro...
Nul .... J'ai pris rdv il y a plus de 3 semaines pour une écho pour ma fille. Et la veille au soir, rdv annulé par Doctolib... 0 explication. Débrouille toi... Et bien évidemment, personne au bout du fil pour : 1 - savoir pourquoi, 2 - voir s'ils peuvent me proposer une nouvelle date. Le plus simple va être d'aller voir ailleurs... A éviter :(
A fuir lundi rdv mammographie a 10h porte de bois les radiologues malades apperement je reprend rdv vendredi ce jour a demi heure de mon rdv le docteur mannule sur Doctolib donc pour 16h15 j'y suis aller fermer pour partir plus vite en weekend mais vous afficher 18h la fermeture très mauvaise expérience
Je partage également, rendez-vous annulé sans raison la veille. Injoignable au téléphone.
A fuir, une honte !!!!! RDV annulé la veille sans explication, juste un message de Doctolib, apparemment c'est monnaie courante avec ce radiologue, aucun respect pour les patients !!!
RDV attendu depuis 1 mois et demi annulé 2 fois : - La première fois pour cause de vacances - La deuxième sans explication la veille au soir! Quel manque de respect envers les malades...
Aucune considération patient J ai fait la mammographie le 25/04 comme tout le monde aucun compte rendu après 1.5 mois alors que j ai une grosseur au sein. Et comme la plus part des avis impossible de joindre au téléphone A bannir absolument
Dommage on ne peut pas mettre moins de 1 étoile, lieu à fuir aucun respect des patients, lundi après avoir attendu plus de 3 heures on me dit de reprendre rendez-vous car le docteur alard ne daigne pas se déplacer !!!!!on me donne rendez vous aujourd'hui à 11h ( plus de secrétaires) à midi et demipas encore passer je lui dit mon empressement pas de soucis elle ne trouve rien d autre à faire que les comptes rendu des mammographies,du coup j ai repris la carte vital et bye .radiologie sans secrétaires sans téléphone ☎️ (coupé soi-disant) Bonne chance....le navire coule
A fuir absolument, plus de secrétaire, mammographie faite sans compte-rendu la personne qui fait les compte-rendu est totalement dépassée déprimée il serait temps de passer la main ou de fermer ce centre d'examens ....... Une honte
bonjour pas vraiment satisfaite mon rendez vous annuler sans explication et surtout de facon pas tres correcte juste votre rendez avec le docteur annule et impossible de les avoir au telephone a eviter
Rdv annulé sans proposition d'autres créneaux moins d'une semaine avant l'échéance... C'est dommage au vu de la difficulté de trouver des créneaux
Rdv il y a presque 4 semaines , toujours pas de compte rendu et impossible de les joindre
Catastrophique- à fuir. 1 étoile c est cher payé. Mammographie faite début mars. On m assure que je vais recevoir le compte rendu par mail le lendemain ou surlendemain et que si il y a besoin d une échographie on m appèlera. Après plusieurs coups de fil dans les semaines qui ont suivi pour réclamer ce fameux compte rendu, J ai fini par me déplacer. Sur place J apprend qu il faut faire une échographie! Je repars avec un rdv mais toujours sans compte rendu! Premier rdv annulé pr cause de matériel en panne- ok ça peut arriver. 2ieme rendez vous mi mai: quand J arrive au cabinet je découvre un mot sur la devanture comme quoi le centre est fermé aujourd’hui pour cause de maintenance! Depuis J essaye de les joindre pour réclamer mon compte rendu mais plus personne ne décroche! Mesdames fuyiez ce centre surtout si vous avez une vraie suspicion de pathologie cancéreuse car vous allez perdre un temps précieux.
Radio des poumons pour mon enfant de 5 ans faites le 19 mars : toujours aucun compte rendu. Une plainte va être déposée auprès de l'ordre des médecins, n'hésitez pas à faire de même pour signaler ces agissements inadmissibles.
Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurait fait!!!!Prise de RDV faite sur doctolib depuis plusieurs semaines , la veille annulé par le soignant lui même. Reprise de RDV au nouveau créneau proposé .....et ENCORE annulé le lendemain!Aucune secretaire pour répondre aux appels A FUIR+++++++++ Vraiment aucune conscience professionnelle de la part de cette « soignante ».
Super sympa, on a pris 3 rdv sur doctolib pour au final ne pas pouvoir les faire le jour j car ils ne font pas de radio alors que c’est un « Centre de radiologie ». De plus, on nous a proposé de quand même faire une échographie pour que l’on attende 2h dans la salle d’attente le temps que 2 patients passent puis que le docteur papote avec une dame pendant que 6 personnes attendent gentiment pour passer.
J’avais rendez-vous le 18 avril 2025 dans ce centre pour une radio. Avant moi, une dame est ressortie très énervée, affirmant qu’elle refusait de faire l’examen avec le radiologue. J’ai vite compris pourquoi. Quand ce fut mon tour, j’ai eu affaire à un professionnel extrêmement désagréable, condescendant et sans aucune patience. Il me parlait de façon rabaissante, s’agaçait parce que je n’arrivais pas à positionner mes pieds exactement comme il le voulait, et ne montrait aucune amabilité. Si on n’aime pas le contact humain, on ne choisit pas un métier où l’on est censé accompagner des patients ! En plus de cette mauvaise attitude, le compte rendu qu’on m’a envoyé disait que je n’avais aucun problème, alors que la podologue que j’ai consultée par la suite a immédiatement détecté un souci évident visible même à l’œil nu. Donc non seulement l’accueil est inacceptable, mais en plus, le travail est bâclé. Et pour couronner le tout : on m’avait promis un envoi du compte rendu la semaine d'après , mais je ne l’ai reçu que deux semaines plus tard. Franchement, une très mauvaise expérience, autant sur le plan humain que professionnel. Ce centre de radiologie, plus jamais. À éviter.
Je constate en lisant les différents commentaires que je ne suis pas la seule à avoir fait une mammographie le 15 avril et toujours aucun compte rendu reçu ni de radio remis Pas fait d’échographie car le radiologue me dit qu’il n’ à pas vu l’ordonnance et qu il ne voit rien sur les mammo tt est normal apparemment mais en lisant les commentaires j’ai un doute ! Pour couronner le tout personne ne décroche le téléphone lorsqu’on on appelle le centre !
J’ai dû sortir sans ma mammographie, l’accueil est un chaos. C’est la troisième fois que je dois d’aller, ils avaient oublié de me contacter pour un RDV de échographie après la mammographie, en plus ils ont perdu ma prescription médicale. C’est pénible. Je ne reviens plus.
Venue dans ce centre de radiologie aujourd'hui pour la première fois. Le Dr ALARD est tout à fait compétente, consciencieuse et bienveillante en plus. Après la mammographie, le médecin a préféré me faire une échographie sur des points révélés par la mammographie par sécurité alors qu'il y avait du monde dans la salle d'attente. Je suis repartie avec mes clichés et mon compte rendu, pourtant les secrétaires étaient toutes en arrêt maladie. Je ne suis pas à ma première mammographie, j'ai vu des centres de radiologie différents et je reviendrai là-bas. Lorsque je lis les avis negatifs sur Google, je me dis que peut-être le secrétariat habituel manque à ses devoirs...
Rendez-vous à 15h pour une mammo + écho, nous sommes repartis à 18h45, aucune secrétaire, aucune organisation, j’ai attendu plus de 40 minutes dans la salle d’échographie où elle m’avait oublié à moitié nue, tous les patients n’avait pas leurs clichés. Ils étaient perdus depuis même deux mois. Certains patients venaient de repartir car le rendez-vous n’était pas noté. Pourquoi ouvrir ce centre si il n’y a pas de secrétaire car les médecins n’arrivaient pas à gérer tous les patients. Nous avons attendu quatre heures. Au moment du paiement on ne pouvait pas faire passer notre mutuelle car les médecins n’y arrivaient pas donc on a dû avancer tous les frais.. il a même fallut passer derrière le guichet pour les aider à sortir les factures Je n’ai jamais vu une telle catastrophe Nous pensons même que c’était une caméra cachée. Mais non c’était bien la vérité, Le médecin était gentil, mais complètement débordé. je n’ai même pas confiance aux résultats Un conseil prenez rendez-vous autre part
J’aurais bien mis zéro étoile. Des locaux vétustes, Peu de place pour les patients, Une chaleur écrasante, Des comptes rendus qui se font attendre MAIS une secrétaire et un manip radio au top, à la limite du burn-out et qui font de leur mieux. Ils semblent seuls à faire tourner la boutique… Je n’y retournerai pas…
Impossible d'avoir les comptes rendus pour ma femme. Fuyez
M'a annulé mes 2 rendez vous sur Doctolib au lieu de un seul comme demandé de leur part . J'essaie depuis 3 jours de les rappeler vous savez quoi IMPOSSIBLE et c'est pas comme si j'en avais besoin de mes 2 rendez vous car la rhumatologue a besoin non seulement des clichés mais aussi des rapports écrits de toutes les radios demandées. Pffff !!!! C'est quoi ce cabinet où JE rappelle pendant les heures d'ouverture et bien sûr personne ne décroche et on te dit y a Doctolib !!! Mais j'en ai a foutre de Doctolib quand je veux savoir si lors de mon prochain rendez vous elle toutes les radios demandées où je me suis justement fait ch--r à prendre rendez-vous sur le Doctolib et où elle a annulé les 2 rendez vous alors qu'elle demandait d'en décaler UN SEUL !!! J'hallucine !!! Il est où le respect on me dit de décaler un seul on l'annule les 2 s'il te plaît !!!! Et PAS UNE SECRÉTAIRE POUR RÉPONDRE AU TÉLÉPHONE. pauvre pays où va t-on ??
A fuir absolument !!! Rendez-vous début avril pour une mammographie et une échographie. On ne me fait que la mammographie. Je repars sans compte-rendu que l'on doit m'envoyer par mail. Depuis, plus aucune nouvelle, aucune réponse à mes mails, impossible de joindre le cabinet par téléphone. L'ordonnance a été conservée par le centre donc pas de possibilité de refaire l'examen et aucun centre de radiologie n'accepte de faire une échographie sans faire de mammographie, surtout après qu'elle ait été faite par ce centre de Ramonville. Ce premier examen a été payé et il va falloir que je retourne chez mon médecin traitant pour une nouvelle ordonnance, que je reprenne rendez-vous dans un autre lieu avec des délais impensables... Après, on viendra nous parler du trou de la Sécurité Sociale !!! J'aimerais également ajouter que le personnel n'a pas été des plus agréables, mauvaise organisation et pas mal d'attente.
à fuir , reparti sans compte rendu que j'attends toujours plus d'un mois apres, et echo annulée sur place pour la suite de l'examen, aucun cabinet ne veut faire une écho apres une mammo faite dans ce cabinet .....
Une catastrophe , toujours pas de compte rendu après 2 semaines! Une honte
Venue pour une mammographie, se passe sans problème. On me donne les clichés et on me dit qu’on m’enverra le rapport par mail. Nous sommes en mai, je n’ai toujours rien reçu. Personne ne décroche le téléphone…
pris rdv par doctolib et envoyer mon ordonance pour mamo+écho pour surveillance d'un nodule. A mon arrivée soit disant n'avait pas vu qu'il y avait aussi une écho.... J'ai fait la mamo , et pas d'écho puisque l'ordonance que j'avais envoyé par doictolib n'avait pas été consulté ! il y a pratiquement 3 semaines et j'attend toujours l'interprétation !!! ils ont gardé mon ordonance, mais je suis repartie avec les clichés. Du coup je me demande comment elle peut faire une interprétation sans clichés ???? Je n'y retournerai plus. A fuir ! Personne ne répond au téléphone.
Dommage que nous soyons obligés de mettre minimum une étoile, car je n'aurais rien mis. Une catastrophe!!! Du début jusqu'à la fin. RDV le 24/04 et à ce jour, toujours pas de nouvelles. Je devais recevoir le compte-rendu sous une semaine maximum, et être contactée pour récupérer les clichés. Et toujours rien et personne ne répond au téléphone. C'est inadmissible. C'est la première fois qu'après avoir fait une radio ou une écho, je reparte sans rien. C'est la première et dernière fois qu'ils me verront. A fuir !!!!! Je viens de tomber sur le retour de Sandrine posté le 10/05/25 et c'est exactement ce qu'il s'est passé lors de mon RDV. Est ce que Dr Alard que je n'ai pas eu la joie de rencontrer est consciente de ce manque de professionnalisme, voir de son incompétence et de sérieux ?
Tout le monde est gentil et accueillant, et le médecin est expérimenté, compétent et humain. Je le recommande vivement.
Compte rendu envoyé par mail trop tardivement : plus d'un mois après l'examen (radiographie poignet). Lors de l'examen le radiologue m’a indiqué oralement que tout était ABSOLUMENT normal. En me basant sur ses conclusions, j’ai poursuivi mon parcours de soin (kiné, échographie…). Ce n’est qu’en consultant le compte rendu écrit par la suite et reçu que trop tardivement, que j’ai constaté la présence d’éléments non mentionnés lors de l’échange. Rien de grave, mais certaines de ces informations auraient pu orienter différemment les professionnels consultés ensuite.
Hallucinant !!! Prescription post cancer du sein pour une mammo et écho J’ai eu une rapide mammographie et la personne masculine m’a dit « apparemment y a rien mais si y a quelque chose on vous contactera pour une échographie »… Je suis repartie sans clichés et sans échographie Ça fait 3 semaines et aucune nouvelle Délais très courts en 3 jours pour un rdv mais je comprend pourquoi !!!