Centre de Rhumatologie du Nord-Isère (CRNI) Médecin

Il est impossible d'avoir le moindre rendez-vous ! Doctolib ? Réservation impossible ! Téléphone ? Allez sur Doctolib ! On se fiche de qui là ?

Pas de réponse au téléphone et prise de rdv doctolib impossible. Je dois passer un examen rhumatisme pour savoir ce que j ai vraiment . Pas me déplacer sur Lyon vu qu à Bourgoin-Jallieu y a des specialistes

Nul pas de possibilité d'avoir un rdv au cabinet et sûr doctolib ont fait comment pour se soigner ????????????

Impossible d'obtenir le standard et aucun créneau depuis 5 mois que je scrute sur doctolib...le nord isere est saturé d'un point de vue spécialiste... déplorable. 2025 Très bien une fois qu'on décroche un rdv

Merci Docteur Colette !!!!Je ne changerais de rhumatologue pour rien au monde ....

Nouveau client ils ne prennent pas par téléphone et nous invite à consulter sur doctolibre. Et surprise sur Doctolib ils ne prennent rdv que par téléphone. Et quand on se rend directement sur place, ce n’est pas possible et qu’il faut passer par téléphone ou Doctolib Puis je savoir à quoi peut servir le secrétariat ? Car on se mort la queue

DR MERLE VINCENT a été extraordinaire avec mon papa, dessuite sans hésiter elle a pris les devants et fait le nécessaire pour calmer la douleur genoux. Un grand merci.

C'est top d'avoir un service comme celui-ci à Bourgoin !!!

Ce 18 novembre 2024 Mon épouse souffrant énormément et, (après de nombreuses tentatives au téléphone), je suis passé au centre pour tenter d'avoir un RDV. (milieu de la matinée ) Je pensais inscrire mon épouse comme nouvelle patiente. J'ai sonné à la porte et elle s'est ouverte immédiatement. Je me suis dirigé vers la secrétaire qui était seule, pas de patients dans la salle d'attente. J'ai fait ma demande à cette personne, pas aimable visiblement. Elle s'est précipitée immédiatement sans rien me dire vers la porte d'entrée et ma montré agacée et contrariée les différents documents format A4 scotchés sur la porte que tout visiteur avait l'obligation de lire avant de sonner!...et qu'il ne fallait pas déranger et que les rendez-vous ne se font QUE PAR téléphone ! Désolé de ne pas avoir pu lire dans l'urgence TOUS les feuillets identiques scotchés AVANT de sonner. Se faire jeterfermement. Le problème n'est pas là. Est-ce normal qu'un patient se fasse reconduire aussi prestement alors qu'il vient juste demander un RDV ? Pour ma part, j’ai été poli et sans agressivité et sans haussement de ton. Cette personne est-elle formée pour travailler avec du public ? Vraiment très déçu par ce premier contact avec cet établissement. JT

Impossible de les joindre ni au téléphone ni sur doctolib cherchez l'erreur ? Mon appel d'aujourd'hui confirme bien l'impossibilité de prendre un rendez-vous, après 10mn d'attente le secrétariat a confirmé qu'il ne pouvait pas me donner de rendez vous et qu'il fallait passer par doctolib qui est bloqué vu qu'il y a plus de 3 mois de consultations de prévues ! Il faut persévérer et arriver a tomber sur un désistement pour être enregistré. C'est lamentable mais tellement courant aujourd'hui. Merci au secrétariat qui n'est en rien responsable.

Personnel professionnel. Très attentionné.

Je ne peux absolument pas laisser passer le commentaire bête et méchant sur le Dr Paulin qui me suis depuis de très nombreuses années. Elle est d'une rare compétence, générosité et bienveillance. Un plat est mauvais, pas une personne et ainsi qu'il est dit dans un autre commentaire, l'humeur des médecins suit très souvent celle des malades. Et certains malades sont plus que pénibles et exigeants.

je ne comprends pas les critiques concernant ce centre. Oui il y a de l'attente, mais soyons heureux de trouver un centre près de chez nous. Les secrétaires sont au top et le Dr Paulin qui me suit depuis plusieurs années, est très compétente. Ils ne font pas les urgences rhumatologiques. Peut-être que les humeurs des médecins sont le reflet des humeurs des patients.

Personnel à l’accueil très gentil mais en ce qui concerne Madame Paulin c’est une catastrophe pas du tout compatissante car pour elle l’âge reflète les problèmes de santé plus vous êtes jeune plus elle vous jugera, dommage que vous ayez autant de préjugé sur l’état de santé des plus jeunes. Je me suis permise de mettre ce commentaire car elle a de nouveau été mauvaise avec ma mère et ce n’est absolument pas normal, si je peux dissuader les personnes de consulter avec elle se sera une bonne chose de faite.

Ne répond jamais au tel Faire déplacer un monsieur de 80 ans plusieurs fois pour rien quelle honte Docteur Paulin Il a fini à l’hôpital opéré Bravo Baladé depuis novembre A fuir

Des secrétaires professionnelles et à l’écoute, malgré le grand nombre de demandes. Un cabinet propre et clair. Un suivi régulier et de qualité, des médecins qui s’impliquent. Merci pour votre qualité des soins !

Peut être que les secrétaires (car elles sont seules) ne répondent pas à tous les appels car elles sont surchargées, mais malgré tout, elles gardent le sourire, c'est tellement agréable. Et oui il y a parfois de l'attente mais soyons heureux d'avoir ce (rare) cabinet avec à la clé un très bon suivi. J'y retourne toujours avec grand plaisir. Pour les rendez-vous éviter de surcharger le standard et passez par doctolib, pour les râleurs vous avez raison, passez votre chemin....

1 étoile car il n y a pas possibilité de mettre 0..2 semaines que j essaie désespérément de prendre rdv pour maman, pas de réponse au téléphone et sur Doctolib, aucun créneau pour un rdv..

je vous décris mon expérience : j'appelle le standard de ce centre de rhumatologie et j'entends un répondeur me délivrer ce message : nous vous encourageons à prendre vos prochains RV sur Doctolib.fr afin d'éviter l'attente téléphonique et la saturation du standard Sauf que sur Doctolib : désolé la réservation est impossible. ainsi et après avoir patienté 30 minutes ... je raccroche et recherche un praticien qui serait tout simplement joignable. quel dommage ! nota v: j'ai mis une étoile car je n'avais pas la possibilité de mettre 0

impossible de prendre un RDV en ligne, ni au téléphone car personne ne décroche.

Je ne remet pas en cause les compétences je ne peux pas prendre rdv ni sur doctolib ni au téléphone étant donner que personne ne répond . En gros faut pas être malade dommage je trouverais des personnes encore intéressées par la médecine

Bon rhumatologue

Suis patiente du Dr Colette depuis de nombreuses années. Rien à redire sur ses prestations et compétences. Le cabinet répond rapidement aux urgences, la secrétaire est aimable, compétente également et arrangeante. Pour les RV c'est Doctolib comme pour beaucoup de praticiens. Meme remarque pour l'attente, il y en a forcément dans le corps médical.

Rhumato très sympa et a l'écoute, les rendez vous ne sont pas si lointains et les secrétaires sont top ! Je recommande vivement :)

Comme dit précédemment je modifie mon avis, car le problème a été traité avec rapidité et professionnalisme.

Le Docteur COLETTE ne prend aucune initiative. Rhumatologue a éviter

N’osculte pas et lit pas les radios ou mal .vraiment .bilan à l’emporte pièce et totalement faux . . Déjà blasée visiblement. La carrière va être longue . Le hic est pour les patients qui doivent faire avec des bilans faux ..

Cela fait plusieurs années que je suis patiente de ce cabinet où la secrétaire est agréable. La rhumatologue qui me suis,le Dr Colette, est très douce(aucune douleur lors des infiltrations),à l'écoute et de bons conseils. Je recommande ce cabinet de spécialistes

Secrétaire très gentille et douce, rdv eût très rapidement.. Mais alors le Dr, beaucoup de jugement de sa part qui ne sont pas gentils et en plus de sa 1h de retard ! Si vous avez le choix allez ailleurs !!!

Céla fait plusieurs jours que j’essaye de les joindres pour obtenir un rdv mais c’est impossible !!!

Bonjour Pour une première consultation très satisfait avec une hôtesse d accueil gracieuse et gentille je recommande cet établissement

Quelle agréable surprise la secrétaire de ce centre de rhumatologie....gentille,douce,accueillante...celà est tellement rare de nos jours quil me fallait le souligner aussitôt. Merci à elle pour l'image quelle donne et qu elle laisse.....🌻🌷

Dr Paulin est à l écoute, réactive lorsque vous avez mal . Merci Docteur...

Injoignable..

Collaboratrice d'accueil très avenante et réactive. Très bien reçu par le docteur CEDOZ. Beaucoup de compétence et d'empathie, on sort de là rassuré. Merci !

Secrétaire très agréable. Rdv rapide suite à un désistement. Medecin très sympathique et professionnelle. Prise en charge rapide et super efficace.

Pour une première de fois, je trouve que la compétence est au RDV.

cabinet injoignable... Je comprends mieux pourquoi on nous appelle les patients...

Un quart d'heure d'attente... Accueil sympa et RV dans 1 mois.

Vraiment pas sympathique la secrétaire que j'ai eu au tél !!!!!. Du coup j'irai voir ailleurs

Excellente prise en charge par le Docteur Paulin! Professionnalisme au top avec beaucoup d'amabilité!

J'ai consulté le dr Paulin, reactive, a l'écoute, et a enfin trouvé l'origine de mes problèmes de dos. Je recommande +++

Injoignable, impossible de prendre rdv !

impossible de prendre rendez vous