Centre de santé Filieris Centre médical

Je rejoins l avis précédent Effectivement, elle ne m’a même pas cherchée dans la salle d'attente et a crié mon nom depuis son bureau, qui n’était pas à côté. À mon arrivée, elle m’a à peine regardée. Je lui ai demandé si elle avait pris connaissance de mon ordonnance, et elle a répondu brièvement que oui. Elle m’a laissée expliquer ma situation, qui concernait un problème de peau, puis elle m’a dit : 'Je ne sais pas quelle taille avait la lésion avant, donc je ne peux pas vous dire si elle a évolué ou non. Qu'est-ce que vous voulez que je fasse ?' Je lui ai répondu : 'C’est vous la dermatologue, mon médecin a tout expliqué sur l'ordonnance.' Elle l’a jetée un coup d'œil rapide et a dit : 'Il faut l'enlever, faire une biopsie.' La consultation a été expédiée, sans vraiment de considération. Je suis repartie avec le sentiment de ne pas avoir été prise au sérieux.

J’ai eu rdv avec la dermatologue DR rola deruelle Le secrétariat impeccable, en revanche la dermatologue. Consultation expédiée en deux minutes chrono, attitude hautaine et glaciale. Aucune écoute, aucune bienveillance. Quand on vient consulter un dermatologue avec une inquiétude, on ne s'attend pas à se faire demander qu'est-ce que vous faites là ? ni à se faire renvoyer aussi sèchement vers un autre spécialiste. Zéro pédagogie, zéro empathie. Dommage, car on attend d'un professionnel de santé un minimum de respect et de déontologie.

Tres bon site, la secretaire et la dermatologue sont super accueillants, accueil telephone et suivi au top, sympathique et proffessionnel, je recommande

Appel ce jour au secrétariat du service cardio a Oignies. La secrétaire s'est montrée particulièrement désagréable et hautaine. Attention, paraît-il que le suivi n'est, je cite, pas un bon prétexte pour un rendez-vous. Qu'est ce qu'un bon prétexte alors ? C'est déjà difficile de trouver un spécialiste. Si en plus les personnes du secrétariat se montrent ainsi désobligeantes, ça ne donne vraiment pas une bonne image du cabinet, même si on n'a rien à redire du praticien. Vraiment dommage !

Très satisfait le docteur Déruelle-Khazaal est à l écoute, rassurant. Le personnel d accueil très chaleureux.

Je ne comprends pas les avis négatifs. J’ai consulté le Docteur Deruelle pour la première fois aujourd’hui, tout s’est très bien passé, la secrétaire, l’infirmière et le docteur étaient très agréables, la prise en charge rapide, l’intervention sans douleur.

Je tiens à exprimer ma satisfaction suite à l'intervention de Mme Rola Deruelle Khazaal pour le retrait d'une grosse verrue sur mon visage. L'intervention a été réalisée avec professionnalisme et dans de très bonnes conditions. Je suis pleinement satisfait du résultat. Cordialement, M. HIEN Alain.

Il n'y a pas beaucoup de temps d'attente et travaille très professionnel

Perte de temps je viens pour faire retirer un bouton sous la peau au niveau du molet , on me renvoi chez moi. Ce n'est pas nécessaire de le retiré, pas dangereux . Je peux encore choisir ce que je veux ou pas ? Et une après midi de poser pour rien ... Perte de temps et d'argent merci !

Rdv ce jour avec le Docteur Rola Deruelle-khazaal. Tout était parfait. Arrivée 10 min avant comme demandé afin de faire le dossiers. Les secrétaires très agréables. Prise à l heure par le Docteur qui a pris le temps de lire le courrier du médecin, de m écouter et de regarder mon corps, ma peau, mes grains de beauté. Elle a été très claire dans ses explications et m à même donné un tube de crème (et non un échantillon) à tester avant d en acheter en pharmacie. Je recommande

Prise de rendez-vous rapide , secrétaire très accueillante , très souriante au service pneumologie . Infirmière très agréable pour une épreuve de souffle . Je recommande

Docteur Rola Deruelle-khazaal une calamité dans le médical rdv dermatologue le 11 décembre 2023 je précise prise de rdv par téléphone et non par Doctolib. Malheureusement OUI sans ordonnance !« car pour moi quand j’ai mal à une dent je ne vais pas voir mon médecin généraliste mais mon dentiste » apparemment choquée de me recevoir sans ordonnance de mon médecin besoin d’un avis plus expérimenté apparemment pour me consulter « je me demande pourquoi à ce moment là lors de ma prise de rendez-vous par téléphone la secrétaire n’a pas mis le point sur la chose » Je me présente pour deux sujets dont un examen de deux gros grains de beauté que je n’ai pas fait examiner depuis un très long moment à mon plus jeune âge par mes parents. Docteur Deruelle-khazaal toujours déstabilisée de me recevoir pour DEUX CHOSES sans ordonnance refuse d’examiner mes grains de beauté je cite « à 30 ans et Blanche je trouve ça Too Much de venir pour ca » Heureusement que d’autres médecins examine leurs patients et sans juger cela évite de déceler des maladies bien trop tard … j’ai préférée partir que de me faire examiner par une personne méprisante Je met un commentaire par respect pour moi même et pour VOUS car au vue de tout les autres commentaires avec son nom je me dois d’y rajouter le mien cela est juste inacceptable de recevoir un patient avec autant de manque de respect ! J’ai du prendre de nouveau rendez-vous mais la je vous rassure avec un vrai médecin ! N’hésitez pas à la consulter si vous avez 5 à 10 mins de votre temps à perdre Docteur Deruelle-khazaal la reconversion professionnelle est toujours possible … à méditer Ps: Je précise que si il fallait à tout pris une ordonnance j’aurai fait le nécessaire, il y a juste la manière de faire et de dire les choses.

Personnels super accueillant , le médecin de même.

Bonjour c est un centre réservé au mineur ou c est ouvert à tout le monde ?

Une rhumatologue qui n’apprécie pas être un second avis, qui infantilise et insinue que le patient simule ses douleurs. C’est vrai que je n’ai que ça à faire réaliser des examens sans arrêt depuis un an …

Dermato efficace et à l’heure, bonne écoute

Très agréables

Bonjour cela fait 3jour que j essaie d apeler le cabinet dentaire du docteur conrate Nathalie pour la prévenir que je ne pourai pas être au rendez-vous du 30 mars pour un souci familiale et je tombe sur le répondeur à chaque fois qui dit que le cabinet et fermé on ne peut pas laisser de message et que l'ont apel le matin ou l après midi c pareil toujours le repondeur

Cabinet dentaire de Nathalie Conrate continuellement injoignable. Menace ses patients de ne plus les prendre si ils loupent un rdv mais impossible d'annuler en appelant et impossible de laisser un msg en cas d'impondérable. De plus amabilité à revoir aussi agréable qu'une porte de Prison.

J'ai du appeler en tout 277 fois entre le 2 février et le 9 février pour joindre quelqu'un pour un rdv. Enceinte de 8 mois et un peu étourdis j'ai eu moins de 10 minute de retard à mon rdv. Après mon soin dentaire jai pu entendre les méchancetés que ce sont dis le Dr conrate et son assistante a mon sujet... j'avais déjà eu d'autre rdv et le Dr conrate était déjà pas très aimable... Je ne reviendrais plus dans son cabinet

choquée...douleur affreuse au dos et la rhumato te conseille de faire du yoga...Pauvres patients des mines j ai honte...

Très bon suivi pour toute la famille.

Bâtiment vieillissant. Dispose néanmoins d'une rampe d'accès pour personnes à mobilité réduite.

Merci infiniment pour la prise en charge rapide et efficace de mon papa suite à une annulation de rendez-vous j'ai été contacté et mon papa a pu avoir son traitement en temps et en heure je remercie infiniment la secrétaire qui est au top et la dermato a conseillé merci

Déjà la prise de rdv au téléphone avec secrétaire dermato, c'était compliqué car aucune amabilité. Jour du rdv, la secrétaire ça passe. Mais la dermatologue, une horreur... C'est scandaleux de parler ainsi à un patient. Je suis restée polie mais j'aurai du partir que subir cela...

Secrétaire pour la gynécologue elle et un désagréable au téléphone, tu n'aime pas ton métier change au lieu de mal parler au patient , sérieux comment voulais vous qu'on ne devient pas agressif après je ne recommande mais vraiment pas ceux lieux .....

Je ne peux pas mettre 0, dommage. Secrétaire et dermatologue agressives. 3 rdv alors que les autres n'en font qu'un. Bonjour le déficit. Elles sont débordées les petites nenettes, nous étions seules dans la salle d'attente. Avons été prises 7 minutes avant l'heure. Quand nous sommes réparties, un couple entrait. Quel flux!!!!!!. Il y a tellement de clients qu'il faut démultiplier la consultation pour faire rentrer l'argent dans la caisse. A fuir.

Centre de santé pluridisciplinaire avec d’excellents médecins

Accueil du cardiologue à déplorer !!!! Ça raconte que du mal des patients en plus de leur vie privé !!! Minable, exécrable par contre la cardiologue super très pro. Cela dit ! Elles sont 3 et pas une seule agréable ! On ne reviendra plus ! Bien d'autres cabinets ont un accueil plus chaleureux et professionnel

Très bon médecin, Bon accueil, merci docteur pour toute les explications.

Accueil à déplorer... La gestion du coronavirus n' empêche pas la politesse et le respect des gens... soins bien réalisés malgré tout... dommage ! Ne donne pas envie de revenir...

Très bon médecin, bon accueil et très à l'écoute. +++

Très bon accueil. Ponctualité des rendez-vous respectée. Rassurant et à l écoute du patient,le Docteur Zamorski est un très bon médecin que je recommande.

Très bon accueil. Très bon praticien. Sérieux++++ merci je recommande...

Bon médecin‚ sait écouter et sait renseigner quand on pose des questions medicales. Médecin ponctuel‚ ce qui est rare . Je recommande++

Très bon médecin très ponctuel proche de ses patients je le recommande

Très bon médecin. Très ponctuel. Des explications claires avec des termes compréhensifs! Je le recommande que ce soit pour adultes ou enfants.

Ne vous ayant jamais eu comme patient n'hésitez pas à venir discuter avec moi si vous osez bien sur. Concernant les visites je vous invite à prendre connaissance des consignes gouvernementales très claires précisant de les limiter au maximum de même que de n'hospitaliser que si nécessité, vous ne semblez pas savoir que nous sommes sous le coup d'une pandémie. Je vous invite à lire au moins une fois le Serment d'Hippocrate qui évoque principalement le secret médical, c'est mieux quand on sait de quoi on parle !

Aucun respect des personnes âgées, Aucune consultation réalisée lors de son déplacement, Serment d’hypocrate non respecté. Vieillesse fin de vie,rien à cirer! Bref fuyez!

Rapide, simple et efficace.

Rendez-vous et prise en charge rapide et Dr (Le Guern) à l'écoute

Je déconseille très fortement la dermatologue deruelle khazaal j'y suis allé pour ma fille elle a brûlé les verrues de ma fille sans même aucune explications des soins qu'elle apportait aussi bien a moi qu'à ma fille aucun regard,aucune bienveillance ni de mot de réconfort pour ma petite puce! Quand j'ai demandé les soins a effectuer cette dernière ne m'a pas répondu elle était occupé sur messenger !! j'ai du réiterer ma question pour avoir une réponse à la va vite on vient bien qu'on la dérange et vous prend presque de haut regard très froid voir même méchant . Cette dame devrait changer de profession!!

Je déconseille!!!!!!!!!

Dermatologue pas aimable du tout qui ne prend pas le temps de vous écouter. Elle vous rit au nez quand vous lui parlez de quelque chose qui vous complexe, donne des regards irrespectueux et se permet de vous juger. Elle n'a pas prit le temps d'examiner les grains de beauté dont je lui ai parlé. Elle ne répondait à aucune de mes questions et soufflait quand je lui 're'demandé car je n'avais pas eu de réponse. Vous lui parlez et elle est déjà debout à vous ouvrir la porte pour que vous sortiez, et bien-sûr sans 'au revoir'.

À déconseillé

Sa merite meme pas une etoile il sont émable comme des portes de prison ta mal aux oreilles le gars te dit non c pas vos oreilles ces votre cou ces quoi se delire la bref ne metait jamais les pied lasbas vous perdez votre temp mais vraiment 😠

Horrible ! J’y suis allée pour ma fille consultation Ophtalmo sans connaître c’etait le rendez vous le plus rapide et pas trop loin de chez moi. Du coup je comprends mieux pourquoi ils n’ont pas bcp de délai en rendez vous ! Centre pluridisciplinaire des années 40, deguelasse il fait peur ! Vous connaissez le film la colline à des yeux ? Ben c’est ça ! Plus jamais ! J’ai un autre rendez vous je n’irai même pas ! Le centre fait flipper, on ose même pas rentrer, le personnel aussi fait flipper et l’ophtalmo désagréable au possible, bien remise à sa place par mes soins d’ailleurs parce que l’amabilité et la politesse elle connaît pas visiblement ! Aucun tact avec les enfants bref ils sont tous bizarres là dedans !! Je préfère prévenir car si j’avais vu un commentaire comme le mien avant d´y aller j’y serai pas allée

Je déconseille la dermatologue Deruelle Khazaal. Elle n'a proposé aucune solution à mes problèmes si ce n'est une crème non remboursée. M'a rit au nez lorsque j'ai abordé un sujet qui me tenait a cœur. Regarde son téléphone et vérifie l'état de son mouchoir pendant la consultation.