Centre de Santé Porte de DrômArdèche Maison de santé

L'amabilité du personnel d'accueil consiste à vous poser des questions agressives. Sans compter le fait que pendant qu'on attend dans la salle d'attente on les entend se plaindre sans complexe....une honte. Quand on choisi un métier d'accueil, Mesdames, on est censées rester professionnelles et aimables en toutes circonstances...

Un grand merci aux secrétaires médicales très professionnelles et réactives. Anne-Marie Clément et Cataldo Mazzilli

Très bon centre de santé où tous les professionnels sont à l'écoute et courageux. Les secrétaires font tout pour nous aider, les médecins sont tous compétents et dynamiques. Merci à vous!

Accueil excellent, personnel et médecin très réactifs, les horaires des RDV sont très bien respectés, locaux agréables

Merci beaucoup mes dames les secrétaire pour tous

Si il y avais 0 étoile je mettrez 0 pas du tout compréhensible manque sérieusement d'étude car medecin qui et obliger de s'aider de internet pour savoir quel et notre problème malgré des radios et des concclusion de plus mon enfants a failli y passer n'a rien vu de son stridor ou il fesais des arrêt respiratoire mais pour eux s'était normal il devrais fermer ou dégager tout le monde surtout la secrétaire

Ex patients du Dr Champion, nos dossiers ont été transférés à la maison de santé de la CCPDA et repris par le Dr Pauline Matthieu dont je suis très satisfaite du suivi ! Les secrétaires médicales sont très cordiales tant par téléphone qu'en accueil physique.

Je n'ai jamais eu autant honte de ma vie. Se faire incendiée par une secrétaire qui ne fait pas son travail c'est horrible. Cette femme méchante de corpulence ronde et d' environ une quarantaine d'année ne devrait pas accueillir. Franchement M. Le président Comcom PDA vous n'avait pas honte d'embaucher ce genre de personne. Vous devriez vraiment faire le point sur le comportement et les devoirs de vos agents. Je viens de lire votre message ou vous me menacez : vos dires sont les suivants En revanche, les injures et comportements insultants de certains usagers envers les agents de la communauté de communes, et notamment envers les secrétaires médicales du centre de santé sont inacceptables et peuvent faire l'objet d'exclusion du centre de santé ou de poursuites. Pour information Je n'ai injurié personne et je n'étais pas insultant. J'ai rapporté mon expérience dans votre cabinet. Je n'ai pas cité de nom. Si vous n'acceptez pas la critique ne faites pas de l'accueil du public. Sachez par contre si vous me menacez encore une fois, je me permettrai de déposer une plainte à l'encontre de la personne qui a écrit ce message. Je vous rappelle également que si vous le prenez si mal la vérité ne doit pas être loin. De plus je constate que je ne suis pas le seul à avoir se ressenti au vu des différents avis avec 1 etoile

Les secrétaires sont désagréable, vous ne pouvez imaginer. İl y a jamais de place de rendez vous. Pourtant la salle d'attente es strictement vide a chaque fois. Les médecins font pas du leur travail. Elle court simplement après l'argent, elle pense à finir leur journée. Médiocre à tout point

Secrétaire très agréable souriante essaye toujours de trouvé des solutions pour fixe un rendez-vous en urgence médecin au top je ne comprend pas les avis négatifs tout le personnel est très professionnel est très agréable je recommande !

Super centre de santé le personnel est accueillant Rien à dire

Contrairement au nombreux avis qui attaque les secrétaires de ce centre de santé. Je voudrais souligner leur professionnalisme, leur disponibilité, leur réactivité. Elles méritent du soutien dans ce monde d'agressivité.

Bon centre médical.

C'est un très beau et bon centre de santé. Le personnel est très gentil. Je trouve que les Secrétaire à l'accueil essayer toujours de nous trouver des solutions. Je recommande ce centre sans hésitation. Courage aux secrétaires qui j'ai remarqué se font crier dessus même au téléphone. Un boulot qui ne doit pas être facile tout les jours et j'espère qu'elles sont soutenue

Centre de santé très satisfaisant, les médecins et les secrétaires sont de très bonnes écoutes et de bons conseils. Franchement je lis beaucoup d’avis négatifs sur eux mais les rares fois où j’ai dû y aller, les gens hurlent et insultent le personnel c’est pitoyable, personnellement je sais pas comment ils font pour garder leur calme!!! Bref pour ma part force à vous et ne changer rien vous êtes au top✌️✌️

Merci aux secrétaires d'avoir trouvé une solution pour moi et mon fils pour une consultation l'un après l'autre . Cela nous a eviter 2 allez retour

Secrétaire pas sympathique au téléphone qui manque d’empathie. Très déçue!

Non-assistance à bebe en danger , la secrétaire ne propose aucune solution pour la prise de rendez-vous, elle est totalement déconnecté de la vie et ne comprend pas le désespoir des parents voyant son bébé mal en point. Aucune compassion envers les nouveaux nés ! Je ne comprend toujours pas pourquoi la secrétaire est toujours en poste (vu les autres commentaires) . Il faudrait sérieusement songé à renouveler le personnel.

Cabinet médical à fuir!!!!! On vous interdit l’entrée d’accès au cabinet sans rdv alors que je venais pour prendre rdv sur place car biensur Mesdames ne prennent les appels que le matin!!! Bien que c’était pour un rdv pour mon bébé je ne venais pas m’imposer pour être prise de suite mais voulait simplement un rdv pour le lendemain, eh bien non elle m’a remballer en me redirigeant vers les urgences pédiatriques mais on ne pollue pas les urgences avec des choses que le médecin traitant peux consulter lui en priorité ! Bref fuyez si vous trouver ailleurs sa peux pas être pire qu’ici

Superbe centre avec un très bon personnel très à l'écoute

Une étoile c’est même trop !!!! Je suis arrivée en retard à mon rdv (18min) avec la sage femme, la secrétaire hyper désagréable et arrogante m’a dit « qu’il ne fallait pas avoir du retard car le médecin est parti en consultation à domicile »… en plus j’avais essayé d’appeler mais je suis tombée sur le répondeur (donc aussi inefficace comme secrétaire), elle ne propose pas de solution, je lui dis qu’avec un bébé ça peut arriver d’avoir un peu de retard, mais elle aurait pu m’appeler ou prévenir au lieu de me faire déplacer ! C’est n’importe quoi ce centre. Et la secrétaire une personne désagréable et pas empathique du tout, change de métier 😊

Très déçu. A chaque fois que j appel le médecin jamais la pas disponible la secrétaire manque de respect en me disant que mon fils ne vient pas assez souvent ce qui doit vouloir dire que ce n'est pas un patient...... Elle n'a voulu trouver aucune solutions pour mon fils de 12ans qui est mal en point..... Bref pas aimable et peu compréhensive. Attitude à revoir et à améliorer surtout.

Deux étoiles est pour moi la note idéale ! Un centre de santé clairement plombé par le secrétariat ou y règne un gros manque de professionnalisme, d'empathie et d'humanité. Pas souriantes, désagréables et hautaines, ça fait totalement contraste avec les médecins qui eux sont tops ! Une petite mise au point ne ferait peut-être pas de mal, car nous sommes énormément à le penser ! C'est juste dommage de ne pas être écoutés, mais hélas rien ne change.

secrétaire désagréable et pas accueillante du tout. ne donne jamais de rendez-vous pour des nouveaux patients même si des médecins sont arrivés. Inadmissible je déconseille fortement

Aucun scrupule a radier une patiente agee et analphabete du parcours de soin car elle a manque par oubli deux consultations. Accueil miserable et irrespectueux avec menace d'appeler la police. La patiente presente de multiples pathologies dont un suivi medical est indispensable. Cette situation est deplorable d'autant plus qu'il s'agit d'un centre de services public.

Il est impossible de croire que vous êtes espagnol et que j'ai vécu en France presque toute ma vie. J'avais un rendez-vous médical et en raison d'un problème de santé familiale, j'ai dû voyager en Espagne. Le rendez-vous médical n'a même pas eu lieu. mon esprit. Deux jours plus tard, je suis revenu et la dame au comptoir m'a dit que je n'avais pas le droit de voir un médecin pour ne pas avoir annulé le rendez-vous et que c'était la première fois que cela m'arrivait, je lui expliquais mon problème et. elle m'a dit que le directeur était originaire des nations et qu'elle avait établi cette règle. J'ai demandé à lui parler à mon retour de vacances puisqu'il l'avait fait. le rapport médical de mon proche et le billet d'avion comme preuve je suis revenu une semaine plus tard pour parler au directeur et la personne au comptoir m'a dit qu'il ne voulait pas me parler que les règles sont pour tout le monde de toute façon, personne jamais m'a dit qu'il y avait cette norme et cela ne le dit nulle part. J'ai une intervention chirurgicale avec une prothèse et une thyroïde, je ne trouve pas de médecin, c'est embarrassant, j'espère que cela viendra à quelqu'un qui pourra s'assurer que ce n'est pas le cas. se reproduire.

Très bon accueil, locaux propres, personnel agréable, médecin Docteur Balezeau très à l’écoute et consciencieuse . Très satisfaite !

Une véritable honte !!!! On m'avait conseillé de m'y rendre avec mon dossier médical suite au départ à la retraite de notre médecin (Dr Fournet) Une fois sur place, j'ai été très mal reçu par une femme antipathique qui m'a renvoyé chez moi en me disant très sèchement qu'il fallait appeller pour prendre rendez-vous ! Étant sur place, j'ai demandé s'il était possible de prendre rdv... et bon non ! Visiblement ça a du la déranger vu qu'elle m'a répondu encore plus sèchement !!! Une fois à la maison et après 21 appels sans n'avoir personne, je tombe enfin sur quelqu'un qui me dit que tous les rdv sont bouclés et qu'il fallait.. appeller avant, non mais c'est une blague ?????? De beaux locaux récents certes, mais un acceuil déplorable, et un gros manque d'empathie, d'humanité et de professionnalisme !! Ce centre ne mérite même pas une étoile!

Centre médical qui a su m'orienter et me prendre rapidement avec toutes mes pathologies. Médecins qui sont à l'écoute et compétent.aucun soucis bien au contraire.mes appels ont toujours aboutis et très réactifs quand exemple besoin d une facture acquittés, reception dans les minutes qui suivent dans la boite mails.sans soucis personnel agréables ma famille a été quelques temps sur liste d attente c est contraignant c est sur mais c est de partout pareil.

Ce centre de soin est une blague! L'accueil est détestable, les secrétaires médicales au delà du désagréable, il a ouvert y a un an et ne prend pas de nouveau patient et le comble de la moquerie c'est que les anciens patients des médecins qu'ils ont embauché ne peuvent même pas prendre de rendez vous contrairement à ce que leur médecin leur a annoncé ! Pratique quand on a une pathologie qui nécessite un suivi et des analyses régulières ! Ne vous étonnez pas si les cancers du seins et les décès liés à des pathologies qui doivent être prises en charge rapidement augmentent car pour être pris en charge il faudrait déjà pouvoir consulter son médecin traitant.

Les locaux neufs sont bien beaux certes, mais les services médicaux (et l'accueil) encore trop loin des attentes et besoins. Une médecine de fonctionnaires.

Centre pas compétent du tout Ne prend plus de nouveaux patient car sois disant ils ont déjà trop de patient mais là salle d'attente est vide à chaque fois ! Secrétaire très désagréable qui ne cherche pas à trouver de solution, une grosse pouf !! JE NE VOUS LE CONSEIL PAS DU TOUT !