Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Maison de santé Centre de Santé Provence qui ce trouve au 21 Pl. de la Victoire, 83640 Saint-Zacharie (83)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
Vous avez eu une expérience avec le Maison de santé ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Dommage que lorsque le centre médical est exceptionnellement fermé le dimanche il n'y ait pas l'info affichée ou sur le message du répondeur. Ça nous éviterait de venir, malade, et de trouver porte de bois. Aujourd'hui dimanche, j'ai appelé avant de me déplacer. Pas de réponse, ni message particulier. Et aucune affiche sur place. Ce n'est pas la 1 ère fois. Je peux comprendre qu'il y ait un empêchement pour ouvrir, mais informer les patients, ce serait bien. Sinon, ravi d'avoir un centre sur St Zacharie qui reçoit sans RdV.
bonjour messieurs, dames, Suite aux propos diffamatoires concernant le Centre de Santé de Provence. Nous rappelons à notre aimable clientèle que le Centre de Santé de Provence est apolitique, respect de la liberté des religions... Nous rappelons que les médecins ont une déontologie médicale. Le Centre de Santé de Santé ne peut tolérer de tel propos. Nous remercions les patients fidèles et nous nous engageons à faire de notre mieux pour apporter des soins pour tous.
A fuir!!! Mal reçu propos déplacé…car pas des français de souche une honte pour une consultation médicale
Avis très négatif – expérience choquante Je suis ressorti de ce centre médical extrêmement déçu et bouleversé. Lors de la consultation, le médecin m’a posé des questions que j’ai jugées intrusives et totalement inappropriées, notamment sur ma religion et des aspects très personnels qui n’avaient aucun lien avec ma santé. Ce type d’attitude n’a pas sa place dans un cadre médical. Je suis reparti triste, en larmes, avec un profond sentiment d’injustice et d’incompréhension. Une consultation médicale devrait se dérouler dans le respect, la neutralité et la bienveillance – ce qui n’a malheureusement pas été le cas ici.
Ils changent les rdv comme ils veulent et en plus ils vous prennent de haut et sont irrespectueux, à banir
La cardiologue est indisponible et ne prends de toute façon que les CLIENTS du centre. Ce qui n'est précisé nulle Part.
Je trouve un peu dur certains avis, je me rends régulièrement dans ce centre que je trouve formidable. Les médecins professionnels et l'accueil au top. J'admire ces personnes qui malgré les nombreux coups de fil, les personnes impatientes et leurs différentes tâches se démènent afin d'assurer le bon suivi des plannings des différents docteurs et tout ça avec un peu de gaité. Leurs journées doivent bien être chargées et malgré ça ils se débrouillent pour satisfaire les personnes. Pour cela mesdames, monsieur je vous remercie pour votre dévouement.
Le centre est une aubaine pour tous le monde Personnel à l’accueil très sympathique et souriant à l’écoute des patients et bons praticiens Direction bienveillante pour mon papa
Réception exécrable. Manque de politesse, de savoir vivre, on pose une question simple et on se fait cracher dessus. On a l'impression de les embêter dans leur boulot.
J avais un rdv mais venant de loin et vu mon état de santé je demande s'il font les formulaires pour le trajet du taxi..La première fois j'ai eut un monsieur qui devait me passer la secrétaire et hop on m'a raccroché au nez,jai rappellé et Alors là je me suis entendu dire que je voulais abuser de la sécurité sociale que je n'était pas malade que ce soit BPCO OU CANCER c'était faux ,j ai répondu que j'étais vraiment malade et la elle me dit ces documents sont réservés aux malades de là bas.je lui confirme que je suis réellement malade réponse le 100% ne prouve rien,des nerfs je lui répond taisez vous vous n'avez pas honte.Ça réponse a été très vulguaire la phrase sortie de sa bouche est VOUS ÊTES UNE CON....SE.Bravo en plus d'être malade on doit se faire tailler un costume.Dommage pour les professionnels qui exercent dans ce centre et qui sont très compétents mais le respect de leurs personnels est effrayant.J'espére qu'une mise au point sera fait envers cette personne qui donne un très mauvais exemple de l'être humain.
Dommage que zero étoile n'existe pas... A fuir, je déconseille fortement de l'accueil au docteur... ce centre est une honte
Ce centre médical est une honte. Je me suis déplacé jusqu'au centre un samedi à 17h45 et je me retrouve devant une porte fermée. (Lumière allumée à l'intérieur quand même), j'attends en me disant que ça va ouvrir, au bout de 10 min d'attente, j'aperçois une femme et je lui fais signe de m'ouvrir. Cette personne entre ouvre la porte et me dis que c'est fermé !! Je lui réponds mais vous fermez pas à 21h? Elle me réponds : oui,mais c'est compliqué en ce moment, il faut nous comprendre! Alors non, je ne comprends pas, c'est scandaleux. Aucun professionnalisme. A fuir!!!!!!
je ne vais pas reprendre tous les commentaires. Mais manque de professionnalisme et de respect de la part des gens de l'accueille. Dommage que la mairie laisse faire.
En allant sur le site il est noté que le centre est ouvert et surprise en arrivant c'était fermé. Lorsque vous venez pour votre fils qui est plié de douleur et que vous trouvez porte close c'est inadmissible. Il suffisait juste de mettre le site à jour.
Bonjour ce jour j’ai était me rendre pour une consultation avec un docteur généraliste, une vrai catastrophe je trouve que y a beaucoup de choses à revoir. Premièrement l’attente est déjà longue ok je veux bien accepter mais tout ce mélange ! Les sans rendez-vous et avec rendez-vous ! Donc on attend encore plus longtemps, je suis arrivée à 14h30 pour partir à 17h. Les personnes de l’accueil c’est à revoir, de plus je trouve que les médecins ont une sacrée patience et ne sont pas écouter par les personnes de l’accueil malgré 51 personnes à 17h toujours présente il continue à remplir ! Mais ce n’ai pas tout le PIRE excusez moi mais le Mr de l’accueil a taper pour rentrer dans le cabinet du médecin mais n’a pas attendu il est rentrer sans attendre l’accord ce qui veux dire heureusement que je n’étais pas dénuder ! Où bien même merci le secret médical il rentre et laisse la porte entre ouverte en sachant comme dis avant plus de 40 personnes en salle d’attente, même les médecins je trouve ne sont pas à leurs place je pleins le médecin ! Par contre médecin très gentil et rassurant. Mis à jour : Suite à ma deuxième visite ce jour je viens d’écrire au maire puis je vais déposer plainte contre Mr qui a bien rit de ce qu’il m’a dis, donc je vais faire mieux que l’avis. Puis sachez MR que c’est une faute grave de rentrer dans le cabinet du médecin. À plus tard
Aucun respect des horaires malgré une prise de rendez vous, plus d’une heure d’attente! Une fois, c’est excusable, mais 3 fois c’est à se demander comment les plannings sont gérer!
Ahjourd'hui. Dimanche 15h. Depuis trois jours, je souffre d’une toux sévère, douleur dans la poitrine, difficultés à respirer ou sensation de manque d'air, d’un écoulement nasal, d’une légère fièvre et de maux de tête ect. J'appelle plusieurs fois pour demander si le médecin est disponible. Personne ne répond, mais le répondeur enregistré indique que le centre est ouvert et que quelqu'un répondra à mon appel sous peu. Je pensais que le docteur était peut-être seul... Alors je suis allé au centre et à ma grande surprise, il y avait un panneau sur la porte (ci-joint) indiquant qu'il n'y avait pas de médecin et que je ne pouvais voir qu'un pneumologue. Alors j'attends, j'appelle et personne n'ouvre. Il fait sombre dans les locaux ! HONTE. Obliger une personne malade à parcourir 20 kilomètres a/r jusqu'à un centre fermé. Pourquoi n'y a-t-il pas de message téléphonique indiquant que le centre est fermé ce jour-là ? Aucun professionnalisme ! Vous m'avez déçu au moment où vous ne devriez pas!!!
Tout est parfait, les médecins , le monsieur à l accueil, ils sont très gentils, agréable et professionnels, bravo et merci. Mais malheureusement tous cela est terni à cause d une dame blonde à forte corpulence et d un âge avancé qui est à l accueil. Cette dernière travaillez hier, les bases de l éducations lui sont totalement inconnu, le sourire inexistant excepté au livreur de café. Elle s adresse aux patients de manière irrespectueuse. Un départ à la retraite serait sans doute à envisager ou bien une formation intensive sur l éducation, la bienveillance et la bientratance.
Très mauvaise expérience, absence totale d'empathie face à une situation relativement urgente qui a été finalement gérée par le biais d'une téléconsultation.
Simple d’accès, possibilité de parking à proximité. Le jeune homme et la dame à l’accueil sont souriants professionnels et aimables. Nous avons été reçu par le docteur Thebaut Daniel qui a été à l’écoute et très professionnel. Ma fille est repartie rassurée et la pose d’une genouillère a instantanément soulagé la douleur. Il est possible de prendre rdv ou de s’y rendre sans rdv. Je conseille.
Bonsoir , j’adore ce centre, depuis que j’ai déménagé à Saint Zacharie( 2 ans )Je viens qu’ici , Ils sont très compétent là Sage Femme au top elle m’a suivi pendant ma grossesse et pendant ma rééducation du périnée au top . La pédiatre elle est super, je la recommande à toutes les Maman qui en cherche une dans les parrages . Dommage, on a pas un kiné, une dermato et rhumato dans le centre mais super c’est ma deuxième maison surtout quand on a un enfant bas âge . Je vous recommande ce centre , à l’accueil le personnel toujours souriant ,Très social, toujours bien décoré surtout à noël j’ai adoré , toujours un coin pour changer nos bebe avec tout le nécessaires pour le soin ( c’est la première fois que je vois sa ) je suis ravis de ce centre et je le conseil à tout le monde vous serez pas déçus .
1ere fois ici, un peu d’attente mais c’est sans rdv donc pas tellement surprenant pour un mardi soir à 18h. Accueil agréable.
L’étoile étant obligatoire pour pouvoir laisser un commentaire mais étant en aucun cas méritée à l’exception du jeune homme de l’accueil … deux fois que j’arrive à 20 h et 20 h 30 avec ma fille malade ( et oui certain travaille en journée !!!) et que je me voit refuser d’une consultation parceque une fois le docteur a déjà mis sa veste pour rentrer chez lui et la deuxième déjà parti 1 h avant la fin de sa journée !!! Quand on prêtant fermer à 21 h on ferme à 21 h et je passe sur l’incompétence de la plupart des docteur « embauché « la bas . A bon entendeurs
Une dame je dirais d’une 50 aine d année a l accueil blonde est le parfait mélange d’une personne aigris , pas sympathique et pas un brin professionnel. 2h d attente, il y a du monde ce qui est normal, sa collègue me pose un jouet pour enfant sur la chaise pour occuper mon fils, mon fils y joue et cette fameuse dame arrive au bout de 20 minutes en disant le jouet pas sur la chaise ca va l abimer sur un ton tres mechant comme a son habitude puisqu’a ce moment la les autres patients du centre m’ont dislaisser le, c’est un enfant et puis elle est folle on a l habitude.. Une drole de réputation. Par contre son petit fils qui vient a la sorti de l’ecole qui crie et court partout dans le centre , la elle dit rien. Bref centre a fuir, je n y remettrais plus les pieds car je ne garderais pas mon calme 2 fois.
Visite ce 2 janvier 2025 à 8:45 déjà 6 personnes devant moi. L'enregistrement se fait dans l'ordre d'arrivée par du personnel plutot sympathique . Salle d'attente très propre et sympa avec musique d'ambiance et vidéo sur écran. Le personnel a su garder son calme face à l'afflux de patients. Medecin souriant et efficace malgré quelques soucis informatiques. Environs 1h15 d'attente ce qui est très correct avec 6 personnes devant moi. Au final très bonne impression pour une première visite.
Je devais commencer une période d’essai aujourd’hui, mais en arrivant, on m’a informée que quelqu’un d’autre allait finalement prendre ma place et que je pouvais repartir. De plus, on m’a reproché un prétendu retard. Je suis arrivée devant le centre à 8h45 pour commencer à 9h mais celui-ci n’avait toujours pas ouvert. Les portes n’ont été ouvertes qu’à 9h10, et je me suis présentée à l’accueil à 9h15. Pourtant, c’est moi qu’on accuse d’être en retard, alors que le centre lui-même ne respectait pas l’horaire d’ouverture. On m’a également dit qu’ils n’avaient pas mon numéro pour me prévenir de ne pas venir faire ma journée d’essais ce qui est absurde puisqu’ils disposent de mes coordonnées, y compris mon adresse e-mail. Enfin, l’attitude de la responsable à l’accueil, une personne blonde avec une frange, était inadmissible. Elle prend les gens de haut ( comme ci nous étions des incapables les patients compris alors que c’est elle l’incapable !!!!! ) ne prévient pas à l’avance, me faisant ainsi déplacer pour rien, et se montre désagréable aussi bien avec moi qu’au téléphone avec d’autres interlocuteurs. Je mets une étoile uniquement parce qu’il est impossible de mettre zéro, mais j’aurais mis zéro sans hésiter !!!!!! Organisation déplorable, manque de respect et professionnalisme inexistant. Je ne recommande absolument pas ce centre avec une gestion catastrophique !!! À éviter à tout prix !!!!!
On appelle pour prendre rdv et une fois pris tu attends à la salle d'attente 1h pour qu'on te dises que le rdv n'a pas était pris en compte . Obliger de reprendre encore rdv. Alors, que j avais appelé et que ça avait pris en compte. 😡😡😡😡😡
Étant à la recherche d’un médecin pour ma maman âgée de 89 ans qui ne peut pas se déplacer, je me suis fait deux fois raccroché au nez !!! Je cite : « n’insistez pas, nous ne pouvons pas inventer des médecins. Il n’y a pas que votre mère qui a 89 ans, elle a qu’à se déplacer. »
Aujourd’hui, centre, censé être ouvert de 9 h à 21h, à 14h devant le centre, nous sommes plusieurs personnes le centre fermé, aucune indication ni sur place ni par téléphone, ce n’est pas très correct pour les nombreux patients qui attendaient. Nous sommes allés à la Destrousse…
Très bien accueillie medecin au top bien à tous les niveaux très pratique ce centre de santé on a en bien besoin
Je vais au centre depuis son ouverture , j'ai toujours était contente sage femme médecins , pédiatre un suivi au top un accueil par Nicolas et son équipe toujours chaleureux et remplie de bienveillance . Merci à eux pour leur professionnalisme et leur gentillesse !
Toujours très bien reçu au centre, personnel accueillant à l'écoute et réactif. Attente très correcte en comparaison d'autres centres. Les différents médecins sont très compétents et à l'écoute.
Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro, une catastrophe, l'accueil est déplorable, 3 personnes incompétentes, j'arrive pour prendre le ticket, une des personnes de l'accueil me dit que ce n'est pas nécessaire de le prendre, je m'installe donc en salle d'attente, finalement au bout de 45 minutes cette même personne se réveille enfin, en me disant mais vous vous êtes faites enregistrer, je lui réponds que non , qu'il m'a dit de ne pas prendre le ticket. Sur un ton pas sympathique du tout me dit qu'il faut se faire enregistrer, entre temps des nouvelles personnes sont arrivées, elles sont donc passées devant moi. De plus, on n'entend toutes leurs conversations, à critiquer les médecins, quel manque de professionnalisme et de compétences de travail et relationnel, pour couronner le tout, j'ai attendu 2h45 en salle d'attente avant de passer, très mauvaise organisation, à fuir
Nouvelle patiente du centre à la suite du départ en retraite de mon ancien médecin, je suis très contente et satisfaite de ce centre médical. Le Dr Richaud, mon nouveau médecin traitant est très à l'écoute, prend le temps de bien questionner. Les membres du secrétariat d'accueil ont toujours le bon mot pour nous faire sourire. Équipe chaleureuse et professionnelle. Je recommande ce centre médical sans hésitation.
deux étoiles seulement dommage le médecin était vraiment au top niveau, accueil écoute et examen complet. Cinq étoiles pour lui. Par contre l'accueil fonctionne à la tête du patient connaissance ou personne qui leur apporte des douceurs pour avoir des rendez vous, voire passer devant les autres etc... Passe droit abject Comportement d'un homme travaillant à l'accueil complétement indigne d'être employé dans un centre médical.
Bonjour, ayant emmené mes enfants au centre je voudrais remercier la directrice Mme Gianelli pour son écoute et sa bienveillance envers mes enfants pour un rdv rapide. Le Médecin a été au top , car il a su comprendre et diagnostiqué au mieux pour un virus qui traînait pendant des semaines. L'accueil agréable. Merci à tous pour tout
Bonjour Nous somme venus ce matin avec mon conjoint ( 1/10/24) nous sommes arrivés à 9h20 et sommes partis à 12h20 passer… une horreur! Le médecin urgentiste (Docteur BROUAKLINE) as décidé ce jour de ne pas suivre l’orde d’arrivée et d’être extrêmement désagréable envers le personnel du secrétariat ainsi que les patients, qui ne comprenaient pas pourquoi Docteur BROUAKLINE était si désagréable. Arrive à notre tour, cet urgentiste a décidé d’abandonner son poste sous prétexte que le personnel ne lui donner pas la liste des patients avec les âges des patients indiqués. Nous trouvons ce comportement inadmissible et il y a un vrai manque de professionnalisme venant de docteur BROUAKLINE . Je pense que dans ce corps de métier les médecins doivent être plus patients et canaliser leurs émotions heureusement que ce n’est pas un généralité. Merci pour le secrétariat pour leurs gentillesse , leurs patience et leurs professionnalisme qui nous ont orienté vers un autre médecin très professionnel.
Médecins compétents, mais personnel à l'accueil très désagréable, humainement parlant, il s'agit d'un manque de tact, d empathie et de prise au sérieux . Ethiquement aucune confidentialité du patient : on les entend répondre au téléphone avec parfois un certain mépris. Pour les écouter ensuite se moquer ouvertement des conversations. Appartenant au corps medical et aux règles et obligations qui s y appliquent, j'ai défendu les droits du patient devant moi à qui on ne disait pas la vérité. Le résultat ? Je me suis fait Black listé, avec interdiction d'aller au centre medical alors que dans mon cas, un suivi s'impose, de manière assez urgente. Conclusion, reprise de rendez-vous et reprise de l'anamnèse dans des hôpitaux privés. Qui m'ont fait perdre trois mois de soins urgents, trois mois de ma vie. Deontologiquement inadmissible pour un centre medical. Fuyez, allez ailleurs ne perdez pas votre temps avec un personnel qui ne veut que des patients en bonne santé.
J ai été reçue Par Mme Andréa Richaud sage femme pour 1 séance d indiba.J ai été ravie de son soin.Elle m a très bien accueillie,a été à l écoute, m a tout expliqué très clairement m a traitée avec respect et bienveillance et à l issue de cette séance, j ai été soulagée de mes douleurs;je l en remercie infiniment.
Reçue par le docteur Laurie Attalli, jeune femme charmante, très professionnelle. Très bien accueillie dans ce centre, la prise de rdv facile par Maïa. Nous avons de la chance d'avoir ce centre dans notre village.
Bonjour je suis venue à plusieurs reprise et j’ai vu des médecins différents, en revanche (la) dernière une horreur, la consultation a durée 2 minutes c’était pour un bébé de 1 an, elle n’a même pas regardé la bouche de l’enfant, ne m’a pas demandé son poids….et j’en passe… elle a été très désagréable quand j’ai posé une question… elle a répondu sèchement. Je suis déçue du centre même si l’accueil reste agréable.
Bonjour, je suis très étonnée de certains avis très sévères envers ce centre auquel je suis venue cinq fois et auprès duquel j ai toujours rencontré, primo, un accueil très agréable et souriant par le personnel administratif, secundo un cadre très joli, très propres et tertio des praticiens a l écoute mais surtout très compétents qui ont cherché en me faisant faire tous les examens nécessaires et qui ont trouvé la solution où ailleurs , on continuait a tatonner. Je vous signale que je ne suis pas de st Zacharie mais que je n' hésite jamais à faire un déplacement pour me faire soigner ici. Je ne doute pas de la bonne foi des personnes non satisfaites mais la perfection n existe pas et il faut bien reconnaître que la majorité des patients avec lesquels j ai eu l occasion de discuter dans la salle d attente sont emballés par ce nouveau lieu. Je pense que quand ça ne va pas il faut le dire mais aussi quand on est satisfaits...c est mon cas, je recommande vivement ce lieu et les soins qui y sont pratiqués... Bonne continuation a vous
Je suis arrivée à 20 h 45 avec plus de 40 de température il n’y avait personne et le médecin urgentiste très désagréable m’a envoyé aux urgences en me disant « si je vous visite, je vous bâcle » sans compter la dernière visite il y a 6 mois qui m’a fait repartir avec aucun diagnostic et du Doliprane alors que j’avais une grippe et une pneumonie. Depuis l’ouverture j’ai eu besoin d’y aller 2 fois , mais 2 fois déçu, je ferai en sorte de ne plus y aller. Sachez Mr le docteur d’hier soir que la plupart des patients ne sont pas là par plaisir et votre accueil a été déplorable , si vous avez besoin de cours d’accueil , je veux bien vous en donner car j’ai tenue un commerce pendant 15 ans à saint zacharie ou j’avais à faire qu’à des personnes éduquées à qui on ne peut répondre comme vous l’avez fait hier soir . Quel regret de ne plus avoir nos médecins qui étaient proches et avaient le soucis de nous soigner . Je n’écris jamais d’avis si ce n’est pas pour féliciter les personnes mais la je me demande si ce médecin dont je n’ai pas le nom se souvient bien de son serment d’Hippocrate.
Bonsoir tout le monde , je voudrais signaler le comportement très désagréable du Docteur Bernard Amandine qui a examiner sois disant ma fille tout en manquant de politesse et de compétences le long de la consultation qui a était bâcler en 3 minutes chrono et tout en refusant de prescrire des médicaments et de souscrire un certificat médical pour justifier une absence d'un jours ou deux de maladie. Enfin à déconseillé
Suite à une urgence médicale, j' appelle pour m'assurer que le médecin généraliste est bien là et prend sans rdv car j' habite assez loin. Puis j' en profite pour demander si il y a beaucoup de monde. La dame au téléphone me répond je ne peux pas vous dire je suis dans un bureau et me raccroche au nez en disant au revoir. Arrivée sur place je trouve une salle d'attente bondée (une dizaine de patients dont beaucoup sont masqués pour 1 généraliste), et la dame qui répond au téléphone dans la salle d'attente. J' apprécie peut que l'on me mente, ainsi que d'avoir perdu 45 minutes de trajet aller retour pour rien.
Je suis venue un dimanche soir, j'ai attendu entre 1/2h et 3/4h avant d'être osculté. Le personnel à l'accueil est sympathique et la doctoresse très compétente. Venant d'une ville où les médecins sont rares, cette structure est une chance !
catastrophique ! le centre ouvre à 9 h du matin on me dit de prendre un ticket et d'attendre mon tour ,après 30 minutes d'attentes j'apprend que le médecin n'est pas encore sur place il vient de loin me dit le duo à l'accueil , une gestion des patients dans la salle d'accueil anarchique que notre duo gère avec une maladresse et inexpérience avec des petites blagues verbales...!, après plus de 2h30 d'attente pour voir un médecin généraliste soit disant urgentiste ! celui-ci me reçoit sans même me prendre de constante du type tension artérielle ou température pas de visite corporelle il écoute simplement la raison de ma visite depuis le début du week end vomissements, diarrhée ..... il me fait une ordonnance sans même savoir si j'ai un traitement ou une maladie ( manque de bol j'ai des traitements pour un cancer ! ) et le conseil de notre urgentiste c'est de me dire si dans 5 jours cela persiste revenir en urgence me voir ! une consultation lunaire . conclusion avoir un centre médical sur notre commune était une chance mais c'est une catastrophe si celui-ci vous fait perdre votre temps votre argent et celle du contribuable pour finalement revoir un autre Médecin .
J’ai pu avoir un rendez-vous avec la sage-femme madame el Hajni-Hizoun Samira, qui est une sage-femme très très compétente, disponible, à l’écoute et investie pour la santé de la femme. Le jour du rendez-vous, on prévoit les autres rendez-vous et le lendemain on m’appelle pour me dire qu’il n’y a plus Samira. Je trouve ça déplorable de ne pas laisser le temps aux patientes la possibilité de ce retourner, et sans la laisser nous annoncer son départ. Le centre de santé avait toutes les qualités pour réussir, mais un centre de santé beau sans des bons professionnels de santé, ça ne sert à rien. L’incompétence de la direction qui n’arrive pas à diriger, va leur faire perdre des patientes.
Habitant Auriol, j'ai connu ce centre lorsqu'il a ouvert. Je cherchais une gynécologue pour ma fille. Malheureusement avant ce rdv ma fille a eu un gros souci gynécologique. J'appelle ce centre et j'ai eu la chance de tomber au téléphone sur Mme Hajni-Hizoun qui a pris ma demande d'urgence très au sérieux et qui a pris le temps de voir ma fille le jour J. Elle a été formidable et elle a pris en charge ma fille en lui prescrivant tous les examens nécessaires. Elle a pris le temps sur son jour de congés le lendemain de suivre les résultats de sa prise de sang et de m'appeler. J'ai pu l'avoir plusieurs fois au téléphone pour des conseils sur la prise en charge de ma fille. Je pensais que ce type de personnes n'existait plus dans l'univers médical. Je ne la remercierai jamais assez pour tout ce qu'elle a fait et grâce à elle, ma fille a évité une transfusion car elle a fait le nécessaire rapidement. Je mets donc 5 étoiles à Mme Hajni-Hizoun mais une seule étoile à l'établissement et ce pour 2 raisons : - ils n'ont pas su garder cette sage-femme qui est disponible, professionnelle, à l'écoute et très compétente. - parce que ça fait 4 mois qu'ils nous disent que la télétransmission va se mettre en place avec la sécurité sociale sauf qu'à ce jour j'ai 2 consultations là-bas en attente sans avoir été remboursée ! Je n'y retournerai donc plus !
Suivi par une sage femme super pour qui je suis allée exprès dans ce centre Mme El Hajni-Hizoun Samira mais elle n'y est plus malheureusement, c'est bien dommage pour toutes ses patientes car c'est une perle ! Je n'y retournerai donc pas ! De très long délais pour être remboursé (car même quand nous somme rembourser à 100% car plus de 6 mois de grossesse nous devons avancer la somme ce n'est pas normal ...) car ils ne sont pas relié à la sécurité sociale...