Centre de Santé Richerand Centre médical

Je suis allée voir le docteur Audoin pour me faire poser un stérilet en cuivre. C’était ma première expérience et à l’époque je ne me posais pas beaucoup de questions, mais maintenant je sais mieux. Elle n’a ni fait d’échographie préalable, ni examiné mon cas de quelque manière que ce soit. Elle m’a simplement demandé d’acheter le nécessaire et de revenir pour le prochain rendez-vous. Le jour de la pose, elle a pris quelques mesures puis m’a fait énormément souffrir avant de conclure que mon corps n’était pas fait pour un stérilet et que je ne pourrais jamais en porter un. Quatre semaines plus tard, un autre médecin m’a posé un stérilet sans aucun problème. Simplement incompétente, et en plus elle a rejeté la faute sur la patiente.

Bien organisé (respect des horaires de rendez-vous au labo) Personnel aimable et efficace

Je côtoie ce centre depuis longtemps. C’était très bien au départ. J’ai vu sa transformation et privatisation. Seuls les médecins généralistes restent bien et abordables. Avec la phlébologue. Mais pour le reste, je suis déçue. A la rentrée ma gynécologue n’exerçait plus et personne ne me l’a dit. Je l’ai appris en appelant pour prendre rdv. Aujourd’hui, j’ai un souci de peau : une nouvelle Dermato existe dans leur locaux et l’agent d’accueil me dit « elle ne prend pas de nouveaux clients ». Comment peut on se soigner même en tant que patient du centre ? C’est un casse tête.

Très bon accueil et très bonne prise en charge du Docteur Jean Michel Fuster rhumatologue ! Merci à lui.

Je suis très satisfait du service reçu dans ce centre de santé. Malgré la difficulté du travail, l'équipe reste extrêmement réactive et professionnelle. Ils prennent le temps d'écouter et de répondre à toutes les questions, ce qui est très appréciable. Je recommande vivement ce centre pour leur efficacité et leur accueil chaleureux.

Tous mon soutien pour l'équipe du centre Richerand - 😊 - Je suis profondément attristée par les difficultés actuelles du centre Richerand. C'est un lieu admirablement rénové, pensé pour nous accueillir dans un cadre moderne et chaleureux. Oui, il peut y avoir un peu d'encombrement à l'accueil, mais cela fait partie du quotidien des maisons pluridisciplinaires. Cela n'altère en rien la qualité des soins proposés. Les professionnels qui y travaillent sont remarquables : bienveillants, engagés, et profondément humains. Je tiens tout particulièrement à remercier le Dr Mariela Skendi, dont l'assiduité et la compréhension ont été d'un grand réconfort. Je trouve injustes certains commentaires négatifs, car ce centre mérite d'être soutenu. Il joue un rôle crucial pour ses patients, et je donne 5 étoiles pour souligner son importance et saluer le travail de toute l’équipe. Courage à eux dans cette période difficile ! - 🌻（✿ ͡◕ ᴗ◕) つ ━━✫ ・ #SoutienLocal #Bienveillance

Dommage on ne peut pas mettre en dessous de une étoile.. Madame Nathalie Richerand est une très mauvaise praticienne.. Prend les personnes de haut, manque de respect et se permet d’être irrespectueuse ! Je déconseille cette médecin ! (Rdv via téléphone en visio)

Je suis suivi par le rhumatologue un docteur extra qui prend le temps avec son patient d'une gentillesse et connaît vraiment son travail je le remercie infiniment et je le recommande vivement merci à lui

Je met une étoile parce que c’est tout ce qu’il y a. Je comprends les mauvais avis vis à vis des secrétaires. Je peux aussi moi aussi témoigner de leurs comportements hautain et désagréable envers les patients. Il s’agirait d’être un peu plus professionnel on demande pas grand chose juste de la courtoisie !

Accueil désagréable et secrétaire hautaine ! C’est pas trop demandé le respect envers les patients. Il faudrait mettre en place un diplôme pour savoir parler au gens !!

Consultation en cardiologie, j ai été très bien accueilli par la secrétaire médicale très sympathique et aimable. Le médecin et son assistante ont été également très serviables et compétents. Rien à redire, je suis même passé un peu en avance.

Pas d’attente, centre vaste et lumineux, accueil agréable, l’infirmière s’est très bien occupée de moi et avec beaucoup de gentillesse.

Je vois plusieurs commentaires négatifs, personnellement je suis suivi depuis plus de 10 ans par docteur Audouin et honnêtement elle est très professionnelle, très à l’écoute. Je ne changerai pas de médecin. Il y a peu de généralistes à Paris comme elle. Je recommande fortement.

Je rejoins l’ensemble des mauvais commentaires. Les secrétaires médicales parlent affreusement mal. Je mets tout de même trois étoiles car ma médecin traitante est vraiment bien, et à l’écoute, malheureusement peu souvent dispo. Cependant, s’il vous plaît nous sommes juste des patients qui n’avons rien demandés pour la plupart, pourquoi à l’accueil êtes vous si désagréable ?

1ère et dernière experience chez eux A FUIR . Seule dans le centre a mon arrivée au guichet , la secrétaire ne renvoie prendre un ticket a l'entrée, celui ci étant d'ailleurs mal placé !!!.Je reviens au guichet je lui pose une question et celle ci lève les yeux en l'air accueil déplorable , dommage car sa collègue de droite adorable .RDV avec le Dr Ducroiset personne douce et calme mais malheureusement matériel informatique en panne , pas d'ordo !!!et pour finir secrétaire du médecin pas arrivée a son poste pour donner éventuellement un autre rdv car seule ayant le planning .Dommage car centre très propre et clair mais plus jamais chez eux

Le médecin Catherine Audoin est tellement désagréable et hautaine ! Que je me demande comment c’est possible d’exercer la médecine avec si peu d’ Empathie ; je n’ai même pas les mots pour la décrire ! Bref dans ce centre apparemment ce ne sont que des ratés de la médecine… à fuiiir ….

Le médecin Catherine AUDOIN était extrêmement désagréable, malpolie, non professionelle, je suis choquée. On se demande si c’est une vieille raciste ou une vieille aigrie, ou les deux!. Elle me répétait 10 fois que j’allais faire un AVC si je l’écoutais pas et refusait de me prescrire ma pilule et n’écoutais pas mes contraintes/questions. Des remarques désobligeantes, attitude pourrie, hautaine et mauvaise. Quand je le fais remonter a la réception, la secrétaire m’ignore. N’importe quoi.

30 ans ans que je vais au centre, jamais eu de problème, tout le personnel est très aimable . Seul problème le service dentaire a fermé en septembre alors que j’étais très bien suivi par le Dr Della Suana, dommage pour cette fermeture.

Malheureusement de voir un centre médical privé à Paris avec une très mauvaise qualité de gestion d'organisation de respect. bcp plus avec le personnel de l'accueil qui manquent de professionnalisme de compétences et de respect. Montir aux patients ce n'est pas normal manque de respect encore non plus. Aujourd'hui même le centre est fermé de 13h00 à 14h00. Il ouvert à 14h15. Arrive en retard c'est impardonnable, par contre quand c'est eux. C'est normal sans excuse. C'est je suis encore là c'est juste pour médecin traitant qui est formidable et mon infermier.

Cabinet médical absolument à fuir! Infirmière désagréable parlant très mal aux patients, sans respect envers les patients qui posent des questions légitimes. Les analyses laboratoires sont externalisées, je suis venue chercher 3 fois les résultats sans succès, l’infirmière m'a dit que si je voulais avoir mes résultats sanguins plus tôt, je pouvais aller les chercher directement dans un autre laboratoire situé dans le 11ème ! Finalement, il a fallu attendre plus de 3 semaines pour obtenir les résultats (pourtant pour un bilan sanguin très basic) directement auprès du laboratoire d'origine. Je ne vous recommande pas cet endroit pour vous faire traiter avec soins et respects !

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. Très mauvaise expérience. Mon rdv a été annulé tout bonnement par le praticien alors que je me présentais pour l'examen prévu en me proposant de revenir le lendemain !!!

Concernent l'infirmière qui s'occupe d'effectuer les prises de sang n'a aucun respect pour les personnes âgées..qui lui dit qu'elle a raison de partir déjeuner a l'heure(13h) mais qu'elle se doit de revenir a l'heure également soit 14 h et non 14 H15... Mais la très jeune femme n 'accepte pas les remarques et d'une façon très agressive nous fait remarquer je la cité oui je sais tous le monde est vieux et malade donc si vous êtes vieux et malade évités d'aller a cet endroit vous lui rendrez service comme ça sans aucuns patients elle peux prendre toute son après midi pour déjeuner très très confortablement....vous aurez compris je ne la félicite pas...incompétente....

Mon médecin est incroyable dommage que le personnel du secrétariat laisse à désirer font passer 15 minute après l’heure du rendez vous et quand ont a le malheur de le faire signaler que nous avons passer notre heure de rendez vous, elles se fâchent … Je ne recommande pas hélas car le secrétariat fait une grande partie du boulot… À ne pas aller quand on a le choix ailleurs

Cela fait plus de 20 ans que je suis patiente dans le centre, je n'ai jamais rencontré de problèmes. Le seul bémol, c'est qu'il n'y a plus de service dentaire. Sinon, très bon accueil.

Honnêtement, je tiens à partager mon expérience pour démentir les propos diffamants le docteure Isabelle hélin . Urgemment, j’avais besoin d’une gynécologue, j’ai réussi à avoir dans l’immédiateté avec madame helin. Elle a été très douce lors du touchée, je n’ai rien ressenti, elle m’a rassuré et ma guidée concernant, mais à priori. Je la recommande, elle peut paraître froide au premier abord certes, mais ça n’est que de façade.

Rendez-vous avec le généraliste pour un mal de gorge très fort et qui me dit que je n'ai rien sans faire de test bactériologique sans prise de tension sans avec juste des doliprane en ordonnance le mal de gorge est toujours là je fais un autre rendez-vous dans un autre centre le lendemain le médecin super efficace m'annonce une angine effectivement traitement antibiotique merci pour votre inefficacité

A fuir. Arrivée à l'heure à mon rendez-vous que j'ai attendu 4 mois. Il faut prendre un ticket pour être enregistré au secretariat...une personne seulement en charge des entrée complètement débordée, donc résultat: appelé 25 min après l'heure du rendez-vous, le praticien était déjà passé à une autre consultation en visio. Je n'ai pas pu consulter le médecin et on m'a demandé de reprendre un RDV. Comment perdre son temps.... je n'y remettrais plus jamais les pieds. De toute façon, le centre indique fermer ses portes dans quelques mois.

La note est méritée, l'accueil et l'organisation demeurent de piètre qualité, je n'irai plus et vous invite à en faire de même. Les retards ne sont pas tolérés, uniquement dans un sens... et il ne faut pas bouleverser une organisation si bien rodée

L'agent d'accueil au guichet E aigri, mal poli, désagréable a chaque passage ! Se chochotte avec ses collègues dès qu'elle me voit et osent me regarder droit dans les yeux elle est tt sauf professionnelle Faites attention à l'orl BARTAIRE qui m'a fait une proposition indécente en mordant ses lèvres il se croyait tt permettre en profitant de son statut pour draguer en me disant subis du stresses tu as un petit ami je pourrais prendre soin de toi tt les jours !

Heure du RDV avec infectiologue respectée et surtout prise en charge globale par le médecin. Très très bonne écoute. Suivi dans le temps proposé.

L’usine ! C’est du travail à la chaîne. 10 min/p. Hop. Facturation. Suivant. Pour un suivi personnel : à revoir. Empathie ? Écoute ? À chaque visite vous êtes un numéro et c’est comme si vous veniez pour la première fois. Il faut recommencer. Pas le temps de rentrer dans les sujet. Hop hop suivant. 10 min. C’est fini monsieur. Reprenez rdv. Bienvenu dans la médecine ultra libérale et l’optimisation de la facturation à l’acte.

Des guignols incompétents qui ne sont pas foutus de transmettre les résultats des tests pour lesquels on a payé. Leur secrétariat téléphonique est complètement inutile, 4 messages laissés en un mois, rien n'avance. Première fois que je pense qu'un robot aurait été plus efficace et compétent.

Je dis à la dame d’accueil « excusez moi». Même pas pu continuer ma phrase, elle s’énerve soûlée me dis qu’elle vient de s’installer que je dois attendre mon tour… elle a même pas entendu la question elle me dis de patienter .-. Et si c’est urgent? Et si c’est juste pour demander les toilettes?j’allais pas doubler, je voulais juste demander où est le service de cardiologie. Pas besoin de s’énerver. Si elle est pas contente de son travail ce n’est pas la faute des patients. Il ne faut pas être désagréable et transmettre la négativité aux patients qui sont déjà touchés par des problèmes de santé. C’est important les bons médecins mais c’est important aussi des personnels agréables un minimum sympathique à l’accueil. C’est les premières personnes que le patient croise dans le centre. D’ailleurs leur machine qui sort le papier fonctionne à moitié.

Arrivé dans le centre à 17h45 pour un RDV à 17h50. Je signale que j'ai rdv dans 5 min car je vois qu'il y a du monde qui attend à l'accueil devant moi. Je fini par être appelé à 19h15 et on m'annonce que le docteur est parti 😲. 2 conclusions : 1/ arrivez bien en avance 2/ il y a un vrai problème d'effectif à l'accueil.

Mme Timéa Kaszas est d'une douceur et d'un professionnalisme sans pareil. Elle m'était recommandée par une amie, et je n'hésiterai pas à la recommander à mon tour ! Elle est à l'écoute et met en confiance à chaque étape de l'examen. Je fais mon suivi gyneco avec elle. Le centre Richerand semble avoir fait peau neuve récemment, tout est beau et propre, et les espaces bien pensés. Le personnel à l'accueil était sympathique et agréable.

J’avais un rdv avec Dr.kaszas J’avais de retard à cause des bouchons et j’ai prévenu. J’arrive sur place mais elle me reçoit pas en sachant que je suis enceinte et je dis à la secrétaire que c’était urgent. Quand la secrétaire a transmis le message Dr Kaszas na même pas demander c’était quoi l’urgence elle lui a dis de me donner un rdv dans plus que 1 mois. C’est pas un médecin c’est un sans âme cette médecin KASZAS. Vu que elle m’a pas reçu J’étais tellement inquiète que j’ai passé 5h aux urgences. C’est un médecin qui oublie Quel est le serment d'un médecin!

Ne prenez jamais rdv avec Dr. Skendi. Je n'ai pas l'habitude de mettre ce genre de commentaires mais je n'ai jamais vu un docteur aussi peu à l'écoute, ne répondant pas aux interrogations des patients et n'expliquant rien de ses ''diagnostiques''. A fuir. Le centre Richerand est super mais vraiment pas ce médecin. Choisissez bien.

Le pire centre médical que j’ai jamais visité. N’y allez surtout pas à part si vous avez quelques heures à perdre. Malade, j’ai attendu 5 jours pour avoir un rdv avec mon médecin traitant. A mon arrivée, on me fait attendre à l’accueil pour prendre ma carte vitale, ça prend 10min car ils ont du monde, entre temps le médecin annule mon rdv car je suis en retard à son bureau alors que j’attendais mon tour à l’accueil… quel fonctionnement absurde! Au Dr Skendi qui a annulé mon rdv alors que j’étais en salle d’attente: bravo, vous avez une belle éthique, vous faites honneur à votre profession.

Je m'y suis fait vacciné contre le COVID à 4 reprises ; gentillesse et organisation parfaite. Merci aux infirmières de m'avoir peut-être sauvé la vie ... ça vaut bien 5 * d'après vous ?

Ne prenez jamais de rendez-vous avec le docteur Le Rolland Isabelle qui se permet d'annuler un rendez-vous pour 5 minutes de retard malgré un appel pour prévenir ! Aucune excuse personnelle ni explication de sa part elle vous envoie la secretaire pour annoncer l'annulation , un comportement juste méprisant de la part d'un médecin.

Bof bof ..la secrétaire m'a appelé la veille et m'a laissé un message sur le répondeur. Je rate l'appel de 2 secondes donc je rappelle ce numéro inconnu et je me retrouve au téléphone avec la secrétaire qui m'engueule parce que les gens n'écoutent plus leur message et rappellent tout de suite Ah. Ensuite le jour de la consultation j'ai eu un mauvais diagnostic qui en plus ne m'a pas été expliqué

Personnel de laboratoire absolument pas professionnel. J'ai eu un de plusieurs examens sanguin prescrite qui n'était pas prise en charge par la sécurité sociale. J'ai demandé plusieurs fois à l'infirmière de s'assurer que cet examen n'allait pas être inclus, elle m'a rassuré. Au final je reçois une lettre que j'ai oublié de payer 63 euros. Pour quelque chose que j’ai demandé de ne pas faire. Quand j'ai appelé le laboratoire pour savoir comment résoudre cette situation elle m'a dit « je suis désolée c'est de ma faute mais vous devez payer maintenant ». Incroyable.

Prise de rendez vous rapide et facile sur doctolib. Une fois sur place, la secrétaire médicale me dirige vers l'endroit approprié. Reçu par une infirmière très gentil et efficace. Et hop soin réalisé. Je recommande !

Le médecin s'est présentée au rdv avec 1h30 de retard en s'excusant à peine... Alors que j'ai téléphoné la veille pour m'assurer que le rdv aurait bien lieu. Je suis venue à l'heure malgré les complications de la grève. Les personnes à l'accueil ne peuvent pas renseigner sur l'arrivée ou non du Dr. et discutent de la pluie et du beau temps (et ça résonne) comme si les patients n'étaient pas là. Manque de professionnalisme.

Vaccination pédiatrique Covid : cadre agréable avec jeux pour enfants, personnel accueillant et pro. Parfait !

Expérience très désagréable aujourd'hui. J'arrive au centre à 11h50 pour un test antigénique réservé à 11h45. Je suis reçue par une dame à l'accueil (la cinquantaine les cheveux bouclés) extrêmement désagréable qui me dit qu'elle ne trouve pas mon rdv (pourtant réservé sur doctolib) et que de toutes façons il est trop tard (les tests ferment a midi). Elle ne m'a laissé rentrer et j'ai dû repartir trouver une pharmacie pour faire mon test

Mon expérience a été très différente de ce que j'ai pu voir dans les mauvais avis sur ce centre de santé : je suis tombée sur une bonne équipe de médecins communiquant entre eux, ce qui permet aisément d'avoir plusieurs avis si nécessaire. Pour ce qui est du secrétariat, pas d'attente ni de retards et un système de tickets efficace. Peut-être que cela dépend de l'heure et des secrétaires présents. Point fort du centre également, le laboratoire est directement sur place, ce qui m'a permis de faire ma prise de sang dans la foulée alors qu'habituellement j'ai tendance à laisser cela traîner parce que je n'ai pas le temps ni l'opportunité d'aller dans un laboratoire. La personne m'ayant pris en charge (sur l'heure de sa pause déjeuner en plus !) a été très agréable. Le fait que le centre regroupe de nombreux spécialistes en tout genre le rend également vraiment complet, même s'il y a certainement de moins bons médecins dans l'équipe, comme partout ailleurs. Note : Le centre ne fait plus de tests PCR, ce qui a dû améliorer la situation décrite dans certains avis.

DR BATISTA???? le pire médecin rencontré après notre visite, où il était déjà impossible de parler et de donner les informations nécessaires à la compréhension de ma douleur car le médecin ne cessait de dire JE DOIS PENSER, ATTENDEZ. Enfin, nous arrivons à la partie prescription, où il s'agit de l'ordonnance prescrite par le médecin: final : j'ai dû attendre à nouveau pour des explications et pour demander une vraie ordonnance et le médecin n'arrêtait pas de me dire NON, JE N'AI PAS LE TEMPS POUR VOUS.....

J'accompagne régulièrement ma belle mère dans ce centre. Les + : médecins compétents et ponctuels contrairement aux autres centres médicaux.(+++ Le Dr Fuster , l'infirmière et le Dr Stamatopoulo sont formidables.) Personnel très professionnels à 2 exceptions près , +++ pour la jeune femme du guichet B, très patiente bien que très sollicitée elle reste toujours très douce. les nouveaux locaux à l'entrée sont jolis. Plusieurs spécialités sur place dont infirmerie, laboratoire, actes d'imagerie, médecins généraliste et spécialiste etc Pas d'avance de frais si vous avez une mutuelle. Les - le bruit des travaux, difficile de s'entendre , le personnel est courageux de travailler dans de tels conditions. Le service dentaire, personne ne réponds au téléphone, nous sommes donc obligés de nous déplacer pour prendre notre rendez vous , une fois sur place les secrétaires sont en train de rire et sur leur téléphone portable, avec évidemment une salle d'attente vide! La secrétaire blonde très grossière, qui se croit au marché, donne une mauvaise image de l'établissement. Idem pour la manipulatrice à la radio , elle est très agressive j 'ai refuser que ma belle mère y fasse ses examens. Dans l'ensemble je recommande ce centre.

Bonjour madame, monsieur, je donne mon impression, les médecins en général sont pas trop mauvais assez bien. Mais l'accueil c'est déplorable minable les filles sont mauvaises pas intelligents agressives. Mais la consultation est payante n'oubliez pas. Il faut réorganiser le centre ,une ma répondu qu'il n'y avait pas de directeur, mais il y a le regard de l'état. Mr le ministre. J'espère que monsieur le président de cette boîte) prendra un jour la décision ? Merci à tous. M