Centre de Santé Saint Cloud-Sénard Maison de santé

Je suis venue ce mardi 27 juin 2025 au centre médical pour un bilan de dyspnée avec l’infirmière . Ayant des problèmes respiratoires il a été très difficile pour moi de continuer le test qui consistait à retenir sa respiration pendant 30 minutes , c’est alors que l’infirmière me dit clairement qu’elle annule mon test et qu’elle me dit ouvertement d’aller voir ailleurs . Je ne recommande pas cette infirmière d’un professionnalisme limité et d’un mépris total envers les patients . À revoir tout ça .

Dommage que je puisse pas mettre 0 n'allait surtout pas la haut si vous voulez voir la psychiatre. Pourquoi ? Et bien j'appelle pour dire que j'ai du retard et la femme a l'accueil pas de problème je lui transmets. Arrivé devant la porte non monsieur je ne vous prend pas et je vois fait pas d'ordonnance alors que j'ai besoin de traitement biennnnnn comme psy vraiment super ;)

Bonjour à tous, je suis infirmier et ostéopathe, j’ai consulté ce jour le docteur Mouloud Harbane, pneumologue. Ce praticien est très professionnel, patient, à l’écoute. Vraiment je recommande sans hésitation. Je tiens également à remercier l’hôtesse d’accueil, souriante et aimable malgré l’affluence. Un centre médicale vraiment à recommander ! Raphaël Eveillard Infirmier - Ostéopathe

Rendez-vous pris avec le Dr Harbane Mouloud sur Doctolib à 15h, modifié sans explication la veille : manque total de professionnalisme. Consultation expédiée en 5 minutes chrono, aucune écoute, aucune solution, aucune empathie. Je déconseille vivement ce médecin.

Le centre de santé Inwecare est juste parfait. Il regroupe plusieurs spécialités ainsi qu’une unité pour les prélèvements. L’accueil est au top de l’organisation et de l’écoute avec le sourire en plus. Je recommande des deux mains.

Le Dr Pauline Bérard-Zavaroni est une professionnelle exceptionnelle. Elle a fait preuve d'une grande empathie, a pris le temps de m'écouter attentivement, de m'expliquer les choses avec clarté et bienveillance. Très patiente, humaine, et rassurante, elle m’a mis en confiance dès le début. On sent qu’elle aime vraiment ce qu’elle fait. Je la recommande les yeux fermés. Un grand merci également aux hôtesses d’accueil, qui sont toujours accueillantes, efficaces et professionnelles. Leur sourire et leur réactivité rendent l’expérience encore plus agréable dès l’arrivée.

Le docteur Berard Zavaroni n’est pas à l’écoute de ses patients, j’ai heureusement été prise en charge pas un médecin plus sérieux depuis qui a permis qu’un diagnostic soit posé

Très dessus de l'attente interminable, ça ne sert à rien de stipuler au patients d'êtres présents 10 minutes avant l'heure du rendez-vous s'il faut passer au final plus d'une heure en salle d'attente. Vraiment invivable.

Le personnel medical est très satisfaisant. En revanche, je pense que l'organisation de l'accueil est à revoir. C'est désordonné et l'attente est souvent très longue. De plus, certaines des secrétaires manquent de bienveillance vis-à-vis des patients. Un minimum d'empathie serait de rigueur. Les réponses aux questions sont très expéditives. Dommage car je trouve que c'est un bon centre.

Centre de santé avec beaucoup de médecins de différentes spécialités. Les filles de l’accueil et l’infirmière sont agréables, patientes, réactives et très efficaces notamment face à l’impatience et le manque de courtoisie qu’elles reçoivent.

Je suis pas satisfaite ! je suis venu mercredi voir le gynécologue il ma prescrit des ordonnances dont une très importante car je doit le revoir au centre de santé de paris ce samedi , hors les personnes de l'accueil on oublié de me donner mes mordances. Le cabinet est injoignable !!!! et le mail donner n'est pas valide. Je suis donc obligé de annuler mon rendez vous de demain pour la pose de mon implant ! en plus les prochain créneaux sont dans longtemps. Je reviendrais mais essentiellement car le gynécologue DR Nikolaos Psarros est vraiment compétant.

Je suis satisfaite de ce centre de santé mais nécessiterait plus de personnel à l'accueil. A mon arrivée, il y avait du monde pour seulement deux secrétaires et à ma sortie, il n'y en avait qu'une seule et encore trop de monde à gérer (les entrées, les sorties et le téléphone). J'ai aussi constaté que beaucoup de patients manquaient de respect aux secrétaires. Le manque d'effectif du personnel influe sur la qualité de service et donc l'humeur des patients. Donc je mets une étoile en moins pour cette question d'effectif.

Je remercie les deux infirmières qui ont fait mes prises de sang, pour leur efficacité, leur gentillesse et leur sourire. Ainsi que les dames de l'accueillir pour leur capacité à organiser le flux des arrivants avec rapidité, et efficacité, tout en gardant sourire et bonne humeur.

L’accueil était au top, les secrétaires là-bas, sont très souriante et accueillante !

Très bonne expérience, j'ai été très bien reçu ! L’équipe est accueillante et souriante !! J’ai été pris en charge avec rapidité, bienveillance et professionnalisme. Le centre est moderne. La prise de rendez-vous est simple et rapide avec doctolib.

Merci pour la rapidité de prise en charge et l'attention de tout le personnel, malgré une forte affluence et, a priori, l'absence d'une personne à l'accueil. Petite remarque, je plains le personnel d'accueil qui sont dans le froid à cause d'une porte qui reste trop ouverte !

J'ai été très satisfait du centre médical In we care. L'accueil était chaleureux et agréable, ce qui met tout de suite en confiance. La prise en charge a été très rapide et efficace, avec une équipe professionnelle et attentive. Le centre est non seulement bien entretenu, mais aussi très accueillant, ce qui contribue à s'y sentir à l'aise. La communication est claire et simple. Je recommande vivement ce centre pour la qualité de ses services et l'attention portée aux patients.

Un centre médical impossible à joindre Ce centre est totalement injoignable. Le numéro de téléphone indiqué sur leur site internet n’est pas attribué, la messagerie vocale du numéro indiqué sur Doctolib renvoie vers une adresse mail inexistante. J’ai essayé de les contacter par tous les moyens possibles (site, mail, téléphone) sans succès. Je me suis donc déplacé sur place, mais l’accueil m’a expliqué qu’ils ne répondaient pas aux appels en raison d’un soi-disant sous-effectif, alors qu’il y avait trois personnes à l’accueil et que j’étais seul dans le hall. Franchement, c’est décourageant et frustrant. Comment est-on censé les joindre dans une situation urgente ? À ce stade, mieux vaut aller dans un autre cabinet, car celui-ci n’est d’aucune aide. Dommage que le médecins soit victime d’un tel accueil au sein du cabinet

Très Mauvais acceuil que ce soit par téléphone ou en présentiel. J'ai testé 2 médecins généralistes et ils sont loin d'être à la hauteur et notamment le Dr Zavaroni. A éviter si possible

Franchement si je pouvais ne pas mettre d’étoile cela serait mieux noté car c loin d’être un bon centre !!! Premier rdv c’était pour moi pour une échographie cardiaque chez le médecin elle refuse de me la faire et me demande de reprendre rdv sans aucune raison alors que j’avais mon ordonnance de chez mon médecin traitant et aujourd’hui j’ai pris rdv pour ma fille qui a 13 ans j’ai du lui manquer ses cours et venir au rdv pris sur Doctolib ! J’arrive avec ma fille on attend on passe chez le médecin qui est la même et là elle me dit qu’elle ne pouvait pas prendre ma fille car elle a 13 ans mais pourquoi on ne me le dit pas avant !!! Aucun respect !

Excellents médecins dans le centre, mais malheureusement la gestion du centre a l’air désastreuse …. les Secrétaires sont toujours en sous-effectif, beaucoup de queue à l’accueil, mes dernières analyses ne m’ont même pas été envoyées…

Expérience décevante. La personne qui m'a fait la prise de sang a été désagréable et condescendante, me parlant comme si je la dérangeais. Elle semblait plus préoccupée par son café que par mon bien-être. Un minimum de respect et de professionnalisme serait apprécié.

La psychiatre Dr. Leila MAHMOUDI est une excellente professionnelle. Elle me suit depuis plusieurs mois, de manière hebdomadaire et je dois dire qu' elle' est une aide précieuse. En effet, elle a une grande qualité d' écoute, est douce et bienveillante et a su créér une forte alliance thérapeutique. Les traitements prescrits sont adaptés en fonction de mon état et de mon contexte. Je n' avais jamais consulté, ni suivi de thérapie psychologique, ni psychiatrique et je reconnais que les séances et traitements m' ont sauvée. Il reste encore du chemin mais je poursuivrai et je continuerai le suivi tant qu' elle exercera. Je recommande vivement cette psychiatre. Quant au centre, le personnel de l' accueil est souriant, bienveillant, efficace. Une belle équipe. Le centre est bien situé et je viens de Versailles où je n' ai pu trouver de praticien qui m' inspirait confiance. Merci à Madame Leila MAHMOUDI et à l' équipe du centre. K. Querville

L’accueil ne répond jamais et pourtant j’ai déjà appelé en étant devant le centre car on m’a déjà sorti l’excuse « il y a du monde c’est pour ça que nous ne répondons pas » et pourtant cette fois-ci il n’y avait personne et mon appel a été mis en attente sans jamais être pris. Elles étaient toutes à l’accueil en train de discuter. En revanche le personnel médical est bien. Il faudrait sûrement prendre des agents d’accueil un peu plus matures….

Bonjour j'essaye de vous joindre part téléphone sans réponse de votre part dont 2 qui m'ont été raccrocher au nez sans parler. Je veux annuler un rdv quel je ne peux pas me rendre.

Que ce soit le personnel d'accueil ou soignants tout le monde est très agréable et compétents. Il y a parfois embouteillage à l'accueil le centre devient très fréquenté mais il faut juste un peu de patience et de compréhension et tout de passe bien.

Très bonne expérience avec une visite chez la médecin généraliste Pauline Berard Zavaroni. Elle était très attentive et aimable, avec une prise de rendez-vous rapide.

J’avais un retard de 10min à cause d’un accident qui a bloqué la route. Je prends le temps pour appeler et informer le centre, la réponse: « ne venez plus monsieur, ça sert à rien de venir » Bravo! J’avais deux autres rdv, je les ai annulés tout de suite. Je préfère attendre deux mois pour un rdv dans un autre centre respectueux et responsable.

Attention , cet centre de santé ( a l'Américaine) facture des consultations de spécialistes (cardiologie) sans les honorer. En disant que la machine était en panne ,la praticienne a quand même facturé 56€ à la Sécu pour 10 min de bla bla. Escroquerie totale.

Accueil et traitement horrible d’une jeune secrétaire Ils ont un réseau wifi GUEST mais n’ont pas le mot de passe Le médecin a été expéditif alors que j'avais plusieurs questions et inquiétudes. C'est terrible. On dirait que ces professionnels de santé sont complètement détachés de votre souffrance et s'en fichent complètement. Bref copie à revoir. Patients fuyez.

Très bien reçu tant à l accueil que par le docteur Harbane … juste un petit point sur la file d attente , si l on vient pour la première fois on ne sait pas trop où patienter …

Je ne comprends pas les avis négatifs, le médecin Zavaroni est top pro!! Très à l'écoute, tous les avis négatifs sont basés sur l'accueil et non sur l'équipe médicale bizarrement. On va dans ce centre pour se faire soigner par des bons médecins, et non pour se faire recevoir avec le sourire à l'accueil qui est en effet à revoir.

J'ai été reçu par le docteur pneumologue Mr Harbane. Qui a pris le temps de lire mes analyses scanner et écouter mes symptômes. En 7 semaines, c'est le premier professionnel de santé qui écoute mes symptômes et me parle de tuberculose. Il me fait un courrier et m'envoie d'urgence à l'hôpital . Après une série d'analyse à l'hôpital, le diagnostic du médecin se confirme. Merci Docteur Harbane pour votre fine analyse et l'écoute accordée.

Je suis étonnée en voyant le nombre d'avis (très) négatifs ! J'y viens pour un suivi pneumo avec le docteur Harbane et rien à redire, je suis bien accompagnée. Les locaux sont toujours très propres (même les sanitaires), il y a facilement de la place sur Doctolib. Super pour la prise de sang et test EFR, deux personnes très gentilles et patientes pour expliquer ou écouter. Certes selon la personne à l'accueil, c'est plus ou moins chaleureux mais je n'ai jamais été mal reçue. Je recommande ce centre pour ces suivis sans souci !

Par où commencer tellement déçu de ce centre de santé d’ailleurs j’aurais du consulter les avis avant d’y venir . 1- Acceuil déplorables par celles qui y sont car très hautaine non souriante. Il y en a même une qui manger à son poste et me dit désoler c’est ma collègue qui va s’occuper de vous aucun professionnalisme. 2- je prend rendez-vous après avoir été vu par un médecin le 22-08 pour une prise de sang , on me donne le rendez-vous pour le 30-08 à 7h30 , j’arrive ce matin au rendez-vous on me dit que la prise de sang et pas possible car le médecin m’a pas délivré d’ordonnance . J’ai insisté en disant que je n’en ai pas eu lors de la sorti de mon rendez-vous le médecin m’a dit de juste prendre rendez-vous sans m’avoir donné d’ordonnance elle me dit d’une manière désagréable et comme si j’étais un enfant ça se passe pas comme ça Il vous faut une ordonnance je peux rien faire pour vous . Pensez-vous vraiment que je prend rendez-vous à 7h30 pour venir boire un café ???!!! Sachant que le médecin m’a dit qu’il n’y a pas de soucis et ne m’a pas donné d’ordonnance Bref très déçu de ce centre qui aurait pu être un bien pour notre ville !!!!

Je suis venue ce jour pour effectuer un test ERP après des gènes respiratoires et par ordonnance du pneumologue, je n'ai pas le nom de l'infirmière en charge de réaliser les tests mais je tiens a dire que son accueil est d'une non châlence, elle vous fais rentrer dans la cabine pour effectuer le test sans explication ni sourire, et vous donne les instructions a suivre pour réaliser le test souffler inspirer et quand vous n'arrivez pas elle s'agace et dit on va arrêter car ça dure 45min donc si vous n'y arrivez pas maintenant vous n'y arriverez jamais elle décide de stopper le test et pour vous rassurer dit il y'a 2 personnes sur 3 qui n'arrivent pas à faire le test et qui part super je pense juste qu'ils ne sont pas bien aider à le réaliser convenablement. Et d'ailleurs sa fille était présente et regarde vos test et souris avec sa mère comme si elles se moquaient de vous... Je ne reviendrai plus dans ce labo à fuir.

J’ai été pour un examen respiratoire avec une Infirmiere que j’ai trouvée particulièrement agréable et humaine. Bien que l’examen était compliqué , les explications étaient claires et ludiques . J’ai par ailleurs vu le pneumologue que j’ai trouvé particulièrement sympathique. De mon côté, RAS pour mes rendez vous

Bonjour C’est inadmissible, c’est une honte !! Elles ne répondent jamais, pire encore elles vous raccrochent au nez! Et lorsque vous êtes sur place, vous constatez comme cela se produit bien souvent qu’il n’y a personne à l’accueil donc c’est pas full et qu’elles sont deux à l’accueil mais qu’elle ne prennent pas la peine de décrocher ou alors volontairement elles mettent leurs Ligne en attente Pour un centre de santé, c’est pathétique .Sans comptait qu’elles ne soit absolument pas souriante, Elle ne vous regardes même pas lorsque vous leur dites bonjour Non mais dans quel monde ont est !!

Je suis passé ce matin au centre de santé. Le docteur était très bien mais les secrétaires à fuir très mauvais caractère et pas de gentillesse. Ils sont juste là pour prendre l’argent il n’aime même pas leur boulot et le contact avec les gens ça se voit !

Je rejoint les autre avis négatifs sur la secrétaire catastrophe malpolie non éduquer comme si elle est dans la rue . Changez votre secrétaire avec les cheveux noire elle vas ni*** votre centre. Je pense qu'elle fait cela exprès soit elle est mal payer soit elle a de vengeance car c pas possible ses regards ses parole elle répond jamais sur le telephone

Null ! Le secrétariat a fuire ! Standard incompétent ! Rdv annulé hier après 3h au téléphone pour avoir une personne en ligne ! Et cerise sur le gâteau : Le médecin signale sur Doctolib mon absence au rdv médical pourtant je l’ai bien annulé avec la personne en ligne le matin même ! A fuire ! Car j’ai déposé une après midi pour rien au travail ! Prise de deux rdv pour examens médicaux, la secrétaire a annulé les rdv d’examen et la remplacer par un rdv avec le spécialiste inutile vu que les examens n’ont pas été réalisés raison pour laquelle j’ai du me rendre compte pour annuler le rdv spécialiste en question …

Très pratique d’avoir un centre de santé comme celui-ci à Saint-Cloud. À chaque fois qu’il me fallait voir d’urgence un médecin, j’ai pu avoir une consultation avec le Dr Callixto qui fait preuve de patience et d’écoute et m’a toujours bien accompagné. J’ai également vu une fois le Dr Lucille Holenka-Mounolou qui a été particulièrement douce avec ma fille. Pour le labo d’analyses, mes résultats sont arrivés par mail 48h après comme indiqué. Je vois beaucoup de commentaires négatifs concernant l’accueil et suis assez surprise: les personnes y sont agréables bien que débordées: il y a plusieurs médecins spécialistes à gérer + un labo. Enfin quant aux avis concernant la consultation en visio: merci de vous déplacer pour voir un médecin d’autant plus si celui-ci n’est pas votre généraliste ! Nous sommes très content de vous avoir à Saint-Cloud et espérons vous voir rester.

Le laboratoire d'analyses est juste catastrophique. Ils sous-traitent à des laboratoires qui envoient 1/10ème des résultats et ne font pas le moindre suivi des dossiers patients. Le secrétariat qui répond une fois sur dix au téléphone m'indique que c'est à moi de gérer tout cela avec CERBA et CERBALLIANCE alors que les laboratoires en question ne sont pas sensés divulguer la moindre information aux patients. La responsable du laboratoire est aux abonnées absentes et à part donner des réponses floues elle n'a aucune autre solution à proposer que d'aller refaire une prise de sang ailleurs ==> Pour gagner du temps je vous conseille donc vivement d'aller faire vos prises de sang ailleurs quitte à aller un peu plus loin (dans le haut de Saint-Cloud par exemple). Ce laboratoire mériterait un audit approfondi de la part de l'ARS...

Fuyez ! Je viens d’avoir une consultation vidéo avec zavaroni Pauline, qui se dit docteur. De part ma situation financière cela faisait un moment que je n’étais pas aller voir de médecin, je fais de l’asthme et suis allergique au pollen, qui arrive en cette saison. Bref je lui explique ma situation, elle s’empresse de me répondre que je mens sur ma situation, que si je peux faire des courses, je peux aussi voir un médecin.. et qu’elle ne fera que l’ordonnance ne prêtant même pas attention à ce que j’avais encore à dire concernant mon état de santé. Elle a donc décidé que la consultation que je venait de prendre à 25€ devait prendre fin. Bref éviter à tout prix.

je vous signale que pour une prise de sang il faut un rdv 8 jours a l avance (contrairement a ce qui est affiché) l accueil est très désagréable. enfin pour un rdv a 9h25 a 10.20 je n étais toujours pas reçu j ai donc repris mes documents et je suis parti dans un autre centre d analyse .

Une honte ces secrétaires !!! J’ai dû attendre 19 jours pour recevoir une ordonnance très importante et urgente pour un médicament extrêmement important suite à une consultation en visio avec un docteur de chez eux ! J’ai dû les relancer plus de 5 fois par écrit et par téléphone car elles ne m’envoyaient pas le document mais surtout me faisaient croire qu’elles l’avaient fait ! Mais le pire et cela montre toute leur malveillance, l’ordonnance a été envoyée SANS TIMBRE ! J’ai dû payer une taxe de + de 5,50€ ! Le docteur change de cabinet au bout de seulement quelques mois d’exercice là-bas, on comprend mieux !! Il faut impérativement que leurs responsables prennent leur responsabilité et change l’équipe en place.

Nous y sommes allés pour un test PCR pour mon fils. L’accueil était horrible, ne vous attendez pas à un sourire ou de l’empathie, il est clair que l’on dérange ces jeunes demoiselles avec nos rdv et nos questions. Nous n’avons pas reçu les résultats qui devaient être disponibles le lendemain. Lorsque j’ai appelé le centre elles mont dit que mon fils n’était pas inscrit dans leur base et m’ont renvoyé vers le laboratoire pour voir directement avec eux. Et hop ! Comment se débarrasser rapidement d’un problème, on l’envoie chez son sous traitant. Sauf que le laboratoire ne répond pas, normal si tout le monde les appelle et qu’à ce jour nous n’avons toujours pas les résultats. Voilà donc la sécurité sociale a été facturée, les tests ont été effectués mais on n’a toujours pas nos résultats.

Lorsque je constate les multiples avis concernant le personnel d’accueil(et je ne parlerai ici que de cela), j’ai quelques doutes sur la prise en considération du retour des patients ! Mais je vais quand même donner mon avis pour que les patients sachent à quoi s’attendre au niveau de l’accueil … car oui il vaut mieux se préparer! 😉 Tout d’abord, n’espérez pas qu’on accueille avec le sourire ou qu’on vous réponde bonjour. Le sentiment de déranger est plus que présent. Pour avoir été dans ce centre plusieurs fois, je vous assure qu’il ne s’agit pas juste d’un mauvais jour ! Ensuite, l’une des personnes de l’accueil est particulièrement désagréable et j’oserais même dire méprisante à l’égard des patients (ce qui interroge pour un centre de santé !) Enfin, si vous n’allez vraiment pas bien médicalement parlant, n’espérez pas trouver la bas un peu de soutien. J’ai personnellement eu une problématique médicale importante, je n’ai absolument pas été considéré lorsque je suis venue expliquer ma problématique à l’accueil. Pire encore, j’ai plutôt été humilié avec une réponse très administrative et totalement froide, m’indiquant très clairement d’attendre la semaine suivante. (ou d’aller « me faire *outre » si je peux me permettre l’expression). Bref, en résumé : une très mauvaise expérience !

Bonjour. Je suis déçue de votre fonctionnement. J’ai fait une Prise De Sang le 21 juillet et la personne m’a dit que les résultats seront envoyés par mail maximum une semaine donc la semaine suivante sauf que j’ai toujours rien reçu. J’appelle le numéro standard et il est indiqué que le centre est fermé, et réouvrira ses portes le 27 septembre , sachant que sur Internet c’est marqué que le centre est ouvert. Vous devez informer vos patients que vous partez en congé en indiquant la période aussi. C’est inacceptable pour moi d’attendre deux mois pour avoir mes résultats sachant que y’a d’autres centres qui sont ouverts.

L'accueil est parfait. Le personnel est professionnel. Test PCR très rapide, avec beaucoup de créneaux disponibles Le centre est propre 👌Satisfait !!