Centre de tri postal Poste

Merci aux employés !!! Toujours le sourire même dans les moments délicats ....De nos jours c'est une force d'avoir une belle équipe !!

Malheureusement, même après 2 passages à la Poste aujourd'hui, pas de colis 🤬 D'abord ce matin on me dit de revenir à 11h45 car, peut-être (?), le livreur de colissimo rapportera les colis non livrés. J'y retourne et là, on me dit que, peut être (?) le colis est au centre de tri d'Illkirch mais ils ferment à midi et, donc, c'est trop tard pour y aller !!!! Donc c'est fichu pour aujourd'hui 🤬🤬🤬 et ce que contient le colis sera à jeter car périssable. Je crois qu'il ne faut plus passer par la Poste, ce sont vraiment des incapables !!!

Colis déposé au centre de tri, avis de passage dans la boite aux lettres alors que j'étais à la maison. On doit se déplacer à l'autre bout de la ville pour aller chercher un colis. Vraiment il faudrait faire quelque chose. Et évidement, vous fermez à 16h30, pendant que beaucoup de monde ne sortent du travail qu'à 17h. De pire en pire vos services.

Horaires d'ouverture ridicule

Il serait temps de dire à vos facteurs/livreurs de faire leur boulot correctement et de ne pas déposer un avis de passage sans même prendre le temps de vérifier si l'on est présent chez nous. On n'a pas que ça à faire de traverser la moitié de la ville pour aller chercher un colis à cause de vos livreurs incompétents. Et en plus de ça votre site internet ne fonctionne pas donc impossible de reprogrammer une livraison... La prochaine fois je passerai par un autre prestataire pour mes colis, quitte à payer plus cher !

Honteux, les recommandés restent sur la plateforme...les courriers d'un nom arrivent dans la même boîte aux lettres alors que le prénom et les rues sont différentes, c'est inadmissible et les tarifs des timbres augmentent !!!!

6 colis jamais livrés. Pas de possibilité de les joindre pour une réclamation. inadmissible.

Toujours avenant et serviables.

Depuis notre emménagement, nous n'avons que des difficultés. La plus problématique concerne la livraison de colis. Nos colis sont abandonnés dans le hall et déclarés comme livrés dans la boite aux lettres. Par chance, on les retrouve parfois. D'autres fois impossible et lorsque l'on contacte la Poste, leur seule réponse est de dire que quelqu'un a pu ouvrir l'ensemble des boites aux lettres et voler le colis, et cela, même lorsque l'on est en mesure de prouver que la taille du colis prouve que celui-ci ne pouvait pas rentrer dans la boite aux lettres. Le livreur ne sonne jamais. Lorsque l'on tente de joindre quelqu'un, on est baladé entre les services pour qu'au final on nous dise que l'on sera recontacté alors que cela ne sera jamais le cas. Leur seule réponse est de déclarer la non-réception du colis à l'expéditeur. C'est donc pour ma part les petits artisans auprès desquels je passe commande qui doivent trouver une solution alors que nous payons un service ! C'est inadmissible de se retrouver devant une telle mauvaise fois. Déclarer livré un colis dont la dimension ne le permet pas, c'est affligeant. D'autant plus que notre immeuble est équipé d'une boite à colis permettant au service de livraison de déposer un colis dans des grands box, et cela, à tout moment et de manière sécurisé.

Livreur pas sérieux ! 4 jours qu on attend un colis qui n arrive pas .

Pas de numéro direct, obligé de contacté le 3631 puis tourné en rond avec un robot sans jamais avoir de conseiller. Une mise à niveau serait nécessaire pour améliorer la qualité de service !!! Mon problème n'est toujours pas réglé

Rapide et efficace.Cependant les horaires sur Google maps ne sont pas à jour. Ils sont: 8h15-16h30 avec une interruption entre 11h30 et 11h45.

Inadmissible, mon colis contenant des objets fragiles à tout simplement était JETÉ par dessus mon portail c'est la deuxième fois que cela arrive!!

Ne respecte pas les livraisons !

Mention spéciale pour la guichetière, Christelle, de la rue des charmilles a Illkirch qui est au top: toujours souriante et efficace !!

Vous êtes une réelle catastrophe! Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Pas une seule livraison ne se passe correctement. Livreur qui dépose un avis de passage alors que nous sommes présent. Colis non livré pour motif « livraison impossible » alors que nous n’avons jamais eu de problème avec d’autres transporteurs. Bref à fuir impérativement, vous êtes tombés bien bas!!!

Ne livre pas mon colissimo 3 fois de suite et marque que je ne suis pas à la maison or que j’y suis ne sonne pas du tout c’est lamentable je paye pour qu’ont le livre à la maison et pas que dois le chercher ne se casse pas la tête pour livrer

Très bon accueil, très professionnel

La notion de service public leur est parfaitement inconnue Ne livrent jamais les colissimo Envoi à postiori une lettre accès impossible Lamentable

Pas top la personne du guichet. Pas très accueillant

Secrétaire qui parle avec ses amies pendant le service, 20minutes d'attente pour déposer une lettre