Centre de tri postal "Plate-forme courrier de La Rochelle Périgny" Poste

Idem que pour la plupart des personnes ici, on m’indique sur le suivi que mon colis a été livré mais quand j’ouvre ma boîte aux lettres je ne trouve rien. Voilà maintenant 2 fois que cela m’arrive en 1 mois. Aucun recours possible malgré appels et autres. Service client sans aucune compassion. Vérifier les personnes que vous embauchez s’il vous plaît. Voudriez-vous que cela vous arrive également??…

J’ai jamais reçu mes colis alors qu’ils sont indiqués livrés dans ma boîte aux lettres. Ce n’est pas la première fois que cela arrive . Je pense vraiment qu’il y a un voleur dans le centre de tri . Ce n’est pas possible autrement. À chaque fois il est introuvable. Faudrait vérifier les noms et adresses car je vois pas comment on peut se tromper de boîte aux lettres ? Le service de la poste est en perdition. Et pour couronner le tout mon courrier disparaît aussi … Je ne reçois plus rien à mon nom

Accueil très désagréable , avec dédain cette employé me renvoi chez moi pour un colis avec étiquette pré rempli , dépassant de 100 grammes . Honteux . Je retourne à la poste de Beaulieu pour leur accueil nettement plus professionnelle

Voici ce qu'on peut lire sur leur site web : Le centre de tri postal de Périgny est joignable au 05 46 51 25 11. J'appelle ... le numéro que vous avez composé n'est plus attribué ... Eh oui, ça commence mal !!! J'appelle le 3631 pour obtenir de l'aide, j'ai une conseillère en ligne au bout de quelques minutes et lui explique gentillement mon problème. Quand j'ai fini parler j'attends sa réponse. Rien ! Silence ! Elle m'avait raccroché au nez entre temps ... SOLITUDE ... Je suis dégoûté ...

Recommandé qui n’est jamais arrivé au destinataire …… l’enveloppe était jolie ????

Honteux ! Le facteur ne dépose pas le courrier dans ma boîte aux lettres !! Le facteur a glissé mon courrier sous la porte de l'immeuble. Ce courrier contenait ma nouvelle carte bancaire, et n'importe qui aurait pu la prendre...

Une nouvelle fois le livreur a déposé mon colis chez la voisine. J'ai déjà fait une réclamation il y a 2 ans pour non respect des procédures. Jamais vu ça à Poitiers ou j'habitais avant. Très laxiste la poste de la rochelle. Je vais devoir déposer une nouvelle réclamation.

La poste m'avait demandée d'être chez moi le mercredi 13 février de 8h à 13h pour recevoir un colissimo. Une fois de plus j'ai attendu pour rien car personne n'est venu. Et comme par hasard, le soir, j'ouvre m'a boîte aux lettres, et là le colis avait été enfoncé et écrasé pour qu'il rentre ! Merci la poste une fois de plus !

Je viens régulièrement dans ce bureau et je suis toujours aussi bien conseillée ; un accueil professionnel et chaleureux en même temps, ce qui devient très rare de nos jours...restons des Humains !

Si les services de la Poste ne sont pas au top, loin de là, nous avons au-moins notre facteur Jean-Christophe. Malgré les intempéries, qu'il fasse beau ou moche, nous avons toujours sa gentillesse et sa jovialité, et surtout son professionnalisme et sa patience. Avec de tels employés la Poste devrait fonctionner au top.Mais au final, à chaque fois, c'est toujours la même chose: vos employé(e)s doivent se plier à des injonctions contradictoires venant de décideurs n'ayant aucune connaissance du terrain.C'est dommage, que ce soit Jean-Christophe ou ses remplaçants, vous avez de lor entre les mains, mais vous n' avez aucune capacité à gérer votre team. Descendez sur le terrain, ça ne vous fera pas de mal. Mes deux fils ont mis la main dans le plâtre, avant d'être chefs. Ça se passe comme ça, le cul au chaud, on ne comprend pas ses employés.

Je reçois un avis de passage le 2 janvier alors que quelqu’un était à la maison donc déjà on ne sonne pas, sur le document on sait pas si c’est un colis ou une lettre recommandée et en plus on met M le nom de famille et on sait pas pour qui c’est si c’est Monsieur Mme mon fils, on sait pas n’est pas vous plaindre après qu’on supprime les postiers , Et en plus c’est pas la première fois que ça arrive on sait pas qui l’a déposé y a pas de nom y’a rien c’est vraiment du foutage de gueule et vous voulez des étrennes et ben alors ça!!!!

Incroyable, le numéro indiqué n'est pas attribué et personne ne le met à jour. Comme c'est commode !

Il n’y a plus à faire confiance à La Poste et surtout à ce centre de tri !
Troisième fois que je prends un envoi avec suivi (oui, parce qu’on est maintenant obligé de faire suivre son courrier pour espérer une bonne distribution), troisième fois que, même en payant ce service, le courrier est distribué une semaine après, car, oh, oups, une erreur est survenue. Première expérience : deux lettres postées le même jour pour la même adresse. Une est bien arrivée, l’autre m’est revenue six mois après, car le destinataire était soi-disant introuvable. Deuxième expérience : pareil, envoi le même jour à la même adresse. Une est arrivée à temps, l’autre six jours après, car elle a sûrement été oubliée dans ce centre. Donc, grâce au meilleur service de La Poste, il faut penser à envoyer ses cartes d’anniversaire un mois à l’avance pour être sûr qu’elles arrivent à temps. Troisième expérience : pareil, un envoi suivi. Le deuxième jour après l’avoir déposé, on m’indique que mon courrier part vers son site de livraison. Ensuite, plus aucune mise à jour. On découvre enfin :
« Une erreur s'est produite dans l'acheminement de votre envoi. Nous mettons tout en œuvre pour qu'il reprenne son parcours et vous prions d'accepter nos excuses. » Puis deux jours où il ne se passe rien. On se demande si le courrier est perdu. Finalement, on retrouve une mise à jour :
« Votre envoi est en cours de transport vers son site de livraison. » (le même message indiqué après le dépôt du courrier) Autrement dit, votre courrier n’a pas quitté notre centre de tri depuis son dépôt, donc en fait depuis quatre jours ! Merci encore de nous faire payer un suivi pour du vent, car je me demande où est passée la fameuse distribution en trois jours !

Je pense qu'il serait intéressant de réaliser une formation à l'accueil du client et l'amabilité pour le personnel féminin de l'accueil. A chaque passage la femme de l'accueil est désagréable.

Bonjour toujours même problème avec la poste ils livre pas colis ils laisse juste le avis de passage ça dure Dupuis 3 ans ont disant que ils ont sonné la porte y’a toujours quelqu’un à la maison vous attendez pas votre colis livraison la poste ce existe pas livraison domicile ils ont payé pour rien ont a obligé de déplacer la poste de Périgny

Soi-disant Je devaisrecevoir mon colis aujourd'hui par Monsieur le facteur du centre de trie de perigny Sauf qu'on ne sait pas pourquoi ce colis n'est jamais parti en livraison. Je me pointe alors au centre de tri, la charmante dame n'a pas envie d'aller chercher mon colis, peut-être peur de t'abîmer les doigts!! Ou peut-être envie de débaucher. Bien sûr, pas de service de réclamation!!

Je rejoins les autres personnes mécontentes à chaque passage pour une livraison de la poste je retrouve un avis de passage dans ma boîte il serait bien de prendre le temps d’utiliser la sonnette nous sommes toujours présents

2eme problème cette année avec la poste de Perigny (colis perdus), où le simple fait de demander des explications est considéré un affront ! Accueil scandaleux !!! Aucune aide, aucune bienveillance, « je peux rien faire » est la seule réponse que j’ai reçu

(Avec X mises à jour :) Toujours super bien reçu par une super équipe de Travailleurs. Et ils essaient malgré tout de toujours garder le sourire et d’être agréables avec les clients car ils savent que c’est de l’intérêt de toute la Nation, de tout le Peuple, et de tous leurs clients y compris celui de leurs patrons. Et pourtant, comme aux Impôts et dans toutes les administrations (ou société chargée d’une mission de service public, c’est un peu pareil, en gros, à part qu’on a encore raboté généreusement ceux qui font tourner la boîte au quotidien), c’est L’ENFER ! La chute vertigineuse … comme celles du Niagara. Le problème est que c’est surtout ceux qui sont en bas de la pyramide qui « ramassent ». Pauvre France … tous ceux qui se sont battus pour le Progrès, quels qu’ils soient, seraient malades de voir où on en arrive. Une seule solution : restez solidaires. Mais où est passé ou/et où passe le pognon ? Je ne comprends pas. C’est à devenir fou si on y réfléchit un peu. On a un peu l’impression que tout change tout le temps, mais qu’en réalité, rien ne change vraiment, au contraire. Je ne voudrais pas paraître négatif car je suis pour le vrai progrès, mais je me demande quand même si l’argent des Français est bien dépensé à bon escient ? On peut légitimement se poser la question, non ? Je crains qu’il y ait qd mm une certaine gabegie dans le gloubi-boulga. Et la seule variable d ajustement qui semble avoir été trouvée, serait le personnel (avec les conditions de Travail) et la qualité du service rendu au public qui paie pourtant ses impôts. On dirait qu’il y a quelque chose qui ne va pas … dans le Royaume … d’Albion ? Quel est encore la grosse tête (ou le gros légume) qui a sacrifié La Poste sur l’autel de l’argent ? (Pour qui ? Pour quoi ?). Je suppose que, à l’image de feu notre magnifique réseau autoroutier (ou nos ponts, ou tous nos beaux monuments et symboles de la République et du Progrès, bref de notre si riche Histoire commune, c’est à dire en résumé de notre culture incomparable avec toutes ses influences car nous sommes un peu le carrefour de la Terre, notamment par la mer), ça doit encore être un intellectuel qui a fait l’ENA ! Encore une belle pointure …Bref, moi je souhaiterais vivement qu’un vrai travailleur, un honnête petit commerçant qui sait ce que c’est que de payer correctement ses employés et de vraiment bien gérer pour préserver son petit commerce et nourrir sa famille, ou encore un self-made man qui a fait ses preuves de façon incontestable (comme le Président MERLING au Stade Rochelais), bref que quelqu’un au comportement royal et exemplaire, soit au moins consulté pour sauver ce qui peut encore l’être. Mais je me demande si je ne vais pas encore perdre mon énergie inutilement à uriner dans un Stradivarius … mais qui, ayant les vraies compétences, va enfin se lever pour réformer positivement l’usine à gaz ? Y aura-t-il un Ministre pour sauver les postes à la Poste ? (MAJ :) Ah, j’ai oublié la dernière. Vous savez tous que nous sommes en pleine époque de l’écologie et de rationalisation (enfin, surtout pour certains car ça dépend de la définition) Donc maintenant, suite à la géniale réforme de simplification des régions, le courrier partant de La Rochelle (pour passer vers Paris qui n’est qu’un lieu de passage et non la destination finale …) n’est plus transmis directement à Poitiers. Non, non, non, il doit d’abord descendre à Bordeaux pour remonter ensuite à Paris (avant d l’aller ailleurs dans l’Est, en gros, gros). Ben oui, que je suis con, NOW (l’Apocalypse ..,), nous ne sommes plus en région Poitou-Charentes, mais en Région Nouvelle Aquitaine (ndr au r : il faut suivre un peu, mon petit Jamsy). Le seul petit problème école qui me pose un peu question est que le courrier est acheminé par une noria de camions à Bordeaux et je ne crois pas que tous ses beaux et gros véhicules soient électriques (j’en suis même + que certain, Tintin). Qui c’est déjà le sublime gland, pardon grand, qui a eu la géniale idée de METTRE TOUT ÇA en place ?

Ce serait bien de dire au facteur de sonner quand il y a un courrier recommandé à délivrer. Ce n'est pas parce qu'il n'y a pas de voiture devant la maison qu'il n'y a personne ! Ce courrier était très important ! Ne venez pas vous plaindre si on utilise de moins en moins vos services vu votre incompétence ! Alors vos calendriers de petits chatons vous pouvez vous les mettre ou je pense !!!

Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins, mais ça mérite zéro. Le facteur me laisse un mot dans la boite aux lettres pour indiquer qu'un courrier m'attend à la plate-forme courrier de La Rochelle-Périgny à partir de 15h. J’essaye d’appeler le centre de tri pour vérifier (05 46 51 25 11) mais personne ne répond, ce qu’on me confirmera sur place (on n’est pas joignable !). Pas d’autre solution donc que d’y aller. Sur place, il y a une queue interminable : au premier guichet une personne dont on a perdu le colis, au deuxième une personne dont on ne trouve pas le courrier. Quand vient mon tour, pas plus de courrier que de responsable. On me dit que si je ne suis pas content (d’avoir perdu une heure, d’avoir envoyé quelques kilos de Co2 dans l’atmosphère et de ne pas pouvoir récupérer mon courrier), je peux faire une réclamation. Petite note d’humour donc, s'agissant d'une administration dont le fonctionnement rappelle quand même un peu l’efficacité soviétique :) Le dysfonctionnement semble la norme pour la distribution du courrier. Problème de management et organisationnel. Les concepts de Qualité et de Relation Client semblent inconnus. Du coup, dur pour ceux qui sont de chaque côté du guichet et qui subissent...

Voleurs de colis et colis contre signature déposés dans la boîte aux lettres malgré le gros volume de celui-ci. Résultat, impossible d'ouvrir ma boîte aux lettres. Service plus que médiocre.

Les avis les plus sévères sont amplement mérités ! Colissimo contre signature déposé en douce dans la boîte aux lettres du destinataire avec 3 jours de retard (pour être totalement objectif, le retard n'est pas imputable au centre de tri mais à une panne machine dans un autre centre). Aucune nouvelle de l'incident déclaré; les engagements de rappel ne sont pas honorés. Image désastreuse et service déplorable

Comme d'habitude avec la poste une inefficacité légendaire. Le colis est déposé depuis le 2/07/2024 au dépôt de Périgny et il attend la bas sans jamais être mis à la distribution.... Faut pas s'étonner quand les gens vous insultes que ce soit au guichet ou au téléphone...bande d' incapable et de feignants.

Une catastrophe le service. Il ont pris un colis ups à la place d’un colissimo et n’arrive pas à me le retourner. Aucune compétences !

ca fait 3 fois je me fais voler par ce centre de tri une honte en 2024 d'avoir un centre de tri pas capable de faire son travail, qui n'est pas capable de mettre a jour son site, prend 3 jour pour mettre un colis en recu pour 20 minute après dire que y'avait personne chez vous on peut pas livrer pas d'avis de passage rien.

J’ai passé tt l’après midi à la poste colis non arrivé .pourtant ce bien indiqué sur le suivi que je dois récupérer cette après midi.encore un services 😡😡😡

Il ont mon coli depuis 4 jour qu'il doit être livré je vais donc le chercher est on me répond au guichet que j'ai qu'à attendre que le facteur repasse avec le coli alors que je suis sur place pour le prendre et que le suivi ne bouge plus sur l'application et j'y suis allée justement car je n'est pas était re livré après l'annulation de la livraisons ( de leur part) mais enfaite on travaille comme tout le monde on peut pas rester 1 semaine a attendre un colis cher soit. Aulieux de me le donner sa aurait était trop facile ! Accueil : 0 Professionnel : 0

Incroyable je reçois depuis Trente ans auto plus le jeudi dans ma boîte aux lettres j ai change cinq fois d adresse aucun problème et là depuis deux mois je reçois auto plus le mercredi mais de la semaine suivante c est du je pense à un changement de facteur j ai fait un courrier mais rien ne change par contre j ai reçu un questionnaire de satisfaction pas besoin de vous dire qu ils ont été servi que faire .....

Dommage qu’il n’y ai pas 0 étoile, à fuir. 2 colis commandé, 2 colis perdus Aucun avis de passage déposé ni un appel pour prévenir que le livreur est là

Quel plaisir de recevoir un appel de son facteur qui a votre colis et veut s'assurer de votre présence pour sa livraison. Le sourire au rendez-vous 👍

Un manque cruel de compétences et d’organisation. Je devais être livrée le 9 mais j’étais absente, mon colis a été marqué comme étant remis en livraison le lendemain et j’ai demandé à être livrée le 10 pour être sûre que ce soit bien pris en compte, ça n’a jamais été respecté. Je n’ai pas eu de re livraison que ce soit le lendemain ou les jours qui ont suivit. Pas d’avis de passage, ni de mise à jour sur le suivis colis qui ont fait que j’ai dû contacter le service client de la poste pour savoir où était passé mon colis. C’est donc le service client qui m’a appris que le colis était resté dans le centre de tri et que je devais aller le chercher sous 10 jours sinon il est renvoyé à l’expéditeur alors que ça fait déjà 6 jours que j’attends une re livraison, de plus j’habite loin et je ne suis pas véhiculée. À ce jour, nous sommes le 15 et le suivis n’a toujours pas été mis à jour, le colis est encore marqué comme étant mis en livraison le lendemain, statut qui date tout de même du 9 mais je sais pertinemment qu’il ne sera jamais remis en livraison. Autant dire que dans cette situation, ma mauvaise note est largement méritée. Il faudrait revoir l’organisation qui est clairement catastrophique et veiller à respecter les engagements, chose qui n’a pas été faite.

Personnellement, je ne comprend pas les précédents avis ! Je n'ai pas l'habitude de laisser un avis sur un accueil client, mais je me permet de le faire, pour remercier les agents du guichet pour leur patience et leur professionnalisme. En l'espace de 10 minutes, j'ai pu voir trois personnes très irrespectueuses envers les deux agents, qui faisaient simplement leur job. Ils ont su garder leur calme et répondre en toute transparence, face à beaucoup d'agressivité. Gardez votre savoir-vivre et tout se passera bien, j'en suis persuadé !

Hier j'ai reçu un colis je n'ai pas pu ouvrir ma boîte aux lettres le facteur a bloqué ma boîte aux lettres en mettant le colis dedans ce n'est pas normal du tout Surtout qu'hier matin j'étais chez moi il aurait pu donner chez moi pour me donner le colis . Je ne suis pas contente du tout de la livraison du colis

Un désastre. Au delà du délais d'attente interminable a n'importe quelle heure, le stress monte à chaque fois que l'on vient chercher des colis. Entre les livreurs qui ne préviennent pas de leur arrivée 90% du temps, qui oublient de coller/barrer la bonne étiquette sur l'avis de passage ou encore les colis qui sont introuvables, sans oublier les guichetières qui sont déboussolées dès qu'on souhaite envoyer un colis à l'étranger...ça devient plus qu'insupportable ... bien entendu les responsables ne sont jamais présents, le 3631 ne répond jamais et les réclamations ne mènent nul part. Ça ne peut être pire.

Vous payez pour une livraison à domicile, vous restez toute la journée chez vous à attendre le livreur, mais vous ne recevez pas votre colis car le personnel a mieux à faire que son travail : ne sonne pas, ne téléphone pas (numéro sur le colis) et ose laisser un avis de passage dans la boîte aux lettres indiquant qu'à cause de vous la livraison a échoué et qu'il faut soit la reprogrammer (ie perdre une nouvelle journée à attendre sans garantie que le livreur soit disposé à enfin faire correctement son travail) soit vous déplacer dans un point relais imposé, à vos frais et sur votre temps. La Poste, après réclamation et après vérification, vous confirmera qu'il y a eu une erreur de la part de ses équipes et s'en excusera, mais ne vous remboursera certainement pas le service que n'a pas été rendu, ni votre temps perdu...

2 fois dans la même semaine ! Avis de passage dans la boîte avec colis disponible au centre de tri à partir de 15h30... Et bien sûr il ne l'est pas. Arguments de la personne au guichet : * c'est le covid et Noël alors c'est pas facile * on propose de repasser le lendemain, c'est déjà pas mal * il y a beaucoup de monde à Mireuil alors ça prends du temps. Mais à 17h30 et comme il fait sa tournée le matin, normalement ça devrait être revenu. En vrai, le livreur ne veut pas s'enquiquiner à apporter les colis non distribués, il les garde pour le lendemain et comme il trouve porte close, il dépose au bureau de poste qui l'arrange ! Ne notez pas que c'est dispo quand vous savez que c'est pipeau ! Et hop au boulot, ce serait bien aussi.

L'incompétence est de haut vol ! Très calme et gentil je suis tout de suite avec une dame aigrie et agressive d'entrée de jeu. Je garde mon calme. Un avis de passage et une preuve de suivi de colis de LA POSTE elle-même est remis à la dame. Elle n'a pas voulu aller chercher le colis qui était pourtant bien présent dans le centre. Elle a besoin de la confirmation d'une collègue pour prouver la présence du colis. Donc je dois revenir plus tard. On marche sur la tête et le tout en étant désagréable.

Avis de passage déposé sur ma boîte aux lettres, j'étais chez moi toute la journée. Impossible de reprogrammer la livraison en disant que c'était jusqu'à minuit, pourtant il est encore 18h et ils m'ont déposé l'avis de passage cet après-midi. Incroyable.

Une bande d'incapable! Mon colis qui devait être livré en point relais à FINALEMENT été livre chez moi, le facteur n'a même pas sonné alors que j'étais à mon domicile et sur le bon de passage il est écrit que je peux venir le récupérer dès 15h30 à Perigny mais SURPRISE il n'est pas disponible!!! Mettez vos bon de passage à jour non de dieu! Mettez une heure plus tardive, ça évitera les déplacements inutiles!

Service horrible. J'ai commandé une livraison payante 24 heures. Deux jours plus tard, je reçois une notification : le colis est en route, il vous sera livré demain de 8h00 à 13h00. Le jour de la livraison, je l'ai retrouvé sur la piste. Jusqu'à 15h00 l'application Chronopost écrivait : Le colis est en route. Vous le recevrez bientôt. Et après 15h00, il a écrit: Il a été renvoyé à l'expéditeur. Je n'ai pas quitté la maison pendant deux jours !!! J'avais peur d'aller à la douche et aux toilettes pour ne pas rater le coursier ! En conséquence, ils m'ont appelé le soir et m'ont dit que mon colis serait au point de retrait le plus proche. Je vous rappelle : j'ai payé la livraison en 24h !!! Et de ne pas la suivre dans une autre ville !!! Le courrier n'a pas trouvé l'adresse !!! C'est comment ?!!! Tout le monde le trouve, mais il ne l'a pas trouvé ? !!! Je voulais appeler un taxi, mais il n'y avait pas de voitures gratuites. Je n'aurais pas eu le temps à pied. Et tôt le matin je m'envole, et je ne peux pas le ramasser. C'est horrible. Vous pouvez appeler !!! J'ai passé deux jours à attendre, assis à la maison !!!!!!!! Et en vain. Il n'y a pas de limite à l'indignation. Le paquet contient un verre de protection pour un téléphone portable et un étui.

Un jour peut-être que la poste fera son travail correctement. Dire qu'on a pas pu livrer le colis quand on ne daigne pas sonner, ni même passer devant c'est une honte. Et derrière, on se déplace et on nous réponds que le colis n'est pas encore arrivé au centre de tri, deux jours après la notification ! Vous êtes vraiment une bande d'incapables.

Lundi 31 mai, je suis arrivé dès l'ouverture car je tenais à faire partir dans l'urgence un colis en Chine que j'avais bien enveloppé avec l'étiquette de colissimo international. Puis une dame au guichet m'a donné un flyer jaune, m'expliquant brièvement qu'il me fallait joindre à cet envoie le document CN23. J'allais au travail donc très embêté je lui dis y'a pas d'autres solutions? Aucune empathie, elle me dit vous allez sur internet et vous imprimez ce document sans quoi je ne peux prendre votre colis. Ok.. Très embarrassé je pars au travail, c'est en lisant pendant ma pause déj le flyer que je m'aperçois que le CN23 peut se remplir via internet, donc déjà aucun professionnalisme cette dame, elle aurait pu me rassurer sur ce point. En sortant du travail je retourne alors a ce guichet et une autre collègue me reçoit, à l'inverse, très sympathique, peinée par ma situation, m'a remit elle tout simplement le formulaire CN23 qui m'a permit d'envoyer mon colis en 30 sec!

Trop c est trop, encore une fois on ne sonne même pas à la porte pour savoir si on est là (confinement...). Un colis de la taille d'un rouleau de scotch ne peut pas loger dans la boite alors qu'ils ont la clé me semble t il !? Et en plus ils osent dire que leur livraison ne fait aucune empreinte carbone...avec les desagreements que cela engendre de faire un mail,se deplacer etc...

Injoignable lors des horaires où ils sont normalement ouvert. Impossible donc de savoir ce qu'il advient de mon colis dont je n'ai aucune nouvelle sérieuse depuis 7 jours. crédibilité, sérieux : 0 absolu. Je me retiens d'être malpoli.

Lamentable les livreurs des colissimo téléphone une fois et si pas de réponse (ce qui est fréquent lorsqu'on travaille à domicile) prétextent qu'il n'y a jamais personne pour ne pas livrer les colis et terminer les journées plus tôt. Je suis livré chaque semaine par plusieurs fournisseurs et seule la poste de périgny a une telle désorganisation. Il est temps je pense de changer de management et de virer ls planqués incompétents. INADMISSIBLE

Encore un colis non reçu avec seulement un avis de passage disant que nous n'avions pas répondu alors que nous étions bien chez nous avec une sonnette fonctionnelle ce samedi dans le secteur de l'avenue de Lagord Vendôme. Un service autant lamentable ne donne pas envie de soutenir la poste. Malheureusement aujourd'hui, il vaut mieux faire appel à des concurrents bien plus efficace.

Lamentable ! 4 colis perdus marqué livré alors que non recus, même pas d'avis de passage, pas d'appel, rien ! Je n'ai jamais vu un service aussi nul. J'y suis allée pour le cinquième colis, alors que j'habite loin et que je n'ai pas le permis, j'ai attendu un quart d'heure, au final ils l'ont retrouvé, J'ai demandé des explications, il avait été retourné ici. Et ils peuvent pas prévenir? Ça veut dire que tous mes autres colis ont été perdu, mais moi je ne paye pas la livraison pour au final me déplacer à 45 minutes de mon adresse. Non Mais, plus jamais je ne commandées de colissimo.

J'ai pris une journée exprès pour la réception d'un colis important que je devais recevoir pour le WE. Le livreur est passé sans sonner et à juste laissé un avis de passage indiquant que j'étais absent alors que j'étais présent. J'ai tenté de joindre ce centre par téléphone sans succès. J'ai tenté de joindre les RC au 3631 mais débordées... Je ne pourrai pas récupérer mon colis avant lundi :( Bref, un service MÉDIOCRE et une expérience client négative.

C est avec constat catastrophique que je déplore un avis très négatif au sujet de mon colissimo. Apparement je suis allé pour faire part de mon problème. Aucun retour , aucun appel. Juste appelez le 3631 et la scandale la personne m ´envoie des réponses toutes faites et des blagues. Et en plus on me raccroche au nez. Mon colis a été posé en boîte en lettre sans regarder si le nom correspondait au nom de la boîte au lettre. Je me retrouve sans mon colis , qui apparement a bien été distribué. Donc la personne qui habite mon ancien logement a récupéré mon colis ni vue ni connue j adore ...... Je comprends mieux pourquoi la poste est très concurrencée . A fuir ...... J ai perdu 115 euros et un colis que je ne reverrai jamais.( peut être le père noël le retrouvera )Merci au facteur qui n a pas respecté le process. A réformer immédiatement ........