Centre dentaire Aulnay sous Bois : Dentiste Aulnay Dentiste

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction quant à la qualité des services offerts par ce centre dentaire. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli(e) avec une chaleur et un professionnalisme remarquables par les secrétaires Lina et Sala. Leur bienveillance, leur sourire constant et leur efficacité créent une atmosphère rassurante et conviviale qui met immédiatement en confiance. Elles représentent parfaitement les valeurs d’excellence et d’humanité de ce centre. Un grand merci à toute l’équipe, et en particulier à Lina et Sala, pour leur accueil irréprochable et leur dévouement au quotidien.

J'aime le professionnalisme d où je suis fidèle merci

Bonne réception au niveau de l'accueil Avec des cadres chirurgiens dentistes hyper sympathiques, attentifs et à l'écoute... On est comme chez soi

Lors d'une première visite, je ressens une bonne organisation. Bien qu'il y ait beaucoup de personnes en attente, très rapidement, ils sont pris en charge. Le Dentiste aimable, étudie avec soin mon dossier et me suggère le travail de couronnes qu'il compte faire sur mon implant fait ailleurs cependant. Il me rassure également sur d'autres soins qu'il a repéré (que j'escomptais déjà faire aussi) et établit un calendrier. Il me met en relation avec la gestionnaire pour la démarche administrative qui très aimable m'envoie dès le soir, les démarches accomplies, par mail. On se sent bien pris en charge et sans craindre les surcoûts intempestifs. J'espère que la suite confirmera tout cela.

Acceuliie chaleureuse de la jeune fille de l'accueil Ritta avec son grand sourir agréable gentille et à l'écoute à la personne , des excellentes dentistes sur tout docteur perello très professionnel grâce à son professionnalisme j'ai retrouvé mon sourir (des belles dents 🥰)je suis très contente des résultats, bonne continuation

Docteur Alves un Dentiste super professionnelle et très agréable qui à beaucoup de patience 🤗les secrétaires a l' accueil elles sont très gentilles 🤗😊

Tres professionnels , tres sympas et souriants Soins a la hauteur .

Consultation au top comme d'habitude. Très bonne équipe. Je vous recommande ce centre dentaire pour petits et grands

Je suis très déçue de l’accueil à l’entrée. La secrétaire blonde est particulièrement impolie : elle ne dit pas bonjour, parle de manière hautaine et donne l’impression de prendre les gens de haut. L’attitude est froide et désagréable, ce qui est dommage surtout dans un lieu où les patients ont besoin d’écoute et de bienveillance. Une amélioration de l’accueil serait vraiment nécessaire. Cela est plus que primordial lorsque l’on travail dans le milieu du social et surtout quand les patients sont poli.

Qualité d’écoute exceptionnelle chez ma praticienne. Très avisée en conseils et attentionnée.

Prise de rdv facile bon accueil globalement respect du créneau réservé Le Dr Perello est très sympathique

Accueil au top et un grand merci au docteur Leitao pour sa disponibilité et son travail

Soins de qualité, Dr ALVES un professionnel dans son domaine, Il vous écoute et prodigue les soins nécessaires . Voila un bon dentiste.

La secrétaire très désagréable Ma fille n a pas été pris en charge car perte de carte vital pourtant j avais l attestation qui a été refusé ! Je ne reviendrais plus ici !

Le personnel est très accueillant et le dentiste très à 'écoute de son patient. Je recommande.

Le dentiste Madame Duarte a etait professionnel, gentille, a l’ecoute et rassurante. Le travail qu’elle m’a effectué est magnifique. Je recommande !!

Je suis venu pour un soin dentaire et j'ai des difficultés avec le français. Après avoir parlé avec une assistante d'origine turque qui m'a beaucoup aidé, on m'a rassuré et expliqué les choses avec le docteur.

Centre dentaire pratique avec la radio panoramique dentaire et en plus le dentiste Dr David Alves très professionnel...J'y reviendrai.

Accueil au top ! J’ai été aujourd’hui ( 17/03 ) dans ce cabinet dentaire, j’ai très bien été reçue par le Dr Duarte et son assistante, qui sont bienveillantes et qui savent mettre à l’aise, des grande personnes comme moi, qui ont la phobie du dentiste. 🤣 Les soins se sont très bien passés

Une très bonne rendez-vous avec des professionnels

Le docteur Perello est efficace, le cabinet est propre, et l’ensemble du personnel y est agréable.

L’accueil laisse clairement à désirer : la dame blonde à l’accueil est désagréable, remet en question le motif de votre venue de manière impertinente et ne daigne même pas esquisser un sourire. On vous fait bien comprendre que vous n’êtes pas le bienvenu. La salle d’attente, située juste à l’entrée, est exposée aux courants d’air, donnant presque l’impression d’attendre à l’extérieur. Mon rendez-vous pour la remise du devis de la mutuelle, initialement prévu le lendemain à 10h00, a été annulé sans explication… à 15h30 la veille ! Naturellement, pour un montant de 2 600 €, nous n’allons pas donner suite. Un an de traitement dans de telles conditions ? Impossible, je crains trop pour la suite et pour la qualité des soins. Les dents, c’est bien trop important !

RV rapide, cabinet bien placé, propre et bien équipé, horaires respectés, praticien qui explique bien, prends le temps et est tout à fait professionnel. Je recommande vivement.

Dans l’ensemble, l’accueil est très souriant et agréable, le centre m’a été recommandé et je vais faire de même auprès de mon entourage !!

Un vrai désastre, l'accueil laisse totalement à désiré

J'ai vu plusieurs fois dr freitas pour ma fille elle est vraiment génial avec son assistante, souriante, rassurante, et a l écoute. Surtout dr freitas elle connait bien son travail et très professionnel. Je recommande ce dentiste

Super accueil La dentiste Dr Cardoso ainsi que son assistante sont très prevenantes. Les dames de l'accueil aussi très gentilles. J'aime beaucoup ce centre dentaire 😍

Un directeur malveillant car il bloque des patients pour un rien, sans prevenir!!!!!(J' ai eu aucune altercation avec le/les dentiste/s , n y des propos deplaces y compris avec les dentistes que je n ai jamais eu/vu ..). C'est ihumain et illegal !!!! Quel directeur meprisant et injuste!!!!!!!!!!! Des secretaires horribles, qui manque cruelement de respect , d humanite, de sourire ,de l accueil et du sens du services , regard hautain et j en passe ...beurkk ignoble. Il faudrait faire apprendre la politesse a vos secretaires remplies d 'orgueille et de mepris !!!!!!!!!! Au lieu de les gonfler d orgeuil et d accepter toute leurs derives en bloquant facilement les patients!!!!!!!! (J ai eu des propos un peu deplaces car ils m ont provoque par des grimaces et n ont pas voulu repondre a mes interrogations correctement .. tout en soupirant(genre jsui chiante ,manque cruel de professionalisme mdrrrrr incroyable.) ... surtout que la reponse apporte etait fausse, j ai appelle ma mutuelle 10 fois pour verifier si c etait vrai alors que non!!!). (Je peux leur offrir un livre gratuit pour eux un livre dont le titre est la politesse).. Bref quand les patients ne sont ke des pions secondaires et servent que pour encaisser et nom pour leur bien-etre !!!! N est ce pas le directeur qui bloke les patients (sans apporter des solutions et prend partie injustement pour ces secretaires incompetente et malpolie )et empeche les patients de se soigner ??!!!! Serment d hypocrate !! Ca vous dit quelquechose ????!!!! Un conseil apprenez a vos secretaire la politesse avant d embaucher n importe qui dans la rue (et encore les gens dans rue sont pour la plupart bien plus polies..)... Maintenant n importe qui devient secretaire medicale et on voit les degats !!!!!!! dommage car les dentistes sont tellement gentils ,mais malmenes par tout un autres equipes (secretairez , directeurs compris .......). Le pire cabinet dentiste , en esperant sa faillite ........car un directeur ne doit pas etre un commerciale injuste mais un professionnel au service de l humain, pour leur bien etre .. A FUIR ABSOLUMENT......!!!!!!!!

Un peu d'attente mais ce n'est pas grave, soins de qualité et accompagnement sympathique

Très bon accueil. Soins effectué avec douceur et minutie.

L'accueil laisse à désirer. Aucun sourire,aucune chaleur humaine.Heureusement,il y a le reste de l 'équipe médicale qui compense ce manque.

Toujours satisfait, très bonne équipe!!!! Triste car ma dentiste part mais je suis persuadé que la personne qui reprendra mon dossier sera aussi compétente qu'elle !

Les secrétaires sont très gentils et aimable et l'assistante de dr perrelo ce jour est très gentil je suis la patiente sourde et muette merci beaucoup votre aide

L'accueil est très moyen. J’avais pris rendez-vous, mais en arrivant sur place, on m’informe qu’il est annulé sans aucune explication. Un autre rendez-vous m’est proposé pour le même jour, mais lorsque je reviens, les docteurs (Pereira et Duarte) s’énervent, affirmant qu’ils n’ont aucun créneau et qu’ils ne vont pas me recevoir. Pereira, réalisant peut-être qu’un de ses patients s’était désisté, ce qui aurait poussé l’accueil à me donner ce rendez-vous, est venu me parler d’un ton très agressif, rouge de colère, en demandant ce que je voulais. Cette colère et cette situation sont totalement incompréhensibles. Nous ne reviendrons plus dans ce cabinet. Bonne continuation.

Merci Docteur Duarte pour votre professionnalisme, et votre gentillesse. Centre dentaire au top je recommande.

Reçu par le dr Duarte , très gentil , réactive , attentionné et a su répondre à mes questions . Elle a mis en place des solutions dès le premier rdv . Je vous la recommande fortement

Je suis complètement satisfaite des soins que j'ai reçus dans ce centre. Le dentiste et sa collaboratrice ont été très à l'écoute et ont été magnifiquement patients et compréhensifs. Le centre est soigné l'accueil est cordial et la prise en charge très rapide tout comme la prise en charge de ma demande de RDV. Je recommande ce centre dentaire.

Rdv à l'heure, bon accueil, soins parfaits, petit plus si vous avez un bébé en poussette elles s'en occuperont avec plaisir pour l'aider à patienter donc très rassurant ! Petit hic il y a une marche assez haute pour rentrer au cabinet, mais sinon le personnel est très agréable etc

J’ai essayé de joindre le cabinet à deux reprises pour les prévenir d’un retard de 10 minutes, mais à chaque appel, on m’a laissé en attente. En arrivant, j’ai constaté que trois employées derrière le comptoir discutaient sans répondre au téléphone. On m’a refusé la consultation malgré une salle d’attente vide et un dentiste déjà rentré chez lui . Expérience décevante – je recommande de trouver un cabinet avec un personnel plus professionnel.

Très bon accueil. Excellente prise en charge de mon petit de 6 ans par l’assistante et la dentiste. Merci à toute les deux pour votre gentillesse et votre professionnalisme !

C'est mauvais centre les deux secrétaires qui ont de mauvais comportement avec les patients personnellement je n'ai pas trouvé le local decoup j'ai fait un retard de 5min et j'ai de douleurs mais elles ne sont pas gentilles de toux elles m'ont parlé mal

Première visite chez Dr CAROLINA DUARTE. je recommande vivement Elle m'a très bien expliqué ce que j'avais et elle m'a bien rassurée, moi qui n'aime pas beaucoup aller chez le dentiste! J'y retournerai avec plaisir.

Très bon accueil je n'avais pas mis les pieds depuis au moins 15 ans chez un dentiste je suis impressionné de la technologie employée pour effectuer une radiologie des dents😅. Sinon doctoresse et son assistante sympathique 😊

- Pose de couronne qui est tombé 3 fois, à chaque fois on nous dit qu'il faut revenir en urgence pour au final nous expliquer que seul le dentiste qui s'est occupé de nous peut nous prendre en charge (alors que les 3 fois c'était des dentistes différents). Et bien sûr il faut attendre plusieurs semaines pour avoir un RDV avec ce dit dentiste. Au final c'est lors du dernier RDV qu'on nous explique que c'est qu'une solution temporaire et on nous file un devis pour une solution plus pérenne - Même avec un RDV l'attente peut durer plus d'une heure. Je comprends qu'il peut y avoir des imprévus liés à d'autres RDV, mais comment l'expliquer quand il s'agit des premiers RDV le matin... - Sur Doctolib on a la possibilité de prendre RDV avec comme motif urgence dentaire. Sauf qu'on nous explique que doctolib n'est pas à jour et qu'ils ne prennent pas d'urgence... - On peut citer pleins d'autres éléments, et franchement c'est très dommage

A FUIR !!!! 1 étoile c'est encore trop. Ma mère s'est présentée à l'accueil, elle a précisé qu'elle était diabétique et a demandé s' il était possible de voir un dentiste ce jour là car elle ne pouvait pas rester sans soins. Une 1ère hôtesse lui a demandé de patienter en salle d'attente mais ne lui a pas pris sa carte vitale. Ma mère a attendue plus d'1h30, au bout de ce temps, elle s'est levée pour demander si elle allait voir un praticien. C'est une autre hôtesse qui avait pris le relais. Elle n'a pas trouvée ma mère sur la liste des patients en attente de consultation pour la simple raison que la 1ère personne de l'accueil ne l'avait pas enregistrée. Donc elle a attendu pour rien. La 2ème hôtesse (charmante celle-ci) à demandé à un praticien si il pouvait recevoir ma mère mais celle-ci étant diabétique il n'a pas voulu faire les soins. Elle est donc répartie fâchée que la 1ère assistante l'aie fait attendre et ne se soit même pas excuser, elle la complètement ignorée. Ma mère lui a posé la question si c'était normal de laisser les gens attendre sans s'en occuper. La réponse a été que elle, ça ne la dérangeait pas d'attentre pour rien !! Surprenant !!! pour nous c'est un manque de respect et un manque d'éducation. En espérant que le directeur, Mr Bouskila lira ce message.

Beaucoup d’attente récemment, je suis suivie par la Dr Duarte et celle ci me dit que c’est « comme je veux » pour le soin de differentes caries? on aurait dit qu’elle ne voulait pas … de plus la Dr Duarte m’a fait une couronne qui s’est cassée (moins d’1 an …), sans parler du stationnement compliqué et payant car ceux qui verbalisent passent tout le temps, attention quand on a quelques minutes de retard on est recalés biensur

Accueil nickel, temps d’attente pas trop long , les soins qui on été réalisé ce sont agréablement bien passé. Le Dr Duarte a été superbe et super gentil ainsi que son assistante. Il faut juste faire attention à avancer le paiement car les honoraires sont remboursés par la mutuelle un peut plus tard mais sa c’est normal . Merci à vous.

Assistante dentaire est très prévenante et gentille, le Dr Margarida LEITAO parfaite, elle explique clairement les choses, elle est douce ce qui est parfait pour une consultation pour un enfant . Accueil à l’arrivée ça allait et pour l’encaissement fait aucun sourire et même pas un regard à la remise de la facture. Bref c’est les secrétaires qui sont la vitrine du centre 🙁 4 étoiles pour le Dr LEITAO et son assistante 🙂 et la secrétaire qui nous a accueillie a l’arrivée.

Premier rendez vous avec le docteur DUARTE qui s’est très déroulée. Elle est très douce et bienveillante. Je me sentais pas bien à cause de mon sourire et m’a proposée des solutions.

Très bonne expérience. Mon rendez vous avec le docteur Duarte s'est très bien passé. A l'écoute et de bons conseils. Je m'y étais rendu pour un détartrage, ne pouvant me déplacer chez mon dentiste habituel. Oh miracle ! Elle a été douce dans ses gestes, alors que ma dentiste habituelle me fait toujours mal. Je recommande !